Hertz Mietwagen
in Quebec

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Quebec und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Quebec.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Quebec zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Quebec Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Flughafen Quebec City (YQB) befindet sich in der 507 Rue Principale, Suite 119, etwa 0,2 Meilen vom Terminalgebäude entfernt. Der Schalter ist im ersten Stock des Flughafens gegenüber dem Hauptterminal zugänglich, und es steht auch ein Shuttle-Service zur Verfügung, um ihn zu erreichen.

Die Öffnungszeiten am Hertz-Schalter am Flughafen Quebec City sind:

• Montag bis Freitag: 08:00 bis 23:59
• Samstag: 09:00 bis 21:00
• Sonntag: 08:00 bis 23:59

Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf Anweisungen für die Zeit nach Geschäftsschluss oder kontaktieren Sie direkt die Hertz-Filiale. Bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder den gedruckten Voucher, einen gültigen Führerschein und eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit, um den Abholvorgang reibungslos zu gestalten.

Um ein Hertz-Mietauto in Quebec abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen, nicht abgelaufenen Führerschein im Namen des Hauptfahrers
• Eine Kreditkarte im Hauptfahrernamen mit dem aufgedruckten Namen, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder den gedruckten Hertz-Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas)

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zwingend erforderlich, zusätzlich zu Ihrem Originalführerschein. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und kann ohne Ihren Originalführerschein nicht verwendet werden.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien oder Fotos auf einem Telefon werden am Hertz-Schalter in Quebec nicht akzeptiert.

Quebec betreibt mautlose Straßen, das bedeutet, Sie können an den Mautstellen nicht bar bezahlen. Alle Mautgebühren müssen elektronisch oder online beglichen werden.

Beim Mieten eines Hertz-Fahrzeugs in Quebec ist in der Regel ein elektronisches Mautgerät im Fahrzeug installiert. Am Hertz-Schalter können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Standort und Fahrzeugklasse)
• Eine Bezahl-Je nach Nutzung-Option, bei der Hertz die tatsächlichen Mautbeträge zuzüglich Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühren nach der Anmietung auf Ihre Kreditkarte belastet

Wenn Sie sich gegen das Hertz-Mautprogramm entscheiden, sind Sie selbst für die Bezahlung der Mautgebühren über das entsprechende Quebec-System verantwortlich. Das Durchfahren einer mautlosen Straße ohne gültige Zahlungsmethode kann zu Bußgeldern und zusätzlichen Gebühren führen, die im Mietvertrag abgerechnet werden.

Beachten Sie, dass Mautgebühren Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen können, da die Mautstellen die Rechnungen in Chargen verarbeiten. Überprüfen Sie vor Unterzeichnung Ihres Mietvertrags die Mautbedingungen in Ihrem Hertz-Mietvertrag.

Ja, Sie können eine Rückerstattung für Mautgebühren während Ihrer Hertz-Miete in Quebec im Rahmen des Hola Car Rentals Maut-Rückvergütungsprogramms erhalten, das in allen Buchungen enthalten ist.

Quebec verwendet ein mautloses System, daher sind alle Mautgebühren, die über das Hertz-Mautprogramm oder auf Ihre Karte belastet werden, für diese Rückvergütung berechtigt. So funktioniert es:

• Sie erhalten bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurück
• Die Rückerstattung deckt die geringere Summe aus den tatsächlich gezahlten Mautgebühren oder dem 5 %-Limit
• Beispiel: Wenn Ihre Buchung insgesamt US$ 500 beträgt, beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25

Um Ihre Maut-Rückvergütung nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Quebec zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected]. Fügen Sie bei:

• Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
• Eine Kopie des bei Abholung unterschriebenen Hertz-Mietvertrags
• Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen eines Hertz-Mietwagens in Quebec wird am Schalter eine temporäre Autorisierungsreservierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Diese ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

Für Hertz-Mietwagen in Quebec liegt die typische Kautionshöhe bei etwa CA$ 300 bis CA$ 750, abhängig von Fahrzeugklasse, Mietort und Saison. Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionen erfordern.

Wichtige Anforderungen für die Kaution am Hertz-Schalter in Quebec:

• Sie müssen eine physische, kreditwürdige Kreditkarte mit dem aufgedruckten Namen des Fahrers vorlegen
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein
• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert
• Sie müssen über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um sowohl die Kaution als auch erwartete Gebühren abzudecken

Nach Rückgabe des Hertz-Fahrzeugs in Quebec wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es wird immer empfohlen, eine Zweitkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, bei Hertz in Quebec fällt ein Jungfahrer-Zuschlag an, wenn der Hauptfahrer oder ein zusätzlicher Fahrer zwischen 20 und 24 Jahre alt ist.

In Quebec liegt das Mindestalter für die Anmietung bei 18 Jahren. Fahrer im Alter von 20 bis 24 Jahren zahlen einen Zuschlag von CA$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern. Für jüngere Fahrer können Fahrzeugbeschränkungen gelten, was bedeutet, dass bestimmte Fahrzeugklassen möglicherweise nicht verfügbar sind.

Wichtige Hinweise:

• Der Zuschlag gilt pro Miettag und ist bei Abholung am Hertz-Schalter in Quebec zu zahlen
• Alle Fahrer im Vertrag, einschließlich zusätzlicher Fahrer, müssen das Mindestalter erfüllen
• Der Jungfahrer-Zuschlag ist getrennt von etwaigen zusätzlichen Fahrergebühren

Wenn Sie für einen Fahrer unter 25 Jahren buchen, bestätigen Sie die Verfügbarkeit der Fahrzeugklasse und die Zuschlagsbeträge direkt bei der Hertz-Filiale in Quebec, da die Beschränkungen variieren können. Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf altersbezogene Bedingungen, die bei der Buchung angegeben wurden.

Ja, eine gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung Dritter ist in jedem Hertz-Mietwagen in Quebec enthalten. Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug eine gesetzliche Haftpflichtversicherung gegen Schäden Dritter haben, und diese Deckung folgt dem Fahrzeug automatisch bei der Anmietung in Quebec.

Allerdings ist die gesetzliche Mindestdeckung möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend. Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Schutzgrenzen zu erhöhen. Diese zusätzliche Deckung schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt mit dem Hertz-Fahrzeug in Quebec zufügen.

Wichtige Unterscheidungen:

• Haftpflichtversicherung Dritter deckt Verletzungen oder Schäden an anderen, nicht jedoch Schäden am Hertz-Mietwagen selbst
• Schäden am Mietfahrzeug sind separat durch CDW/LDW (Kollision-Schaden-Versicherung) abgedeckt
• Personenschäden an Ihnen oder Ihren Passagieren benötigen PAI (Personen-Unfallversicherung)

Überprüfen Sie vor Fahrtantritt stets die genauen Haftpflichtgrenzen in Ihrem Hertz-Mietvertrag in Quebec. Wenn Sie höhere Deckungssummen wünschen, fragen Sie den Hertz-Mitarbeiter bei Abholung nach Zusatzoptionen.

Die CDW (Collision Damage Waiver) bei einem Hertz-Mietwagen in Quebec reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus.

Was die CDW typischerweise bei einem Hertz-Fahrzeug in Quebec abdeckt:

• Kollision-Schäden am Mietwagen bis zum Fahrzeugwert abzüglich etwaiger Selbstbeteiligung
• Diebstahl oder Vandalismus am Hertz-Fahrzeug
• Standardfallbearbeitung bei zeitnaher Meldung der Vorfälle

Was die CDW nicht abdeckt:

• Schäden an Dritten, deren Fahrzeugen oder Eigentum (dafür ist LIS/ALI/SLI zuständig)
• Reifen, Räder, Unterboden, Dach oder Schlüssel, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen
• Vorfälle durch verbotene Nutzung, z.B. Fahren unter Einfluss, Offroad-Fahrten oder unbefugte Fahrer
• Schäden, die nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters gemeldet werden

Ein Selbstbehalt kann anfallen, es sei denn, Ihre Buchungsbestätigung bei Hertz in Quebec gibt ausdrücklich an, dass keine Selbstbeteiligung besteht. Überprüfen Sie den Mietvertrag sorgfältig am Hertz-Schalter in Quebec vor Unterschrift und machen Sie Fotos vom Fahrzeugzustand bei Abholung und Rückgabe, um sich im Streitfall zu schützen.

Der Reiseschutz ist bei den meisten Hola Car Rentals Buchungen enthalten, gilt jedoch nicht für Einwohner Kanadas oder der Vereinigten Staaten. Wenn Sie in Kanada oder den USA ansässig sind und ein Hertz-Fahrzeug in Quebec mieten, ist dieser Vorteil für Sie nicht verfügbar.

Für berechtigte Kunden (nicht-Nordamerikaner), die ein Hertz-Fahrzeug in Quebec mieten, umfasst der Reiseschutz, der durch Terrawind Global Protection bereitgestellt wird, typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls, z.B. bei einem Vorfall auf einer Quebec-Autobahn
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung schließt Schäden am Hertz-Mietwagen (gedeckt durch CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI) aus. Vorbestehende medizinische Zustände sind ebenfalls ausgeschlossen.

Wenn Sie während Ihrer Hertz-Miete in Quebec Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie die 24/7-Hilfe-Hotline unter +1 888 980 9992 (gebührenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie bei Anruf Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals bereit.

Hertz-Mietwagen in Quebec folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um zusätzliche Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffkosten bei Ihrer Hertz-Mietung in Quebec:

• Bei Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Hertz-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km oder 10 Meilen vor der Rückgabe in Quebec, damit die Anzeige nicht vorzeitig sinkt
• Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten, die in der Regel höher sind als der Einzelhandelspreis, sowie eine Betankungsgebühr berechnet werden.

Falls das Fahrzeug bei Abholung nicht voll war, bitten Sie den Hertz-Mitarbeiter, den Startstand im Vertrag zu vermerken, und geben Sie es bei Rückgabe auf diesem Niveau zurück, um Streitigkeiten zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Hertz-Mietung in Quebec hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung am Hertz-Schalter mit einem gültigen Führerschein anwesend sein, um in den Mietvertrag aufgenommen zu werden.

Zusätzliche Fahrergebühren bei Hertz in Quebec, wenn nicht im Tarif enthalten:

• Hertz berechnet CA$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern für jeden zusätzlichen Fahrer
• Der Höchstbetrag beträgt CA$ 189 zuzüglich Steuern pro Mietperiode

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Hertz-Schalter in Quebec. Falls Ihr Tarif einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer beinhaltet, wird dies ausdrücklich als „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“ auf Ihrer Bestätigung vermerkt.

Voraussetzungen für die Fahreraufnahme in Quebec:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich am Hertz-Schalter erscheinen
• Er muss einen gültigen, originalen Führerschein vorlegen
• Er muss das Mindestalter (18 Jahre in Quebec, mit Zuschlag für Fahrer zwischen 20 und 24 Jahren) erfüllen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Hertz-Mietvertrag in Quebec genannt sind, sind durch CDW/LDW und Haftpflichtschutz gedeckt.

Ja, Eintagesmieten sind bei Hertz in Quebec möglich, aber es kann eine Rückgabengebühr anfallen, abhängig von den gewählten Abhol- und Rückgabeorten.

So funktionieren Eintagesgebühren bei Hertz in Quebec:

• Die Rückgabe des Fahrzeugs in einer anderen Stadt oder an einem anderen Flughafen innerhalb Quebec oder einer anderen kanadischen Provinz verursacht in der Regel eine Rückgabengebühr
• Der Betrag variiert je nach Route, Fahrzeugklasse, Saison und Verfügbarkeit
• Grenzüberschreitende Eintagesmieten (z.B. Quebec in die USA) können eingeschränkt sein oder deutlich höhere Gebühren verursachen, einige Routen sind möglicherweise nicht erlaubt

Die Rückgabengebühr für Ihre Hertz-Quebec-Miete wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ angezeigt. Sie ist nicht im Voraus bezahlt und kann online nicht vorab beglichen werden. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, um festzustellen, ob eine Rückgabengebühr für Ihre Route anfällt.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern möchten, kontaktieren Sie den Support umgehend, da Änderungen den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabengebühr neu festlegen können. Bestätigen Sie immer die Eintagesgenehmigung bei der Hertz-Filiale in Quebec bei Abholung.

Wenn Sie zu spät kommen, um Ihr Hertz-Mietauto in Quebec abzuholen, wird die Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglich geplanten Abholzeit gehalten. Wenn Sie das Fahrzeug innerhalb dieses Zeitfensters nicht abholen, kann die Reservierung ohne Rückerstattung storniert werden.

Wichtige Hinweise für späte Ankünfte am Hertz-Schalter in Quebec:

• Wenn sich Ihr Flug um weniger als 24 Stunden verzögert, sollte die Hertz-Filiale in Quebec Ihre Buchung zurückhalten, Sie müssen jedoch während der Öffnungszeiten erscheinen
• Der Hertz-Schalter am Flughafen Quebec City (YQB) schließt samstags um 21:00 Uhr und an anderen Tagen um 23:59 Uhr, planen Sie Ihre Ankunft entsprechend
• Wenn sich Ihre Verspätung auf mehr als 24 Stunden erstreckt, kontaktieren Sie so schnell wie möglich den Hola Car Rentals Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]

Es gibt keine Rückerstattung bei verspäteter Abholung, wenn Sie das Fahrzeug außerhalb der auf Ihrem Hertz-Voucher angegebenen Daten abholen und zurückgeben. Wenn Sie nach Schließung des Schalterbereichs ankommen, müssen Abholvereinbarungen außerhalb der Geschäftszeiten im Voraus mit der Hertz-Filiale in Quebec bestätigt werden. Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf spezifische Anweisungen.