Alquiler de Coches Thrifty
en Canada

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Canadá, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Canadá.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Canadá se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Canadá te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Sí, hay varios documentos que debes llevar para recoger tu coche de alquiler Thrifty en Canadá, y todos deben ser originales en papel.

• Una licencia de conducir válida y no expirada a nombre del conductor principal.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para la retención de la fianza.
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno.
• La confirmación de reserva o el cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (IDP) en el mostrador de Thrifty en Canadá. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un IDP. Consigue tu IDP en tu país antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Las copias digitales de cualquier documento no son aceptadas en el mostrador de Thrifty en Canadá. Lleva todos los documentos en formato físico para evitar retrasos en la recogida.

Sí, Thrifty requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal para realizar una retención de fianza al recoger un coche de alquiler en Canadá.

El importe habitual de la retención para un vehículo estándar en Canadá oscila entre US$ 300 y US$ 500, aunque algunas ubicaciones de Thrifty pueden autorizar hasta aproximadamente CAUS$ 750. Esto es una autorización temporal, no un cargo, y reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler. Los bancos pueden tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación.

• Las tarjetas de débito, tarjetas prepago y números de tarjeta virtual o de uso único no son aceptados para la retención de la fianza.
• Las billeteras digitales como Apple Pay o Google Pay no son aceptadas en el mostrador para este propósito.
• La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y suficiente crédito disponible para cubrir la retención.

Antes de viajar a Canadá, avisa a tu banco de tu viaje para evitar bloqueos por fraude en una autorización en persona. También es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre como respaldo en caso de que tu tarjeta principal sea rechazada en el mostrador de Thrifty.

Sí, en Canadá existen carreteras de peaje, aunque la mayoría de las autopistas son gratuitas. La más importante para los clientes de Thrifty es la autopista Highway 407 ETR en Ontario, una autopista totalmente electrónica de 108 km que atraviesa el Área Metropolitana de Toronto.

• La 407 ETR es completamente sin efectivo. No hay cabinas de cobro en efectivo. Las cámaras fotografían las matrículas y la facturación se realiza electrónicamente.
• Un viaje de 25 km en horario punta por la 407 ETR puede costar aproximadamente CAUS$ 30 si no se ha inscrito en un transpondedor, incluyendo el peaje, un cargo por viaje y una tasa de cámara de CAUS$ 10,20.
• Otras carreteras y puentes con peaje existen en Quebec, Nueva Escocia y Isla del Príncipe Eduardo.

Al recoger tu vehículo Thrifty en Canadá, es posible que te ofrezcan un programa de peajes. Los paquetes de tarifa plana e ilimitados suelen costar entre CAUS$ 10 y CAUS$ 15 por día. La opción de pago por uso cobra una tasa administrativa de aproximadamente CAUS$ 15 por cada peaje más el coste real del peaje. Si pasas por un peaje sin inscribirte, el acuerdo de alquiler de Thrifty permite que la compañía facture el peaje más las tasas adicionales de cámara y administración a tu tarjeta tras finalizar el alquiler.

No existen cargos por congestión ni tasas por zonas de emisiones en Canadá similares a los de algunas ciudades europeas.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Canadá, incluyendo peajes en carreteras como la Highway 407 ETR en Ontario.

Para solicitar tu reembolso tras devolver tu vehículo Thrifty en Canadá, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la fecha de devolución. Incluye en tu email:

• La confirmación de reserva que muestre tu itinerario.
• Una copia del contrato de alquiler firmado en el mostrador de Thrifty.
• Un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados, como una factura del proveedor de peajes o una factura final detallada del alquiler.

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva fue por US$ 600, el límite es US$ 30. Si pagaste CAUS$ 18 en peajes en la 407 ETR, recibirás CAUS$ 18. Si pagaste CAUS$ 50, recibirás el monto máximo de CAUS$ 30.

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan solicitudes tardías después de 30 días.

Sí, los alquileres con Thrifty en Canadá siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full, lo que significa que recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente de Thrifty y asegúrate de que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir.
• Reabastece el depósito en un radio de aproximadamente 15 km del lugar de devolución de Thrifty en Canadá para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de que se dispute un cargo.

Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, Thrifty en Canadá puede cobrarte por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu móvil.

Algunas ubicaciones de Thrifty en Canadá pueden ofrecer un plan de combustible prepago opcional. Si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable, por lo que la opción Full-to-Full suele ser la mejor opción para la mayoría de los alquileres.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con Thrifty en Canadá, ya sea como beneficio incluido según tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para Thrifty en Canadá, la tasa por conductor adicional es de CAUS$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un cargo máximo de CAUS$ 189 más impuestos. Algunas tarifas de reserva incluyen explícitamente un conductor adicional sin coste adicional. Revisa tu confirmación para verificar si la línea indica que el conductor adicional está incluido antes de llegar al mostrador de Thrifty.

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido.
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler de Thrifty en Canadá.
• Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por protecciones como CDW/LDW.
• Se aplican requisitos de edad. Si el conductor adicional es menor a la edad mínima en Canadá, puede aplicarse un recargo por conductor joven o la solicitud puede ser rechazada.

Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, visita una sucursal de Thrifty en Canadá para actualizar el contrato. Solicitarlo solo por teléfono o chat generalmente no es suficiente para formalizar la adición.

Sí, por ley, se incluye un nivel básico de cobertura de responsabilidad civil de terceros con cada alquiler de Thrifty en Canadá. La ley provincial exige que todos los vehículos en las carreteras canadienses tengan seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que esta cobertura legal acompaña automáticamente al coche cuando alquilas con Thrifty en Canadá.

Sin embargo, el mínimo legal puede no ser suficiente en todas las situaciones. Puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/SLI/ALI) para aumentar tus límites de cobertura hasta CAUS$ 1.000.000 o más, dependiendo de la opción seleccionada en el mostrador de Thrifty en Canadá.

• La responsabilidad civil de terceros cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otros mientras conduces.
• No cubre daños al vehículo de alquiler de Thrifty. Eso lo cubre CDW/LDW.
• No cubre tus lesiones personales ni tus pertenencias.

Si no estás seguro de si tu póliza de auto personal o tu tarjeta de crédito extienden la cobertura de responsabilidad a un alquiler en Canadá, consulta con tu aseguradora antes de rechazar la cobertura adicional en el mostrador de Thrifty. Revisar tu contrato de alquiler en la recogida para confirmar los límites exactos y las restricciones territoriales siempre es recomendable.

No, la cobertura de asistencia en viaje incluida en la mayoría de las reservas no aplica a los arrendatarios que sean residentes de Canadá o de Estados Unidos. Esta cobertura está diseñada para clientes que viajan desde fuera de Norteamérica.

Si visitas Canadá desde fuera de Norteamérica y alquilas con Thrifty, tu reserva puede incluir asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio puede ser relevante si experimentas una emergencia médica, una avería en una autopista remota en Canadá o una cancelación de vuelo que afecte tu viaje. Los beneficios típicos incluyen:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para activar la asistencia durante tu alquiler con Thrifty en Canadá, contacta con Terrawind las 24 horas en +1 888 980 9992 o vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Revisa la confirmación de tu reserva para conocer los términos, límites y exclusiones específicos que aplican a tu itinerario.

Sí, la Highway 407 ETR en Ontario, Canadá, es una autopista totalmente sin efectivo, y los clientes de Thrifty que la utilicen serán facturados electrónicamente, independientemente de si se inscriben en un programa de peajes.

La 407 ETR tiene 108 km que atraviesan el Área Metropolitana de Toronto y opera en 12 zonas con tarifas variables según la hora del día, la dirección y las condiciones del tráfico. No hay cabinas de cobro en efectivo. Las cámaras fotografían las matrículas y la agencia de peajes factura a la compañía de alquiler, que luego pasa el cargo al cliente.

• Sin un transpondedor o inscripción en un programa de peajes, se aplica una tasa de cámara de aproximadamente CAUS$ 10,20 por viaje, además del peaje y un cargo por viaje. Un viaje de 25 km en horario punta puede totalizar aproximadamente CAUS$ 30.
• Si te inscribes en un programa de peajes de tarifa plana en el mostrador de Thrifty en Canadá, normalmente pagas entre CAUS$ 10 y CAUS$ 15 por día por uso ilimitado de peajes durante el período de alquiler.
• Una opción de pago por uso cobra aproximadamente CAUS$ 15 por cada evento de peaje como tasa administrativa más el peaje real.
• Los cargos por peajes de la 407 ETR pueden aparecer en tu tarjeta días o semanas después de devolver el vehículo Thrifty en Canadá, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Guarda tu contrato de alquiler y cualquier recibo de peaje. Son necesarios si deseas reclamar Tolls Cashback tras tu alquiler.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son generalmente posibles con Thrifty en Canadá, permitiéndote recoger en una ciudad y devolver en otra, aunque puede aplicarse una tasa de devolución según la ruta.

La tasa de devolución depende de la ruta y varía en función de la distancia entre las ubicaciones, la clase del vehículo, la temporada y las necesidades de posicionamiento de la flota de Thrifty en Canadá. Esta tasa no es por kilometraje, combustible ni un impuesto, aunque suele estar sujeta a impuestos locales.

• Las rutas dentro de la misma ciudad, aeropuerto a centro, en Canadá, suelen no tener tasa de devolución.
• Las rutas entre diferentes ciudades o provincias en Canadá generalmente llevan una tasa de devolución.
• Las rutas de larga distancia o remotas pueden tener tasas más altas o no estar permitidas.

Durante el proceso de reserva, la tasa de devolución para tu ruta específica en Canadá aparecerá en la página de detalles de tarifas en la sección de cargos a pagar en destino. Revisa tu confirmación para verificar la tasa antes de recoger. Si en el mostrador de Thrifty en Canadá te ofrecen una tasa diferente a la que aparece en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Los alquileres de ida transfronterizos entre Canadá y Estados Unidos pueden estar restringidos o tener tasas adicionales. Confirma las condiciones de cruce de frontera con Thrifty antes de reservar.

Sí, devolver tu coche de alquiler Thrifty con retraso en Canadá puede generar costes adicionales, aunque generalmente se aplica un período de gracia de aproximadamente 30 minutos antes de que se apliquen cargos por tiempo extra.

• Si superas el período de gracia, Thrifty en Canadá puede cobrar por horas extras o por un día completo adicional, dependiendo de cuánto tardes en devolverlo.
• También puede aplicarse una tasa por retraso además del cargo por tiempo extra.
• Los horarios de devolución en días festivos en las ubicaciones de Thrifty en Canadá pueden variar respecto a los horarios habituales, así que confirma el horario de la oficina de devoluciones con antelación.

Si sabes que necesitas más tiempo, lo mejor es solicitar una extensión antes del horario de devolución original. Contacta directamente con la sucursal de Thrifty en Canadá o usa el enlace de gestión de reserva. Las extensiones están sujetas a disponibilidad del vehículo y pueden implicar un nuevo precio.

Para devoluciones fuera de horario en un local de Thrifty en Canadá, sigue las instrucciones de entrega de llaves indicadas en tu contrato de alquiler. Ten en cuenta que tu responsabilidad sobre el vehículo puede continuar hasta que la sucursal lo registre formalmente al día siguiente, por lo que es recomendable documentar el estado del vehículo con fotos y conservar el recibo de la devolución.

Sí, la Cobertura de Daños por Colisión (CDW) o la Cobertura de Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños en el vehículo de alquiler Thrifty en Canadá en caso de colisión, robo o vandalismo.

• Puede aplicarse una franquicia o exceso por incidente, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que no hay franquicia.
• CDW/LDW cubre el propio vehículo de Thrifty. No cubre responsabilidad civil de terceros por lesiones o daños a otros. Para eso, necesitas una cobertura adicional LIS/SLI/ALI.
• Las exclusiones comunes incluyen daños por uso prohibido, como conducción fuera de carretera, conducir bajo los efectos del alcohol o uso por un conductor no listado, así como daños en neumáticos, chasis o techo, a menos que estén específicamente incluidos.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Canadá para verificar si aparece CDW/LDW y qué franquicia se aplica. Al recoger, comprueba que la cobertura aparece en el contrato de alquiler y anota cualquier exclusión.

En caso de incidente durante tu alquiler con Thrifty en Canadá, prioriza la seguridad, contacta con las autoridades si es necesario y notifica a Thrifty inmediatamente usando el número en tu contrato. Los retrasos en la comunicación pueden afectar la cobertura de CDW/LDW en la reclamación.

Sí, Thrifty opera mostradores en los principales aeropuertos de Canadá, y la ubicación exacta varía según el aeropuerto.

En la mayoría de los aeropuertos canadienses, Thrifty comparte un área o hall de mostradores con otras marcas de alquiler. Sigue las señales de alquiler de coches desde la zona de llegadas de la terminal. En aeropuertos más grandes, como Toronto Pearson (YYZ), los mostradores pueden estar en una instalación dedicada conectada a la terminal mediante pasarela o autobús lanzadera.

• Confirma la marca operativa en tu confirmación de reserva. Thrifty en Canadá forma parte del grupo Hertz, por lo que en algunos aeropuertos pequeños el mostrador de Thrifty puede estar en un mostrador compartido con Hertz o Dollar.
• Si llegas fuera del horario de mostrador, revisa tu confirmación para instrucciones de recogida fuera de horario o procedimientos de entrega de llaves específicos para esa ubicación de Thrifty en Canadá.
• Para ubicaciones urbanas en Canadá, tu confirmación incluirá la dirección exacta. Llama con antelación si tienes dudas sobre accesos o detalles de la zona de aparcamiento.

Si no localizas el mostrador de Thrifty en tu aeropuerto canadiense, acude a la oficina de información del aeropuerto o a los teléfonos de cortesía cerca de la zona de recogida de equipaje. Permite tiempo adicional si tu terminal requiere un traslado en autobús para llegar a la instalación de alquiler.