National Mietwagen
in San Francisco

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in San Francisco tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in San Francisco genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in San Francisco zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in San Francisco Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

National Car Rental ist im Rental Car Center (RCC) des San Francisco International Airport (SFO) am 780 N. McDonnell Road tätig. Der Schalter von National befindet sich im 4. Stock des RCC, neben anderen großen Marken wie Alamo, Avis, Budget und Enterprise.

Um den Schalter von National vom jeweiligen Terminal aus zu erreichen, folgen Sie den AirTrain-Schildern und steigen Sie in die Blue Line in Richtung Rental Car Center. Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten, der AirTrain ist kostenlos und rund um die Uhr in Betrieb. Nach Ankunft am RCC-Gleis nehmen Sie den Aufzug oder die Rolltreppe in den 4. Stock und gehen zum Schalter von National, um Ihren Vertrag zu unterschreiben und Ihre Schlüssel abzuholen.

Typische Zeit vom Landen bis zum Losfahren am Flughafen San Francisco:

• Inlandsflug nur mit Handgepäck: 25 bis 45 Minuten
• Inlandsflug mit aufgegebenem Gepäck: 40 bis 70 Minuten
• Internationaler Flug inklusive Einwanderung: 75 bis 150 Minuten
• In Stoßzeiten 10 bis 20 Minuten zusätzlich für Warteschlangen am Schalter

Die Öffnungszeiten des National-Schalters im RCC San Francisco sind täglich von 6 Uhr bis 0:30 Uhr.

Um Ihren National-Mietwagen in San Francisco abzuholen, müssen Sie bei der Abholung am RCC-Schalter Folgendes vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein (physische Karte, nicht abgelaufen) auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine große Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis (stark empfohlen für alle Besucher am Flughafen San Francisco)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) als Übersetzung neben Ihrem Originalführerschein erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend notwendig. Der IDP ist kein eigenständiges Dokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien werden am Schalter von National in San Francisco oder an anderen Mietwagenstationen nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Stellen Sie sicher, dass alle Namen auf Führerschein, Reisepass und Kreditkarte übereinstimmen, einschließlich Mittelnamen und Bindestrichen, um Verzögerungen am Schalter in San Francisco zu vermeiden.

San Francisco und die umliegende Bay Area verwenden das elektronische Mautsystem FasTrak. Alle Mautgebühren im Gebiet sind vollständig bargeldlos, es gibt keine Barzahlungsmöglichkeiten an Mautstellen. Ihr National-Mietwagen ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet.

Wichtige Mautkosten in der Bay Area, die Sie einplanen sollten:

• Bay Bridge (westwärts, 2-Achsen-Fahrzeug): ca. US$ 8,50 pro Überfahrt bei FasTrak-Tarifen
• Golden Gate Bridge (nur südwärts, 2-Achsen-Fahrzeug): US$ 9,75 bei FasTrak-Tarifen oder US$ 10,75 bei Rechnungsrate

Am Schalter von National in San Francisco werden Ihnen in der Regel zwei Optionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine feste tägliche Gebühr (ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, je nach Programm), die alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: Sie verzichten auf das Paket, und die Maut wird nach der Rückgabe des Fahrzeugs zusammen mit Verwaltungsgebühren auf Ihre Karte abgerechnet, die 30 bis 50 Prozent höher sein können als FasTrak-Tarife

Ein wichtiger Punkt speziell für San Francisco: Die Golden Gate Bridge erhebt Maut nur südwärts (bei Rückfahrt nach San Francisco aus Marin County). Beim Nordwärtsfahren aus San Francisco fallen keine Mautgebühren an. Mautkosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des National-Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in San Francisco, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren.

Da San Francisco in der Bay Area liegt, wo Brückenmaut auf vielen üblichen Routen unvermeidbar ist, kann dieser Vorteil einen bedeutenden Teil Ihrer Mautkosten ausgleichen. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 600 beträgt der maximale Cashback US$ 30. Wenn Sie während Ihrer San Francisco-Mietzeit US$ 22 an Mautgebühren für Bay Bridge und Golden Gate Bridge gezahlt haben, erhalten Sie den vollen Betrag von US$ 22 zurück.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in San Francisco zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigung
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag von National und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Eingaben, die nach 30 Tagen erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Ja, für Fahrer unter 25 Jahren gilt bei National in San Francisco ein Jungfahrer-Zuschlag.

In den USA ist das Mindestalter für die Anmietung ohne zusätzliche Gebühren 25 Jahre. Bei National in San Francisco dürfen Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren in der Regel mieten, werden jedoch mit einem täglichen Jungfahrer-Zuschlag belastet. Die Gebühr für Alamo, National und Enterprise beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern und wird bei der Abholung im Rental Car Center San Francisco berechnet.

Weitere wichtige Hinweise:

• Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten: Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Minivans und Cabrios sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugänglich
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für Fahrer ab 21 Jahren verfügbar
• Der Jungfahrer-Zuschlag ist getrennt von etwaigen Zusatzfahrer-Gebühren
• Kalifornisches Recht hebt die altersabhängige Zuschlagspolitik des Vermieters nicht auf

Wenn Sie einen jungen Fahrer als zusätzlichen Fahrer bei einer Reservierung von National in San Francisco hinzufügen, gelten die gleichen Zuschlagsregeln, und der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit gültigem Führerschein anwesend sein.

Ja, Sie können bei Ihrem National-Mietwagen in San Francisco einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Schalter bei der Abholung erscheinen.

Am Schalter von National im 4. Stock des San Francisco Airport Rental Car Center müssen sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer gemeinsam erscheinen. Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen Führerschein vorlegen und, falls zutreffend, einen Internationalen Führerschein (IDP). Beide Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben, bevor das Fahrzeug freigegeben wird.

Gebühren für die Hinzufügung eines Fahrers bei einem National-Mietwagen in San Francisco:

• Wenn Ihre Buchungsbestätigung angibt, dass der zusätzliche Fahrer inklusive ist, fallen am Schalter keine Gebühren an
• Falls nicht inklusive, berechnet National US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer
• Das Mindestalter für zusätzliche Fahrer bei National in San Francisco beträgt 21 Jahre, wobei für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren ein Jungfahrer-Zuschlag gilt

Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt, einschließlich CDW und Haftpflichtversicherung. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das National-Fahrzeug in San Francisco fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie zu einer National-Filiale zurückkehren, um den Vertrag zu aktualisieren.

San Francisco verfügt über eines der umfangreichsten Einbahnstraßennetze in den USA, was die Navigation mit einem National-Mietwagen durch die Stadt maßgeblich beeinflusst.

Wichtige Fahrmerkmale in San Francisco:

• Viele wichtige Straßen verlaufen als Einbahnstraßenpaare, wie Bush und Pine Streets sowie Turk und Eddy Streets ab der Van Ness Avenue. Diese wurden so konzipiert, um den Verkehr schnell ins Stadtzentrum zu leiten, was höhere Geschwindigkeiten und komplexere Kurven als in Städten mit zweispurigen Gitterstraßen bedeutet.
• Einige Straßen sind durch Engstellen auf eine Spur verengt, bei denen der Gegenverkehr in eine Spur gedrängt wird. Westfahrende Fahrzeuge haben in der Regel Vorrang, doch diese Regel ist informell und nicht immer deutlich ausgeschildert, was zu Verwirrung bei Fahrern führen kann, die mit San Francisco nicht vertraut sind.
• Der Golden Gate Park schließt an Wochenenden und Feiertagen bestimmte Straßen, darunter die JFK Drive sonntags und an Feiertagen, und schränkt den Durchgangsverkehr stärker ein als typische US-Parks.

Die Golden Gate Bridge erhebt Maut nur südwärts, also bei Rückfahrt nach San Francisco aus Marin County. Beim Nordwärtsfahren aus San Francisco fallen keine Mautgebühren an. Mautkosten können Tage oder Wochen nach Rückgabe des National-Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen.

Eine vorherige Routenplanung vor Fahrtantritt mit Ihrem National-Fahrzeug, insbesondere im Innenstadtbereich und im Park, hilft, unerwartete Kurven und Verwirrungen zu vermeiden.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind am San Francisco Airport Rental Car Center für National-Mietwagen möglich.

Der Rückgabebereich von National befindet sich im 2. Stock der RCC-Garage am 780 N. McDonnell Road. Wenn Sie Ihr National-Fahrzeug außerhalb der Schalteröffnungszeiten (der Schalter von National ist täglich von 6 Uhr bis 0:30 Uhr geöffnet) zurückgeben möchten, können Sie die vorgesehenen Schlüsselboxen im Rückgabegebiet nutzen.

Schritte für eine Rückgabe nach Geschäftsschluss Ihres National-Mietwagens in San Francisco:

• Folgen Sie den Schildern „Rental Car Return“ von einem der Terminals am Flughafen San Francisco oder der Straße zum RCC am 780 N. McDonnell Road
• Fahren Sie in den 2. Stock des Rückgabebereichs, der für National-Fahrzeuge vorgesehen ist
• Parken Sie das Fahrzeug im zugewiesenen Platz und notieren Sie Kilometerstand sowie Kraftstoffstand
• Werfen Sie die Schlüssel in die bereitgestellte Schlüsselbox
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kraftstoffstand und Kilometerzähler sowie vom Fahrzeugzustand

Wichtig: Bei der Rückgabe mit Schlüsselbox können Sie keine unmittelbaren Streitigkeiten bezüglich Kraftstoffstand, Schäden oder Mautgebühren am Schalter klären. Gemäß Full-to-Full-Tankregelung müssen Sie das National-Fahrzeug mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgeben, mit dem Sie es übernommen haben. Tanken Sie vor der Rückgabe in der Nähe des RCC nach, da Tankstellen auf dem Weg zum Rückgabeort am Flughafen San Francisco liegen.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in San Francisco wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte für die Sicherheitskaution vorgenommen. Diese ist keine Belastung, sondern reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Ende der Miete wieder freigegeben wird.

Für National-Mietwagen in den USA, einschließlich San Francisco, beträgt die übliche Kautionsreserve auf einer großen Kreditkarte etwa US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug. Der genaue Betrag kann je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort variieren.

Anforderungen an die Kaution am Schalter von National in San Francisco:

• Eine physische, auf den Hauptfahrer ausgestellte Kreditkarte mit Name des Fahrers ist erforderlich
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kautionsreserve nicht akzeptiert
• Die Karte muss über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen, um die Reserve sowie erwartete Gebühren abzudecken
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kaution nicht akzeptiert

Nach Rückgabe des National-Fahrzeugs in San Francisco wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter entscheidet, wie schnell der Kredit wieder verfügbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es empfiehlt sich, eine zweite Kreditkarte bereitzuhalten, falls Ihre primäre Karte bei der Abholung abgelehnt wird.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in San Francisco, beinhalten eine Reiseassistenzdeckung durch Terrawind Global Protection ohne zusätzliche Kosten.

Dieses Angebot ist besonders in San Francisco relevant, wo das Fahren mit einem Mietwagen auf ungewohnten Einbahnstraßen oder das Navigieren durch die Bay Area zu unerwarteten Situationen führen kann. Die Deckung umfasst typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während Ihrer National-Mietzeit in San Francisco Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Anruf halten Sie bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Folgen Sie den Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Belege und Berichte für eventuelle Erstattungsansprüche auf.

Wichtig: Dieser Reiseassistenz-Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungslimits für Ihren San Francisco-Mietwagen.

Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich für eine National-Mietwagen in San Francisco, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen.

Führerschein-Vermieter in Kalifornien, einschließlich National in San Francisco, akzeptieren in der Regel einen gültigen ausländischen Führerschein. Der Schaltermitarbeiter muss jedoch Ihren Führerschein lesen und verifizieren können. Ein IDP ist erforderlich, wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. In diesem Fall müssen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch den IDP am Schalter von National in San Francisco vorlegen.

Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften oder Formaten ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend notwendig. Das Mitbringen eines IDP verringert das Risiko von Verzögerungen am Schalter des Rental Car Center in San Francisco.

Wichtige Hinweise:

• Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und ohne Ihren Originalführerschein ungültig
• Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor Ihrer Reise nach San Francisco, da US-Aussteller keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen
• Bringen Sie Ihren Reisepass als sekundären Lichtbildausweis mit, was besonders am Schalter von National in San Francisco bei zusätzlicher Identitätsüberprüfung nützlich ist
• Alle Namen auf Führerschein, IDP, Reisepass und Buchungsbestätigung müssen übereinstimmen

Die Kraftstoffpolitik bei National in San Francisco folgt dem Full-to-Full-Prinzip. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Schritte für die Einhaltung der Kraftstoffpolitik bei Ihrer San Francisco National-Mietwagen:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag als voll vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffstand vor Verlassen des Rental Car Center San Francisco
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 10 Meilen vor dem Rückgabeort, bevor Sie es zum RCC 780 N. McDonnell Road zurückbringen
• Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie die Quittung in den Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Kraftstoffstand

Wenn Sie das National-Fahrzeug in San Francisco mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Sie für den Kraftstoffmangel zu den vom Vermieter festgelegten, in der Regel höheren, Tankstellenpreisen plus Servicegebühr belastet werden.

Tankstellen befinden sich auf dem Weg zum Rückgabeort am Flughafen San Francisco, planen Sie also, vor der Rückgabe zu tanken. Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, stellen Sie sicher, dass der Startstand im Vertrag genau vermerkt ist, und geben Sie es mit demselben Stand zurück.

Ja, Sie können Ihr eigenes FasTrak-Konto bei einem National-Mietwagen in San Francisco verwenden, müssen jedoch am Schalter eine spezielle Maßnahme ergreifen, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

FasTrak ist das landesweite elektronische Mautsystem, das auf allen Brücken und Expressspuren in der Bay Area sowie in Nordkalifornien genutzt wird. Wenn Sie ein persönliches FasTrak-Konto besitzen, können Sie das Kennzeichen des Mietwagens für die Dauer Ihrer Anmietung zu Ihrem Konto hinzufügen. Dadurch zahlen Sie Mautgebühren zum ermäßigten FasTrak-Tarif, der 30 bis 50 Prozent günstiger ist als der Rechnungs- oder Plattenerkennungs-Tarif bei fehlender Anmeldung.

So verwenden Sie Ihr eigenes FasTrak-Konto bei einem National-Mietwagen in San Francisco:

• Informieren Sie den Mitarbeiter am Schalter im San Francisco Rental Car Center, dass Sie Ihr eigenes FasTrak-Konto verwenden möchten
• Bitten Sie den Mitarbeiter, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden
• Fügen Sie die Kennzeichen des Mietwagens vor der ersten Mautüberfahrt zu Ihrem FasTrak-Konto hinzu
• Entfernen Sie das Kennzeichen aus Ihrem Konto, wenn Sie das National-Fahrzeug in San Francisco zurückgeben

Wenn Sie Ihr eigenes Konto nicht verwalten möchten, können Sie beim Schalter auch das Pay-per-Use-Mautprogramm von National wählen oder alle Programme ablehnen und die Maut direkt über die Website der Mautbehörde innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters nach jeder Überfahrt bezahlen.