Enterprise Mietwagen
in Ontario

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Ontario und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Ontario.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Ontario zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Ontario Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Ontario abzuholen, müssen Sie bei der Abholung alle physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden unter keinen Umständen akzeptiert.

• Gültiger, nicht abgelaufener Führerschein mit Foto, ausgestellt auf Ihren Namen
• Eine gültige Kreditkarte mit Ihrem Namen, die für die Sicherheitskaution verwendet wird
• Ihr Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Gutschein
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland anreisen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist neben Ihrem Originalführerschein eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen, da sie als Übersetzungshelfer dient, jedoch nicht zwingend vorgeschrieben ist. Die IDP ist niemals ein eigenständiges Dokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie im Ausland für Nicht-örtliche Führerscheinhaber nicht ausgestellt werden kann.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) wird empfohlen, ist jedoch nicht zwingend erforderlich, um bei Enterprise in Ontario, Kanada, zu mieten, abhängig von der Sprache Ihres Führerscheins.

Besucher, die in Ontario fahren, können in der Regel einen gültigen ausländischen Führerschein verwenden. Folgende Regeln gelten jedoch:

• Wenn Ihr Führerschein auf Englisch oder Französisch ist, ist keine IDP erforderlich
• Wenn Ihr Führerschein in einer anderen Sprache mit lateinischem Alphabet ist, wird eine IDP als Übersetzungsdokument dringend empfohlen
• Wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet (Arabisch, Chinesisch, Japanisch, Kyrillisch usw.) verwendet, ist eine IDP zusammen mit Ihrem Originalführerschein bei der Enterprise-Abholung in Ontario erforderlich

Die IDP ist nur ein Übersetzungsheft. Sie ist niemals allein gültig und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden. Enterprise in Ontario akzeptiert eine IDP nicht als eigenständiges Dokument.

Wenn Sie glauben, eine IDP zu benötigen, beantragen Sie diese in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Ontario, da sie für ausländische Führerscheinhaber nach Ihrer Ankunft nicht ausgestellt werden kann.

Ja, bei Enterprise-Standorten in Ontario ist eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen.

Bei der Abholung wird bei Enterprise eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen. Dies ist keine Gebühr, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Autorisierung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird. Typischerweise liegen die Beträge in Kanada zwischen CA$ 300 und CA$ 500, einige Standorte können jedoch bis zu ca. CA$ 750 je nach Fahrzeugklasse und Standort blockieren.

• Debitkarten werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert
• Prepaid- oder virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Die Karte muss physisch vorhanden sein und im Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein
• Digitale Brieftaschen (Apple Pay, Google Pay) werden für die Kaution nicht akzeptiert

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Ontario eine physische Kreditkarte vorlegen. Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen und Ihre Bank über Ihre Reisepläne zu informieren, um eine verdächtige Autorisierung zu vermeiden.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs kontrolliert Ihre Bank, wann die Kaution freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals für Enterprise-Fahrzeuge in Ontario getätigt werden, beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit bezahlte Mautgebühren erstattet.

Ontario verfügt über mehrere mautpflichtige Strecken, darunter die Highway 407 ETR, eine vollständig elektronische, bargeldlose Autobahn. Wenn Sie während Ihrer Enterprise-Miete auf Mautstraßen in Ontario oder anderswo in Kanada fahren, können Sie diesen Vorteil nach Rückgabe des Fahrzeugs geltend machen.

So beantragen Sie Ihre Tolls Cashback:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Ontario
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag sowie eine Quittung oder Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode wie Ihre ursprüngliche Buchung und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Dieser Vorteil bedeutet nicht, dass Mautgebühren im Mietpreis enthalten sind; Sie zahlen die Mautgebühren weiterhin normal und erhalten eine Erstattung bis zu 5 %.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren können bei der Anmietung bei Enterprise in Ontario, Kanada, einen Zuschlag für junge Fahrer zahlen müssen.

Die genaue Höhe des Zuschlags variiert je nach Mietstation in Ontario und wird von Enterprise am Schalter festgelegt. Bei Enterprise, Alamo und National kostet die zusätzliche Fahrergebühr CA$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, wenn ein Fahrer unter dem Mindestalter im Vertrag eingetragen wird. Der Zuschlag für junge Fahrer für den Hauptmieter kann jedoch abweichen und sollte direkt bei Enterprise in Ontario bestätigt werden.

• Der Zuschlag ist bei der Abholung zu zahlen und kann nicht online vorab bezahlt werden
• Alle Fahrer unter 25 Jahren müssen die vom Enterprise festgelegte Mindestalteranforderung für die Ontario-Standorte erfüllen
• Der Zuschlag gilt pro Miettag und kann lokalen Steuern unterliegen

Auch das Mindestalter gilt. Wenn ein Fahrer das festgelegte Mindestalter in Ontario nicht erreicht, kann ihm die Abholung verweigert werden. Überprüfen Sie vor Ihrer Abholung beim Enterprise-Standort die geltenden Zuschläge und Mindestalter, um Überraschungen zu vermeiden.

Bei Enterprise in Ontario gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch mit vollem Tank zurückgeben, um zusätzliche Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Bei der Abholung prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige als Nachweis.

Bei Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km oder 10 Meilen von der Rückgabestelle in Ontario nach, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen. Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

• Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann Enterprise Sie für den Kraftstoffmangel zu den eigenen Nachfüllpreisen in Rechnung stellen, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise
• Es können zusätzliche Gebühren für den Nachfüllservice anfallen
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank

Wenn das Fahrzeug bei der Abholung nicht voll war, bitten Sie den Mitarbeiter von Enterprise in Ontario, den genauen Startstand im Vertrag zu vermerken. Sie müssen es dann nur noch auf diesem Stand zurückgeben, nicht unbedingt voll.

Ja, Sie können bei Enterprise in Ontario einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Einige Hola Car Rentals Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne Mehrkosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf den Hinweis, dass der zusätzliche Fahrer kostenlos ist. Falls nicht, berechnet Enterprise in Ontario CA$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern für jeden weiteren Fahrer.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis bei Enterprise in Ontario:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung persönlich anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. eine IDP vorlegen
• Er muss das vom Enterprise festgelegte Mindestalter erfüllen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Wenn jemand das Enterprise-Fahrzeug in Ontario fährt, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Möchten Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen, müssen Sie eine Filiale von Enterprise in Ontario aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren.

Grenzüberschreitende Fahrten von Ontario in die USA mit einem Enterprise-Mietfahrzeug sind möglicherweise erlaubt, unterliegen jedoch bestimmten Bedingungen und müssen im Voraus genehmigt werden.

Enterprise, wie andere Vermietpartner, hat Regeln für grenzüberschreitende Einweg- und Rundfahrten zwischen Kanada und den USA. Das Fahren über die Grenze ohne vorherige Genehmigung von Enterprise kann Ihren Mietvertrag, den CDW/LDW-Schutz und die Haftpflichtversicherung ungültig machen.

• Klärung mit Enterprise am Schalter in Ontario, ob grenzüberschreitende Fahrten für Ihr Fahrzeug und Ihre Mietdaten erlaubt sind
• Wenn erlaubt, lassen Sie die Genehmigung im Mietvertrag vermerken, bevor Sie Ontario verlassen
• Für eine Einweg-Rückgabe an einem US-Standort kann eine Gebühr anfallen
• Die provinciale Gesetzgebung in Ontario schreibt eine Haftpflichtversicherung für alle Mietfahrzeuge vor, die standardmäßig enthalten ist; bestätigen Sie, ob dieser Schutz grenzüberschreitend gilt

Wenn Sie eine Einwegmiete von Ontario in eine US-Destination buchen, wird die entsprechende Rückgabengebühr im Abschnitt „Zahlbar bei Ankunft“ während des Bezahlvorgangs angezeigt. Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung und klären Sie grenzüberschreitende Genehmigungen direkt mit Enterprise in Ontario, bevor Sie die Grenze überqueren.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals für Enterprise-Fahrzeuge in Ontario beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, wobei dieser Vorteil nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner gilt.

Wenn Sie Ontario außerhalb Nordamerikas besuchen und während Ihrer Enterprise-Miete einen Notfall erleben, z.B. medizinische Probleme auf der Autobahn oder einen Unfall in einer abgelegenen Region Ontarios, kann diese Deckung Unterstützung bieten.

Typische enthaltene Leistungen:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Um rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (kostenfrei oder gebührenpflichtig)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Bei Kontaktaufnahme mit der Unterstützung geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in Ontario und eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Schutz ersetzt nicht den CDW/LDW-Schutz für Schäden am Enterprise-Fahrzeug selbst und deckt auch keine Haftpflicht Dritter ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen Ihrer Reservierung.

Enterprise-Mietwagen in Ontario sind gesetzlich und tariflich durch bestimmte Schutzmaßnahmen abgesichert, die genaue Deckung hängt jedoch vom gewählten Tarif bei Hola Car Rentals ab.

Nach kanadischem Provinzrecht muss jedes Mietfahrzeug in Ontario eine Haftpflichtversicherung für Dritte tragen. Dieser gesetzliche Schutz ist bei der Anmietung bei Enterprise in Ontario standardmäßig enthalten. Sie können höhere Zusatzhaftpflichtgrenzen (LIS/ALI/SLI) erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz über die gesetzliche Mindestdeckung hinaus wünschen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Enterprise-Fahrzeug. Wichtige Punkte:

• Selbstbeteiligung oder Excess kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt explizit erwähnt
• CDW/LDW deckt keine Schäden an Dritten oder deren Eigentum ab
• Reifen-, Unterboden- und Dachschäden sind in der Regel ausgeschlossen, es sei denn, ein spezielles Add-on wurde gekauft
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Ontario genannt sind, sind versichert

Überprüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, welche Deckungen in Ihrem Tarif enthalten sind und ob eine Selbstbeteiligung gilt. Am Schalter in Ontario sollten Sie alle im Mietvertrag aufgeführten Deckungen vor Unterschrift prüfen.

Ontario verfügt über elektronische Mautstraßen ohne Bargeldzahlung, insbesondere die Highway 407 ETR, die plattengestützte Abrechnung ohne Bargeld ermöglicht. Bei der Nutzung eines Enterprise-Mietwagens auf Mautstraßen in Ontario werden die Gebühren elektronisch erfasst und durch den Vermieter abgerechnet.

Am Schalter in Ontario haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, abhängig vom Standort und Fahrzeugklasse), das alle Mautgebühren während der Mietzeit abdeckt
• Das Paket ablehnen und nach Verbrauch bezahlen, wobei Enterprise die tatsächlichen Mautkosten plus Verwaltungsgebühren nach Mietende berechnet

Mautgebühren können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte erscheinen, da die Mautstellen Rechnungen in Chargen verarbeiten. Überprüfen Sie stets den Mietvertrag vor Unterschrift, um den Tagespreis und eventuelle Höchstgrenzen zu verstehen.

Wenn Sie eine eigene Mautkarte verwenden, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter bei der Abholung in Ontario und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Enterprise-Miete in Ontario erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Wenn Sie Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Ontario nach dem vereinbarten Rückgabetermin zurückgeben, können zusätzliche Gebühren anfallen, sobald die Kulanzzeit überschritten ist.

Enterprise gewährt in der Regel eine Kulanzzeit von etwa 30 Minuten über die geplante Rückgabe hinaus. Überschreiten Sie diese Frist, kann Enterprise in Ontario Ihnen zusätzliche Stunden- oder Tagesgebühren sowie eventuelle Spätgebühren berechnen.

• Zusätzliche Zeitkosten werden zum Tages- oder Stundensatz des Standorts in Ontario berechnet
• Spätgebühren können zusätzlich zu den Zeitkosten anfallen, abhängig von der Policy von Enterprise
• Diese Gebühren sind getrennt von Ihrer Vorauszahlung und werden bei der Abholung oder auf Ihrer Kreditkartenabrechnung belastet

Wenn Sie im Voraus wissen, dass Sie mehr Zeit mit Ihrem Fahrzeug in Ontario benötigen, kontaktieren Sie direkt Enterprise oder nutzen Sie die Support-Kanäle von Hola Car Rentals, um eine Verlängerung vor der geplanten Rückgabe zu beantragen. Verlängerungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und können eine Neubewertung Ihrer Miete bedeuten.

Planen Sie stets ausreichend Zeit für die Rückgabe in Ontario ein, um das Fahrzeug rechtzeitig zu tanken und den Rückgabeprozess vor Ihrer geplanten Rückgabezeit abzuschließen.

Ja, eine frühzeitige Abholung bei Enterprise in Ontario ist möglich, hängt jedoch von der Verfügbarkeit des Fahrzeugs bei Ihrer Ankunft ab und kann Ihre Mietkosten beeinflussen.

Enterprise in Ontario kann nicht garantieren, dass Ihr spezielles Fahrzeug vor der im Buchungsbestätigung angegebenen Zeit bereitsteht. Falls bei Ihrer Ankunft ein Fahrzeug verfügbar ist, kann Enterprise den früheren Beginn ermöglichen, allerdings kann sich dadurch der Mietpreis ändern.

• Kontaktieren Sie im Voraus die Enterprise-Station in Ontario, um die Verfügbarkeit einer Frühabholung zu erfragen
• Beachten Sie, dass eine Änderung der Abholzeit den Gesamtpreis Ihrer Miete beeinflussen kann
• Wenn kein Fahrzeug frühzeitig verfügbar ist, müssen Sie bis zum ursprünglich geplanten Zeitpunkt warten

Enterprise in Ontario hält Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden nach der geplanten Abholzeit, falls Sie sich verspäten. Bei einer Verzögerung von mehr als 24 Stunden kann die Buchung ohne Rückerstattung storniert werden. Bei Flugverspätungen unter 24 Stunden wird die Reservierung in der Regel gehalten, sofern Sie während der Schalteröffnungszeiten ankommen.

Wenn Sie Ihre Abholzeit vor Beginn Ihrer Miete offiziell ändern möchten, verwenden Sie die Hola Car Rentals-App oder Website, um Ihre Buchung zu modifizieren. Beachten Sie, dass Änderungen an Datum und Uhrzeit eine Neubewertung Ihrer Miete nach sich ziehen können.