National Mietwagen
in Alberta

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Alberta und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Alberta.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Alberta zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Alberta Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nein, in Alberta gibt es keine Mautstraßen, sodass Sie während Ihrer National-Mietwagen in Alberta keine Mautgebühren bezahlen müssen.

Im Gegensatz zu anderen kanadischen Provinzen oder US-Bundesstaaten verfügt Alberta über keine mautpflichtigen Autobahnen, bargeldlose Mautspuren, Staugebühren oder Emissionszonen. Programme wie E-ZPass, 407 ETR oder andere Transponder-Systeme sind hier nicht aktiv. Alle Straßen und Autobahnen in der Provinz, einschließlich wichtiger Routen wie Deerfoot Trail und QEII Highway, sind kostenlos befahrbar.

Das bedeutet, dass Sie sich bei der Abholung bei National nicht für ein Mautprogramm anmelden müssen und keine mautbezogenen Gebühren oder Verwaltungsgebühren auf Ihrer Endrechnung für Fahrten innerhalb Albertas erscheinen.

Wenn Ihre Reise Sie über Alberta hinaus in eine benachbarte Provinz führt, die Mautstraßen hat, bietet Hola Car Rentals auf allen Buchungen Tolls Cashback an, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Um Ihr National-Mietauto in Alberta abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein verpflichtend.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit-, Prepaid- und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher, die aus dem Ausland anreisen).

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden bei National in Alberta nicht akzeptiert.

Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich für die Anmietung in Alberta. Beantragen Sie einen IDP vor Ihrer Abreise aus Ihrem Heimatland, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Bei teilnehmenden National-Standorten in Alberta können Mitglieder des Emerald Clubs den Emerald Aisle Self-Service-Check-in nutzen, wodurch der Schalter vollständig umgangen wird.

Am Calgary International Airport (YYC) und Edmonton International Airport (YEG) gehen registrierte Emerald Club-Mitglieder direkt zum ausgewiesenen Emerald Aisle-Bereich im National-Parkplatz, wählen ein verfügbares Fahrzeug aus der Auswahl an Marken, Modellen und Farben aus und fahren ohne Warteschlange am Schalter weg.

Wenn Sie kein Emerald Club-Mitglied sind oder an einem Nicht-Flughafen-Standort in Alberta wie der Filiale Downtown Calgary in der 129 17 Ave SE abholen, müssen Sie zum Schalter gehen, um den Mietvertrag abzuschließen und Ihre Schlüssel zu erhalten.

Beachten Sie, dass Hola Car Rentals keine Verbindung oder Anwendung von Emerald Club-Mitgliedsnummern im Buchungsprozess unterstützt. Vorteile des Mitglieds werden direkt bei National am Schalter oder über Ihr Emerald Club-Konto verwaltet.

Ja, Hola Car Rentals bietet Tolls Cashback auf alle Buchungen bei National in Alberta an, obwohl Alberta selbst keine Mautstraßen hat.

Wenn Ihre Reise Sie außerhalb Albertas in eine Provinz oder Region führt, in der Mautstraßen existieren, können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts bei Hola Car Rentals für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern.

So beantragen Sie Ihr Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Autos.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer (z. B. HOLA1000000).
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Schalter sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der Karte an, die für die Buchung verwendet wurde.

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode verarbeitet und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung ausgezahlt. Eingaben, die nach 30 Tagen erfolgen, sind nicht berechtigt.

Bei der Abholung Ihres National-Mietwagens in Alberta wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in Kanada gemietet werden, liegt diese Kaution typischerweise zwischen CA$ 300 und CA$ 500, einige National-Standorte können jedoch eine Mindestautorisierung von etwa CA$ 750 verlangen.

Der genaue Betrag hängt vom jeweiligen Standort in Alberta, der Fahrzeugklasse und der Mietdauer ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.

Wichtige Hinweise:

• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution nach Freigabe auf Ihrer Abrechnung erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
• Sie müssen eine physische Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen vorlegen. Debitkarten, Prepaid-Karten und virtuelle Karten werden bei National in Alberta für die Kaution nicht akzeptiert.
• Bringen Sie eine Ersatzkreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Die Kraftstoffpolitik bei National in Alberta ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Um sich vor Kraftstoffstreitigkeiten zu schützen:

• Überprüfen Sie bei der Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und stellen Sie sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist.
• Machen Sie vor Verlassen des Standorts ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige.
• Tanken Sie innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort nach, damit die Anzeige nicht vor Ihrer Ankunft sinkt.
• Bewahren Sie Ihre letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten, z. B. in Downtown Calgary (129 17 Ave SE), lassen Sie die Quittung im Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto der vollen Anzeige.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann National Sie für den Kraftstoffmangel zu deren Nachfüllpreis plus Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen. Das volle Tanken ist stets die kostengünstigste Option für Ihre Mietwagen in Alberta.

Ja, Sie können bei Ihrer National-Mietwagen in Alberta einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Bei Buchungen mit National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn sie nicht im Tarif enthalten ist. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies bereits abgedeckt ist.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis bei der Abholung an jedem National-Schalter in Alberta:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich am Schalter anwesend sein.
• Er muss einen gültigen Führerschein vorlegen und die Mindestalteranforderungen für Alberta erfüllen.
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, benötigt er außerdem einen Internationalen Führerschein.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs, einschließlich CDW und Haftpflichtversicherung, abgedeckt. Fahrer, die in Alberta ohne Nennung im Vertrag fahren, können diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Bei der Anmietung bei National in Alberta hängt die enthaltene Versicherung und Haftpflichtschutz von dem bei Hola Car Rentals gewählten Tarif ab.

Nach kanadischem Recht muss jedes Mietfahrzeug in Alberta standardmäßig eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthalten. Diese gesetzliche Haftung ist bei der Anmietung in Kanada über Hola Car Rentals inklusive und schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen zufügen. Sie können auch höhere Zusatzhaftpflichtgrenzen am Schalter von National erwerben.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) verringert Ihre finanzielle Verantwortung bei Schäden am Mietfahrzeug. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob CDW enthalten ist und ob eine Selbstbeteiligung gilt.

Wichtige Punkte bei der Abholung am Schalter in Alberta:

• Bestätigen Sie, dass CDW und Haftpflichtschutz im Mietvertrag vor Unterschrift aufgeführt sind.
• Notieren Sie die Höhe der Selbstbeteiligung, falls vorhanden.
• CDW deckt keine Reifen, den Unterboden oder verbotene Nutzung wie Off-Road-Fahrten ab.
• Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind versichert.

CDW deckt keine Verletzungen Dritter oder Sachschäden an anderen. Diese werden separat durch die Haftpflichtversicherung abgedeckt.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls oder rechtlicher Unterstützung nach einem Unfall in den entlegenen Gebieten Albertas, wie den Routen in der Nähe von Fort McMurray oder Grande Prairie, hilfreich sein kann.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reise- und medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls.
• Entschädigung für verloren gegangenes Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um rund um die Uhr Unterstützung zu erreichen:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• E-Mail: [email protected].

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Alberta und eine Beschreibung der Situation an. Befolgen Sie die Anweisungen des Koordinators und bewahren Sie alle Quittungen und Berichte auf.

Wichtig: Dieser Reiseassistenz-Service gilt nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Alberta außerhalb Nordamerikas besuchen. Schäden am Mietfahrzeug von National sind durch CDW abgedeckt.

Ja, Einwegmieten zwischen National-Standorten innerhalb Albertas sind grundsätzlich möglich, z. B. Abholung am Calgary International Airport (YYC) und Rückgabe am Edmonton International Airport (YEG).

Für diese Art der Einwegmiete kann eine Rückgabegebühr anfallen. Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Fahrzeugklasse, Saison und Entfernung zwischen den Standorten. Sie wird von National festgelegt und ist nicht im Grundmietpreis enthalten.

So prüfen und verwalten Sie die Rückgabegebühr:

• Wählen Sie bei der Buchung auf Hola Car Rentals Ihre unterschiedlichen Abhol- und Rückgabeorte. Falls eine Gebühr anfällt, erscheint sie auf der Rate-Detailseite unter "Zu zahlen bei Ankunft".
• Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, dass die Gebühr dort aufgeführt ist.
• Am Schalter von National in Alberta bestätigen Sie, dass die Rückgabegebühr mit Ihrer Bestätigung übereinstimmt, bevor Sie den Vertrag unterschreiben.

Wenn der Schalter eine andere Gebühr berechnet als in Ihrer Bestätigung angegeben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie nach der Rückgabe Hola Car Rentals. Die No Extra Charges©-Garantie kann bei nicht offengelegten Gebühren helfen.

Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Rückgabe eines National-Fahrzeugs von Alberta in die USA, können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren verursachen. Klären Sie dies vor der Buchung mit National.

Die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten bei National in Alberta variiert je nach Standort. Am Downtown Calgary (129 17 Ave SE) können Sie das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten durch die Nutzung des Schlüsselsammelkastens rechts neben der Eingangstür zurückgeben.

Schritte für eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten bei einem National-Standort in Alberta:

• Betanken Sie das Fahrzeug vor der Rückgabe, sodass der Tankstand mit dem im Mietvertrag vermerkten Stand übereinstimmt.
• Machen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs ein Foto des Armaturenbretts mit Kraftstoffanzeige und Kilometerstand.
• Schließen Sie das Fahrzeug ab und legen Sie die Schlüssel in den Sammelkasten.
• Bewahren Sie Ihre Tankquittung und alle Unterlagen auf. Falls ein Umschlag bereitgestellt wird, legen Sie die Quittung vor dem Abgeben der Schlüssel hinein.
• Beachten Sie, dass das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch die National-Filiale in Ihrer Verantwortung bleibt.

Für Flughafenniederlassungen in Alberta, wie Calgary YYC und Edmonton YEG, sind in der Regel auch nach Geschäftsschluss Schlüsselabgabestellen im Mietpark vorhanden. Folgen Sie den Hinweisschildern im Rückgabegebiet von National und klären Sie den Ablauf bei der Abholung, falls eine späte Rückgabe geplant ist.

Die Schalterzeiten bei der Downtown Calgary National-Filiale sind in der Regel Montag bis Freitag von 7:30 bis 18:00 Uhr und Samstag bis Sonntag von 9:00 bis 17:00 Uhr, können aber an Feiertagen variieren.

Ja, bei National in Alberta fällt in der Regel ein Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren an, wobei die genaue Höhe am Schalter von National festgelegt wird und je nach Standort und Fahrzeugklasse variieren kann.

Bei Buchungen mit National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer für junge Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn sie nicht im Tarif enthalten ist. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob dies bereits abgedeckt ist.

Wichtiges zum Thema:

• Das Mindestalter für die Anmietung bei National in Alberta liegt in der Regel bei 21 Jahren, aber Fahrer unter 25 Jahren zahlen meist einen Zuschlag für junge Fahrer.
• Der Zuschlag gilt sowohl für den Hauptfahrer als auch für jeden weiteren Fahrer unter 25 Jahren.
• Der Zuschlag ist nicht im Voraus bezahlten Hola Car Rentals-Total enthalten und erscheint als separate Gebühr im Mietvertrag.
• Bestätigen Sie den genauen Zuschlagsbetrag beim National-Mitarbeiter am Alberta-Schalter vor Unterschrift.

Wenn Sie unter 25 sind und in Alberta mieten möchten, planen Sie diese zusätzliche Tagesgebühr bei der Gesamtkostenkalkulation ein.

Beim Abholen eines National-Mietwagens an einem Alberta-Flughafen wie Calgary International Airport (YYC) oder Edmonton International Airport (YEG) sind in Ihrem Gesamtpreis die provinziellen und bundesweiten Steuern sowie spezifische Flughafen-Gebühren enthalten, die auf den Grundmietpreis aufgeschlagen werden.

Häufige Gebühren bei National-Flughafenschaltern in Alberta:

• Bundes-GST (Goods and Services Tax) auf die Miete.
• Flughafen-Entgelte zur Deckung der Betriebskosten am Flughafen.
• Kundenservice-Gebühren, sofern anwendbar.
• Tourismus- oder Provinzaufschläge, die zum Zeitpunkt der Anmietung gelten.

Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals zeigt klar, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei "Zu zahlen bei Ankunft" aufgeführt sind. Positionen, die als inklusive gekennzeichnet sind, sollten bei der Abholung in Alberta nicht erneut berechnet werden. Falls doch, greift die No Extra Charges©-Garantie.

Außerhalb der Flughafengebiete in Alberta, z. B. die Filiale Downtown Calgary auf 17th Ave SE, können geringere Flughafen-Gebühren anfallen, aber der Grundmietpreis und andere Steuern bleiben bestehen. Überprüfen Sie vor der Ankunft alle Details auf Ihrer Bestätigung.