VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit National in Portland, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Portland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Portland genießen können.
Muss ich am National-Schalter in Portland unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Portland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Portland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Schalter der National-Autovermietung am Portland International Airport (PDX)?
Der Schalter der National-Autovermietung am Portland International Airport (PDX) befindet sich im Inneren des Terminals auf der unteren Ebene, direkt gegenüber der Gepäckausgabe. National teilt sich diesen Raum mit den Partner-Marken Alamo und Enterprise in einem konsolidierten On-Site-Mietwagenzentrum in der Adresse 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218.
Ein Shuttle ist nicht erforderlich. Nach der Gepäckabholung gehen Sie in die untere Ebene und folgen den Hinweisschildern zur Autovermietung. Emerald Club-Mitglieder können den Schalter ganz umgehen und direkt zum Emerald Aisle gehen, um ihr Fahrzeug auszuwählen.
Die Öffnungszeiten am Portland PDX-Schalter sind ungefähr von 5:00 Uhr bis 1:00 Uhr. Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind 24 Stunden am Tag möglich, mit einem besetzten Drop bis 23:00 Uhr und einem Schlüsselabgabesystem rund um die Uhr.
Rechnen Sie mit etwa 30 bis 60 Minuten vom Landen bis zum Losfahren, inklusive Gepäckausgabe (10 bis 20 Minuten), Schalterabwicklung (10 bis 20 Minuten) und Fahrzeugabholung (5 bis 10 Minuten).
Welche Optionen für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten bietet die National-Autovermietung in Portland?
Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei der National-Autovermietung am Portland International Airport (PDX) möglich.
Der Rückgabeplatz befindet sich bei 7240 NE Airport Way, Portland. Wenn Sie außerhalb der besetzten Geschäftszeiten zurückgeben, parken Sie das Fahrzeug im ausgewiesenen Rückgabegebiet und nutzen Sie den Schlüsselabgabekasten, der 24 Stunden am Tag zugänglich ist. Der besetzte Drop-Service ist bis 23:00 Uhr verfügbar.
- Parken Sie im gekennzeichneten National-Rückgabebereich im konsolidierten Mietwagenzentrum
- Notieren Sie etwaige vorhandene Schäden und bewahren Sie Ihre Mietvertragsunterlagen auf
- Geben Sie die Schlüssel in den vorgesehenen Schlüsselbriefkasten
- Machen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs ein Foto vom Tankanzeige und Kilometerstand
Bewahren Sie Ihren endgültigen Kraftstoffbeleg und alle Unterlagen bis Sie Ihre Abschlussrechnung erhalten haben. Falls nach der Rückgabe unerwartete Gebühren anfallen, hilft die Dokumentation bei der Klärung. Für Standorte im Stadtzentrum von Portland sind Details zum Schlüsselabgabe außerhalb der Geschäftszeiten nicht bestätigt. Planen Sie daher, während der Geschäftszeiten zurückzugeben, wenn Sie im Stadtzentrum abholen.
Berechnet die National-Autovermietung in Portland zusätzliche Gebühren am Flughafen PDX?
Ja, die Anmietung bei National am Portland International Airport (PDX) beinhaltet mehrere obligatorische lokale Gebühren zusätzlich zum Grundpreis.
- Airport Concession Recovery Fee (ACRF): ca. 12 % des Grundmietpreises
- Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 pro Miettag
- Oregon State Rental Tax: ca. 10 %
- Multnomah County Tax: ca. 7 %
Insgesamt können diese Zuschläge 20 % bis 30 % zum vor Steuern ausgewiesenen Grundpreis hinzufügen. Diese Gebühren sind Standard am Portland PDX-Flughafen, die von National und allen anderen Mietwagenmarken am Flughafen erhoben werden.
Wenn Ihre Buchungsbestätigung Steuern und Gebühren als inklusive ausweist, sollten Sie bei der Abholung keine separaten Gebühren für diese Posten berechnet bekommen. Falls Ihnen etwas berechnet wird, das nicht auf Ihrer Bestätigung steht, kann die No Extra Charges©-Garantie greifen. Überprüfen Sie vor Unterschrift am Schalter stets Ihren detaillierten Mietvertrag, um sicherzustellen, dass die berechneten Beträge Ihrer Buchung entsprechen.
Wie funktionieren Mautgebühren bei einer National-Autovermietung in Portland, Oregon?
Portland selbst verfügt über keine Mautstraßen im Stadtzentrum, aber in Oregon und den Nachbarstaaten gibt es Mautstraßen, die Sie während Ihrer National-Mietwagenreise passieren könnten.
Das Mautprogramm von National heißt TollPass. Wenn Sie eine Mautstraße in Ihrem Mietfahrzeug in Portland benutzen, gilt Folgendes:
- TollPass-Servicegebühr: US$ 3,95 pro Tag an Tagen, an denen Sie eine Mautstraße nutzen (maximal US$ 19,75 pro Mietzeitraum)
- Die tatsächlichen Mautbeträge werden zusätzlich zur täglichen Servicegebühr berechnet
- An Tagen ohne Mautnutzung fällt keine Servicegebühr an
- Die Gebühren werden Ihrer Kreditkarte belastet und können 4 bis 6 Wochen nach Ende der Miete erscheinen
Wenn Sie durch eine Mautspur ohne Anmeldung bei TollPass fahren, erhält die Vermietungsgesellschaft trotzdem eine Benachrichtigung und belastet Ihre Karte für die Maut plus eine Verwaltungsgebühr.
Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback von Hola Car Rentals: Sie können bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für in Portland gezahlte Mautgebühren zurückerhalten. Reichen Sie Ihre Mautbelege und Mietvertrag innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs bei [email protected] ein, um Ihre Rückerstattung zu beantragen.
Welche Dokumente benötige ich, um eine National-Autovermietung in Portland abzuholen?
Für die Abholung Ihres Mietwagens bei National in Portland müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto (muss original und physisch sein; digitale Kopien werden nicht akzeptiert)
- Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen, für die Sicherheitskaution
- Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis (empfohlen für internationale Besucher)
- Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und kann nur in Verbindung mit dem Originalführerschein verwendet werden.
Am Portland PDX-National-Schalter werden ausländische Führerscheine akzeptiert, wenn sie gültig und nicht abgelaufen sind. Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Alle Dokumente müssen physische Originale sein; digitale Versionen werden am Portland-National-Schalter nicht akzeptiert.
Gibt es Einbahnstraßenregeln in Portland, die Fahrer einer National-Mietwagen kennen sollten?
Ja, Portland verfügt über mehrere lokale Verkehrsregeln und Straßenlayouts, die Fahrer, die die Stadt nicht kennen, überraschen können. Es ist ratsam, diese vor Abholung Ihres National-Mietwagens zu kennen.
- Das Stadtzentrum von Portland nutzt ein kompaktes Blockgitter von 200 mal 200 Fuß mit zahlreichen Einbahnstraßen, die Paare bilden. Navigations-Apps sind dringend empfohlen, um falsche Fahrtrichtungen zu vermeiden.
- Das Oregon-Gesetz erlaubt Linksabbiegungen bei Rot auf Einbahnstraßen, was in den meisten US-Bundesstaaten nur bei Rechtsabbiegen bei Rot erlaubt ist. Besonders im Stadtzentrum von Portland ist darauf zu achten.
- Einige Straßen haben wechselnde Einbahnstraßenabschnitte über kurze Strecken, mit Gegenverkehr-Bikestreifen, die durch Betonsperren geschützt sind. Das kann verwirrend sein, wenn man auf einen gleichmäßigen Verkehrsfluss vertraut.
- Bestimmte Stadtviertel sind unbefestigt und werden von angrenzenden Grundstückseigentümern gepflegt, nicht von der Stadt. Diese Kiesflächen können unerwartet in sonst urbanen Gebieten erscheinen.
- Portland hat eine ausgeprägte Fahrradkultur. Mehrere Straßen wurden in breite Radwege umgewandelt, und Fußgänger haben überall Vorrang.
Die Nutzung eines GPS oder Navigations-Apps wird dringend empfohlen, um Einbahnstraßenmuster und Fahrrad-Infrastruktur in Echtzeit zu verwalten, wenn Sie Ihren National-Mietwagen in Portland fahren.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um eine National-Mietwagen in Portland abzuholen?
Ja, für die Abholung Ihres National-Mietwagens in Portland ist eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich.
Die Kreditkarte wird verwendet, um bei Abholung eine temporäre Sicherheitsreserve (Kaution) auf Ihrem Konto zu hinterlegen. Für Standardfahrzeuge an Portland-Standorten liegt diese in der Regel bei US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag wird am Schalter von National festgelegt und kann je nach Fahrzeugklasse variieren.
- Die Karte muss physisch sein (keine digitalen Wallets, virtuellen Karten oder Einmal-Kartennummern)
- Der Name des Fahrers muss auf der Karte aufgedruckt sein
- Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert
- Die Kaution reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann, abhängig von Ihrer Bank
Auch wenn Sie Ihre Portland-Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der National-Station eine physische Kreditkarte für die Kaution vorlegen. Bringen Sie eine Zweitkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner National-Mietwagen in Portland hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer National-Mietwagen in Portland hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter erscheinen.
Für National beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern. Diese Gebühr fällt an, sofern Ihre Buchungsbestätigung nicht ausdrücklich angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.
- Der zusätzliche Fahrer muss persönlich am Portland National-Schalter mit gültigem Führerschein erscheinen
- Er muss die gleichen Alters- und Dokumentationsanforderungen wie der Hauptfahrer erfüllen
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
- Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist ein IDP ebenfalls erforderlich
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt, einschließlich CDW/LDW. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug in Portland fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Niederlassung von National, um den Vertrag persönlich zu aktualisieren.
Welche Reisehilfe ist bei einer Buchung eines National-Mietwagens in Portland enthalten?
Die meisten Buchungen beinhalten eine Reisehilfe-Versicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird. Diese kann im Falle eines medizinischen Notfalls oder eines anderen gedeckten Vorfalls während Ihrer Mietwagenreise in Portland oder der umliegenden Oregon-Region nützlich sein.
Die Kernleistungen umfassen in der Regel:
- Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere
- Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Dieser Schutz ist für Reisende gedacht, die im Ausland mieten, und gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Wenn Sie ein US- oder kanadischer Einwohner sind und Ihren National-Mietwagen in Portland abholen, gilt dieser Vorteil nicht für Sie.
Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Buchungsnummer bereit. Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Schäden am Mietfahrzeug oder die Haftpflichtversicherung für Dritte. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen für Ihre Portland-Reservierung.
Was ist das Mindestalter, um bei National in Portland ein Auto zu mieten?
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei National in Portland ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre.
Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können bei National in Portland mieten, es fällt jedoch ein täglicher Zuschlag für junge Fahrer an, zusätzlich zum Grundpreis. Dieser Betrag wird am Schalter von National festgelegt und variiert je nach Standort und Fahrzeugklasse.
- Fahrer unter 25 Jahren sind in der Regel vom Mieten von Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Fahrzeugen ausgeschlossen
- Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren verfügbar
- Der Zuschlag für junge Fahrer bei National in Portland beträgt US$ 15 pro Tag (derselbe Tagespreis wie der zusätzliche Fahrer)
Oregon gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Vermietfirmen an Fahrer ab 18 Jahren vermieten müssen. Daher gilt in Portland die Standardregel von 21 Jahren als Mindestalter. Fahrer unter 21 Jahren können bei Portland-Standorten nicht mieten. Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, planen Sie den täglichen Zuschlag bei Ihrem Tarifvergleich für Portland ein.
Welches Kraftstoffpolicy gilt bei National-Mietwagen in Portland?
Die Kraftstoffpolitik bei National in Portland ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
- Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige
- Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort bei PDX (7240 NE Airport Way), damit der Tankstand nicht vor Ihrer Ankunft sinkt
- Bewahren Sie Ihren letzten Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf
Oregon hat keine landesweite Mehrwertsteuer auf Kraftstoff, was die Kraftstoffpreise in Portland in der Regel um US$ 0,10 bis US$ 0,20 pro Gallone niedriger macht als den nationalen Durchschnitt. Beachten Sie, dass Selbstbedienungs-Tankstellen in Teilen Oregons eingeschränkt sind, in der Regel sind jedoch Selbstbedienungstankstellen im Großraum Portland erlaubt.
Wenn Sie das National-Fahrzeug in Portland mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner für den Kraftstoffmangel die höhere Rate ihrer Tankstelle berechnen, was in der Regel teurer ist als der Einzelhandelspreis. Das volle Zurückgeben ist immer die kostengünstigste Option.
Kann ich ein National-Mietfahrzeug in Portland abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, One-Way-Mieten mit National sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort im Vergleich zu Portland.
Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Entfernung zwischen Portland und Ihrer Rückgabestadt, Fahrzeugklasse und Saison. Übliche Muster sind:
- Rückgabe an einem anderen Ort innerhalb desselben Portland-Gebiets: oft keine Rückgabegebühr
- Rückgabe in einer anderen Stadt in Oregon oder einem Nachbarstaat: in der Regel fällt eine Rückgabegebühr an
- Langstrecken- oder grenzüberschreitende Rückgaben: höhere Gebühren oder Einschränkungen möglich
Während des Buchungsvorgangs wird die eventuelle Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt „zahlbar bei Ankunft“ angezeigt. Diese Gebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird von National bei Abholung in Portland oder am Rückgabeort erhoben.
Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support vor Ihrem Abholtermin. Änderungen der Route während der Mietzeit müssen vom Partner genehmigt werden und können zu höheren Gebühren oder eingeschränkter Verfügbarkeit führen. Überprüfen Sie stets die Rückgabegebühr auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Abholung Ihres Portland-Fahrzeugs.
Welche Versicherungsdeckung ist bei einer National-Mietwagen in Portland enthalten?
Die Versicherungs- und Schutzoptionen, die bei Ihrer National-Mietwagen in Portland enthalten sind, hängen vom gewählten Tarif bei der Buchung ab. Es ist wichtig, vor Ankunft am Portland-Schalter zu verstehen, was jede Deckungsart umfasst.
- Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Eine Selbstbeteiligung kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nichts anderes angegeben ist. Diese deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen.
- Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit dem Portland-Mietwagen zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung; Oregon-Mieter sollten prüfen, ob diese enthalten ist oder hinzugefügt werden muss.
- CDW/LDW deckt keine Reifen, Unterboden, Dach oder persönliche Gegenstände.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag bei National in Portland genannt sind, sind durch diese Schutzmaßnahmen abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag steht, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um sicherzustellen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrem Tarif enthalten sind, bevor Sie am Portland-Schalter unterschreiben.
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