OPINIONES VERIFICADAS
Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye mi reserva de Hola Car Rentals en Atlantic City que otras empresas no ofrecen?
Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Atlantic City, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:
- Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
- Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
- Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
- Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación
Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Atlantic City.
¿Me cobrarán costes inesperados en el mostrador cuando alquile un coche en Atlantic City con Hola Car Rentals?
No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Atlantic City se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.
Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Atlantic City te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.
Los únicos costes fuera de esta garantía son:
- Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
- Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)
¿Dónde están los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto Internacional de Atlantic City?
En el Aeropuerto Internacional de Atlantic City (ACY), las instalaciones de alquiler de las principales marcas, incluyendo Budget, Avis y Enterprise, se encuentran justo enfrente del edificio principal de la terminal.
Al llegar al aeropuerto de Atlantic City, sal del terminal y busca la zona de alquiler de coches directamente opuesta a la salida de llegadas. No se requiere transporte en autobús para las principales marcas en ACY, ya que los mostradores están a poca distancia a pie del terminal.
Para evitar retrasos en el mostrador de Atlantic City, lleva todos los documentos necesarios: tu licencia de conducir física, una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta, tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno y la confirmación de tu reserva.
¿Qué autopistas de peaje encontraré al conducir desde Atlantic City?
Al conducir desde Atlantic City, encontrarás varias carreteras de peaje en Nueva Jersey, que operan principalmente con el sistema electrónico E-ZPass, con muy pocos puestos de cobro en efectivo restantes.
- Atlantic City Expressway (Atlantic City a Filadelfia, 44 millas): al menos US$ 1,25 para segmentos cortos, hasta US$ 5,50 para toda la longitud
- Garden State Parkway (que va hacia el norte desde Atlantic City hacia Montvale, 172 millas en total): al menos US$ 1,90, aumentando con la distancia; un incremento del 3% entra en vigor el 1 de enero de 2026
- New Jersey Turnpike (que conecta con Filadelfia y Nueva York): comienza en aproximadamente US$ 0,95, aumentando con la distancia; también sujeto a un aumento del 3% a partir del 1 de enero de 2026
Si tu vehículo de alquiler no tiene un transpondedor activo y pasas por un pórtico sin efectivo cerca de Atlantic City, el peaje puede facturarse mediante Toll-By-Plate a tarifas más altas, además de las tasas de procesamiento de la compañía de alquiler, que pueden ser hasta 3 veces el importe del peaje (máximo US$ 5 por peaje). No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones que afecten a los conductores en el área de Atlantic City.
¿Cómo funciona E-ZPass para alquileres de coches en Atlantic City?
Los vehículos de alquiler recogidos en o cerca de Atlantic City vienen equipados con un dispositivo electrónico compatible con el sistema E-ZPass de Nueva Jersey, ya que los puestos de peaje en efectivo son casi inexistentes en la Atlantic City Expressway, Garden State Parkway y New Jersey Turnpike.
En el mostrador de Atlantic City, normalmente tienes dos opciones:
- Paquete de peajes ilimitados: una tarifa fija diaria de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día, que cubre todos los peajes durante tu período de alquiler
- Paga por uso: rechazas el paquete y la compañía de alquiler te cobra los importes reales de los peajes más tasas diarias o administrativas tras finalizar tu alquiler
Si optas por no usar el transpondedor personal y pasas por un pórtico sin efectivo cerca de Atlantic City, la compañía de alquiler puede cobrar hasta 3 veces el coste del peaje, con un máximo de US$ 5 por peaje, además del peaje en sí.
Si tienes tu propio transpondedor compatible con E-ZPass, informa al agente en el mostrador al recoger el vehículo para que pueda desactivar el dispositivo predeterminado y ayudarte a evitar cargos duplicados.
¿Puedo obtener reembolso de peajes en mi alquiler en Atlantic City?
Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en Atlantic City.
Dado que conducir desde Atlantic City implica carreteras de peaje como Atlantic City Expressway, Garden State Parkway y New Jersey Turnpike, este beneficio puede compensar significativamente tus costes de peaje.
Para reclamar tu cashback tras devolver tu alquiler en Atlantic City:
- Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras la devolución del vehículo
- Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
- Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o extracto de peaje que muestre los costes pagados durante el período de alquiler
El reembolso se realiza en el mismo método de pago utilizado para tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.
¿Qué documentos necesito para recoger un coche de alquiler en Atlantic City?
Para recoger tu coche de alquiler en Atlantic City, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:
- Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
- Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para la fianza de seguridad (no se aceptan tarjetas de débito ni prepago)
- Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
- La confirmación de reserva o el voucher impreso
- Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero
Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (romano), por ejemplo si está en árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) en los mostradores de Atlantic City. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente un IDP. Este debe llevarse junto con la licencia original y no es válido por sí solo.
Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en Atlantic City ni en ningún otro mostrador de EE. UU.
¿Necesito un Permiso Internacional de Conducción para alquilar un coche en Atlantic City?
Un Permiso Internacional de Conducción (IDP) no siempre es obligatorio para alquilar un coche en Atlantic City, pero se recomienda encarecidamente en varias situaciones.
Se requiere un IDP en los mostradores de Atlantic City si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes presentar tanto la licencia original como el IDP juntos.
Para licencias en otros idiomas que usan el alfabeto latino, se recomienda un IDP pero no es estrictamente obligatorio. Sin embargo, los agentes de las compañías de alquiler en Atlantic City pueden solicitar uno a su discreción.
Puntos importantes a tener en cuenta:
- El IDP es un documento de traducción únicamente y es inválido sin tu licencia original
- Debes obtener tu IDP en tu país de origen antes de viajar a Atlantic City, ya que los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
- Todos los documentos presentados en el mostrador de Atlantic City deben ser originales físicos
¿Se requiere una tarjeta de crédito para alquilar un coche en Atlantic City?
Sí, se requiere una tarjeta de crédito principal para alquilar un coche en Atlantic City. La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta, y presentarse en persona en el mostrador.
La tarjeta de crédito se usa para realizar una retención temporal en tu cuenta al recoger el vehículo. Las retenciones típicas para vehículos estándar en Estados Unidos oscilan entre aproximadamente US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta depende de la compañía de alquiler, la clase del vehículo y la ubicación.
Puntos clave para tu recogida en Atlantic City:
- No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni números de tarjeta virtual o de uso único para la fianza
- No se aceptan monederos digitales como Apple Pay o Google Pay en el mostrador para la fianza
- Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en línea, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador de Atlantic City
- La retención se libera tras devolver el vehículo, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación
Se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche en Atlantic City?
La edad mínima para alquilar un coche en Atlantic City sin tasas adicionales es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de las clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante.
Nueva Jersey no tiene la misma excepción legal que Nueva York o Michigan, por lo que en Atlantic City se aplican las reglas estándar de EE. UU.:
- Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad, acceso completo a todas las clases de vehículos (sujeto a disponibilidad)
- Conductores de 21 a 24 años: recargo por conductor joven diario; restringido a clases de vehículos más pequeños como Economy, Compact y Intermediate
- Conductores menores de 21 años: generalmente no aptos para alquilar en Atlantic City
Si tienes entre 21 y 24 años y eres ciudadano o residente de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget pueden eximirte del recargo por conductor joven. Esta exención debe aparecer explícitamente en la confirmación de tu reserva y solo aplica a categorías de vehículos elegibles.
Independientemente de la edad, se requiere una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor en Atlantic City.
¿La asistencia en viaje me cubre si sucede algo durante mi alquiler en Atlantic City?
Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ayudarte si surge una situación inesperada durante tu alquiler o viaje en Atlantic City.
Este beneficio es especialmente relevante para visitantes que viajan a Atlantic City desde el extranjero, ya que cubre situaciones como emergencias médicas, incidentes legales tras un accidente de tráfico o cancelaciones de vuelos que afecten tu viaje.
Los beneficios principales suelen incluir:
- Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros
- Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
- Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
- Seguro por cancelación de vuelo
Para contactar con asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, llama al +1 888 980 9992 (gratuito) o contacta por WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.
Importante: esta cobertura no se aplica a residentes en EE. UU. o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad frente a terceros (cubierta por LIS/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos aplicables a tu viaje en Atlantic City.
¿Puedo recoger un coche en Atlantic City y devolverlo en otra ciudad?
Sí, están disponibles alquileres de ida en Atlantic City, permitiéndote recoger el vehículo en el Aeropuerto Internacional de Atlantic City (ACY) u otra ubicación en Atlantic City y devolverlo en una ciudad o aeropuerto diferente.
Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta elegida. Esta tasa la establece el socio de alquiler y varía según la distancia entre las ubicaciones, la clase del vehículo y la temporada. Puntos clave:
- La tasa de devolución, si aplica, se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" y también aparecerá en la confirmación de reserva
- Esta tasa no se puede pre pagar y se paga directamente en el mostrador de alquiler
- Algunas rutas desde Atlantic City pueden no tener tasa de devolución, especialmente rutas cortas dentro de la misma región
- Las alquileres de ida transfronterizos, como devolver el coche en Canadá, pueden estar restringidos o tener tasas mucho más altas según el socio
Si cambias tu destino de devolución tras reservar, el alquiler se revalorizará y la tasa de devolución puede variar. Verifica siempre que la tasa mostrada en tu confirmación coincida con lo que presenta el mostrador de Atlantic City en la recogida.
¿Qué política de combustible se aplica a los coches de alquiler en Atlantic City?
Los coches de alquiler en Atlantic City siguen una política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con un depósito lleno y debes devolverlo también lleno para evitar costes adicionales.
Pasos a seguir para tu alquiler en Atlantic City:
- Al recogerlo, comprueba el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
- Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
- Reabastece el vehículo aproximadamente a 10 millas de la ubicación de devolución en Atlantic City antes de entregarlo
- Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
Si devuelves el vehículo con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte por la diferencia de combustible a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que el precio en bomba, además de una tasa por servicio de repostaje.
Para devoluciones fuera de horario en Atlantic City, deja tu recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono como prueba.
¿Cómo puedo añadir un conductor adicional a mi alquiler en Atlantic City?
Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Atlantic City, ya sea sin coste si tu tarifa lo incluye o pagando una tasa diaria en el mostrador.
Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Atlantic City. Si indica "Conductor adicional sin coste", el primer conductor extra está incluido sin cargo. Si no está incluido, las tasas diarias varían según la marca:
- Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 65 más impuestos
- Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un máximo de US$ 189 más impuestos
- Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos
Requisitos para añadir un conductor en Atlantic City:
- El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir física válida
- Debe cumplir los requisitos de edad mínima para Atlantic City (generalmente 25 años, o 21 a 24 con recargo)
- Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años
- Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler
Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier otra persona que no esté en el contrato no debe conducir el vehículo.
¿Qué opciones de seguro debo considerar para mi alquiler en Atlantic City?
Al alquilar un coche en Atlantic City, dos tipos principales de cobertura son recomendables: protección contra daños al vehículo y protección de responsabilidad civil frente a terceros.
La Exención de Daños por Colisión (CDW) o la Exención de Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad económica si el vehículo de alquiler sufre daños o es robado durante tu viaje en Atlantic City. Aún puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
La Responsabilidad Civil frente a Terceros (LIS/SLI/ALI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Atlantic City y en la zona de Nueva Jersey. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima de responsabilidad, por lo que es importante verificarlo en tu contrato.
Puntos clave para los inquilinos en Atlantic City:
- CDW/LDW cubre solo el vehículo de alquiler, no a terceros
- LIS/SLI/ALI cubre solo a terceros, no al vehículo de alquiler
- Solo los conductores nombrados en el contrato de alquiler están cubiertos por ambas protecciones
- Usos prohibidos como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol anulan ambas coberturas
Revisa tu confirmación de reserva para ver qué coberturas están incluidas en tu tarifa en Atlantic City antes de acudir al mostrador.
- Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
- Se abre en una nueva ventana.
Monedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
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