Alquiler de Coches
en el Aeropuerto de Morrisville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Morrisville Airport, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Morrisville Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Morrisville Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Morrisville Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Morrisville (Raleigh-Durham International, RDU), no hay mostradores de alquiler de coches dentro de las terminales. Todas las principales marcas operan desde un Centro de Alquiler de Coches fuera del recinto, ubicado en 1016 Rental Car Dr, Morrisville, NC 27560.

Para llegar al mostrador, sigue estos pasos tras recoger tu equipaje:

• Sal por las puertas exteriores hacia la zona designada de recogida de alquiler de coches: Zona 4 en la Terminal 1 o Zona 5 en la Terminal 2
• Sube al autobús lanzadera gratuito de tu marca de alquiler (busca los logotipos de la empresa en los autobuses)
• El trayecto en lanzadera dura aproximadamente 5 minutos, cubriendo unos 5 km hasta el Centro de Alquiler de Coches

Todas las marcas disponibles en el Aeropuerto de Morrisville, incluyendo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless y Thrifty, comparten esta misma instalación fuera del recinto. La mayoría de vuelos internacionales llegan a la Terminal 2, así que busca la parada de la lanzadera en la Zona 5 tras pasar inmigración y aduanas.

Los mostradores de alquiler de coches en el Aeropuerto de Morrisville operan de domingo a sábado de 4:00 a 1:00 horas. No hay servicio nocturno entre la 1:00 y las 4:00 horas, por lo que no es posible recoger el vehículo en ese horario.

Si tu vuelo llega tarde y aterrizas después de la 1:00, deberás esperar hasta que reabran los mostradores a las 4:00 para recoger tu vehículo. La devolución de vehículos fuera de horario se acepta en el Centro de Alquiler de Coches, pero el lote solo se procesa a partir de las 4:00.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Morrisville, deja las llaves y el contrato de alquiler completo dentro del coche sin llave en el lote cerrado, y anota el kilometraje y el nivel de combustible en el contrato antes de marcharte. Hay un servicio de lanzadera que te lleva de vuelta a las terminales tras dejar el vehículo.

Si tu vuelo se retrasa, las compañías de alquiler en Morrisville generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora de recogida original. Si el retraso supera las 24 horas, contacta con tu proveedor de reserva lo antes posible.

Para recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción. El PIC no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador del Aeropuerto de Morrisville. Las tarjetas prepagadas o virtuales no son aceptadas para la fianza; solo una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor.

Sí, hay carreteras de peaje cerca del Aeropuerto de Morrisville, y todas utilizan peajes electrónicos sin efectivo. No hay cabinas de peaje donde pagar en efectivo.

Las principales carreteras de peaje que puedes encontrar al conducir desde el Aeropuerto de Morrisville incluyen:

• Triangle Expressway (NC-540): aproximadamente 31 km que conecta Raleigh y Durham; los vehículos estándar de 2 ejes pagan hasta US$ 3,60 electrónicamente, o alrededor de US$ 4,05 a US$ 4,19 con una cuenta NC Quick Pass a partir de enero de 2026
• Monroe Expressway: los vehículos de 2 ejes pagan hasta US$ 2,66 electrónicamente o US$ 4,10 por factura postal

Carolina del Norte utiliza el sistema NC Quick Pass para cuentas prepago, y también acepta E-ZPass, SunPass y Peach Pass. Si no tienes un transpondedor compatible, las cámaras de peaje fotografían la matrícula y se envía una factura por correo al propietario registrado del vehículo, lo que en un alquiler significa que el cargo se pasa a ti a través de la compañía de alquiler, a menudo con una tasa administrativa adicional.

En el mostrador del Aeropuerto de Morrisville, puedes optar por el programa de peajes ilimitados de la compañía de alquiler (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día) o pagar por uso. Revisa los términos antes de firmar, ya que se aplican tasas diarias incluso en días en los que no uses una carretera de peaje.

Al recoger tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluida la zona del Aeropuerto de Morrisville, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta depende de la marca de alquiler, la clase del vehículo y la duración del alquiler, y puede ser mayor para vehículos premium o especiales.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para la retención
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de otros costes

Tras devolver el vehículo en el Aeropuerto de Morrisville, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional por si tu tarjeta principal es rechazada en el mostrador.

Sí, todas las reservas incluyen Cashback en Peajes, que te reembolsa los peajes pagados en carreteras cercanas al Aeropuerto de Morrisville y en todo Carolina del Norte, hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Como las carreteras Triangle Expressway y Monroe Expressway cerca del Aeropuerto de Morrisville son totalmente sin efectivo y los cargos a menudo se pasan a la compañía de alquiler con tasas adicionales, es especialmente importante conservar los recibos o facturas de peaje para reclamar este beneficio.

Para solicitar tu Cashback en Peajes tras devolver tu vehículo en el Aeropuerto de Morrisville:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días desde la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura detallada que muestre los cargos

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio cubre únicamente los cargos de peaje, no las tasas administrativas, multas o cargos de estacionamiento.

El Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio en el Aeropuerto de Morrisville, pero sí en situaciones específicas.

Debes portar un PIC si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC funciona como traducción y debe presentarse junto con tu licencia original en el mostrador del Aeropuerto de Morrisville. El PIC por sí solo no es aceptado como documento independiente.

Si tu licencia está escrita en alfabeto latino pero no está en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un PIC, aunque no siempre es estrictamente obligatorio para todas las marcas de alquiler en Morrisville. Los requisitos pueden variar entre Avis, Hertz, Budget y otros socios del Centro de alquiler.

• Adquiere tu PIC antes de viajar, en tu país de origen
• Las organizaciones en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses
• Lleva tanto tu licencia original como el PIC al mostrador

Los visitantes de Canadá que presenten una licencia provincial válida generalmente no necesitan un PIC en Morrisville, aunque algunas marcas también pueden solicitar un pasaporte o una Licencia de Conducir Mejorada.

Sí, los conductores menores de 25 años enfrentan restricciones y tasas adicionales al alquilar en el Aeropuerto de Morrisville.

Carolina del Norte no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que obliga a las compañías de alquiler a alquilar a conductores mayores de 18 años. En Morrisville, la edad mínima estándar es 25 años para la mayoría de las marcas, y los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero con un recargo diario por conductor joven. Generalmente, no se aceptan conductores menores de 21 años.

Las tasas por conductor joven en Morrisville varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Dollar y Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día más impuestos

Los conductores de 21 a 24 años también tienen restricciones para alquilar ciertos tipos de vehículos en Morrisville, como SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables. Los vehículos económicos, compactos e intermedios suelen estar disponibles para conductores más jóvenes.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa la confirmación de tu reserva, ya que algunas tarifas de Avis y Budget pueden eximir la tarifa por conductor menor bajo condiciones específicas.

Los alquileres en el Aeropuerto de Morrisville siguen por defecto la política de Full-to-Full, es decir, recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar costes adicionales.

En el Centro de Alquiler de Coches del Aeropuerto de Morrisville, comprueba el nivel de combustible con el agente en la recogida y asegúrate de que se registre en el contrato. Toma una foto del panel de instrumentos mostrando el odómetro y el nivel de combustible antes de conducir.

Antes de devolver el vehículo en el Centro de Alquiler de Morrisville, en 1016 Rental Car Dr, repostar en una gasolinera cercana. Se recomienda repostar en un radio de aproximadamente 16 km del centro para que el nivel no baje antes de llegar. Conserva el recibo como prueba.

• Si devuelves el coche con un nivel inferior al registrado en la recogida, la compañía de alquiler te cobrará la diferencia a su tarifa de repostaje, que suele ser más alta que los precios en la gasolinera
• Podría aplicarse una tasa adicional por servicio de repostaje
• Para devoluciones fuera de horario en Morrisville, deja el recibo de combustible en el vehículo junto con el contrato completo

Algunas oficinas pueden ofrecer una opción de combustible prepagado; si la aceptas, el combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler en Morrisville, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tasa en el mostrador.

Revisa la confirmación de reserva antes de llegar. Si indica que el conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no, las tasas diarias en el mostrador del Morrisville Airport son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger el vehículo, traer su licencia válida y cualquier PIC requerido, y firmar el contrato. Los conductores no listados en el contrato no están cubiertos por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil.

Para alquileres con Avis, Budget y Payless en Morrisville, el conductor adicional generalmente debe tener al menos 25 años. Las restricciones de edad y tasas para conductores jóvenes adicionales también pueden aplicarse en otras marcas.

Al alquilar en el Aeropuerto de Morrisville, hay dos tipos principales de cobertura que conviene entender antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños o robo del vehículo de alquiler. Es posible que aún aplique una franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima de responsabilidad, y Carolina del Norte, donde está el Aeropuerto de Morrisville, puede no requerirla. Se recomienda encarecidamente añadir una cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000.

• La CDW/LDW cubre solo el vehículo de alquiler
• La LIS/ALI/SLI cubre a terceros, no al coche de alquiler
• Ni cubre tus pertenencias personales ni tus gastos médicos

Revisa tu confirmación de reserva para saber qué está incluido en tu tarifa antes de aceptar complementos en el mostrador. Rechazar coberturas que ya tienes en tu tarifa puede generar cargos duplicados, que podrían gestionarse mediante la garantía No Extra Charges©.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de emergencia médica o accidente mientras conduces cerca del Aeropuerto de Morrisville o en cualquier parte durante tu viaje.

Este beneficio está disponible para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura.

Si eres elegible, la Asistencia en Viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelos

Si necesitas asistencia mientras conduces cerca del Aeropuerto de Morrisville u en otra parte durante tu alquiler, contacta con Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este seguro no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de alquiler ni la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Devolver tu coche de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville es sencillo. Sigue las señales del aeropuerto para la devolución de vehículos y llega al Centro de Alquiler de Coches en 1016 Rental Car Dr, Morrisville, NC 27560, la misma instalación donde recogiste el vehículo.

Antes de llegar, repostar en una gasolinera cercana para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Conserva el recibo como prueba.

• Estaciona en el lote cerrado del Centro de Alquiler y localiza a un empleado o la línea de entrega para tu marca
• El agente inspeccionará el vehículo y cerrará tu contrato de alquiler
• Tras la devolución, toma el servicio de lanzadera gratuito de regreso a tu terminal en Morrisville

Para devoluciones fuera de horario en Morrisville, el lote no está atendido entre la 1:00 y las 4:00 horas. Aún puedes dejar el vehículo en ese horario dejando las llaves y el contrato completo en el coche sin llave. Registra el kilometraje y el nivel de combustible en el contrato antes de marcharte y haz una foto del panel de instrumentos como documentación.

La fianza en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida se liberará una vez finalizado el alquiler. Tu banco controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.