Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Sacramento

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Sacramento Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Sacramento Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Sacramento Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Sacramento Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el aeropuerto de Sacramento, todas las principales marcas de alquiler se encuentran en una Instalación de Alquiler de Coches consolidada fuera de la terminal, no dentro de los edificios terminales. Después de recoger el equipaje en la Terminal A o B, sal del área de llegadas y dirígete a la acera de la planta baja o a la mediana central (aproximadamente a 15 metros de las puertas de salida) y aborda el autobús lanzadera gratuito y común para alquiler de coches.

Los autobuses lanzadera azules operan cada 10 minutos, las 24 horas del día, y el trayecto hasta la Instalación de alquiler dura aproximadamente 4 minutos. Las lanzaderas están asignadas por terminal, así que sigue las señales hacia tu terminal específico para evitar subir al autobús equivocado.

Una vez en la instalación, camina unos 9 metros hasta el mostrador dentro del edificio. Presenta tu licencia de conducir, pasaporte y tarjeta de crédito, y recoge las llaves. La distancia desde el mostrador hasta tu vehículo varía entre 9 y 45 metros, dependiendo de la marca.

El tiempo total desde la recogida del equipaje hasta salir conduciendo suele ser de 30 a 45 minutos si no hay filas, sin contar los trámites de inmigración y aduanas para llegadas internacionales.

Los horarios de atención en el mostrador en el aeropuerto de Sacramento varían según la marca. Como referencia general, los mostradores de Avis y Budget suelen operar desde las 6:00 hasta la medianoche, mientras que los de Enterprise abren a las 7:00 y cierran a las 23:59. Ninguna marca en Sacramento ofrece servicio de mostrador las 24 horas, por lo que no es posible recoger el vehículo fuera de horario.

Si tu vuelo llega después de la medianoche, deberás esperar a que reabran los mostradores en la mañana. Los autobuses lanzadera gratuitos entre las terminales y la Instalación de alquiler operan las 24 horas, pero los mostradores cierran durante la noche.

Para devolver el vehículo, la instalación acepta entregas desde las 4:00. Si devuelves fuera del horario del mostrador, puedes usar la caja de llaves en el puesto de atención al cliente o en el garaje. Tu vehículo será inspeccionado a la mañana siguiente. Siempre confirma los horarios exactos de tu marca en la confirmación de reserva antes de viajar, ya que estos pueden variar en días festivos.

Para recoger tu coche de alquiler en el aeropuerto de Sacramento, debes presentar los siguientes documentos físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador.

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Una tarjeta de crédito física a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza
• Confirmación de reserva o cupón impreso
• Billetes de avión de ida y vuelta o billetes de crucero (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC). Para licencias en otros alfabetos no ingleses, se recomienda encarecidamente el PIC. El PIC es un documento de traducción únicamente y debe llevarse junto con la licencia original, no como reemplazo.

Las tarjetas de débito y las tarjetas prepago no son aceptadas para la fianza en los mostradores del aeropuerto de Sacramento. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, California utiliza el sistema electrónico de peaje FasTrak, y los conductores que alquilan en el aeropuerto de Sacramento pueden encontrarse con peajes dependiendo de sus destinos.

Si conduces hacia el Área de la Bahía de San Francisco, cruzarás puentes con peaje. El Bay Bridge (San Francisco a Oakland) cobra aproximadamente US$ 8,50 por cruce en dirección oeste, y el Golden Gate Bridge cobra aproximadamente US$ 9,75 vía FasTrak o US$ 10,75 por factura. Las tarifas de los puentes en el Área de la Bahía aumentan aproximadamente US$ 0,50 cada año hasta 2030.

Si viajas hacia el sur, en dirección a Los Ángeles o el condado de Orange, puedes encontrar carriles exprés en la I-10 y la I-110, así como carreteras de peaje en el condado de Orange (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261). Los carriles exprés requieren un transpondedor FasTrak; conducir sin uno puede resultar en una infracción.

Todos los vehículos de alquiler en el aeropuerto de Sacramento incluyen un dispositivo de peaje electrónico o un sistema de facturación por matrícula. En la recogida puedes optar por un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso, donde la compañía de alquiler cobra los peajes reales más tasas administrativas después de finalizar el alquiler. Los cargos por peajes pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de devolver el vehículo.

También puedes optar por no usar el sistema y pagar los peajes directamente a través del sitio web de FasTrak o la app de la agencia de peajes, pero informa al agente del mostrador para que desactive el dispositivo predeterminado del vehículo y evitar cargos duplicados.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler en el aeropuerto de Sacramento.

Este beneficio es especialmente útil si conduces desde el aeropuerto de Sacramento hacia el Área de la Bahía y cruzas puentes con peaje, o si viajas hacia el sur y utilizas carriles exprés o carreteras de peaje en Orange County. El sistema FasTrak de California es totalmente sin efectivo, por lo que los cargos de peaje son inevitables en muchas rutas.

Para reclamar tu cashback tras devolver el vehículo, envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la entrega. Incluye lo siguiente:

• Confirmación de reserva
• Una copia del contrato de alquiler firmado en la recogida
• Una factura de peaje, estado del transpondedor o recibo final de alquiler con los cargos detallados

El reembolso se calcula como el menor entre los peajes reales pagados y el 5% del total de tu reserva. Por ejemplo, si tu reserva cuesta US$ 500, el límite es US$ 25. Si pagaste US$ 18 en peajes, recibirás US$ 18 de vuelta. Los reembolsos se realizan en el método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, se requiere una tarjeta de crédito física y en vigor a nombre del conductor principal para alquilar un coche en el aeropuerto de Sacramento. La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y presentarse en persona en el mostrador.

La compañía de alquiler realiza una retención temporal en tu tarjeta en el momento de la recogida. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar entre US$ 300 y US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la marca, la categoría del vehículo y la ubicación. La retención reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Las tarjetas de débito, prepago y las virtuales o de uso único no son aceptadas para la fianza en los mostradores del aeropuerto de Sacramento. Incluso si pagaste por adelantado, debes presentar una tarjeta de crédito física en el momento de la recogida.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada. También informa a tu banco antes de viajar para evitar bloqueos por fraude en transacciones en persona o internacionales.

Depende de tu licencia de conducir. En el aeropuerto de Sacramento, los visitantes generalmente pueden conducir con una licencia extranjera válida. Sin embargo, es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (PIC) si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. Se recomienda encarecidamente el PIC para todas las demás licencias en idiomas no ingleses.

El PIC es un documento de traducción únicamente. Debe llevarse junto con la licencia original en todo momento y no es válido como documento independiente. No puedes obtener un PIC después de llegar a Estados Unidos, por lo que debes gestionarlo a través de un emisor autorizado en tu país antes de partir.

Algunas marcas asociadas en el aeropuerto de Sacramento, como Avis, requieren específicamente que los titulares de licencias no estadounidenses presenten su licencia junto con un pasaporte o una licencia mejorada canadiense. Siempre revisa los requisitos en la confirmación de reserva, ya que las reglas del mostrador del alquiler y la ley del estado de California determinan qué se acepta en el mostrador.

Al alquilar en el aeropuerto de Sacramento, el coste total incluirá varias tasas locales además de la tarifa base. Estos costes son estándar en los alquileres en aeropuerto y suelen añadirse después de la cotización inicial.

• El impuesto de ventas del condado de Sacramento, del 8%, se aplica a todos los alquileres
• Las tasas de recuperación de concesiones aeroportuarias se cargan en las recogidas en aeropuerto y financian la Instalación de alquiler de coches y el transporte en lanzadera
• También se aplican cargos por instalaciones al cliente (CFC), que son inevitables al recoger en la Instalación consolidada de alquiler
• Las tasas de licencia del vehículo y otros recargos específicos de California también pueden aparecer en tu contrato final

En conjunto, estas tasas pueden incrementar tu coste total en un porcentaje significativo respecto a la tarifa base mostrada en la búsqueda. Los alquileres en ubicaciones fuera del aeropuerto en Sacramento, como el centro o cerca de la I-5, evitan algunas de estas tasas y pueden ser un 10 a 30% más económicos para vehículos equivalentes, aunque aún puedan aplicar una tasa del condado para clientes relacionados con el aeropuerto.

Si en la confirmación de reserva aparecen los impuestos y tasas incluidos, no se te cobrará nuevamente en el mostrador por esos conceptos. Si aparecen costes inesperados, conserva toda la documentación y contacta con soporte tras finalizar el alquiler.

Devolver tu coche de alquiler en el aeropuerto de Sacramento es sencillo. La ubicación de devolución es la misma Instalación de alquiler consolidada donde recogiste el vehículo, situada fuera de la terminal.

Sigue las señales del aeropuerto marcadas como Devolución de coches de alquiler desde la carretera principal hacia el campus. Conduce hasta las filas de devolución de tu marca, toma nota del kilometraje y el nivel de combustible, y deja las llaves y el contrato en la caja de entregas en el puesto de atención al cliente o en el garaje. Las devoluciones fuera de horario se aceptan desde las 4:00 de la mañana usando la caja de llaves, y el vehículo será inspeccionado a la mañana siguiente.

Tras dejar el coche, los autobuses lanzadera gratuitos te llevan de regreso a las terminales. Calcula entre 25 y 35 minutos para la espera y el trayecto en autobús hasta el aeropuerto de Sacramento.

Antes de devolverlo, recarga el combustible cerca del aeropuerto para cumplir con la política de lleno a lleno. Devuelve el depósito al nivel registrado en tu contrato para evitar cargos por repostaje. Conserva el recibo de combustible con la dirección de la estación y la hora para cualquier posible reclamación. Toma una foto del panel de instrumentos mostrando la aguja de combustible y el odómetro antes de entregar las llaves.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en el aeropuerto de Sacramento, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Algunas tarifas incluyen un conductor adicional sin coste extra. Revisa tu confirmación de reserva para la línea que indica conductor adicional sin cargo. Si no está incluido, las tasas diarias por marca son aproximadamente:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día más tasas, con un máximo de US$ 65 más tasas
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día más tasas, con un máximo de US$ 189 más tasas
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más tasas

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del aeropuerto de Sacramento en la recogida con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido. Debe firmar el contrato de alquiler. Si no aparece en el contrato y conduce el vehículo, las protecciones de seguro como CDW y cobertura de responsabilidad pueden no aplicarse.

Para Avis, Budget y Payless en Sacramento, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años. Las restricciones de edad y tasas pueden variar según la categoría del vehículo, así que confirma los detalles con el agente en el mostrador en la recogida.

Sí, los conductores de entre 21 y 24 años están sujetos a un recargo por conductor joven en el aeropuerto de Sacramento. La edad mínima estándar para alquilar sin recargo en Estados Unidos es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero pagarán una tasa adicional por edad en la tarifa base. También hay restricciones en la categoría del vehículo, y la mayoría de las marcas limita a los conductores más jóvenes a categorías económicas, compactas e intermedias. Las clases premium, de lujo, SUV de tamaño completo, minivans y descapotables generalmente están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Una excepción en el aeropuerto de Sacramento para conductores de América Latina y el Caribe de 21 a 24 años que reservan con Avis o Budget. Si la confirmación de reserva indica explícitamente que se exonera la tasa por edad y el conductor presenta un pasaporte que acredite nacionalidad o residencia en América Latina o el Caribe, el recargo puede ser exento para el conductor principal en categorías de vehículo elegibles. Esta excepción no aplica a conductores adicionales de 21 a 24 años.

Los conductores menores de 21 años no pueden alquilar en el aeropuerto de Sacramento bajo las políticas estándar. Siempre confirma las reglas de edad y las tasas en tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador.

Sí, los alquileres de ida son posibles desde el aeropuerto de Sacramento, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la categoría del vehículo.

Las devoluciones en la misma ciudad, como recoger en el aeropuerto de Sacramento y devolver en un lugar del centro de Sacramento, suelen no tener tasa de devolución. Las devoluciones en otras ciudades de California o en estados diferentes generalmente sí conllevan una tasa de ida, que varía según la ruta, la distancia y la temporada.

La tasa de devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de pagar en destino en la página de detalles de la tarifa. No está incluida en ninguna tarifa y no se puede pagar por adelantado. Si no aparece ninguna tasa en el proceso de pago, no se aplicará ninguna tasa de devolución a tu ruta.

Los alquileres de ida transfronterizos, como devolver el vehículo en otro país, suelen estar restringidos o requerir aprobación previa de la agencia de alquiler. Siempre revisa los términos en la confirmación antes de conducir a través de fronteras estatales o nacionales desde el aeropuerto de Sacramento.

Si necesitas cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte lo antes posible, ya que los cambios de ruta pueden modificar el precio del alquiler y afectar las tasas.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, sin coste adicional. Este beneficio está disponible para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes y ciudadanos de Estados Unidos y Canadá no califican para este beneficio.

Si tienes una emergencia mientras conduces desde el aeropuerto de Sacramento, ya sea en la autopista hacia San Francisco, en caminos rurales del Valle Central, o en cualquier momento durante tu alquiler, esta cobertura puede ayudar con:

• Asistencia médica para hasta 5 pasajeros (para condiciones no preexistentes y accidentes)
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Cobertura por cancelación de vuelos

Para activar la asistencia, llama a la línea 24 horas al +1 888 980 9992 (gratuita o con recaudación) o contacta vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Esta cobertura no reemplaza el CDW o LDW por daños en el vehículo de alquiler, ni cubre responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva en el aeropuerto de Sacramento.