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Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung in Providence, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Providence tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Providence genießen können.
Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in Providence ein Auto über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Providence zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Providence Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie hole ich meinen Mietwagen am T.F. Green Airport in der Nähe von Providence ab?
Das Abholen eines Mietwagens am T.F. Green Airport (PVD), der Providence bedient, ist unkompliziert und erfordert keinen Shuttle oder Zug. Alle großen Vermietungsmarken sind im zusammengelegten InterLink-Gebäude vertreten, das direkt mit dem Terminal verbunden ist.
- Nach der Landung gehen Sie zur Gepäckausgabe auf der unteren Ebene.
- Nutzen Sie die Rolltreppe auf die 3. Etage Skywalk.
- Folgen Sie den Skywalk-Schildern zu den Schaltern der InterLink-Zusammenlegung der Mietwagenfirmen.
- Zeigen Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren Führerschein und eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers am Schalter vor, um den Vertrag abzuschließen und Ihre Schlüssel zu erhalten.
Der Weg vom Gate zum InterLink-Schalter dauert in der Regel 5 bis 10 Minuten, und die Bearbeitung am Schalter kann je nach Warteschlange weitere 10 bis 20 Minuten in Anspruch nehmen. Rechnen Sie insgesamt mit etwa 20 bis 45 Minuten von der Landung bis zum Losfahren vom Flughafen Providence.
Kann ich einen Mietwagen in der Innenstadt von Providence anstatt am Flughafen abholen?
Ja, Sie können einen Mietwagen an Standorten in der Innenstadt von Providence abholen, ohne zum T.F. Green Airport zu fahren.
Zwei Hauptoptionen in der Innenstadt bedienen Providence-Mieter:
- Avis und Budget teilen sich einen Schalter in der 1 Dorrance St, Providence, RI 02903. Von I-95 North nehmen Sie die Ausfahrt 21 zu Dorrance St. Von Süden kommend nehmen Sie die Ausfahrt 21 auf US-1 North in Richtung Dorrance St. Die Öffnungszeiten sind in der Regel Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr und Samstag bis Sonntag von 8:00 bis 16:00 Uhr.
- Enterprise ist am 425 Washington St, Providence, RI 02903, im Federal Hill, ansässig und bietet einen kostenlosen Abholservice vom Amtrak-Bahnhof Providence, etwa 7 Minuten entfernt. Samstags sind die Öffnungszeiten in der Regel von 9:00 bis 12:00 Uhr.
Standorte in der Innenstadt Providence bieten in der Regel keine Rückgabe nach Geschäftsschluss an. Planen Sie Ihre Rückgabe innerhalb der Öffnungszeiten. Wenn Sie mehr Flexibilität benötigen, ist die Rückgabe im InterLink-Gebäude am T.F. Green Airport möglicherweise besser für Ihren Zeitplan geeignet.
Gibt es Mautstraßen in der Nähe von Providence, Rhode Island?
Ja, in der Umgebung von Providence und in ganz Rhode Island gibt es Mautstraßen, die Sie während Ihrer Mietzeit passieren könnten.
Die wichtigste Maut für Personenkraftwagen ist die Claiborne Pell Newport Bridge, eine 4,5 km lange Brücke, die Newport mit Jamestown verbindet. Die typischen Kosten für ein Standard-2-Achsen-Fahrzeug sind:
- E-ZPass (Nicht-Resident): US$ 4,00
- Rechnung per Post (ohne Transponder, Kennzeichen-Erfassung): US$ 6,00
Rhode Island betreibt außerdem das RhodeWorks-System an 12 Standorten auf der I-95, I-295, I-195 und anderen Strecken in der Nähe von Providence, das jedoch nur LKW belastet. Personenkraftwagen zahlen an den RhodeWorks-Gantries nichts.
Es gibt keine Staugebühren, Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren in Providence oder anderswo in Rhode Island.
Ihr Mietfahrzeug ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter in der Nähe von Providence können Sie sich für das Mautprogramm des Vermieters anmelden (typischerweise US$ 4,95 bis US$ 25,00 pro Nutzungstag, abhängig vom Partner) oder die Mautgebühren einzeln bezahlen. Wenn Sie eine kontaktlose Maut passieren, ohne sich anzumelden, wird die Maut plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete Ihrer Kreditkarte belastet.
Kann ich Cashback für Mautgebühren während meiner Providence-Mietzeit erhalten?
Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Providence-Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet.
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie die Newport Bridge (US$ 4,00 bis US$ 6,00 pro Überfahrt) überqueren oder andere Mautstraßen in Rhode Island während Ihrer Fahrt ab Providence passieren.
So beantragen Sie Ihren Cashback:
- Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer.
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die während der Mietzeit gezahlten Gebühren zeigt.
Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Providence-Buchung verwendet haben, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie Ihre Mautquittungen auf und reichen Sie sie zeitnah nach Ende Ihrer Mietzeit ein.
Welche Dokumente benötige ich, um in Providence einen Mietwagen abzuholen?
Für die Abholung eines Mietwagens in Providence müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:
- Einen gültigen, originalen Führerschein im Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch oder Ähnliches), ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich.
- Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Hauptfahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
- Ihre Buchungsbestätigung oder den gedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA).
Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon gezeigt werden, werden an Providence-Standorten nicht akzeptiert. Der Name auf Führerschein, Kreditkarte und Buchungsbestätigung muss übereinstimmen. Wenn Sie am Schalter von Avis oder Budget in der 1 Dorrance St in Providence abholen, muss die gleiche Karte vorgelegt werden, mit der Sie im Voraus bezahlt haben.
Kann ich in Providence ein Auto mieten und an einem anderen Ort zurückgeben?
Ja, Einwegmieten sind in Providence möglich, sodass Sie das Fahrzeug an einem Ort abholen und an einem anderen zurückgeben können.
Häufige Einwegoptionen ab Providence sind:
- Abholung am Avis- oder Budget-Schalter in der 1 Dorrance St und Rückgabe am T.F. Green Airport (PVD) oder an anderen Avis- oder Budget-Standorten in Rhode Island oder an der Ostküste, einschließlich Boston.
- Abholung im InterLink-Gebäude am T.F. Green Airport und Rückgabe an einem Standort in der Innenstadt von Providence oder einer anderen Stadt.
Je nach Route, Vermieter, Fahrzeugklasse und Saison kann eine Rückgabegebühr anfallen. Diese Gebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt der anfallenden Gebühren am Zielort angezeigt, sodass Sie sie vor Bestätigung Ihrer Reservierung sehen. Die Rückgabegebühr kann nicht im Voraus bezahlt werden und wird am Abholschalter in Providence beglichen.
Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann sich der Mietpreis ändern und die Rückgabegebühr neu berechnet werden. Überprüfen Sie immer die Gebühren auf Ihrer Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Schalter in Providence.
Welche Fahrregeln sollte ich vor der Anmietung eines Autos in Providence kennen?
Providence weist einige lokale Straßenmerkmale auf, die Erstbesuchern überraschen können und vor allem vor der Fahrt nützlich sind.
Einbahnstraßen sind im gesamten Innenstadtbereich üblich. Viele Straßen, darunter Westminster Street, bleiben aufgrund der engen Breite Einbahnstraßen, und die Umwandlung in Zweirichtungsverkehr auf Straßen wie Washington und Weybosset ist nur teilweise und inkonsistent. Das bedeutet, dass Umwege häufig sind, wenn Sie eine Abzweigung verpassen.
Weitere Punkte, auf die Sie in Providence achten sollten:
- Gegenverkehrs-Fahrradwege erscheinen auf einigen Einbahnstraßen, was bedeutet, dass Radfahrer gegen die Fahrtrichtung der Autos unterwegs sein können. Sehen Sie vor dem Abbiegen oder Spurwechsel genau hin.
- Fußgänger-Intervallampeln (LPIs) und No Turn on Red-Schilder sind an mehreren Kreuzungen vorhanden, insbesondere dort, wo geschützte Fahrradwege eingerichtet wurden.
- Das laufende Projekt zur Entfernung des 6/10 Connector in der Nähe der Route 10 kann bekannte Autobahnzugänge für Fahrer, die vom T.F. Green Airport kommen, verändern.
- Einige Kreuzungen in der Innenstadt, wie die Kreuzung Clifford Street und Richmond Street, haben gemeinsame Linksabbiege- und Geradeausspuren aus mehreren Richtungen, was verwirrend sein kann.
Rhode Island hat keine Staugebühren oder Emissionszonen, sodass keine besonderen Gebühren für das Fahren ins Zentrum von Providence anfallen.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um in Providence ein Auto zu mieten?
Ja, für die Anmietung eines Autos in Providence ist eine gültige Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution an den Mietstationen in Providence nicht akzeptiert.
Wichtige Punkte:
- Die Karte muss eine physische Karte mit dem Namen des Fahrers sein. Virtuelle Karten, digitale Wallets und Einmal-Karten sind nicht zulässig.
- Die Karte muss über ausreichend verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Sicherheitskaution zu decken, die in der Regel US$ 300 bis US$ 400 für ein Standardfahrzeug in den USA beträgt.
- Auch wenn Sie Ihre Providence-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung eine physische Kreditkarte vorlegen.
- Bei Avis und Budget in Providence muss die gleiche Karte vorgelegt werden, mit der Sie die Reservierung im Voraus bezahlt haben.
Wenn Ihre primäre Karte abgelehnt wird, können Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen verwenden. Die Karte eines Dritten ist nicht erlaubt. Es wird dringend empfohlen, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen, insbesondere wenn Ihre Bank eine persönliche Autorisierung in den USA möglicherweise blockiert.
Welche Reisehilfe ist bei meiner Providence-Mietwagenbuchung inklusive?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten eine Reiseassistenzdeckung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird und auch für Mietwagen in Providence gilt. Bitte beachten Sie, dass dieser Service nicht für Einwohner der USA oder Kanadas verfügbar ist.
Der Versicherungsschutz umfasst in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere.
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders bei Vorfällen auf den komplexen Straßen in der Innenstadt von Providence oder auf Rhode Island-Highways hilfreich ist.
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugstornierungen.
Wenn Sie während Ihrer Providence-Mietzeit Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:
- Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei oder gebührenpflichtig)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Bei Anruf halten Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren aktuellen Standort in oder um Providence sowie eine kurze Situationsbeschreibung bereit. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um die genauen Versicherungsbedingungen und -grenzen zu kennen, die für Ihre Reservierung gelten.
Wie hoch ist die Kaution für einen Mietwagen in Providence?
Bei der Abholung eines Mietwagens in Providence wird die Vermietfirma eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete endet und Ihre Bank sie freigibt.
Für Standardfahrzeuge, die in den USA, einschließlich Providence, gemietet werden, liegt die typische Kaution bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag hängt von der Vermietungsmarke, der Fahrzeugklasse und dem Standort ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.
Wichtige Hinweise für Ihre Abholung in Providence:
- Bringen Sie eine physische Hauptkreditkarte mit Ihrem Namen und ausreichend verfügbarem Kreditlimit mit, um die Kaution und erwartete Gebühren abzudecken.
- Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution in Providence nicht akzeptiert.
- Informieren Sie Ihre Bank vor Reiseantritt, um Betrugsblockaden bei einer persönlichen Autorisierung in Rhode Island zu vermeiden.
- Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution durch die Vermietfirma freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann der Kredit wieder sichtbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Hola Car Rentals kann den genauen Kautionsbetrag im Voraus nicht bestätigen, da dieser vom Vermietungspartner am Standort Providence festgelegt wird.
Zahlen Fahrer unter 25 Jahren bei der Anmietung eines Autos in Providence zusätzliche Gebühren?
Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen in Providence, Rhode Island, einer Young-Renter-Gebühr bei der Abholung eines Mietwagens.
Rhode Island folgt der gängigen US-Politik, bei der das Mindestalter für eine Mietwagen ohne Zuschlag 25 Jahre beträgt. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen jedoch eine tägliche Young-Renter-Gebühr am Schalter in Providence. Die Gebühr variiert je nach Vermieter:
- Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 (zuzüglich Steuern).
- Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 (zuzüglich Steuern).
- Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag (zuzüglich Steuern).
Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten. Die meisten Marken in Providence beschränken Fahrer unter 25 Jahren auf kleinere Kategorien wie Economy, Kompakt und Intermediate SUVs. Vollgrößenlimousinen, Minivans, Luxusfahrzeuge und Premium-SUVs sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren erlaubt.
Wenn Sie aus Lateinamerika oder der Karibik stammen und zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, können bestimmte Hola Car Rentals-Raten mit Avis oder Budget in Providence die Underage-Gebühr erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob dieser Verzicht enthalten ist.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei Mietwagen in Providence?
Mietwagen in Providence folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
So gehen Sie bei Ihrer Providence-Mietung vor:
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
- Während der Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp.
- Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, egal ob im InterLink-Gebäude am T.F. Green Airport oder bei einem Standort in der Innenstadt von Providence wie 1 Dorrance St.
- Bewahren Sie den endgültigen Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Station auf.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Anfangsstand zurückgeben, berechnet die Vermietungsgesellschaft den Kraftstoffmangel zu ihrem Nachfüllpreis, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich Servicegebühr. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten, bei denen Schlüsselabgabe möglich ist, lassen Sie den Beleg im Umschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Telefon.
Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer für meinen Mietwagen in Providence hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Mietwagen in Providence hinzufügen, entweder kostenlos oder gegen eine tägliche Gebühr, abhängig von Ihrem gebuchten Tarif.
Prüfen Sie zuerst Ihre Buchungsbestätigung. Wenn dort steht, dass ein zusätzlicher Fahrer inklusive oder kostenlos ist, ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Aufpreis abgedeckt. Falls nicht, gelten am Schalter in Providence folgende Gebühren:
- Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 (zuzüglich Steuern).
- Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 (zuzüglich Steuern).
- Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag (zuzüglich Steuern).
Um einen Fahrer am Schalter in Providence hinzuzufügen:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit gültigem Führerschein anwesend sein. Falls der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist ein IDP ebenfalls erforderlich.
- Bei Avis, Budget und Payless in Providence müssen zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
- Stellen Sie sicher, dass der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihren Papieren erscheint, bevor Sie den Schalter verlassen.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind während der Providence-Mietzeit durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt.
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