Location de Voiture
à l'Aéroport de Morrisville

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Morrisville Airport, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Morrisville Airport.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Morrisville Airport sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Morrisville Airport vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

À l'aéroport de Morrisville (Raleigh-Durham International, RDU), il n'y a pas de comptoirs de location de voitures à l'intérieur des terminaux. Toutes les grandes marques opèrent depuis un centre de location de voitures hors site situé au 1016 Rental Car Dr, Morrisville, NC 27560.

Pour atteindre le comptoir, suivez ces étapes après avoir récupéré vos bagages :

• Sortir par les portes extérieures vers la zone désignée de prise en charge des voitures de location : Zone 4 dans le Terminal 1 ou Zone 5 dans le Terminal 2
• Prendre la navette gratuite pour votre marque de location (recherchez les logos des compagnies sur les bus)
• Le trajet en navette dure environ 5 minutes, couvrant environ 5 km jusqu'au centre de location

Toutes les marques disponibles à l'aéroport de Morrisville, y compris Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless et Thrifty, partagent cette même installation hors site. La plupart des vols internationaux arrivent au Terminal 2, il faut donc repérer l'arrêt de navette à la Zone 5 après avoir passé l'immigration et la douane.

Les comptoirs de location à l'aéroport de Morrisville sont ouverts du dimanche au samedi de 4h00 à 1h00 du matin. Aucun service de nuit n'est assuré entre 1h00 et 4h00, la prise en charge n'étant pas disponible durant ces heures.

Si votre vol arrive tard et que vous atterrissez après 1h00, vous devrez attendre la réouverture des comptoirs à 4h00 pour récupérer votre véhicule. Les retours en dehors des heures d'ouverture sont acceptés au centre de location, mais le lot n'est traité qu'à partir de 4h00.

Pour les retours après les heures d'ouverture à l'aéroport de Morrisville, laissez vos clés et votre contrat de location complété à l'intérieur du véhicule déverrouillé dans le lot sécurisé, en notant le kilométrage et le niveau de carburant sur votre contrat avant de partir. Une navette pour retourner aux terminaux est disponible après avoir déposé le véhicule.

Si votre vol est retardé, les sociétés de location à l'aéroport de Morrisville peuvent généralement maintenir votre réservation jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez votre prestataire de réservation dès que possible.

Pour récupérer votre voiture de location à l'aéroport de Morrisville, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale portant le nom du conducteur, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoire pour les visiteurs hors des États-Unis)

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, vous devez également posséder un Permis de Conduire International (IDP) en tant que traduction. L'IDP n'est pas un document autonome et doit être présenté avec votre permis original.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir de l'aéroport de Morrisville. Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution ; seule une carte de crédit principale au nom du conducteur principal est valable.

Oui, il existe des routes à péage près de l'aéroport de Morrisville, et toutes utilisent un système de péage entièrement électronique et sans cash. Il n'y a pas de cabines de péage où vous pouvez payer en liquide.

Les principales routes à péage que vous pouvez rencontrer en venant de l'aéroport de Morrisville incluent :

• Triangle Expressway (NC-540) : environ 30 km reliant Raleigh et Durham ; les véhicules standard à 2 essieux paient jusqu'à US$ 3,60 électroniquement, ou environ US$ 4,05 à US$ 4,19 avec un compte NC Quick Pass en janvier 2026
• Monroe Expressway : les véhicules à 2 essieux paient jusqu'à US$ 2,66 électroniquement ou US$ 4,10 par facture envoyée par courrier

La Caroline du Nord utilise le système NC Quick Pass pour les comptes prépayés, et le système accepte également E-ZPass, SunPass et Peach Pass. Si vous ne disposez pas d'un transpondeur compatible, les caméras de péage photographient votre plaque d'immatriculation et une facture par courrier est envoyée au propriétaire enregistré du véhicule, ce qui, dans le cas d'une location, implique que la charge vous sera facturée par la société de location, souvent avec des frais administratifs supplémentaires.

Au comptoir de l'aéroport de Morrisville, vous pouvez opter pour le programme de péage illimité de la société de location (généralement entre US$ 11 et US$ 25 par jour) ou payer à l'usage. Vérifiez les conditions avant de signer, car des frais quotidiens s'appliquent même les jours où vous n'utilisez pas de route à péage.

Lorsque vous récupérez votre voiture de location à l'aéroport de Morrisville, la société de location effectuera une retenue temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge ; cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère la retenue.

Pour les véhicules standard loués aux États-Unis, y compris à l'aéroport de Morrisville, la retenue typique est d'environ US$ 300 à US$ 400. Le montant exact dépend de la marque de location, de la catégorie de véhicule et de la durée de la location, et peut être plus élevé pour les véhicules haut de gamme ou spéciaux.

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit disposer d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la retenue en plus de toute autre charge

Après avoir rendu le véhicule à l'aéroport de Morrisville, la retenue est levée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle la rapidité avec laquelle les fonds deviennent disponibles, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une autre carte de crédit en cas de refus de votre carte principale au comptoir.

Oui, toutes les réservations incluent le Cashback Péages, qui vous rembourse les péages payés sur les routes près de l'aéroport de Morrisville et dans toute la Caroline du Nord, jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

Étant donné que la Triangle Expressway et la Monroe Expressway près de l'aéroport de Morrisville sont entièrement sans cash et que les frais sont souvent transférés à la société de location avec des frais additionnels, il est particulièrement important de conserver vos reçus ou factures de péage pour pouvoir réclamer cette prestation.

Pour réclamer votre Cashback Péages après avoir rendu votre véhicule à l'aéroport de Morrisville :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - HOLA suivie de votre numéro de confirmation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou une facture détaillée montrant les frais

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé lors de votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes faites après 30 jours ne sont pas acceptées. Ce bénéfice couvre uniquement les frais de péage, et non les frais administratifs, amendes ou frais de stationnement.

Un Permis de Conduire International (IDP) n'est pas toujours obligatoire à l'aéroport de Morrisville, mais il est requis dans certaines situations.

Vous devez posséder un IDP si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin, comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique. Dans ce cas, l'IDP sert de traduction et doit être présenté avec votre permis original au comptoir de Morrisville. L'IDP seul n'est pas accepté comme document autonome.

Si votre permis est écrit en alphabet latin mais n'est pas en anglais, un IDP est fortement recommandé, bien que tous les prestataires de location ne l'exigent pas strictement à Morrisville. Les exigences peuvent varier entre Avis, Hertz, Budget et autres partenaires opérant au centre de location.

• Obtenez votre IDP avant de voyager, dans votre pays d'origine
• Les organisations américaines telles que AAA ne délivrent pas d'IDP aux titulaires de permis non américains
• Apportez à la fois votre permis original et l'IDP au comptoir

Les visiteurs du Canada présentant un permis provincial valide n'ont généralement pas besoin d'un IDP, bien que certaines marques puissent également demander un passeport ou un permis de conduire amélioré.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans doivent respecter des restrictions et payer des frais supplémentaires lors de la location à l'aéroport de Morrisville.

La Caroline du Nord ne fait pas partie des États (comme New York ou Michigan) qui obligent les sociétés de location à louer aux conducteurs âgés de 18 ans et plus. À Morrisville, l'âge minimum standard est de 25 ans pour la plupart des marques, avec une possibilité pour les conducteurs de 21 à 24 ans de louer, sous réserve d'un supplément journalier pour jeunes conducteurs. Les conducteurs de moins de 21 ans sont généralement refusés.

Les montants typiques de supplément pour jeunes conducteurs à Morrisville varient selon la marque :

• Avis, Budget et Payless : environ US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Dollar et Thrifty : environ US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : environ US$ 15 par jour plus taxes

Les conducteurs de 21 à 24 ans sont également limités pour la location de certains types de véhicules, notamment SUV de taille pleine, minivans, voitures de luxe, haut de gamme ou cabriolets. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes locataires.

Si vous avez entre 21 et 24 ans et que vous venez d'Amérique latine ou des Caraïbes, vérifiez votre confirmation de réservation, car certains tarifs Avis et Budget peuvent exonérer le supplément pour jeunes conducteurs sous certaines conditions.

Les locations à l'aéroport de Morrisville suivent par défaut la politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au centre de location de Morrisville, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent lors de la prise en charge et confirmez que le niveau initial est inscrit sur votre contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de partir.

Avant de rendre votre véhicule au centre de location de Morrisville, 1016 Rental Car Dr, faites le plein dans une station à proximité. Il est conseillé de faire le plein dans un rayon d'environ 16 km du centre pour que le niveau ne baisse pas avant votre arrivée. Conservez votre ticket de carburant comme preuve.

• Si vous rendez la voiture avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, la société de location vous facturera le manque de carburant à un tarif généralement supérieur à celui des stations de vente au détail
• Des frais supplémentaires pour le service de ravitaillement peuvent également s'appliquer
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez votre ticket de carburant dans le véhicule avec votre contrat de location rempli

Certains comptoirs proposent une option de carburant prépayé ; si vous l'acceptez, tout carburant non utilisé n'est généralement pas remboursable.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location à l'aéroport de Morrisville, soit dans le cadre de votre tarif de réservation, soit en payant des frais au comptoir.

Vérifiez votre confirmation de réservation avant d'arriver à Morrisville. Si elle indique qu'un conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur supplémentaire est gratuit. Sinon, les frais journaliers au comptoir de Morrisville sont :

• Avis, Budget et Payless : US$ 13 par jour de location, plafonné à US$ 65 plus taxes
• Hertz, Dollar et Thrifty : US$ 13,50 par jour, plafonné à US$ 189 plus taxes
• Alamo, National et Enterprise : US$ 15 par jour plus taxes

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir lors de la prise en charge. Il doit apporter son permis de conduire valide, tout IDP requis, et signer le contrat de location. Les conducteurs non inscrits sur le contrat ne sont pas couverts par les protections de location, y compris la CDW/LDW et la responsabilité civile.

Pour les locations Avis, Budget et Payless à Morrisville, le conducteur supplémentaire doit généralement avoir au moins 25 ans. Des restrictions d'âge et des surcharges pour jeunes conducteurs peuvent également s'appliquer chez d'autres marques.

Lors de la location à l'aéroport de Morrisville, deux principaux types de couverture sont importants à connaître avant de vous présenter au comptoir.

La Franchise Collision (CDW) ou l'Assurance Dommages (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages ou de vol du véhicule de location. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement une franchise zéro. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. Tous les États américains n'exigent pas que les sociétés de location incluent une couverture minimale de responsabilité, et la Caroline du Nord, où se trouve l'aéroport de Morrisville, ne l'impose peut-être pas. Il est fortement recommandé d'ajouter une couverture de responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000.

• La CDW/LDW couvre uniquement le véhicule de location
• La LIS/ALI/SLI couvre les tiers, pas la voiture de location elle-même
• Ni l'une ni l'autre ne couvre vos effets personnels ou vos frais médicaux

Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître la couverture déjà incluse dans votre tarif avant d'accepter des options supplémentaires au comptoir de Morrisville. Refuser une couverture déjà comprise dans votre tarif pourrait entraîner des frais en double, qui peuvent être couverts par la garantie No Extra Charges©.

Oui, la plupart des réservations incluent une Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, utile en cas d'urgence médicale ou d'accident lors de votre conduite près de l'aéroport de Morrisville ou ailleurs durant votre voyage.

Ce bénéfice est accessible aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture.

Si vous êtes éligible, l'Assistance Voyage comprend généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Si vous avez besoin d'aide en conduisant près de l'aéroport de Morrisville ou ailleurs pendant votre location, contactez Terrawind 24h/24 et 7j/7 avant de dépenser, car certains remboursements nécessitent une autorisation préalable. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule de location ni la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile envers des tiers. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

La restitution de votre voiture de location à l'aéroport de Morrisville est simple. Suivez la signalisation de l'aéroport pour le Retour de Voiture de Location afin d'atteindre le centre de location situé au 1016 Rental Car Dr, Morrisville, NC 27560, le même lieu où vous avez récupéré le véhicule.

Avant d'arriver au centre de location, faites le plein dans une station-service à proximité pour respecter la politique de carburant Full-to-Full. Conservez votre ticket comme preuve de ravitaillement.

• Garez-vous dans le lot sécurisé du centre de location et repérez un agent ou une voie de dépôt pour votre marque
• L'agent inspectera le véhicule et clôturera votre contrat de location
• Après la restitution, prenez la navette gratuite pour revenir à votre terminal à l'aéroport de Morrisville

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, le lot n'est pas surveillé entre 1h00 et 4h00. Vous pouvez néanmoins déposer le véhicule durant cette période en laissant vos clés et votre contrat de location dans la voiture déverrouillée. Notez le kilométrage et le niveau de carburant sur le contrat avant de partir, et prenez une photo du tableau de bord pour preuve.

La caution retenue sur votre carte de crédit lors de la prise en charge sera libérée une fois la location clôturée. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle les fonds deviennent disponibles, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.