Hertz Mietwagen
in Cleveland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Cleveland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Cleveland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Cleveland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Cleveland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Hertz-Einrichtung am Cleveland Hopkins International Airport (CLE) befindet sich außerhalb des Flughafens unter der Adresse 19601 Maplewood Ave, Cleveland, OH 44135. Sie befindet sich nicht innerhalb des Terminals und ist nicht zu Fuß erreichbar.

Um den Hertz-Schalter am Cleveland Hopkins zu erreichen, folgen Sie den Beschilderungen für den Bodenverkehr vom Gepäckausgabebereich zum Shuttle-Bereich für Mietwagen. Steigen Sie in den Hertz-Shuttle ein, der etwa 5 bis 7 Minuten benötigt, um die externe Einrichtung unter 19601 Maplewood Ave zu erreichen. Die Shuttles verkehren regelmäßig, warten Sie also an der markierten Haltestelle, falls gerade ein Shuttle abgefahren ist.

Die Öffnungszeiten am Hertz-Schalter am Cleveland-Flughafen sind täglich von 07:00 bis 23:00 Uhr, samstags mit verkürzten Zeiten bis 21:00 Uhr. Planen Sie Ihre Ankunft entsprechend, insbesondere bei späten Flügen, um sicherzustellen, dass der Schalter noch geöffnet ist, wenn Sie ankommen.

Ja, Hertz verfügt über einen Standort in der Innenstadt von Cleveland unter der Adresse 1701 East 12th Street, Cleveland, OH 44114, auch bekannt als Cleveland Downtown Reserve Square.

Im Gegensatz zur Hertz-Flughafen-Einrichtung am Cleveland Hopkins gibt es bei diesem Innenstadt-Standort keinen Shuttle. Sie kommen direkt mit Taxi, Mitfahrdienst oder öffentlichen Verkehrsmitteln an und können den Schalter vor Ort aufsuchen. Dies ist eine praktische Option, wenn Sie nicht nach Cleveland fliegen oder bereits im Stadtzentrum wohnen.

Die Öffnungszeiten des Hertz-Standorts in Cleveland Innenstadt wurden zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht bestätigt. Kontaktieren Sie daher den Standort direkt oder prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den aktuellen Betriebszeiten, bevor Sie dorthin fahren. Bringen Sie alle erforderlichen Dokumente mit, einschließlich Ihres Führerscheins, Reisepasses und einer physischen Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers.

Um Ihr Hertz-Mietfahrzeug in Cleveland abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Physische Hauptkreditkarte mit dem auf der Karte gedruckten Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) bei Hertz Cleveland verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Digitale Dokumente werden am Hertz-Schalter in Cleveland nicht akzeptiert. Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein.

Wenn Sie die Ohio Turnpike (I-76, I-80 oder I-90) mit Ihrem Hertz-Mietwagen in Cleveland befahren, begegnen Sie einem gemischten Mautsystem, das sowohl E-ZPass-Transponder als auch Bar- oder Kreditkartenzahlung an besetzten Mautstellen akzeptiert.

Typische Mauttarife im Jahr 2026 für ein Personenkraftfahrzeug auf der gesamten Ost-West-Route sind:

• US$19,00 mit E-ZPass oder US$27,75 bar/kredit, westwärts (Pennsylvania nach Indiana)
• US$16,00 mit E-ZPass oder US$23,50 bar/kredit, ostwärts (Indiana nach Pennsylvania)

Ihr Hertz-Mietfahrzeug in Cleveland ist nicht mit einem persönlichen E-ZPass-Konto verbunden. Am Schalter können Sie sich für das Hertz-Mautprogramm anmelden, das eine tägliche Gebühr (ungefähr US$4,95 pro Tag, maximal etwa US$34,65 pro Mietzeitraum) plus die tatsächlichen Mautkosten berechnet. Wenn Sie das Programm nicht nutzen und durch eine mautlose Spur fahren, wird Hertz die Maut plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete auf Ihre Karte abbuchen.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, entscheiden Sie bei der Abholung, ob Sie sich für das Mautprogramm anmelden oder manuell an Bar-Mautstellen bezahlen möchten. Ohio erhebt keine Stau- oder Emissionszonen-Gebühren.

Ja, Hertz bietet Einwegmieten von Cleveland-Standorten an, einschließlich des Cleveland Hopkins International Airport (19601 Maplewood Ave) und des Standorts in der Innenstadt bei 1701 East 12th Street.

Für die Rückgabe des Hertz-Fahrzeugs an einem anderen Ort als dem Abholort kann eine Einweg- oder Rückgabengebühr anfallen. Diese Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Zielstadt, Entfernung, Saison und Fahrzeugklasse. Sie ist nicht im voraus bezahlten Tarif enthalten und wird im Abschnitt "Zahlung am Zielort" während des Buchungsvorgangs aufgeführt.

Um zu prüfen, ob eine Rückgabengebühr für Ihre spezifische Route in Cleveland anfällt:

• Überprüfen Sie die Tarifdetails während des Bezahlvorgangs vor Abschluss Ihrer Buchung
• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf eine Zeile "Drop-Off-Gebühr"
• Vergewissern Sie sich am Hertz-Schalter in Cleveland, dass die Gebühr mit Ihrer Bestätigung übereinstimmt

Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. von Cleveland nach Kanada, können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren haben, abhängig von Hertz-Richtlinien. Bestätigen Sie stets die grenzüberschreitenden Erlaubnisse in Ihrem Mietvertrag.

Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Cleveland wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitskaution vorgenommen. Für Standardfahrzeuge an US-Standorten liegt die übliche Kaution bei etwa US$300 bis US$400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und spezifischem Hertz-Standort in Cleveland variieren kann.

Wichtige Hinweise:

• Die Kaution ist keine Gebühr; sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kredit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird
• Nur eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert; Debitkarten und Prepaidkarten sind für die Kaution nicht zulässig
• Nach Rückgabe des Hertz-Fahrzeugs in Cleveland kontrolliert Ihre Bank, wann die Kaution freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird

Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Cleveland über Ihre Reisepläne, um eine Markierung der Autorisierung als verdächtige Transaktion zu vermeiden.

Ja, Hertz erhebt in Cleveland eine Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist. Die Standardgebühr für einen zusätzlichen Fahrer in den USA beträgt US$13,50 pro Miettag zuzüglich anfallender Steuern, mit einer maximalen Gebühr von US$189 plus Steuern für den Mietzeitraum.

Um einen Fahrer zu Ihrer Hertz-Cleveland-Miete hinzuzufügen:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Hertz-Schalter in Cleveland anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. einen IDP vorlegen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor Ihrer Ankunft am Hertz-Schalter in Cleveland. Einige Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer; in diesem Fall wird dies ausdrücklich in der Bestätigung erwähnt. Falls nicht, kalkulieren Sie die tägliche Gebühr bei Abholung ein.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für Mautgebühren, die während Ihrer Hertz-Miete in Cleveland bezahlt wurden, zurückerhalten können.

Dies ist besonders nützlich, wenn Sie die Ohio Turnpike (I-76, I-80 oder I-90) in der Nähe von Cleveland befahren, wo die Mautkosten für eine vollständige Ost-West-Überquerung bis zu US$27,75 pro Fahrt bei Bar- oder Kreditkartenzahlung betragen können. Das Cashback ersetzt nicht die Mautzahlung; Sie zahlen sie weiterhin normal und reichen anschließend eine Rückerstattung ein.

Um Ihre Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Cleveland zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag bei Hertz am Cleveland-Schalter sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, in der Innenstadt von Cleveland wurden im Juni 2025 dauerhafte Einbahnstraßenregelungen eingeführt, die unerfahrene Fahrer überraschen können, insbesondere im Gateway District, wo sich der Hertz-Standort bei 1701 East 12th Street befindet.

Wichtige Änderungen vor Fahrtantritt:

• Huron Road ist jetzt dauerhaft nur in östlicher Richtung zwischen Ontario Street und East 9th Street befahrbar
• Prospect Avenue ist jetzt dauerhaft nur in westlicher Richtung auf demselben Streckenabschnitt befahrbar
• Diese beiden Straßen bilden eine Einbahn-Schleife mit Ontario Street, was Fahrer, die eine Zwei-Wege-Fahrt erwarten, in die Irre führen kann
• Spurbreiten wurden reduziert und geschützte Zwei-Wege-Radwege hinzugefügt, wodurch die Fahrspuren weiter verengt wurden

Diese Änderungen sind Teil des Cleveland Moves-Plans und keine temporären Einschränkungen mehr. Sie sind ganzjährig gültig. Wenn Ihre Navigations-App nicht aktualisiert wurde, zeigt sie diese Straßen möglicherweise noch als Zwei-Wege an. Verwenden Sie eine aktuelle Karte und planen Sie zusätzliche Zeit ein, wenn Sie im Gateway District in Ihrem Hertz-Cleveland-Mietwagen unterwegs sind, insbesondere bei Veranstaltungen in der Nähe von Progressive Field und Rocket Mortgage FieldHouse, wo die Fußgänger- und Radfahreraktivität deutlich zunimmt.

Ihr Hertz-Mietwagen in Cleveland folgt dem Full-to-Full-Kraftstoffmodell. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So gehen Sie bei Kraftstoff vor:

• Beim Abholen prüfen Sie, ob der Tankstand voll ist und der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige
• Tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vor dem Rückgabeort in Cleveland wieder auf
• Bewahren Sie die letzte Quittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug in Cleveland mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partner-Tankkosten, die in der Regel höher sind als der Einzelhandelspreis, sowie eine Betankungsgebühr in Rechnung gestellt werden. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Cleveland hinterlassen Sie die Quittung im Rückgabeumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Handy als Nachweis.

Beim Abholen Ihres Hertz-Mietwagens in Cleveland haben Sie die Möglichkeit, Versicherungen hinzuzufügen oder zu bestätigen. Die beiden wichtigsten Schutzmaßnahmen sind:

• Kollision-Schadensversicherung (CDW) oder Verlust-Schadensversicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Hertz-Fahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Excess zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Zusammenhang mit der Hertz-Miete in Cleveland zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen ein Mindesthaftungsniveau, nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Haftpflichtversicherung (bis zu US$300.000) zu Ihrer Buchung hinzuzufügen.

Diese beiden Deckungen sind getrennt und ergänzen sich. CDW/LDW schützt das Hertz-Fahrzeug; LIS/ALI/SLI schützt Dritte. Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Cleveland aufgeführt sind, sind gedeckt. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Schutzmaßnahmen bereits im Tarif enthalten sind, bevor Sie den Schalter aufsuchen.

Ja, das Mindestalter für die Anmietung eines Hertz-Fahrzeugs in Cleveland ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch bei Hertz in Cleveland mit einer zusätzlichen Tagesgebühr für junge Fahrer belastet.

Wichtige Altersregeln für Ihre Hertz-Cleveland-Miete:

• Fahrer ab 25 Jahren: keine Alterszuschläge
• Fahrer von 21 bis 24 Jahren: täglicher Zuschlag für junge Fahrer bei Hertz; bestimmte Fahrzeugklassen wie Full-Size-SUVs, Luxus-, Premium- und Minivans sind in der Regel nur für Fahrer ab 25 Jahren zugelassen
• Fahrer unter 21 Jahren: in der Regel nicht berechtigt, bei Hertz in Cleveland zu mieten (Ohio ist nicht New York oder Michigan, die spezielle Ausnahmen für 18- bis 20-Jährige haben)

Wenn Sie 21 bis 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob eine Befreiung vom Minderjährigenzuschlag durch Avis oder Budget gilt. Diese Ausnahme gilt nicht für Hertz in Cleveland. Ein gültiger Führerschein und eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers sind unabhängig vom Alter erforderlich.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls oder eines anderen gedeckten Vorfalls während Ihrer Hertz-Miete in Cleveland hilfreich sein kann, z. B. auf der Ohio Turnpike oder beim Fahren im Innerbelt-System.

Der Versicherungsschutz umfasst typischerweise:

• Medizinische Hilfe für bis zu 5 Passagiere (nicht-vorbestehende Erkrankungen und Unfälle)
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenverkehrsunfalls
• Entschädigung für durch die Fluggesellschaft verlorenes Gepäck
• Versicherung bei Flugstornierungen

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nicht für US-amerikanische oder kanadische Einwohner. Er ist für Reisende gedacht, die Cleveland von außerhalb Nordamerikas besuchen.

Wenn Sie während Ihrer Hertz-Miete in Cleveland Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Dieser Schutz ersetzt nicht CDW/LDW bei Fahrzeugschäden oder LIS/ALI/SLI bei Haftpflichtansprüchen Dritter.