National Mietwagen
in Edmonton

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Edmonton und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Edmonton.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Edmonton zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Edmonton Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der National-Autovermietungsschalter am Edmonton International Airport (YEG) befindet sich auf Ebene P1 des Hauptparkhauses, innerhalb des integrierten Mietwagenzentrums. Vom Gepäckausgabebereich gehen Sie durch Tür 8 auf Ebene 1 der Ankunft und folgen dem überdachten Fußgängerweg direkt ins Parkhaus. Es ist kein Shuttle oder Zug erforderlich, da die Einrichtung fußläufig vom Terminal erreichbar ist.

Im Mietwagenzentrum gehen Sie zum National-Schalter, zeigen Ihren Führerschein, Ihre Kreditkarte und die Buchungsbestätigung vor, holen Ihre Schlüssel und den Mietvertrag ab. Ihr Fahrzeug befindet sich im angrenzenden Parkhaus auf derselben P1-Ebene.

Rechnen Sie etwa 15 bis 20 Minuten vom Gepäckband bis zum Losfahren bei Inlandsflügen. Wenn Sie mit einem internationalen Flug nach Edmonton ankommen, addieren Sie mindestens 20 Minuten für die Einwanderungs- und Zollabfertigung, bevor Sie den National-Schalter erreichen.

Nein, in Edmonton oder irgendwo in Alberta gibt es keine Mautstraßen. Die gesamte Provinz ist mautfrei, sodass Kunden von National bei Fahrten in und um Edmonton keine Mautstellen, bargeldlose Mautspuren, Transponderpflichten oder Staugebühren jeglicher Art begegnen werden.

Es gibt auch keine Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren, wie sie in einigen europäischen Städten üblich sind. Alle Provinzstraßen, einschließlich Routen in und aus Edmonton, sind kostenfrei nutzbar.

Wenn Ihre Reise über Alberta hinaus in andere Provinzen führt, in denen Mautstraßen existieren, wie beispielsweise die Highway 407 ETR in Ontario, würden in diesen Gebieten Mautgebühren anfallen. In diesem Fall ermöglicht Ihnen der Tolls Cashback-Vorteil, der in Ihrer Buchung enthalten ist, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückzufordern.

Um in Edmonton ein National-Mietauto abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente mitbringen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Foto. Der Führerschein muss für die gesamte Mietdauer gültig sein.
• Eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers, mit dem aufgedruckten Namen, zur Deckung der Sicherheitskaution.
• Reisepass oder gültiger amtlich ausgestellter Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets, wenn Sie Edmonton von außerhalb Kanadas besuchen.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist eine IDP dringend zu empfehlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Beachten Sie, dass kanadische Debitkarten am National-Standort in Edmonton für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert werden. US- und internationale Debitkarten an Flughafengebäuden werden nur akzeptiert, wenn sie von einer Ticket-Rückreise mit Name und Adresse des Mieters begleitet werden.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten den Tolls Cashback-Vorteil, der auch bei Ihrem National-Mietwagen in Edmonton gilt, obwohl Alberta selbst keine Mautstraßen hat.

Wenn Ihre Reise nach Edmonton Sie in andere kanadische Provinzen führt, in denen Mautstraßen existieren, wie beispielsweise die Highway 407 ETR in Ontario, können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe des Fahrzeugs zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected] und fügen Sie bei:

• Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
• Eine Kopie des bei National in Edmonton unterschriebenen Mietvertrags
• Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Eingereichte Unterlagen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres National-Mietwagens in Edmonton wird eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Mietwagen in Kanada beträgt die typische Kaution ca. CAUS$ 300 bis CAUS$ 500, wobei einige Standorte eine Mindestautorisierung von ca. CAUS$ 750 verlangen. Die genaue Höhe hängt von der Fahrzeugklasse, der Mietdauer und dem jeweiligen National-Standort in Edmonton ab.

Diese Reservierung ist keine Gebühr. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kreditrahmen und wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben. Ihr Bank- oder Kartenaussteller steuert, wie schnell die Reservierung auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage nach Rückgabe dauern kann.

Um Probleme am National-Schalter in Edmonton zu vermeiden, beachten Sie bitte:

• Nur eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird für die Kaution akzeptiert. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbaren Kredit verfügt, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise nach Edmonton, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
• Bringen Sie eine Zweitkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Sie können bei Ihrer National-Mietwagen in Edmonton einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für National in Edmonton beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAUS$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Um einen Fahrer am Schalter in Edmonton hinzuzufügen, muss dieser bei Abholung anwesend sein und folgende Dokumente vorlegen:

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein
• Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis
• Internationale Fahrerlaubnis, falls der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet

Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch den Mietschutz wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wer das National-Fahrzeug in Edmonton ohne Nennung im Vertrag fährt, kann diese Schutzmaßnahmen vollständig aufheben.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Niederlassung von National in Edmonton, um den Vertrag zu aktualisieren, da dies in der Regel nicht nur telefonisch oder per Chat möglich ist.

National-Mietwagen in Edmonton folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Beim Abholen am Standort Edmonton überprüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem National-Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett, das sowohl den Kilometerstand als auch den Kraftstoffstand zeigt.

Bei Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in Edmonton tanken Sie innerhalb von etwa 10 Meilen oder 15 Kilometern vom Rückgabeort, damit der Kraftstoffstand nicht unter voll fällt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Anfangsstand zurückgeben, kann National Sie für:

• Den Kraftstoffmangel zum Partner-Tankpreis, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis
• Eine Gebühr für Nachtankung oder Verwaltungsgebühren

Bei Rückgabe außerhalb der Schalterzeiten hinterlassen Sie Ihre Tankquittung im Rückgabeumschlag und machen ein Foto vom vollen Kraftstoffstand als Nachweis. Bitten Sie den National-Mitarbeiter beim Abholen, die nächstgelegenen Tankstellen in der Nähe des YEG-Rückgabegebiets zu empfehlen.

Ja, die Haftpflichtversicherung Dritter ist bei der Anmietung eines National-Fahrzeugs in Edmonton standardmäßig enthalten. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug in Alberta eine Haftpflichtversicherung für Dritte tragen, sodass diese gesetzliche Deckung automatisch im Mietpreis enthalten ist.

Das bedeutet, dass bei Verletzungen oder Schäden an anderen Personen, Fahrzeugen oder Eigentum während der Fahrt mit Ihrem National-Mietwagen in Edmonton die gesetzliche Haftpflichtversicherung zuerst greift. Die gesetzlichen Grenzen sind jedoch möglicherweise niedriger als bei einem schwerwiegenden Vorfall wünschenswert.

Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Deckungssumme auf bis zu US$ 300.000 zu erhöhen. Diese Option ist bei Hola Car Rentals beim Checkout oder am National-Schalter in Edmonton erhältlich.

Beachten Sie, dass die Haftpflichtversicherung Dritter getrennt von der Kollisionsschadenversicherung (CDW/LDW) ist, die das Mietfahrzeug selbst schützt. Für einen umfassenden Schutz in Edmonton sollten die meisten Mieter beide Versicherungen abschließen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu wissen, was in Ihrem Tarif enthalten ist, bevor Sie den National-Schalter in Edmonton aufsuchen.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Travel Assistance, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, das bei Situationen wie Pannen oder Unfällen auf Edmonton's Highways oder umliegenden Straßen in Alberta helfen kann. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist nur für Kunden verfügbar, die außerhalb Nordamerikas reisen.

Wenn Sie berechtigt sind und im Notfall während der Fahrt mit Ihrem National-Mietwagen in Edmonton oder auf Alberta's Highways einen Vorfall haben, kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Beim Anruf geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort auf dem Edmonton-Straßennetz und eine kurze Beschreibung der Situation an. Folgen Sie den Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Quittungen und Berichte auf.

Travel Assistance deckt medizinische Notfälle für bis zu 5 Passagiere, rechtliche Unterstützung bei Unfällen, Entschädigung bei Gepäckverlust und Flugstornierungen ab. Es deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (das ist LIS/ALI/SLI). Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Bedingungen für Ihren Edmonton-Mietwagen zu kennen.

Ja, One-Way-Mietwagen sind bei National möglich, sodass Sie in Edmonton abholen und das Fahrzeug in einer anderen Stadt zurückgeben können. Es kann jedoch eine Rückgabegühr anfallen, abhängig von Route, Fahrzeugklasse und Saison.

Beim Buchen eines One-Way-Mietwagens über Hola Car Rentals wird die Rückgabegühr für Ihren Edmonton-Standort auf der Seite mit den Tarifdetails unter dem Abschnitt "To pay at destination" angezeigt, bevor Sie bestätigen. Diese Gebühr ist direkt am National-Schalter zu zahlen und kann nicht im Voraus bezahlt werden.

Typische Szenarien:

• Edmonton zu einer anderen Stadt in Alberta: Es fällt in der Regel eine Rückgabegühr an, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Edmonton zu einer Stadt in einer anderen Provinz: Es fällt in der Regel eine Rückgabegühr an, die höher sein kann
• Grenzüberschreitende One-Ways (z.B. Edmonton zu einer US-Stadt): Diese sind oft eingeschränkt oder mit erheblichen Gebühren verbunden; Verfügbarkeit bei der Buchung prüfen

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Rückgabegühr neu berechnet werden und der Gesamtpreis kann sich ändern. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig und kontaktieren Sie den Support, falls die am National-Schalter in Edmonton berechnete Gebühr von der bei der Buchung angezeigten abweicht.

Wenn Ihr Flug nach Edmonton verspätet ist, hält National Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen geplanten Abholzeitpunkt. Solange Sie innerhalb dieses Zeitfensters am YEG Mietwagenzentrum ankommen und der Schalter geöffnet ist, wird Ihre Buchung anerkannt.

Bei einer Verspätung von weniger als 24 Stunden gehen Sie so bald wie möglich zum National-Schalter auf Ebene P1 des Edmonton Airport Parkhauses, sobald Sie die Gepäckausgabe oder den Zoll passiert haben. Für kurze Verspätungen sind keine besonderen Maßnahmen erforderlich.

Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so schnell wie möglich den Hola Car Rentals-Support:

• WhatsApp: +1 (786) 999-8312
• E-Mail: [email protected]

Änderungen in diesem Fall sind nicht garantiert, aber das Support-Team wird Ihnen so gut wie möglich helfen. Bestätigen Sie auch, dass Sie während der Öffnungszeiten des National-Schalters am Edmonton International Airport ankommen, da Ankünfte außerhalb der Geschäftszeiten möglicherweise keinen Abholservice mehr ermöglichen, selbst wenn die Buchung noch aktiv ist. Bewahren Sie Ihre Flugdokumente auf, falls eine Modifikation erforderlich ist.

Ja, bei National kann ein Jungfahrer-Zuschlag anfallen, wenn der Hauptfahrer oder ein zusätzlicher Fahrer unter 25 Jahren alt ist, wenn Sie ein Fahrzeug in Edmonton abholen. Altersbeschränkungen und Zuschlagsbeträge für junge Fahrer werden von National festgelegt und können je nach Standort und Fahrzeugklasse variieren.

Für National in Edmonton gilt speziell, dass die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAUS$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern beträgt, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Zuschläge für junge Fahrer sind hiervon getrennt und werden am Schalter basierend auf dem Alter des Fahrers bei Abholung berechnet.

Um Überraschungen am Schalter in Edmonton zu vermeiden:

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf etwaige Altersbedingungen, die bei der Buchung angegeben wurden
• Sicherstellen, dass alle Fahrer, einschließlich zusätzlicher Fahrer, die Mindestalteranforderungen für Edmonton erfüllen
• Seien Sie bereit, den Zuschlag für junge Fahrer direkt am Schalter in Edmonton zu bezahlen, da diese Gebühr vor Ort fällig wird und nicht im Voraus bezahlt werden kann

Wenn Sie unsicher sind, ob ein Zuschlag in Ihrer speziellen Situation in Edmonton anfällt, kontaktieren Sie vor Abholung den Support von Hola Car Rentals.

Die Rückgabe Ihres National-Mietwagens am Edmonton International Airport (YEG) ist unkompliziert. Fahren Sie zurück zum P1-Level des Hauptparkhauses, dem gleichen integrierten Mietwagenzentrum, in dem Sie das Fahrzeug abgeholt haben, und parken Sie im vorgesehenen Rückgabe-Bereich von National in der Nähe von Tür 8.

Vor der Ankunft am Rückgabeort tanken Sie innerhalb von etwa 10 bis 15 Kilometern vom Flughafen Edmonton, um die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik einzuhalten. Bewahren Sie Ihre Tankquittung als Nachweis auf.

Am Rückgabeort von National in Edmonton:

• Parken Sie in der vorgesehenen Rückgabespur und hinterlassen Sie die Schlüssel wie vom Agenten angewiesen
• Lassen Sie, falls vorhanden, einen National-Mitarbeiter das Fahrzeug mit Ihnen inspizieren
• Bitten Sie um eine gedruckte oder per E-Mail versandte Abschlussquittung, die die Beendigung der Miete bestätigt
• Bewahren Sie alle Unterlagen einschließlich Mietvertrag und Tankquittung auf

Wenn Sie außerhalb der Schalterzeiten zurückgeben, folgen Sie den Anweisungen für die Schlüsselabgabe außerhalb der Geschäftszeiten in Ihrer Mietvereinbarung. Machen Sie vor Verlassen des Edmonton-Rückgabegebiets ein Foto mit Zeitstempel vom Kraftstoffstand und dem Zustand des Fahrzeugs, da Sie bis zur offiziellen Rücknahme durch National verantwortlich bleiben.

Die bei Abholung auf Ihrer Kreditkarte hinterlegte Sicherheitskaution wird nach Vertragsabschluss freigegeben, allerdings kann es bis zu 15 Werktage dauern, bis diese auf Ihrem Konto sichtbar ist.