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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung am Sacramento Airport, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Sacramento Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Sacramento Airport genießen können.
Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich am Sacramento Airport ein Auto über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Sacramento Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Sacramento Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie komme ich vom Sacramento Flughafen zum Mietwagen-Schalter?
Am Sacramento Flughafen befinden sich alle großen Mietwagenmarken in einer zentralen, außerhalb des Terminals gelegenen Mietwagenzentrale, nicht in den Terminals selbst. Nach der Gepäckausgabe in Terminal A oder B gehen Sie zum Bodenlevel-Kurpark oder zur Mittellinie (etwa 15 Meter von den Ausgangstüren entfernt) und steigen in den kostenlosen gemeinsamen Mietwagen-Shuttle um.
Die blauen Shuttle-Busse fahren alle 10 Minuten, rund um die Uhr, und die Fahrt zur Mietwagenzentrale dauert etwa 4 Minuten. Die Shuttles sind nach Terminal zugeordnet, folgen Sie also den Schildern zu Ihrem jeweiligen Terminal, um nicht die falsche Route zu nehmen.
Am Ziel angekommen, gehen Sie etwa 9 Meter bis zum Schalter im Gebäude. Zeigen Sie Ihren Führerschein, Reisepass und Kreditkarte vor, und holen Sie Ihre Schlüssel ab. Der Weg vom Schalter zum Fahrzeug ist je nach Marke zwischen 9 und 45 Metern lang.
Die gesamte Zeit vom Gepäckausgabe bis zum Losfahren beträgt in der Regel 30 bis 45 Minuten, sofern keine Warteschlangen bestehen, ohne die Einreise- und Zollabfertigung bei internationalen Ankünften.
Wie sind die Öffnungszeiten der Mietwagenschalter am Sacramento Flughafen?
Die Öffnungszeiten der Schalter am Sacramento Flughafen variieren je nach Marke. Als grobe Orientierung: Avis und Budget sind in der Regel von 6:00 Uhr bis Mitternacht geöffnet, während Enterprise von 7:00 Uhr bis 23:59 Uhr bedient wird. Kein Anbieter am Sacramento Flughafen bietet einen 24-Stunden-Service an, eine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten ist daher nicht möglich.
Wenn Ihr Flug nach Mitternacht landet, müssen Sie bis zur Wiederöffnung der Schalter am Morgen warten. Die kostenlosen Mietwagen-Shuttles zwischen den Terminals und der Mietwagenzentrale verkehren rund um die Uhr, die Schalter selbst schließen jedoch nachts.
Für Fahrzeugrückgaben ist die Zentrale ab 4:00 Uhr morgens geöffnet. Wenn Sie außerhalb der Schalterzeiten zurückgeben, können Sie die Schlüsselbox am Kundenservice-Stand oder in der Garage nutzen. Das Fahrzeug wird am nächsten Morgen inspiziert. Überprüfen Sie vor der Reise die genauen Öffnungszeiten Ihrer Marke auf Ihrer Buchungsbestätigung, da diese an Feiertagen variieren können.
Welche Dokumente benötige ich, um am Sacramento Flughafen ein Mietauto abzuholen?
Um Ihr Mietauto am Sacramento Flughafen abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.
- Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
- Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
- Physische Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
- Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
- Hin- und Rückflugtickets oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)
Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.
Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution am Schalter am Sacramento Flughafen nicht akzeptiert. Bringen Sie eine Ersatzkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe des Sacramento Flughafens, die ich kennen sollte?
Ja, Kalifornien nutzt das elektronische Mautsystem FasTrak, und Mietwagenfahrer am Sacramento Flughafen können je nach Reiseroute Mautgebühren begegnen.
Wenn Sie in Richtung San Francisco Bay Area fahren, überqueren Sie Mautbrücken. Die Bay Bridge (San Francisco nach Oakland) kostet etwa US$ 8,50 pro westwärts fahrende Fahrt, und die Golden Gate Bridge kostet etwa US$ 9,75 via FasTrak oder US$ 10,75 per Rechnung. Die Tarife für Brücken im Bay Area steigen jährlich um etwa US$ 0,50 bis 2030.
Wenn Sie südlich nach Los Angeles oder Orange County fahren, könnten Sie auf Expressspuren auf I-10 und I-110 sowie auf Mautstraßen in Orange County (SR-73, SR-133, SR-241, SR-261) stoßen. Für die Expressspuren ist ein FasTrak-Transponder erforderlich; ohne diesen kann es zu Verstößen kommen.
Alle Mietfahrzeuge am Sacramento Flughafen sind mit einem elektronischen Mautgerät oder einer plattengestützten Abrechnung ausgestattet. Bei der Abholung können Sie ein unbegrenztes Mautpaket (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) oder eine Bezahlung nach Nutzung wählen, bei der die Mietgesellschaft die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungsgebühren nach Ende der Miete berechnet. Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen.
Sie können auch die Option wählen, die Maut direkt über die FasTrak-Website oder die App der Mautgesellschaft zu bezahlen, aber informieren Sie den Schaltermitarbeiter, damit das Fahrzeug automatisch deaktiviert wird, um doppelte Gebühren zu vermeiden.
Kann ich eine Rückerstattung für Mautgebühren erhalten, die während meiner Sacramento Flughafen-Mietwagenbuchung bezahlt wurden?
Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Sacramento Flughafen-Mietwagenbuchung bezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.
Dieses Angebot ist besonders nützlich, wenn Sie vom Sacramento Flughafen in Richtung Bay Area fahren und Mautbrücken überqueren oder wenn Sie südlich unterwegs sind und Expressspuren oder Mautstraßen in Orange County nutzen. Das FasTrak-System in Kalifornien ist vollständig bargeldlos, sodass Mautgebühren auf vielen Strecken unvermeidbar sind.
Um Ihre Rückerstattung nach Rückgabe des Fahrzeugs zu beantragen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe. Fügen Sie bei:
- Ihre Reservierungsbestätigung
- Eine Kopie des bei Abholung unterschriebenen Mietvertrags
- Eine Mautrechnung, Transponderauszug oder den endgültigen Mietbeleg mit detaillierten Mautkosten
Die Rückerstattung wird auf den ursprünglichen Zahlungsweg ausgezahlt und erfolgt in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um ein Auto am Sacramento Flughafen zu mieten?
Ja, für die Anmietung eines Autos am Sacramento Flughafen ist eine physische, gültige Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Die Karte muss den Namen des Fahrers tragen und persönlich am Schalter vorgelegt werden.
Die Mietgesellschaft legt bei Abholung eine temporäre Sicherheitsreserve auf Ihrer Karte vor. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel zwischen US$ 300 und US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Marke, Fahrzeugklasse und Standort variiert. Die Reserve reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis die Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Sicherheitskaution am Sacramento Flughafen nicht akzeptiert. Selbst wenn Sie Ihre Buchung vollständig vorausbezahlt haben, müssen Sie bei Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen.
Es ist ratsam, eine Ersatzkreditkarte in Ihrem Namen mitzubringen, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird. Informieren Sie außerdem Ihre Bank vor Reiseantritt, um Betrugsblockaden bei persönlichen oder internationalen Transaktionen zu vermeiden.
Benötige ich eine Internationale Fahrerlaubnis, um am Sacramento Flughafen ein Auto zu mieten?
Es hängt von Ihrem Führerschein ab. Am Sacramento Flughafen können Besucher in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren. Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist jedoch verpflichtend, wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird eine IDP dringend empfohlen.
Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation. Sie muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden und ist kein eigenständiges Dokument. Sie können eine IDP nicht nach Ihrer Ankunft in den USA erhalten; beantragen Sie sie daher vor Abreise bei einer autorisierten Stelle in Ihrem Heimatland.
Einige Partnermarken am Sacramento Flughafen, wie Avis, verlangen speziell, dass Nicht-US-Führerscheinhaber ihren Führerschein zusammen mit einem Reisepass oder kanadischer erweiterten Lizenz vorlegen. Überprüfen Sie stets die Anforderungen auf Ihrer Buchungsbestätigung, da die Regeln am Schalter und das kalifornische Recht bestimmen, was akzeptiert wird.
Welche lokalen Steuern und Flughafen-Gebühren fallen bei Mietwagen am Sacramento Flughafen an?
Beim Mieten am Sacramento Flughafen ist der Gesamtpreis inklusive verschiedener lokaler Gebühren zusätzlich zum Grundpreis. Diese Gebühren sind bei On-Airport-Mietwagen üblich und werden oft nach dem ursprünglichen Angebot hinzugefügt.
- Die Verkaufssteuer des Sacramento County von 8 % gilt für alle Mietwagen
- Gebühren für die Rückführung der Flughafen-Gastgewerbeflächen werden bei Abholung am Flughafen erhoben und finanzieren die Mietwagenzentrale sowie den Shuttle-Service
- Gebühren für Kundenanlagen (CFC) fallen ebenfalls an und sind bei Abholung in der zentralen Mietwagenzentrale unvermeidbar
- Fahrzeuglizenzgebühren und andere kalifornische Zuschläge können ebenfalls auf Ihrem endgültigen Vertrag erscheinen
Insgesamt können diese Gebühren Ihren Gesamtpreis im Vergleich zum bei der Suche angezeigten Basispreis deutlich erhöhen. Mietwagen an Standorten außerhalb des Flughafens, z. B. im Stadtzentrum oder in der Nähe der I-5, vermeiden einige dieser Gebühren und sind oft 10 bis 30 % günstiger, wobei sie möglicherweise dennoch eine County-Gebühr für Flughafen-Kunden weitergeben.
Wenn Ihre Buchungsbestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausweist, sollten Sie bei der Abholung nicht erneut belastet werden. Bei unerwarteten Zusatzkosten bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.
Wie funktioniert der Rückgabeprozess für Mietwagen am Sacramento Flughafen?
Die Rückgabe Ihres Mietwagens am Sacramento Flughafen ist unkompliziert. Der Rückgabeort ist die gleiche zentrale Mietwagenzentrale, in der Sie das Fahrzeug abgeholt haben, außerhalb des Terminals.
Folgen Sie den Schildern mit der Aufschrift Mietwagenrückgabe vom Hauptweg in das Gelände. Fahren Sie in die Rückfahrspuren Ihrer Marke, notieren Sie Kilometerstand und Kraftstoffstand, und werfen Sie die Schlüssel sowie den Mietvertrag in die Schlüsselbox am Kundenservice-Stand oder in die Garage. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind ab 4:00 Uhr morgens möglich, indem Sie die Schlüssel in die Box werfen; das Fahrzeug wird am nächsten Morgen inspiziert.
Nach der Rückgabe bringt Sie ein kostenloser Shuttle zurück zu den Terminals. Planen Sie 25 bis 35 Minuten für den Shuttle-Warte- und Fahrtweg ein.
Vor der Rückgabe sollten Sie den Tank in der Nähe des Flughafens auffüllen, um die Voll-vor-Voll-Politik einzuhalten. Füllen Sie den Tank auf den auf Ihrem Mietvertrag vermerkten Stand auf, um Nachfüllgebühren zu vermeiden. Bewahren Sie den Tankbeleg mit Adresse und Zeitstempel auf, falls es zu Streitigkeiten kommt. Machen Sie vor Schlüsselübergabe ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerzähler.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Mietwagenbuchung am Sacramento Flughafen hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer Mietwagenbuchung am Sacramento Flughafen einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu entrichten ist.
Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer kostenlos. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile, die besagt, dass der zusätzliche Fahrer kostenfrei ist. Falls nicht, liegen die täglichen Gebühren je nach Marke bei etwa:
- Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
- Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Tag plus Steuern, maximal US$ 189 plus Steuern
- Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag plus Steuern
Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Sacramento Flughafen mit gültigem Führerschein und ggf. IDP persönlich am Schalter erscheinen und den Mietvertrag unterschreiben. Wenn er nicht im Vertrag aufgeführt ist und das Fahrzeug fährt, könnten Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung nicht greifen.
Bei Avis, Budget und Payless am Sacramento Flughafen müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Altersbeschränkungen und Gebühren können je nach Fahrzeugklasse variieren. Klären Sie die Details beim Schaltermitarbeiter bei Abholung.
Gibt es einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren am Sacramento Flughafen?
Ja, Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren unterliegen am Sacramento Flughafen einem Zuschlag für junge Fahrer. Das Mindestalter für die Anmietung ohne Zuschlag in den USA beträgt in der Regel 25 Jahre.
Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber eine tägliche Unteragegebühr zusätzlich zum Grundpreis. Es gelten auch Fahrzeugklassenbeschränkungen: Die meisten Marken beschränken jüngere Fahrer auf Economy, Kompakt und Intermediate. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Klassen sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen.
Eine Ausnahme gilt am Sacramento Flughafen für Mieter aus Lateinamerika und der Karibik im Alter von 21 bis 24 Jahren, die bei Avis oder Budget buchen. Wenn die Buchungsbestätigung ausdrücklich angibt, dass die Unteragegebühr erlassen wird, und der Mieter einen Reisepass vorlegt, der die lateinamerikanische oder karibische Staatsangehörigkeit oder Residenz bestätigt, kann der Zuschlag für den Hauptfahrer bei berechtigten Fahrzeugkategorien entfallen. Diese Ausnahme gilt nicht für zusätzliche Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren.
Fahrer unter 21 Jahren können am Sacramento Flughafen grundsätzlich nicht mieten. Überprüfen Sie stets die Altersregeln und Zuschlagsbeträge auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Ankunft am Schalter.
Kann ich ein Auto am Sacramento Flughafen mieten und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, One-Way-Mieten sind vom Sacramento Flughafen aus möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort, der Mietmarke und der Fahrzeugklasse.
Same-City-Rückgaben, z. B. Abholung am Sacramento Flughafen und Rückgabe in einer Innenstadtlage in Sacramento, sind oft ohne Gebühr möglich. Rückgaben in andere kalifornische Städte oder außerhalb des Bundesstaates sind meist mit einer One-Way-Gebühr verbunden, die je nach Route, Entfernung und Saison variiert.
Die Gebühr für die Rückgabe wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ auf der Tarifübersichtsseite angezeigt. Sie ist in keinem Tarif enthalten und kann nicht im Voraus bezahlt werden. Wenn bei der Buchung keine Gebühr erscheint, fällt keine Rückgabegebühr für Ihre Route an.
Grenzüberschreitende One-Way-Mieten, z. B. Rückgabe in einem anderen Land, sind oft eingeschränkt oder erfordern vorherige Zustimmung des Mietpartners. Überprüfen Sie stets die Bedingungen auf Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie von Sacramento Flughafen aus in einen anderen Bundesstaat oder ins Ausland fahren.
Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern müssen, kontaktieren Sie den Support so früh wie möglich, da Routenänderungen den Mietpreis neu berechnen und die Gebühren beeinflussen können.
Ist bei meiner Sacramento Flughafen-Mietwagenbuchung eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Buchungen beinhalten eine Reiseassistenzdeckung, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, ohne zusätzliche Kosten. Dieser Service ist für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner und Staatsbürger der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.
Wenn Sie während der Fahrt vom Sacramento Flughafen aus einen Notfall haben, egal ob auf der Autobahn nach San Francisco, auf ländlichen Straßen im Central Valley oder irgendwo während Ihrer Mietzeit, kann diese Deckung helfen bei:
- Medizinischer Versorgung für bis zu 5 Passagiere (bei nicht-vorbestehenden Erkrankungen und Unfällen)
- Rechtlicher Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Flugstornoversicherung
Um Unterstützung zu aktivieren, rufen Sie die 24-Stunden-Hotline +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig) an oder kontaktieren Sie via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Diese Deckung ersetzt nicht die CDW oder LDW für Schäden am Mietfahrzeug und deckt auch keine Haftpflicht gegenüber Dritten ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Sacramento Flughafen-Reservierung gelten.
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