Noleggio Auto National
a Alberta

Hola Car Rentals è un partner premium delle principali società di noleggio auto a Alberta, offrendoLe accesso esclusivo alla nostra tariffa All Inclusive+. Questa tariffa include vantaggi aggiuntivi che nessun'altra società può eguagliare:

• Copertura completa del veicolo senza franchigia (valida solo per determinate tariffe e itinerari)
• Rimborso pedaggi: recuperi fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi sostenuti durante il noleggio
• Assistenza medica di viaggio premium per un massimo di 5 passeggeri in caso di emergenza, con copertura fino a CAD 200.000 (condizioni preesistenti escluse)
• Garanzia No Extra Charges©: se il banco del noleggio Le addebita qualcosa che non è indicato nella Sua conferma e non è un optional che ha accettato, Hola Car Rentals si adopererà per rimuovere o rimborsare l'importo dopo verifica

Il tutto senza costi aggiuntivi, garantendoLe un'esperienza di noleggio unica con protezione completa e tranquillità durante il Suo viaggio a Alberta.

No. Con Hola Car Rentals, tutti i costi e gli addebiti della Sua prenotazione a Alberta sono indicati chiaramente al momento della prenotazione e nell'e-mail di conferma, in modo da sapere esattamente quanto paga prima di arrivare al banco.

Inoltre, ogni prenotazione Hola Car Rentals include la garanzia No Extra Charges©. Si tratta di una garanzia sul prezzo (non un'assicurazione) che La protegge nel caso in cui il banco a Alberta Le addebiti qualcosa che non era indicato nella Sua conferma e che non era un optional che ha accettato. In tal caso, Hola Car Rentals lavorerà con il partner di noleggio per rimuovere o rimborsare l'addebito dopo verifica.

Gli unici costi al di fuori di questa garanzia sono:

• Optional scelti al banco (GPS, seggiolini per bambini, carburante prepagato)
• Addebiti basati sull'utilizzo (pedaggi, carburante mancante, multe stradali)

No, non ci sono strade a pedaggio in Alberta, quindi non incontrerà alcun costo di pedaggio durante il suo noleggio National in Alberta.

Contrariamente ad altre province canadesi o stati degli Stati Uniti, Alberta non ha autostrade a pedaggio, corsie senza contanti, tariffe di congestione o zone a emissioni. Programmi come E-ZPass, 407 ETR o sistemi transponder non operano qui. Ogni strada e autostrada nella provincia, comprese le principali come Deerfoot Trail e la QEII Highway, sono completamente gratuite.

Ciò significa che non sarà necessario iscriversi a nessun programma di pedaggio presso il banco National, e nessun costo o addebito amministrativo relativo ai pedaggi apparirà sulla sua fattura finale di noleggio per i viaggi in Alberta.

Se il suo viaggio la porta oltre Alberta in una provincia vicina che ha strade a pedaggio, Hola Car Rentals include Tolls Cashback su tutte le prenotazioni, permettendole di recuperare fino al 5% del valore totale della prenotazione per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Per ritirare la sua auto a noleggio National in Alberta, deve presentare i seguenti documenti fisici al banco:

• Una patente di guida valida e originale a nome del conducente principale. Se la patente non è in inglese e non utilizza l'alfabeto latino (ad esempio, arabo, cinese, giapponese o cirillico), è obbligatorio anche un Permesso Internazionale di Guida (IDP) insieme alla patente originale.
• Una carta di credito principale con il nome del conducente stampato sulla carta fisica, utilizzata per il blocco del deposito cauzionale. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito.
• Un passaporto valido o un documento di identità con foto rilasciato dal governo.
• La conferma della prenotazione o il voucher stampato.
• Biglietti di volo o crociera di andata e ritorno (necessari per i visitatori provenienti dall'estero).

Tutti i documenti devono essere originali fisici. Copie digitali mostrate su telefono o tablet non sono accettate in nessun banco National in Alberta.

Se la sua patente è in inglese o utilizza l'alfabeto latino, si consiglia un IDP, ma non è strettamente obbligatorio per il noleggio in Alberta. Ottenga qualsiasi IDP prima di lasciare il suo paese, poiché non può essere rilasciato all'estero.

Presso le sedi National partecipanti in Alberta, i membri dell'Emerald Club possono utilizzare il processo di ritiro self-service Emerald Aisle, evitando completamente il banco.

All'aeroporto internazionale di Calgary (YYC) e all'aeroporto internazionale di Edmonton (YEG), i membri iscritti all'Emerald Club procedono direttamente all'area Emerald Aisle designata nel parcheggio National, scelgono qualsiasi veicolo disponibile tra le marche, i modelli e i colori esposti, e partono senza attendere al banco.

Se non è membro dell'Emerald Club o se ritira presso una sede National non aeroportuale in Alberta, come la filiale nel centro di Calgary in 129 17 Ave SE, dovrà recarsi al banco per completare il contratto di noleggio e ritirare le chiavi.

Nota che Hola Car Rentals non supporta il collegamento o l'applicazione dei numeri di iscrizione all'Emerald Club tramite il processo di prenotazione, quindi eventuali benefici di iscrizione sono gestiti direttamente con National al banco o tramite il suo account Emerald Club.

Sì, Hola Car Rentals include Tolls Cashback su tutte le prenotazioni National in Alberta, anche se Alberta stessa non ha strade a pedaggio.

Se il suo itinerario la porta fuori dall'Alberta in una provincia o regione dove esistono strade a pedaggio, può richiedere fino al 5% del valore totale della sua prenotazione Hola Car Rentals per i pedaggi pagati durante il periodo di noleggio.

Per richiedere il cashback dopo aver restituito il veicolo National:

• Scriva a [email protected] entro 30 giorni dalla restituzione dell'auto.
• Usi l'oggetto: Tolls Cashback, seguito dal numero di prenotazione (ad esempio, HOLA1000000).
• Allegare la conferma della prenotazione Hola Car Rentals, il contratto di noleggio firmato presso il banco National e una ricevuta o estratto conto che mostri i costi dei pedaggi pagati.
• Includa il suo nome completo, le date di viaggio e le ultime 4 cifre della carta usata per la prenotazione.

I rimborsi vengono elaborati sul metodo di pagamento originale e di solito arrivano entro 7-10 giorni lavorativi dall'approvazione. Le richieste oltre 30 giorni non sono idonee.

Quando ritira la sua auto a noleggio National in Alberta, il banco effettuerà una temporanea autorizzazione sul suo carta di credito come deposito cauzionale. Per veicoli standard noleggiati in Canada, questa autorizzazione di solito varia tra CAUS$ 300 e CAUS$ 500, anche se alcune sedi National potrebbero richiedere un'autorizzazione minima di circa CAUS$ 750.

L'importo esatto dipende dalla sede specifica in Alberta, dalla classe di veicolo noleggiato e dalla durata del noleggio. Veicoli premium o speciali potrebbero comportare un deposito più elevato.

Punti importanti da ricordare:

• La autorizzazione è temporanea, non un addebito. Riduce il credito disponibile fino a quando non viene rilasciata al ritorno del veicolo.
• La sua banca controlla quanto rapidamente scompare la autorizzazione dal suo estratto conto dopo il rilascio, il che può richiedere fino a 15 giorni lavorativi.
• Deve presentare una carta di credito principale fisica con il suo nome stampato sopra. Carte di debito, prepagate e virtuali non sono accettate per il deposito presso nessun banco National in Alberta.
• Porti con sé una carta di credito di riserva nel caso in cui la sua carta principale venga rifiutata.

I noleggi National in Alberta seguono una politica di carburante Full-to-Full. Riceve il veicolo con un serbatoio pieno e deve restituirlo pieno per evitare costi aggiuntivi.

Per proteggersi da eventuali controversie sul carburante:

• Al ritiro, controlli il livello del carburante con l'agente National e confermi che il livello iniziale sia registrato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il contachilometri e il livello del carburante prima di lasciare il parcheggio.
• Rifornisca il veicolo entro circa 15 km dalla località di riconsegna in modo che il livello non scenda prima del suo arrivo.
• Conservi la ricevuta finale di carburante che mostri data, ora e indirizzo del distributore.
• Per le restituzioni fuori orario in località come Downtown Calgary (129 17 Ave SE), lasci la ricevuta nella busta di consegna delle chiavi e tenga una foto del livello pieno.

Se restituisce il veicolo con un livello inferiore a quello iniziale registrato, National potrebbe addebitare il costo per il carburante mancante al loro tasso di rifornimento, che di solito è superiore ai prezzi di pompe, più una tassa di servizio amministrativa. Restituire il serbatoio pieno è sempre l'opzione più conveniente per il suo noleggio in Alberta.

Sì, può aggiungere un conducente aggiuntivo al suo noleggio National in Alberta, sia come parte della tariffa che pagando una tassa al banco.

Per le prenotazioni con National, Alamo e Enterprise, la tassa per conducente aggiuntivo è di US$ 15 al giorno più le tasse applicabili quando non inclusa nella tariffa. Verifichi la sua conferma di prenotazione per la dicitura "Conducente aggiuntivo gratuito" per vedere se è già coperto.

Requisiti per aggiungere un conducente presso qualsiasi banco National in Alberta:

• Il conducente aggiuntivo deve essere presente fisicamente al banco al ritiro.
• Deve presentare una patente di guida valida e soddisfare i requisiti di età minima per l'Alberta.
• Se la patente non è in inglese o non utilizza l'alfabeto latino, sarà necessario anche un Permesso Internazionale di Guida.
• Entrambi, conducente principale e aggiuntivo, devono firmare il contratto di noleggio.

Solo i conducenti indicati nel contratto di noleggio National sono coperti dalle protezioni del veicolo, inclusa la CDW e la copertura di responsabilità. Chiunque guidi l'auto in Alberta senza essere nominato nel contratto potrebbe invalidare tali protezioni.

Quando noleggia con National in Alberta, le coperture assicurative e di responsabilità incluse nel suo booking dipendono dal piano tariffario scelto tramite Hola Car Rentals.

Secondo la legge canadese, ogni veicolo a noleggio in Alberta deve avere copertura di responsabilità civile terza parte di default. Questa responsabilità statutaria è inclusa quando noleggia in Canada tramite Hola Car Rentals, proteggendola da danni corporei e danni a proprietà causati a terzi. Può anche acquistare limiti di responsabilità supplementari più elevati presso il banco National.

La Collision Damage Waiver (CDW) o Loss Damage Waiver (LDW) riduce la sua responsabilità finanziaria per danni al veicolo stesso. Verifichi la sua conferma di prenotazione per vedere se la CDW è inclusa e se si applica una franchigia.

Punti chiave da verificare al banco National in Alberta:

• Confermare che la CDW e la copertura di responsabilità siano indicate sul contratto di noleggio prima di firmare.
• Annotare l'importo della franchigia, se presente, per i danni.
• La CDW non copre pneumatici, sottoscocca o uso proibito come la guida fuoristrada.
• Solo i conducenti nominati nel contratto sono coperti.

La CDW non copre lesioni a terzi o danni a proprietà di altri. Questi sono gestiti separatamente dalla copertura di responsabilità.

Sì, la maggior parte delle prenotazioni Hola Car Rentals include assistenza stradale fornita da Terrawind Global Protection, utile in caso di emergenza medica o bisogno di assistenza legale dopo un incidente mentre si guida il suo noleggio National in aree remote dell'Alberta, come le tratte vicino a Fort McMurray o Grande Prairie.

I benefici principali includono:

• Copertura di viaggio e medica fino a 5 passeggeri.
• Assistenza legale in caso di incidente.
• Compensazione per bagagli smarriti dall'aereo.
• Assicurazione per cancellazione volo.

Per contattare l'assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7:

• Chiamare: +1 888 980 9992 (gratuito o a chiamata)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Fornisca il suo nome completo, il numero di conferma Hola Car Rentals, la sua posizione in Alberta e una descrizione della situazione. Segua le istruzioni del coordinatore e conservi tutte le ricevute e i rapporti.

Importante: questa assistenza di viaggio non si applica a residenti canadesi o statunitensi. È pensata per i viaggiatori che visitano l'Alberta dall'esterno del Nord America. Non copre danni al veicolo National, che sono gestiti dalla CDW.

Sì, i noleggi one-way tra sedi National all'interno dell'Alberta sono generalmente possibili, ad esempio ritirando all'Aeroporto Internazionale di Calgary (YYC) e restituendo all'Aeroporto Internazionale di Edmonton (YEG).

Potrebbe essere applicata una tassa di riconsegna per questo tipo di noleggio one-way. La tassa è specifica per il percorso e varia in base alla classe di veicolo, alla stagione e alla distanza tra le sedi. È stabilita da National e non è inclusa nel prezzo base del noleggio.

Come verificare e gestire la tassa di riconsegna:

• Durante il processo di prenotazione Hola Car Rentals, selezioni le sue sedi di ritiro e riconsegna diverse. Se si applica una tassa di riconsegna, apparirà nella pagina dei dettagli del prezzo sotto la sezione "Da pagare a destinazione".
• Verifichi la sua conferma di prenotazione per assicurarsi che la tassa sia indicata anche lì.
• Al banco National in Alberta, confermi che la tassa di riconsegna corrisponda a quanto indicato nella sua conferma prima di firmare il contratto.

Se il banco addebita un importo diverso da quello indicato nella sua conferma, conservi tutta la documentazione e contatti l'assistenza Hola Car Rentals dopo il noleggio. La garanzia No Extra Charges© può aiutarla a risolvere eventuali costi non dichiarati.

I noleggi one-way transfrontalieri, come il ritorno di un veicolo National dall'Alberta a una località negli Stati Uniti, potrebbero essere soggetti a restrizioni o a costi significativamente più elevati. Si consulti con National prima di prenotare.

Le procedure di riconsegna fuori orario per le sedi National in Alberta variano a seconda del sito. Alla filiale di Downtown Calgary (129 17 Ave SE), può restituire il veicolo fuori dagli orari di apertura al pubblico utilizzando la cassetta delle chiavi situata a destra della porta principale.

Passaggi per una riconsegna fuori orario presso una sede National in Alberta:

• Rifornisca il veicolo prima di restituirlo in modo che il livello del carburante corrisponda a quello registrato sul contratto di noleggio.
• Faccia una foto del cruscotto che mostri il livello del carburante e il contachilometri prima di lasciare il veicolo.
• Chiuda il veicolo e inserisca le chiavi nella cassetta delle chiavi.
• Conservi la ricevuta del carburante e tutta la documentazione. Se viene fornita una busta, inserisca la ricevuta prima di lasciare le chiavi.
• Ricordi che il veicolo rimane sotto sua responsabilità fino a quando la sede National non apre e processa la riconsegna.

Per le sedi aeroportuali di National in Alberta come Calgary YYC e Edmonton YEG, i servizi di riconsegna fuori orario sono generalmente disponibili nel parcheggio di noleggio. Segua le indicazioni nella zona di riconsegna di National e confermi con l'agente al ritiro se prevede un ritorno tardivo.

Gli orari di apertura del banco presso la filiale di Downtown Calgary sono generalmente da lunedì a venerdì dalle 7:30 alle 18:00 e sabato e domenica dalle 9:00 alle 17:00, anche se possono variare durante le festività.

Sì, di solito si applica un supplemento per conducenti giovani ai noleggi National in Alberta per conducenti sotto i 25 anni, anche se l'importo esatto è stabilito da National al banco e può variare in base alla sede e alla classe di veicolo.

Per i noleggi con National, Alamo e Enterprise, la tassa per conducente giovane è di US$ 15 al giorno più le tasse locali applicabili quando non inclusa nella tariffa. Questa tassa si aggiunge alla tariffa di noleggio di base e si paga direttamente al banco National in Alberta al ritiro.

Punti chiave da ricordare:

• L'età minima per noleggiare con National in Alberta è generalmente 21 anni, ma i conducenti sotto i 25 anni di solito devono pagare un supplemento per conducenti giovani.
• Il supplemento si applica sia al conducente principale che a qualsiasi conducente aggiuntivo sotto i 25 anni.
• La tassa non è inclusa nel totale della prenotazione prepagata Hola Car Rentals e apparirà come addebito separato sul contratto di noleggio.
• Verifichi l'importo esatto del supplemento con l'agente National al banco in Alberta prima di firmare.

Se ha meno di 25 anni e intende noleggiare in Alberta, consideri questo costo aggiuntivo giornaliero nel suo calcolo totale.

Quando ritira un'auto a noleggio National in un aeroporto dell'Alberta come Calgary (YYC) o Edmonton (YEG), il costo totale includerà tasse provinciali e federali, oltre a tasse specifiche dell'aeroporto che si aggiungono al prezzo base del noleggio.

Costi comuni da aspettarsi presso i banchi National aeroportuali in Alberta:

• GST (Goods and Services Tax) federale applicato al noleggio.
• Costi di recupero delle concessioni aeroportuali, che le compagnie di noleggio addebitano per coprire i costi di gestione in aeroporto.
• Eventuali tasse di servizio ai clienti, se applicabili.
• Qualsiasi sovrattassa turistica o provinciale in vigore al momento del noleggio.

La conferma della sua prenotazione Hola Car Rentals mostrerà chiaramente quali tasse e costi sono inclusi nel prezzo prepagato e quali sono elencati sotto "Da pagare a destinazione." Gli elementi indicati come inclusi non dovrebbero essere nuovamente addebitati al banco National in Alberta. Se lo sono, la garanzia No Extra Charges© la protegge.

Sedi National fuori aeroporto in Alberta, come la filiale nel centro di Calgary in 17th Ave SE, potrebbero avere costi aeroportuali inferiori, anche se il prezzo base e altre tasse si applicano comunque. Verifichi sempre la ripartizione completa sulla sua conferma prima di arrivare al banco.