Alquiler de Autos Avis
en Portland

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Portland, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Portland.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Portland se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Portland te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Avis en el Aeropuerto Internacional de Portland está ubicado dentro de la Instalación Consolidada de Alquiler de Autos en 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218, en el primer nivel del garaje de estacionamiento.

Después de aterrizar, sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje, luego sal del terminal y cruza la calle para llegar a la Instalación Consolidada de Alquiler de Autos. El mostrador de Avis está en el primer piso de ese garaje. Si eres miembro de Avis Preferred, dirígete al quiosco del segundo piso en lugar del mostrador principal.

El mostrador de Avis en PDX está abierto todos los días de 05:00 a 01:00, lo que lo convierte en una de las opciones más accesibles para llegadas tempranas y vuelos nocturnos en Portland.

Avis opera dos ubicaciones principales en Portland con horarios muy diferentes, por lo que es importante planificar en consecuencia antes de tu alquiler.

• Aeropuerto Internacional de Portland (PDX), 7240 NE Airport Way: abierto todos los días de 05:00 a 01:00. Se permiten devoluciones fuera de horario; estaciona el auto con la parte frontal hacia adelante, deja las llaves en el portavasos junto con tu contrato de alquiler, y anota la hora de devolución en el contrato.
• Centro de Portland, 330 SW Washington St (entre SW 3rd Ave y SW 4th Ave, dentro de un garaje de estacionamiento): abierto de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, sábado y domingo de 09:00 a 13:00. No hay buzón de llaves en esta ubicación, por lo que no se permiten devoluciones fuera de horario. Si necesitas devolver el vehículo fuera de esos horarios, debes devolverlo al día siguiente hábil o en la ubicación del aeropuerto PDX en su lugar.

La ubicación de Avis en el centro de Portland ofrece un servicio de recogida gratuito, lo cual puede ser conveniente si te alojas en el centro de la ciudad.

Sí, puedes devolver tu auto de alquiler Avis fuera de horario en el Aeropuerto Internacional de Portland (PDX).

La instalación de devolución de Avis en 7240 NE Airport Way en Portland ofrece servicio de entrega 24 horas. El servicio de devolución atendido por personal funciona aproximadamente de 04:00 a 23:00. Si devuelves fuera del horario atendido, sigue estos pasos:

• Estaciona el vehículo en la zona designada de devolución de Avis en la Instalación Consolidada de Alquiler de Autos.
• Deja las llaves en el portavasos junto con tu contrato de alquiler firmado.
• Anota la hora exacta de devolución en el contrato antes de irte.
• Puedes obtener tu recibo final en línea usando el servicio de e-recibo si lo necesitas.

Ten en cuenta que la ubicación de Avis en el centro de Portland en 330 SW Washington St no tiene buzón de llaves, por lo que no se permiten devoluciones fuera de horario allí. Si tu alquiler termina fuera del horario comercial del centro, la ubicación del aeropuerto PDX es tu única opción para devolver fuera de horario en Portland.

Actualmente, Oregon no tiene carreteras interestatales de peaje en todo el estado, por lo que la mayoría de los desplazamientos en Portland con tu alquiler Avis serán libres de peaje. Sin embargo, hay dos puentes con peaje que puedes encontrar si conduces más allá del área metropolitana de Portland:

• Puente Interestatal Hood River-White Salmon: US$2,00 por auto, o US$1,00 con una cuenta prepaga Breezby. El pago se acepta en efectivo, mediante Breezby o en línea en un plazo de 7 días a través del Puerto de Hood River.
• Puente de los Dioses: US$2,00 por auto, o US$1,25 con Breezby.

Ninguno de estos puentes es completamente sin efectivo, por lo que puedes pagar en efectivo directamente en la cabina de peaje. No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones que afecten a los conductores en Portland.

Si pagas peajes durante tu alquiler con Avis en Portland, Hola Car Rentals incluye Cashback en Peajes en todas las reservas. Puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados. Envía tu contrato de alquiler y los recibos de peaje a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Para recoger tu auto de alquiler Avis en Portland, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente. Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con tu licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta. Esto se usa para el depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales.
• Tu pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno vigente.
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas Portland desde el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no serán aceptadas en el mostrador de Avis en Portland. Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, se recomienda un IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Sí, Avis en Portland requiere una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor para el depósito de garantía en la recogida.

La tarjeta debe tener el nombre del conductor impreso y contar con suficiente crédito disponible para cubrir la retención. Para la mayoría de los vehículos estándar en Avis en EE. UU., la retención típica es de aproximadamente US$300 a US$400, aunque la cantidad exacta la establece el mostrador de Avis y puede variar según la clase del vehículo o la duración del alquiler.

• No se aceptan tarjetas de débito para la retención.
• No se aceptan tarjetas prepagadas ni virtuales.
• No se acepta la tarjeta de otra persona, incluso si está presente.

Incluso si pagaste por adelantado tu reserva en Portland, aún debes presentar una tarjeta de crédito física en el mostrador para la retención. La retención es una autorización temporal, no un cargo, y se libera después de devolver el vehículo. Tu banco controla la rapidez con la que desaparece de tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, Avis en Portland aplica un recargo por conductor joven para conductores entre 21 y 24 años.

En Oregon, la edad mínima estándar para alquilar en Avis es 21, pero los conductores menores de 25 están sujetos a una tarifa diaria por ser menores. En Avis, Budget y Payless, el recargo por conductor joven es de US$13 por día de alquiler, con un máximo de US$65 más impuestos aplicables. Este recargo se paga en el mostrador de Avis en Portland al momento de recoger el vehículo.

Además, ciertas clases de vehículos están restringidas a conductores de 25 años en adelante, incluyendo SUV de tamaño completo, minivans, categorías de lujo, premium y convertible. Los conductores más jóvenes en Portland generalmente solo pueden alquilar clases económicas, compactas, intermedias y SUV compactos.

Una excepción importante: si eres un viajero de América Latina o el Caribe de entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals con Avis eximen del recargo por conductor joven. Revisa la confirmación de tu reserva para verificar si esta exención está explícitamente listada antes de llegar al mostrador de Portland.

Los alquileres de Avis en Portland siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Avis y confirma que el nivel inicial quede registrado en tu contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible antes de salir del lugar de Portland.
• Reabastece el combustible en un radio de aproximadamente 16 km del lugar de devolución, ya sea en la instalación de Avis en el aeropuerto PDX o en el garaje del centro de Portland en SW Washington St.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el vehículo con un nivel de combustible inferior al registrado inicialmente, Avis te cobrará por la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios en las estaciones de servicio minoristas, además de una tarifa por servicio. Para devoluciones fuera de horario en el aeropuerto de Portland, deja tu recibo de combustible en el vehículo junto con tu contrato. Si el tanque no estaba lleno al recogerlo, pide al agente de Avis que anote el nivel exacto en el contrato para que solo tengas que devolverlo en ese mismo nivel.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres Avis en Portland, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional.

Este beneficio es especialmente útil si sucede algo inesperado durante tu viaje a Portland, como una emergencia médica, una avería en un vehículo en una carretera remota de Oregon o la cancelación de un vuelo que afecte tus planes de viaje. La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros por evento.
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para usar este beneficio, llama a la línea de asistencia 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: esta cobertura solo aplica a viajeros que no sean residentes de Estados Unidos o Canadá. Si eres residente de EE. UU. o Canadá y alquilas un vehículo Avis en Portland, este beneficio en particular no aplica a tu reserva.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Avis en Portland, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Primero revisa tu confirmación de reserva. Si indica "Conductor adicional sin costo," el primer conductor extra está incluido sin cargo. Si no, Avis en Portland cobra US$13 por día de alquiler por cada conductor adicional, con un máximo de US$65 más impuestos.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Avis en Portland:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida para mostrar su licencia de conducir válida y firmar el contrato de alquiler.
• En Avis en Portland, generalmente, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos al recargo por conductor joven o no ser aceptados como conductores adicionales.
• Si la licencia del conductor adicional no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, también necesitará un Permiso Internacional de Conducir.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Avis en Portland están cubiertos por las protecciones del alquiler, incluyendo CDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Avis en Portland depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals.

La mayoría de las tarifas incluyen la Exención por Daños por Colisión (CDW) o la Exención por Pérdida y Daños (LDW), que reducen tu responsabilidad financiera si el vehículo Avis resulta dañado o es robado durante tu alquiler en Portland. Es posible que aún aplique un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. La CDW y LDW no cubren daños a otros vehículos ni lesiones a otras personas.

Para la responsabilidad civil a terceros, que cubre lesiones corporales o daños a la propiedad que causes a terceros mientras conduces en Portland, es posible que debas agregar de forma separada el Seguro de Responsabilidad Civil (LIS o SLI). Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad incluido, pero esto varía. Revisa tu contrato de alquiler en el mostrador de Avis en Portland para confirmar qué coberturas están activas.

• CDW o LDW: cubre daños al vehículo de alquiler Avis.
• LIS o SLI: cubre daños o lesiones a terceros.
• El Seguro de Accidentes Personales (PAI) y la Cobertura de Efectos Personales (PEC) son opcionales y se pueden agregar en el mostrador.

Revisa siempre tu confirmación de Hola Car Rentals antes de llegar al mostrador de Avis en Portland para entender exactamente qué está incluido en tu tarifa.

Sí, en general, se acepta una licencia de conducir extranjera válida para alquilar un auto Avis en Portland, Oregon.

Sin embargo, los requisitos dependen del idioma y el alfabeto de tu licencia:

• Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino (romano), se acepta en el mostrador de Avis en Portland. Se recomienda un Permiso Internacional de Conducir (IDP), pero no es estrictamente obligatorio.
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés, coreano o cirílico (ruso), es obligatorio un IDP. Debes portar tanto tu licencia original como el IDP en todo momento.

El IDP es solo un documento de traducción y no es válido por sí solo. Siempre debe presentarse junto con tu licencia original. Si necesitas un IDP, obtén uno en tu país antes de viajar a Portland, ya que organizaciones en EE. UU., como AAA, solo emiten IDP a titulares de licencias estadounidenses.

En el mostrador de Avis en Portland, todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales. Asegúrate de que tu licencia esté vigente y que el nombre en la licencia coincida con el de tu tarjeta de crédito y la confirmación de reserva.

Portland tiene varias características en sus vías que pueden sorprender a los conductores, especialmente a quienes no conocen la ciudad, y vale la pena conocer antes de recoger tu vehículo Avis.

• Los carriles para bicicletas son amplios y prominentes en las principales avenidas. Portland ha realizado reconfiguraciones importantes en sus calles que reducen los carriles para autos y amplían la infraestructura para ciclistas. Calles como NE Broadway han sido estrechadas de tres carriles a dos, con un carril bici de 3,5 metros añadido. Espera reducciones en los carriles sin mucha advertencia.
• El centro de Portland utiliza una cuadrícula densa de calles en un solo sentido. Las aplicaciones de navegación ayudarán, pero algunas calles han sido convertidas o están en proceso de conversión, lo que puede hacer que la planificación de rutas sea impredecible.
• La prioridad peatonal se aplica estrictamente. La cultura de conducción local enfatiza ceder el paso a ciclistas y peatones, y los cruces son frecuentes.
• Algunas cuadras residenciales están clasificadas como "Camino No Mejorado," lo que significa que están sin pavimentar o con baches y no son mantenidas por la ciudad. Evítalas con tu alquiler Avis, ya que los daños por superficies no pavimentadas o fuera de camino generalmente no están cubiertos por la CDW.
• No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Portland, por lo que no se necesitan permisos especiales para conducir en el centro de la ciudad.

Familiarizarte con estas condiciones antes de salir del mostrador Avis en Portland te ayudará a navegar la ciudad con mayor confianza.