Alquiler de Autos Avis
en Brickell

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Brickell, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Brickell.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Brickell se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Brickell te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

La ubicación de Avis más cercana a Brickell opera desde el edificio Brightline 3 MiamiCentral en 153 NW 6th St, Miami, FL 33136, aproximadamente a 10 km del centro de la ciudad de Brickell. No hay un mostrador de Avis dedicado dentro de Brickell.

Al recoger, dirígete al mostrador de Avis en la primera planta del edificio MiamiCentral 3, cerca de la esquina de NW 6th St y NW 1st St. Después de completar la documentación en el mostrador, camina hasta la quinta planta del estacionamiento adjunto, con entrada en NW 1st Ct, donde tu vehículo estará en un espacio designado.

El horario del mostrador en esta ubicación de Avis es:

• Lunes a viernes: 8:00 a 18:00
• Sábado: 9:00 a 14:00
• Domingo: 10:00 a 14:00

No está disponible la recogida fuera de horario. Si llegas fuera de estos horarios, deberás esperar hasta que el mostrador reabra. Planifica tu llegada a Brickell en consecuencia para no perder la ventana de servicio.

El mostrador de Avis que atiende en el área de Brickell, ubicado en el edificio MiamiCentral 3 (153 NW 6th St), opera en el siguiente horario:

• Lunes a viernes: 8:00 a 18:00
• Sábado: 9:00 a 14:00
• Domingo: 10:00 a 14:00

Las devoluciones fuera de horario pueden ser posibles mediante un buzón de devolución de llaves si está disponible en la ubicación. Sin embargo, si utilizas el buzón, seguirás siendo responsable financieramente del vehículo y cualquier daño hasta que el mostrador de Avis abra y se cierre formalmente el contrato al día siguiente hábil.

No hay opción de devolución fuera de horario en esta ubicación de Avis en Brickell. Si tus planes en Brickell requieren una devolución muy temprana o muy tardía, considera ajustar tu horario o explorar el mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA), que tiene un horario diferente.

Las carreteras de peaje en Brickell y en el área de Miami en general son casi en su totalidad sin efectivo. Carreteras como la Florida Turnpike y I-95 Express usan telepeajes electrónicos que leen un transpondedor o la matrícula mediante facturación Toll-by-Plate.

Tu vehículo de alquiler Avis incluirá un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación basado en la matrícula. En el mostrador de Avis, generalmente te ofrecerán dos opciones:

• Paquete de peajes ilimitados: aproximadamente US$ 6,95 por día para Avis, con un límite de alrededor de US$ 34,75 al mes cuando se incurren en peajes
• Pagar por uso: cargos reales de peaje más tarifas administrativas o de procesamiento facturadas a tu tarjeta de crédito después del alquiler, a veces semanas después

Si prefieres gestionar los peajes tú mismo, puedes optar por no participar en el programa de Avis en el mostrador y comprar el pase de peaje para visitantes de Florida. Si eliges esto, pide al agente de Avis que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo para evitar cargos dobles.

Los costos diarios estimados en peajes para conducir por Brickell y Miami oscilan entre US$ 5 y US$ 20, dependiendo de las carreteras que utilices. Florida no tiene cargos por congestión ni zonas de emisiones, por lo que los peajes estándar son la única tarifa a considerar.

Sí, puedes obtener reembolso por peajes en tu alquiler de Avis en Brickell. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler.

Considerando que las carreteras de Miami en Brickell, incluyendo la Florida Turnpike y I-95 Express, son casi en su totalidad sin efectivo y pueden costar entre US$ 5 y US$ 20 por día en peajes, este beneficio puede acumularse de manera significativa en alquileres de varios días.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu vehículo Avis:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler de Avis y una factura o estado de cuenta de peajes que muestre los cargos pagados

El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas, así que guarda tus recibos de peajes y envía la solicitud con prontitud tras finalizar tu alquiler en Brickell.

Para recoger tu alquiler de Avis en Brickell, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal impresa en papel con el nombre del conductor principal, para la retención del depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede usarse sin la licencia original.

Los visitantes con licencias en inglés o de países de la UE/EEE generalmente pueden conducir en Florida sin un IDP, aunque siempre se recomienda llevar uno. Obtén tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

En el mostrador de Avis cerca de Brickell, todos los documentos deben ser físicos. Verifica que el nombre en tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito coincidan para evitar retrasos en la recogida.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para recoger tu auto Avis en Brickell. El mostrador de Avis acepta tarjetas como Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club International, JCB y China Union Pay.

La tarjeta se usa para realizar una retención temporal de crédito disponible. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta la establece Avis en el mostrador y puede variar según la categoría del vehículo o la duración del alquiler.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• La tarjeta debe estar físicamente presente y tener el nombre del conductor principal impreso en ella. No se aceptan billeteras digitales, tarjetas virtuales ni tarjetas prepagadas para el depósito.
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal. No se permite una tarjeta de un tercero.
• Incluso si pagaste por adelantado en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito en el mostrador de Avis en Brickell para la retención.
• Informa a tu banco sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa.

La retención se libera después de devolver el vehículo, pero tu banco controla cuánto tarda en liberarse, pudiendo tomar hasta 15 días hábiles.

Sí, puedes devolver tu auto Avis recogido cerca de Brickell en el Aeropuerto Internacional de Miami (MIA) u otras ubicaciones de Avis en Estados Unidos. Esto es un alquiler de devolución en una sola dirección.

Puede aplicarse o no un cargo por devolución, dependiendo de la ruta específica. Para rutas entre ubicaciones en el centro de Miami cerca de Brickell y MIA, la tarifa depende de la distancia y del precio actual de Avis para esa ruta. El cargo por devolución, si lo hay, se mostrará en la sección "Para pagar en destino" durante la reserva y en tu confirmación.

Si necesitas devolver en MIA, el Centro de Alquiler de Autos (RCC) es accesible mediante el tren gratuito MIA Mover desde la terminal. Avis tiene un mostrador en el RCC en el nivel 4. Devuelve tu vehículo en el área designada de Avis en el garaje y, si es durante horario de mostrador, un agente puede inspeccionar el vehículo contigo.

Si decides cambiar tu ubicación de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que esto puede revalorizar tu alquiler y recalcular cualquier cargo por devolución. Siempre verifica los términos finales en tu contrato de Avis antes de salir del mostrador en Brickell.

Brickell es un barrio urbano denso en Miami con varias características viales que pueden sorprender a conductores primerizos, especialmente al alejarse del punto de recogida de Avis.

• Calles de varias vías en un solo sentido: Brickell tiene varias calles de tres carriles en un solo sentido con tráfico rápido. Los giros a la izquierda y los U-turns son limitados, así que planifica tu ruta con anticipación.
• Complejidad en el intercambio de I-95: La pareja de calles en sentido único SW 8th St y SW 7th St cerca de Brickell presenta desafíos de incorporación y acceso en la intersección con la I-95. Permite tiempo adicional y atención al ingresar o salir de la autopista.
• El barrio Roads: Justo al lado de Brickell, esta zona tiene calles dispuestas en ángulo de 45 grados respecto a la cuadrícula estándar de Miami. Los nombres y números de las calles cambian abruptamente, lo que puede confundir la navegación GPS. Por ejemplo, SW 5th Ave se convierte en SW 18th St después de cruzar SW 12th Ave.
• Puentes: Los puentes Brickell Ave y S. Miami Ave llevan tráfico rápido con carriles estrechos. Ten precaución, especialmente en horas pico.

Los precios de la gasolina en Miami cerca de Brickell suelen estar cerca del promedio de Florida, aunque las estaciones cerca del aeropuerto pueden ser mucho más caras. Reabastece antes de devolver tu vehículo Avis para evitar precios premium en las bombas.

Sí, Avis aplica un recargo por conductor joven para arrendatarios de 21 a 24 años en ubicaciones que atienden en el área de Brickell. En la mayoría de los estados de EE. UU., incluyendo Florida, la edad mínima estándar para rentar sin recargo es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden rentar en Avis en Brickell, pero pagarán una tarifa diaria adicional por ser menores, además de la tarifa base del alquiler. También hay restricciones en las categorías de vehículos, reservadas principalmente para mayores de 25 años, como vehículos premium, de tamaño completo, de lujo y especializados. Las categorías de economía, compactos y SUV intermedios suelen estar disponibles para conductores jóvenes.

Una excepción importante es para viajeros de América Latina y el Caribe (LAC): algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis eximen del recargo por conductor joven al conductor principal de 21 a 24 años, siempre que la exención esté claramente indicada en la confirmación de reserva y el vehículo pertenezca a categorías elegibles como economía, compacto, sedán mediano, sedán estándar, SUV compacto o SUV mediano. Esta excepción solo aplica al conductor principal y solo dentro del territorio de EE. UU., incluyendo Brickell.

Los conductores de Europa, Asia, África u otras regiones siguen sujetos a las tarifas estándar por ser menores. Siempre revisa tu confirmación antes de llegar al mostrador de Brickell para verificar si la exención aplica a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Avis en Brickell, pero el conductor adicional debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Si la tarifa de conductor adicional está incluida o se cobra en el mostrador depende de tu tarifa:

• Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo" o "Conductor adicional incluido", el primer conductor extra está cubierto sin costo adicional.
• Si no está incluido, Avis cobra US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de US$ 65 más impuestos por conductor adicional.

En Avis en Brickell, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por menor o no ser aceptados como conductores adicionales según las reglas del lugar.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Si alguien que no figura en el contrato conduce el vehículo, esas protecciones pueden quedar anuladas. Tanto el conductor principal como el conductor adicional deben firmar el contrato en el mostrador de Brickell antes de salir con el vehículo.

Las opciones de seguro y protección incluidas en tu alquiler de Avis en Brickell dependen del plan tarifario específico que hayas seleccionado. Siempre revisa la confirmación de reserva para las coberturas exactas listadas.

Las coberturas comunes disponibles para alquileres de Avis en Brickell incluyen:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de Avis por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces. En Florida, no todos los tarifas de alquiler incluyen automáticamente la responsabilidad mínima estatal, así que verifica esto en tu contrato.

CDW/LDW no cubre daños a otros vehículos ni lesiones a terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo de Avis. Estas coberturas se complementan.

Ni CDW/LDW ni LIS/ALI/SLI cubren complementos opcionales que declines, faltantes de combustible, peajes o multas durante tu alquiler en Brickell. Revisa cuidadosamente el contrato de Avis en el mostrador antes de firmar para confirmar todas las coberturas activas y cualquier deducible aplicable.

Los alquileres de Avis en Brickell siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos por combustible.

Pasos para evitar cargos por combustible:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece el vehículo en aproximadamente 10 millas de la ubicación de devolución antes de entregarlo.
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa.

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible por debajo del registrado al inicio, es posible que te cobren por la diferencia a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios del surtidor, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Los precios de la gasolina en Miami cerca de Brickell suelen estar cerca del promedio de Florida, aunque las estaciones cerca del Aeropuerto Internacional de Miami pueden ser mucho más caras. Si devuelves tu auto en el aeropuerto en lugar del mostrador de Brickell, reabastece antes de llegar para evitar precios premium.

Algunas ubicaciones de mostradores de Avis ofrecen un plan de combustible prepago opcional. Si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser la mejor opción en cuanto a valor.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de Avis en Brickell, incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio cubre hasta 5 pasajeros y es especialmente útil en caso de emergencia médica, problema legal tras un accidente o cancelación de vuelo durante tu viaje.

La cobertura generalmente incluye:

• Asistencia médica por accidentes y enfermedades no preexistentes durante tu viaje
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Este beneficio no cubre daños a tu vehículo de alquiler Avis (que se gestiona con CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Tampoco aplica a condiciones médicas preexistentes.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje solo aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE. UU. y Canadá no califican para esta cobertura.

Si necesitas asistencia mientras conduces en o cerca de Brickell, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Proporciona tu nombre completo, número de confirmación de Hola Car Rentals, ubicación actual y una breve descripción de la situación. Siempre contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos médicos o legales, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.