Hertz Mietwagen
in Austin

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Austin tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Austin genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Austin zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Austin Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Hertz-Schalter am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) befindet sich nicht im Terminal. Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Flughafenschildern zum Shuttle-Halt für Mietwagen und steigen in den Shuttlebus zum konsolidierten Mietwagenzentrum außerhalb des Flughafens in der Presidential Blvd 3819, Austin, TX 78719.

Die Shuttlefahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Am Mietwagenzentrum gehen Sie zum Hertz-Schalter, um die Formalitäten zu erledigen, wählen Ihr Fahrzeug aus und fahren los. Es ist kein Zug beteiligt, nur der Shuttlebus.

Rechnen Sie insgesamt mit 30 bis 60 Minuten ab Landung bis zur Fahrt mit dem Fahrzeug: etwa 10 bis 20 Minuten für das Gepäck und den Weg zum Shuttle-Halt, 10 bis 20 Minuten im Shuttle und 10 bis 20 Minuten am Hertz-Schalter für Ausweis, Versicherungsprüfung und Fahrzeugauswahl. Überprüfen Sie die Öffnungszeiten des Schalter bei Ihrer Hertz-Reservierung, da diese variieren können.

Ja, Hertz betreibt in Austin neben dem Mietwagenzentrum am Flughafen auch Standorte im Stadtzentrum.

Zwei Standorte in der Innenstadt oder in der Nähe sind:

• East 10th Street: 709 E 10th St, Austin, TX 78702
• South I-35: 5717 S I-35, Austin, TX 78744

Diese sind eigenständige Nachbarschaftsschalter, für die kein Shuttle erforderlich ist. Sie gehen direkt zum Hertz-Schalter an der Adresse, legen Ihre Dokumente vor und holen Ihr Fahrzeug ab. Der Zugang am Schalter ist in der Regel schneller als am Flughafen, da kein Shuttle-Wartezeit besteht, und der Prozess am Hertz-Schalter dauert meist 10 bis 20 Minuten.

Beachten Sie, dass die Hertz-Standorte im Stadtzentrum in Austin den üblichen Geschäftszeiten folgen und möglicherweise keine verlängerten Öffnungszeiten wie am Flughafen bieten. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten bei Ihrer Reservierung, insbesondere bei frühem oder spätem Abholzeitpunkt.

Austin verfügt über ein umfangreiches, bargeldloses Mautnetz, bei dem fast alle Mautstraßen mit Überkopf-Gantries ausgestattet sind, die Transponder lesen oder Kennzeichen fotografieren. Es gibt nur wenige Bargeldstationen, und viele Einrichtungen akzeptieren kein Bargeld.

Ihr Hertz-Mietwagen in Austin ist bereits mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Hertz-Schalter werden Ihnen in der Regel zwei Abrechnungsoptionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschale von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung: Sie werden mit den tatsächlichen Mautkosten plus tägliche oder Verwaltungsgebühren belastet, die von Hertz oder einem Drittanbieter für Mautabwicklung berechnet werden. Diese erscheinen oft erst Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte.

Häufige Mautstrecken in der Nähe von Austin sind SH 130 und andere Managed-Lanes. Die geschätzten täglichen Mautkosten in Austin liegen zwischen etwa US$ 3 und US$ 15, abhängig vom Mautverkehrsaufkommen.

Wenn Sie einen persönlichen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Hertz-Mitarbeiter bei der Abholung, damit er das standardmäßig installierte Gerät deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, das auf Ihre Hertz-Mietwagen in Austin anwendbar ist und die auf den Straßen im Raum Austin gezahlten Mautgebühren abdeckt, z. B. auf SH 130 und anderen bargeldlosen Mautstraßen in Texas.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag zwischen den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts. Wenn Ihre Buchung beispielsweise US$ 500 beträgt, liegt die Obergrenze bei US$ 25. Wenn Sie US$ 18 an Mautgebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei US$ 40 Mautkosten erhalten Sie US$ 25.

Um Ihre Cashback-Gutschrift nach Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Austin zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Reservierungsbestätigung von Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Hertz und eine Quittung oder einen Nachweis über die gezahlten Mautgebühren während der Mietzeit bei

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Für die Abholung Ihres Hertz-Mietwagens in Austin müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unbefristet, physische Karte) im Hauptfahrername
• Internationaler Führerschein (IDP), wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
• Hauptfahrername auf einer major Kreditkarte, die auf den Namen des Fahrers ausgestellt ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Buchungsbestätigung oder gedruckter Voucher, falls von Ihrem Tarif verlangt
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Besucher)

Am Hertz-Schalter in Austin bestätigen Sie den Kautionsbetrag, bevor der Mitarbeiter Ihre Karte belastet. Üblicherweise liegen die Kautionen in den USA bei etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, wobei der genaue Betrag von Hertz festgelegt wird und je nach Fahrzeugklasse variieren kann.

Ja, Austin verfügt über eine Straßenführung im Stadtzentrum, die viele Fahrer überrascht, und es lohnt sich, dies vor Verlassen des Hertz-Schalters zu verstehen.

Das Innenstadtgebiet von Austin nutzt eine Mischung aus Einbahnstraßen und Zweirichtungsstraßen. Einige Straßen wie 5th und 6th Streets sind weiterhin Einbahnstraßen, um den Transit- und Radverkehr zu priorisieren, während andere, darunter 7th, 9th, 10th und 16th Streets, in Zweirichtungsverkehr umgewandelt wurden. Dieses System kann zu Fehlern beim Falschfahren führen, insbesondere für Besucher, die nicht wissen, welche Blocks in welche Richtung verlaufen.

Einige praktische Tipps für das Fahren mit Ihrem Hertz-Mietwagen in Austin:

• Überprüfen Sie vor jeder Kurve in der Innenstadt Ihre Navigations-App, da sich die Fahrtrichtung blockweise ändern kann
• Der US 290 und TX 71 Interchange auf der Ostseite von Austin ist eine Single-Point-Urban-Interchange, die gleichzeitige Linksabbiegungen aus entgegengesetzten Richtungen ermöglicht, was ungewöhnlich ist und beim ersten Mal verwirrend sein kann
• Einbahnstraßen in Austin haben tendenziell schnelleren Verkehr auf weniger Straßen, passen Sie Ihre Geschwindigkeit entsprechend an

Außerhalb des Stadtzentrums ist das Straßennetz in Austin übersichtlich. Vom Hertz-Mietwagenzentrum in der Presidential Blvd 3819 in der Nähe des Flughafens gelangen Sie über die Hwy 71 West ins Stadtzentrum.

Die Abholung Ihres Hertz-Mietwagens am Austin-Bergstrom International Airport (AUS) ist mit mehreren obligatorischen Gebühren verbunden, die auf den Grundpreis aufgeschlagen werden. Diese sind standardmäßig bei Flughafenmietwagen in Texas und nicht nur bei Hertz.

• Flughafen-Concession-Recovery-Gebühr: ca. 10,5 % des Grundpreises, von Hertz zur Deckung der Betriebskosten am AUS erhoben
• Kunden-Einrichtungsgebühr (CFC): ca. US$ 4,50 pro Miettag, für das konsolidierte Mietwagenzentrum in der Presidential Blvd
• Texas State Vehicle Rental Tax: 6,25 %
• Stadt Austin Vehicle Rental Tax: 6 %

Insgesamt erhöhen Flughafenaufschläge und Steuern den Mietpreis in Austin um etwa 20 % bis 25 %. Wenn Sie diese Gebühren reduzieren möchten, sind die Hertz-Standorte im Stadtzentrum, z. B. 709 E 10th St oder 5717 S I-35, oft 15 % bis 25 % günstiger im Grundpreis, da sie keine Flughafen-Gebühr oder CFC erheben. Der Nachteil ist, dass Sie Ihren Transport vom Flughafen zum Hertz-Schalter im Stadtzentrum selbst organisieren müssen.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung in Austin fällig sind.

Ja, Hertz erlaubt One-Way-Mietwagen innerhalb von Texas, sodass Sie Ihr Fahrzeug in Austin abholen und an einer anderen Hertz-Station im Bundesstaat abgeben können, ohne eine zusätzliche Gebühr für In-State-Routen zu zahlen.

Allerdings hängen die One-Way-Gebühren von der jeweiligen Strecke, Fahrzeugklasse und den Daten ab. Bei der Buchung zeigt der Checkout von Hola Car Rentals eine etwaige Rückgabepauschale im Abschnitt „Zahlung bei Zielort“ an. Wenn keine Gebühr angezeigt wird, ist die Route gebührenfrei.

Einige Hinweise für One-Way-Mietwagen von Austin:

• Grenzüberschreitende One-Ways (z. B. Austin nach Mexiko) sind oft eingeschränkt oder mit deutlich höheren Gebühren verbunden. Klären Sie dies vor der Buchung mit Hertz
• Premium- und Spezialfahrzeugklassen können strengere One-Way-Regeln oder höhere Repositionierungsgebühren haben
• Wenn Sie nach der Buchung Ihren Abgabeort ändern, wird die Miete neu berechnet und eine neue Rückgabepauschale kann anfallen

Überprüfen Sie stets den Zielort und eventuelle Gebühren auf Ihrer Buchungsbestätigung, bevor Sie zum Hertz-Schalter in Austin gehen.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Hertz in Austin ohne Zuschlag für junge Fahrer beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einer täglichen Unteragegebühr belastet.

In Texas gibt es kein landesweites Gesetz, das Mietwagen für Fahrer unter 21 Jahren vorschreibt, daher liegt das Mindestalter bei Hertz in Austin bei 21 Jahren für die meisten Fahrzeugklassen. Fahrer unter 25 sollten außerdem die Fahrzeugklassenbeschränkungen beachten: Kategorien wie Full-Size-SUVs, Luxus-, Premium-, Cabriolets, Minivans und Vans sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren reserviert.

An der Hertz-Rezeption in Austin beträgt die Unteragegebühr:

• US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern für Hertz-Mietwagen
• Maximal US$ 189 zuzüglich Steuern bei längeren Mietzeiten

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind, wählen Sie am besten eine Kompakt-, Economy- oder Intermediate-Klasse, um Fahrzeugklassenbeschränkungen zu vermeiden. Bringen Sie einen gültigen Führerschein und eine major Kreditkarte in Ihrem Namen mit, auf der Ihr Name sichtbar ist. Debitkarten werden für die Sicherheitskaution bei Hertz in Austin nicht akzeptiert.

Ihre Hertz-Mietwagen in Austin verwendet standardmäßig die Voll-vor-Voll-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Am Hertz-Schalter in Austin prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige, bevor Sie das Gelände verlassen.

Bei der Rückgabe Ihres Hertz-Fahrzeugs in Austin:

• Tanken Sie innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen
• Für den Flughafenstandort in der Presidential Blvd 3819 suchen Sie Tankstellen entlang der Presidential Blvd oder in der Nähe der Hwy 71 am Mietwagenzentrum
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie die Quittung in den Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy

Wenn Sie das Hertz-Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz zum Partner-Refueling-Preis berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich eines Servicegebühr für das Nachfüllen. Voll zurückzugeben ist immer die kostengünstigste Variante.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Hertz-Mietwagen in Austin hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung am Hertz-Schalter mit gültigem Führerschein anwesend sein, um den Mietvertrag zu unterschreiben.

Ob die Gebühr enthalten ist, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn Ihre Buchungsbestätigung einen zusätzlichen Fahrer beinhaltet oder diesen kostenlos anbietet, ist der erste zusätzliche Fahrer kostenfrei
• Falls nicht, berechnet Hertz US$ 13,50 pro Miettag zuzüglich Steuern, maximal US$ 189 zuzüglich Steuern für die Mietdauer

Alle zusätzlichen Fahrer am Hertz-Schalter in Austin müssen die gleichen Dokumenten- und Altersanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Fahrer unter 25 Jahren können zusätzlich einen jungen Fahrerzuschlag zahlen. Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Austin aufgeführt sind, sind durch den Schutz wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag steht, das Fahrzeug fährt, kann der Versicherungsschutz erlöschen.

Prüfen Sie vor Ihrer Ankunft am Hertz-Schalter in Austin, ob der Zusatzfahrer bereits in Ihrer Rate enthalten ist.

Die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, was auch für Ihre Hertz-Mietwagen in Austin gilt. Dieser Service gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Für berechtigte Kunden umfasst die Deckung typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls, was bei Vorfällen auf Austin-Highways wie Hwy 71 oder I-35 hilfreich sein kann
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornung

Wenn Sie während Ihrer Hertz-Mietzeit in Austin Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Austin und eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Service ersetzt nicht den Schutz durch CDW oder Haftpflichtversicherung für das Hertz-Fahrzeug. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen Ihrer Reservierung.

Hertz hält Ihre Reservierung in Austin bis zu 24 Stunden ab der ursprünglich geplanten Abholzeit, wenn Ihr Flug verspätet ist. Solange Sie innerhalb dieses Zeitfensters am Hertz-Schalter in Austin ankommen und der Schalter noch geöffnet ist, wird Ihre Buchung anerkannt.

Einige wichtige Hinweise:

• Wenn Ihre Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, sind in der Regel keine Maßnahmen erforderlich, aber stellen Sie sicher, dass Sie während der Öffnungszeiten am Hertz-Mietwagenzentrum in der Presidential Blvd 3819 (Flughafen) oder an Ihrem gewählten Standort ankommen
• Wenn Ihre Verspätung 24 Stunden übersteigt, kontaktieren Sie so bald wie möglich den Hola Car Rentals-Support via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen
• Wenn Sie außerhalb der Öffnungszeiten des Hertz-Schalters in Austin ankommen, ist eine Abholung nach Geschäftsschluss möglicherweise nicht an allen Standorten möglich. Klären Sie die Optionen für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten direkt mit dem Hertz-Standort bei Ihrer Reservierung

Eine rechtzeitige Planung ist besonders für den Flughafen Austin wichtig, da der Shuttle zum konsolidierten Mietwagenzentrum auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten verkehrt, der Hertz-Schalter jedoch eigene Öffnungszeiten hat. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung.