Alquiler de Autos
en el Aeropuerto de Morrisville

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Morrisville Airport, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Morrisville Airport.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Morrisville Airport se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Morrisville Airport te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

En el Aeropuerto de Morrisville (Raleigh-Durham International, RDU), no hay mostradores de alquiler de autos dentro de las terminales. Todas las principales marcas operan desde un Centro de Alquiler de Autos fuera del sitio, ubicado en 1016 Rental Car Dr, Morrisville, NC 27560.

Para llegar al mostrador, sigue estos pasos después de recoger tu equipaje:

• Sal por las puertas exteriores hacia el área designada para la recogida de autos de alquiler: Zona 4 en la Terminal 1 o Zona 5 en la Terminal 2
• Aborda el autobús de enlace gratuito para tu marca de alquiler (busca los logotipos de la compañía en los autobuses)
• El viaje en autobús dura aproximadamente 5 minutos, cubriendo unos 5 km hasta el Centro de Alquiler de Autos

Todas las marcas disponibles en el Aeropuerto de Morrisville, incluyendo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National, Payless y Thrifty, comparten esta misma instalación fuera del sitio. La mayoría de los vuelos internacionales llegan a la Terminal 2, así que busca la parada del autobús en la Zona 5 después de pasar inmigración y aduanas.

Los mostradores de alquiler de autos en el Aeropuerto de Morrisville operan de domingo a sábado de 4:00 a.m. a 1:00 a.m. todos los días. No hay servicio nocturno entre la 1:00 a.m. y las 4:00 a.m., por lo que la recogida no está disponible en ese horario.

Si tu vuelo llega tarde y aterrizas después de la 1:00 a.m., deberás esperar hasta que los mostradores reabran a las 4:00 a.m. para recoger tu vehículo. Las devoluciones fuera de horario se aceptan en el Centro de Alquiler de Autos, pero el lote solo se procesa a partir de las 4:00 a.m.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Morrisville, deja las llaves y el contrato de alquiler completo dentro del auto sin llave en el lote seguro, y anota el kilometraje y nivel de combustible en tu contrato antes de salir. Hay un servicio de autobús de enlace de regreso a las terminales después de entregar el vehículo.

Si tu vuelo se retrasa, las compañías de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville generalmente mantendrán tu reserva hasta 24 horas desde la hora original de recogida. Si tu retraso supera las 24 horas, contacta a tu proveedor de reserva lo antes posible.

Para recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente
• La confirmación de reserva o el comprobante impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes de fuera de Estados Unidos)

Si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, también debes portar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) como traducción. El PIC no es un documento independiente y debe presentarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador del Aeropuerto de Morrisville. Las tarjetas prepagadas o virtuales no son aceptadas para el depósito de garantía; solo una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor.

Sí, hay carreteras de peaje cerca del Aeropuerto de Morrisville, y todas utilizan peajes electrónicos totalmente sin efectivo. No hay cabinas de peaje donde puedas pagar en efectivo.

Las principales carreteras de peaje que puedes encontrar al conducir desde el Aeropuerto de Morrisville incluyen:

• Triangle Expressway (NC-540): aproximadamente 31 km que conecta Raleigh y Durham; los vehículos estándar de 2 ejes pagan hasta US$ 3,60 electrónicamente, o alrededor de US$ 4,05 a US$ 4,19 con una cuenta NC Quick Pass a partir de enero de 2026
• Monroe Expressway: los vehículos de 2 ejes pagan hasta US$ 2,66 electrónicamente o US$ 4,10 por factura postal

Carolina del Norte utiliza el sistema NC Quick Pass para cuentas prepago, y también acepta E-ZPass, SunPass y Peach Pass. Si no tienes un transpondedor compatible, las cámaras de peaje fotografían la matrícula y se envía una factura por correo al propietario registrado del vehículo, lo que en un alquiler significa que el cargo se pasa a ti a través de la compañía de alquiler, a menudo con una tarifa administrativa adicional.

En el mostrador del Aeropuerto de Morrisville, puedes optar por el programa de peajes ilimitados de la compañía de alquiler (que generalmente cuesta entre US$ 11 y US$ 25 por día) o pagar por uso. Revisa los términos antes de firmar, ya que se aplican tarifas diarias incluso en días en los que no uses una carretera de peaje.

Al recoger tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo; reduce tu crédito disponible hasta que se cierre el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, incluido en el Aeropuerto de Morrisville, la retención típica es de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. La cantidad exacta depende de la marca de alquiler, la categoría del vehículo y la duración del alquiler, y puede ser mayor para vehículos premium o especiales.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta para la retención
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales
• La tarjeta debe tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención además de otros cargos

Después de devolver el vehículo en el Aeropuerto de Morrisville, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla la rapidez con la que los fondos vuelven a estar disponibles, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada en el mostrador.

Sí, todas las reservas incluyen Tolls Cashback, que te reembolsa los peajes pagados en carreteras cercanas al Aeropuerto de Morrisville y en todo Carolina del Norte, hasta un 5% del valor total de tu reserva.

Dado que las carreteras Triangle Expressway y Monroe Expressway cerca de Morrisville son totalmente sin efectivo y los cargos a menudo se pasan a la compañía de alquiler con tarifas adicionales, es especialmente importante conservar los recibos o facturas de peaje para reclamar este beneficio.

Para reclamar tu Tolls Cashback después de devolver tu vehículo en el Aeropuerto de Morrisville:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo de peaje o factura detallada que muestre los cargos

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado para tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no son aceptadas. Este beneficio cubre solo los cargos de peaje, no las tarifas administrativas, multas o cargos de estacionamiento.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio en el Aeropuerto de Morrisville, pero sí se requiere en situaciones específicas.

Debes portar un PIC si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, el PIC funciona como una traducción y debe presentarse junto con tu licencia original en el mostrador del Aeropuerto de Morrisville. El PIC por sí solo no es aceptado como documento independiente.

Si tu licencia está escrita en alfabeto latino pero no está en inglés, se recomienda encarecidamente un PIC, aunque no siempre sea estrictamente obligatorio por todas las marcas de alquiler en Morrisville. Los requisitos pueden variar entre Avis, Hertz, Budget y otros socios que operan en el Centro de Alquiler de Autos.

• Obtén tu PIC antes de viajar, en tu país de origen
• Las organizaciones en EE. UU., como AAA, no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses
• Lleva tanto tu licencia original como el PIC al mostrador

Los visitantes de Canadá que presenten una licencia provincial válida generalmente no necesitan un PIC en Morrisville, aunque algunas marcas también pueden solicitar un pasaporte o una Licencia de Conducir Mejorada.

Sí, los conductores menores de 25 años enfrentan restricciones y cargos adicionales al alquilar en el Aeropuerto de Morrisville.

Carolina del Norte no es uno de los estados (como Nueva York o Michigan) que requiere que las compañías de alquiler renten a conductores de 18 años en adelante. En Morrisville, la edad mínima estándar es de 25 años para la mayoría de las marcas, y los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar pero con un recargo diario por conductor joven. Generalmente, no se aceptan conductores menores de 21 años.

Los recargos típicos por conductor joven en Morrisville varían según la marca:

• Avis, Budget y Payless: aproximadamente US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Dollar y Thrifty: aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: aproximadamente US$ 15 por día más impuestos

Los conductores de 21 a 24 años también tienen restricciones para alquilar ciertas categorías de vehículos en Morrisville, incluyendo SUVs de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y descapotables. Los vehículos económicos, compactos e intermedios generalmente están disponibles para conductores más jóvenes.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa la confirmación de tu reserva, ya que algunas tarifas de Avis y Budget pueden eximir el cargo por conductor menor bajo condiciones específicas.

Los alquileres en el Aeropuerto de Morrisville siguen por defecto la política de Full-to-Full, donde recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

En el Centro de Alquiler de Autos del Aeropuerto de Morrisville, revisa el indicador de combustible con el agente al recoger y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato. Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de conducir.

Antes de devolver tu vehículo en el Centro de Alquiler de Autos en 1016 Rental Car Dr, recarga en una estación de servicio cercana. Se recomienda hacerlo dentro de aproximadamente 16 km del centro para que el nivel no baje antes de llegar. Conserva el recibo como comprobante.

• Si devuelves el auto con un nivel inferior al registrado, la compañía de alquiler te cobrará por la diferencia de combustible a su tarifa de recarga, que suele ser más alta que los precios en la bomba
• También puede aplicarse una tarifa adicional por servicio de recarga
• Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto de Morrisville, deja tu recibo de combustible en el vehículo junto con el contrato completo

Algunas ubicaciones pueden ofrecer una opción de combustible prepago; si aceptas, generalmente cualquier combustible no utilizado no es reembolsable.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler en el Aeropuerto de Morrisville, ya sea como parte de tu tarifa de reserva o pagando una tarifa en el mostrador.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar. Si indica que el conductor adicional está incluido, el primer conductor extra es gratuito. Si no, las tarifas diarias en el mostrador del Aeropuerto de Morrisville son:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos
• Hertz, Dollar y Thrifty: US$ 13,50 por día, con un máximo de US$ 189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador al recoger y traer su licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido, además de firmar el contrato. Los conductores no listados en el contrato no están cubiertos por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil.

Para alquileres de Avis, Budget y Payless en Morrisville, el conductor adicional generalmente debe tener al menos 25 años. Las restricciones de edad y recargos para conductores jóvenes también pueden aplicar en otras marcas.

Al alquilar en el Aeropuerto de Morrisville, es importante entender dos tipos principales de cobertura antes de llegar al mostrador.

La Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Daños por Pérdida (LDW) reduce tu responsabilidad financiera por daños o robo del vehículo de alquiler. Es posible que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.

La Responsabilidad Civil a Terceros (LIS/ALI/SLI) cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. No todos los estados de EE. UU. exigen que las compañías de alquiler incluyan una cobertura mínima de responsabilidad, y Carolina del Norte, donde está el Aeropuerto de Morrisville, puede no requerirla. Se recomienda encarecidamente agregar una cobertura adicional de responsabilidad de hasta US$ 300.000.

• CDW/LDW cubre solo el vehículo de alquiler
• LIS/ALI/SLI cubre a terceros, no al coche de alquiler
• Ni uno ni otro cubren tus pertenencias personales ni tus gastos médicos

Revisa tu confirmación de reserva para verificar qué cobertura ya está incluida en tu tarifa antes de aceptar complementos en el mostrador del Aeropuerto de Morrisville. Rechazar coberturas que ya tienes en tu tarifa puede resultar en cargos duplicados, que pueden ser gestionados mediante la garantía No Extra Charges©.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, útil en caso de emergencia médica o accidente mientras conduces cerca del Aeropuerto de Morrisville o en cualquier parte durante tu viaje.

Este beneficio está disponible para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Estados Unidos y Canadá no califican para esta cobertura.

Si eres elegible, la Asistencia en Viaje generalmente incluye:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros en accidentes y enfermedades no preexistentes
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si necesitas asistencia mientras conduces cerca del Aeropuerto de Morrisville u en otra parte durante tu alquiler, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana, antes de incurrir en gastos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Este seguro no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de alquiler ni la LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil a terceros. Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

Devolver tu auto de alquiler en el Aeropuerto de Morrisville es sencillo. Sigue las señales del aeropuerto para la devolución de autos hacia el Centro de Alquiler en 1016 Rental Car Dr, Morrisville, NC 27560, la misma instalación donde recogiste el vehículo.

Antes de llegar al Centro de Alquiler, recarga en una estación cercana para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Conserva el recibo como prueba de recarga.

• Estaciona en el lote seguro del Centro de Alquiler y localiza a un empleado o carril de entrega para tu marca
• El agente inspeccionará el vehículo y cerrará tu contrato de alquiler
• Después de devolverlo, toma el autobús gratuito de regreso a tu terminal en el Aeropuerto de Morrisville

Para devoluciones fuera de horario en Morrisville, el lote no tiene personal entre la 1:00 a.m. y las 4:00 a.m. Aún puedes dejar el vehículo en ese horario dejando las llaves y el contrato completo en el auto sin llave. Registra el kilometraje y nivel de combustible en el contrato antes de salir y toma una foto del tablero como documentación.

La retención del depósito en tu tarjeta de crédito en el momento de la recogida será liberada una vez que se cierre el alquiler. Tu banco controla cuánto tiempo tarda en estar disponible nuevamente, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.