Enterprise Mietwagen
in Toronto

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Toronto und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Toronto.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Toronto zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Toronto Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Toronto Pearson International Airport (YYZ) befindet sich der Enterprise-Mietwagen-Schalter im Car Rental Center am Viscount Station, neben dem ALT Hotel. Sie gehen nicht direkt vom Terminal zum Schalter.

• Vom Terminal 1: Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern zum LINK-Zug und steigen in Richtung Viscount Station ein.
• Vom Terminal 3: Nach der Gepäckausgabe den Schildern zum LINK-Zug folgen und zur Viscount Station fahren.
• Der LINK-Zug ist kostenlos, verkehrt 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche, und fährt alle 4 bis 8 Minuten ab.
• Die Zugfahrt dauert etwa 5 Minuten; die gesamte Zeit von Tür zu Schalter beträgt ungefähr 10 bis 15 Minuten.

Nach Verlassen an der Viscount Station gehen Sie zum Car Rental Center und zum Enterprise-Schalter. Bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung, eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers und Ihren gültigen Führerschein mit.

Ja, Enterprise betreibt mehrere Standorte im Stadtzentrum von Toronto zusätzlich zum Flughafen, was praktisch ist, wenn Sie kein Auto sofort nach Ihrer Ankunft benötigen.

• 2 Bloor St E, Einheit C60 (Midtown Toronto, Bloor Yonge Bereich): geöffnet Montag bis Freitag 08:00 bis 18:00, Samstag und Sonntag 09:00 bis 14:00.
• 161 Bay St (Downtown Toronto Financial District).
• 200 Front St W (Downtown Toronto, Simcoe Place).

Die Filialen im Stadtzentrum von Toronto sind Laufkundstellen auf Straßenniveau, für die kein Shuttle erforderlich ist. Dies kann eine praktische Option sein, wenn Sie im Stadtzentrum bleiben, bevor Sie losfahren, und die Standorte im Stadtzentrum vermeiden in der Regel die Flughafen-Gebühren, die bei Toronto Pearson (YYZ) anfallen, was Ihre Gesamtkosten erheblich senken kann. Die Öffnungszeiten variieren je nach Filiale, prüfen Sie daher den genauen Zeitplan auf Ihrer Buchungsbestätigung vor der Reise.

Ja, in der Region Toronto gibt es eine große Mautstraße: Highway 407 ETR, eine privat betriebene, voll elektronische Autobahn mit 108 km Länge im Großraum Toronto. Alle anderen wichtigen Autobahnen wie 401, 400 und QEW sind mautfrei.

Der 407 ETR ist zu 100 % bargeldlos. Es gibt keine Mautstellen; Kameras fotografieren das Kennzeichen, und die Rechnung geht an die Vermietungsgesellschaft, die dann Ihre Karte belastet. Eine Beispielreise von 25 km während der Stoßzeit auf dem 407 kann etwa CAD 30,45 kosten, inklusive Grundgebühr, Fahrtengebühr und Kamera-Gebühr für Fahrzeuge ohne Transponder.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Toronto haben Sie in der Regel die Möglichkeit, an einem Mautprogramm teilzunehmen:

• Enterprise TollPass: ca. US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag, maximal etwa US$ 30 pro Miete, für berechtigte Mautstraßen.
• Bezahlen nach Nutzung: tatsächliche Mautgebühr plus Verwaltungsgebühr pro Mautvorgang.

Wenn Sie die 407 ohne Anmeldung befahren, wird Enterprise trotzdem belastet und die Gebühr an Ihre Karte weitergeleitet, inklusive Bearbeitungsgebühren. Navigationsgeräte leiten Sie standardmäßig auf die 407, seien Sie also beim Fahren in Toronto vorsichtig.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für in Toronto gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Die wichtigste Mautstraße in der Region Toronto ist Highway 407 ETR. Die Mautgebühren auf dieser Autobahn sind vollständig elektronisch und können bei längeren Fahrten im Großraum Toronto schnell anfallen. Der Tolls Cashback-Vorteil gilt für diese Gebühren.

Um Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Toronto zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Reichen Sie Ihre Anfrage also zeitnah nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Toronto abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), müssen Sie außerdem einen internationalen Führerschein (IDP) als Übersetzung mitführen.
• Eine physische Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der der Sicherheitsbetrag reserviert wird. Debit-, Prepaid- und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Einen gültigen Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsnachweis.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland nach Toronto kommen.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien auf dem Smartphone werden am Enterprise-Schalter nicht akzeptiert. Falls Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Toronto, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Beim Abholen Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Toronto wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Belastung; es reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Sperre freigibt.

In Kanada liegen die typischen Kautionsbeträge bei etwa CAD 300 bis CAD 500 für Standardfahrzeuge, wobei einige Standorte in Toronto eine Sperre von rund CAD 750 verlangen. Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können höhere Beträge erfordern.

Wichtige Hinweise für Ihre Abholung in Toronto:

• Nur eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit aufgedrucktem Namen wird akzeptiert. Debit- und Prepaid-Karten sind für die Kaution nicht zulässig.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte ausreichend verfügbaren Kredit hat, um die Sperre und erwartete Gebühren abzudecken.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reise nach Toronto, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung zu vermeiden.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Sperre aufgehoben, aber Ihre Bank entscheidet, wann sie wieder auf Ihrem Konto erscheint. Das kann bis zu 15 Werktage dauern.

Hola Car Rentals kann die genaue Höhe der Sperre im Voraus nicht bestätigen, da die endgültigen Kautionsregeln vom Enterprise-Schalter an Ihrem Toronto-Standort festgelegt werden.

Ja, die Anmietung bei Enterprise am Toronto Pearson International Airport (YYZ) ist in der Regel mit zusätzlichen Gebühren verbunden, die über den Grundmietpreis hinausgehen. Diese sind standardmäßige Flughafenentgelte, die bei den meisten großen Flughäfen in Kanada anfallen.

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): typischerweise 10 % bis 15 % des Grundpreises, die von Enterprise zur Deckung der Betriebskosten am YYZ erhoben werden.
• Fahrzeuglizenzgebühr: ca. CAD 10 bis CAD 20 pro Tag.
• HST (Harmonized Sales Tax): 13 % auf die Mietkosten.

Eine Möglichkeit, diese Gebühren zu reduzieren, besteht darin, Ihr Enterprise-Fahrzeug an einer Filiale im Stadtzentrum von Toronto abzuholen, anstatt am Flughafen. Filialen außerhalb des Flughafens wie 2 Bloor St E oder 200 Front St W erheben keine Flughafen-Gebühr, was Einsparungen von 20 % bis 40 % im Vergleich zum YYZ-Schalter bedeuten kann. Diese Option ist praktisch, wenn Sie mit dem Zug anreisen oder im Stadtzentrum bleiben, bevor Sie losfahren.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei Abholung am Toronto Enterprise-Schalter fällig sind.

Ja, wenn Sie bei Enterprise in Toronto mieten, schreibt das Provinzrecht in Ontario vor, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte enthält. Diese gesetzliche Haftpflicht ist in Ihrer Miete in Kanada standardmäßig enthalten.

Das bedeutet, Sie sind für Personenschäden und Sachschäden versichert, die Sie anderen im Straßenverkehr in Toronto und Ontario zufügen. Die gesetzliche Mindestdeckung ist jedoch möglicherweise nicht für alle Situationen ausreichend, und Sie können eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (LIS/ALI/SLI) erwerben, um Ihre Deckungssumme zu erhöhen.

Einige wichtige Unterschiede:

• Haftpflichtversicherung für Dritte deckt Schäden oder Verletzungen an anderen, nicht jedoch Schäden am Mietfahrzeug selbst. Für das Fahrzeug benötigen Sie CDW/LDW.
• Sie deckt keine eigenen Verletzungen (dafür benötigen Sie die Personal Accident Insurance) oder Ihre persönlichen Gegenstände.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag in Toronto genannt sind, sind versichert. Weitere Fahrer müssen am Schalter hinzugefügt werden und eine gültige Lizenz vorlegen.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu bestätigen, welche Haftpflichtdeckung in Ihrem Tarif enthalten ist und ob Sie bei der Abholung in Toronto eine höhere Deckung wünschen.

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten eine Reiseassistenz, bereitgestellt von Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil kann besonders nützlich sein, wenn Sie in Toronto mit einem Enterprise-Fahrzeug unterwegs sind, da die Highway 401 eine der verkehrsreichsten und breitesten Autobahnen Nordamerikas ist und das Navigieren in unbekannten Einbahnstraßen in Stadtteilen wie Leslieville oder Riverdale stressig sein kann.

Der Reiseassistenz-Vorteil umfasst in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen: rufen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei), WhatsApp +1 208 910 1001 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nur für Kunden außerhalb Nordamerikas. Kanadische und US-amerikanische Einwohner sind nicht berechtigt. Er deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW/LDW) oder die Haftpflicht Dritter ab. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen für Ihren Toronto-Aufenthalt.

Bei Enterprise in Toronto gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs in Toronto reibungslos:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett.
• Während der Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp.
• Vor Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, egal ob bei der Enterprise-Filiale am Viscount Station in der Nähe des Toronto Pearson Flughafens oder bei einer Filiale im Stadtzentrum.
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf.

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Toronto mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum Partner-Preis berechnet werden, der in der Regel höher ist als die Tankstellenpreise, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken. Das volle Tanken ist immer die kostengünstigste Option.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in Toronto einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Für Enterprise in Toronto beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer CAD 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht bereits im Tarif enthalten. Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne Extra-Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrer-Addition am Schalter in Toronto:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen.
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch), muss auch ein Internationaler Führerschein (IDP) vorgelegt werden.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen von Enterprise für Mietwagen in Toronto erfüllen.

Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch CDW/LDW und Haftpflicht geschützt. Wenn jemand das Enterprise-Fahrzeug in Toronto fährt, ohne im Vertrag gelistet zu sein, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen. Möchten Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen, besuchen Sie eine Enterprise-Filiale in Toronto, um den Vertrag zu aktualisieren.

Toronto weist einige Straßenmerkmale auf, die Erstfahrern Schwierigkeiten bereiten können. Es ist ratsam, sich vor der Abholung Ihres Enterprise-Fahrzeugs darüber zu informieren.

• Einbahnstraßenlabyrinthe: Wohnviertel wie Riverdale, Leslieville und Roncesvalles haben fragmentierte Einbahnstraßenmuster anstelle eines geordneten Rasters. Straßen wechseln die Richtung (z. B. eine Straße verläuft westwärts, die nächste ostwärts), und Navigations-Apps kommen damit nicht immer gut zurecht. Eine falsche Abzweigung kann eine kurze Fahrt um 10 Minuten oder mehr verlängern.
• Historische Einbahnstraßen im Stadtzentrum: Straßen wie Richmond (westwärts) und Adelaide (ostwärts) bilden zentrale Hauptstraßen, die für ungeübte Fahrer kontraintuitiv sein können.
• Highway 401: Diese Autobahn ist eine der breitesten und verkehrsreichsten Nordamerikas, mit bis zu 12 Spuren inklusive Sammel- und Expressspuren. Wenn Sie nicht an mehrspurige Schnellstraßen gewöhnt sind, planen Sie zusätzliche Zeit ein und überlegen Sie, Ihre Spurwechsel im Voraus zu planen.
• Black Creek Drive: Funktioniert als Hybrid aus Stadt- und Schnellstraße mit getrennten Spuren und wenigen Kreuzungen, was ungewohnt sein kann.

Beim Fahren Ihres Enterprise-Mietwagens in Toronto wird dringend ein GPS oder Navigations-App empfohlen, und es ist sinnvoll, zusätzliche Zeit für unbekannte Routen einzuplanen, um Stress zu vermeiden.

Die Mietverträge bei Enterprise in Toronto, gebucht über Hola Car Rentals, folgen einer speziellen Stornierungsrichtlinie, die sich von anderen Partner-Marken unterscheidet.

Für Enterprise (zusammen mit Alamo und National) gilt eine Stornierungsfrist von 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden vor Ihrer Toronto-Abholung stornieren, kann eine Stornogebühr anfallen. Stornierungen, die mehr als 48 Stunden im Voraus erfolgen, sind in der Regel vollständig erstattungsfähig.

Wichtige Hinweise:

• Die 48-Stunden-Regel gilt speziell für Buchungen bei Enterprise in Toronto und anderen Enterprise-Standorten.
• Wenn Sie Ihren Abholtermin ändern möchten, anstatt zu stornieren, kann sich der Preis Ihrer Reservierung je nach Verfügbarkeit und aktuellen Tarifen ändern.
• Wenn Ihr Flug nach Toronto um weniger als 24 Stunden verzögert wird, hält Enterprise Ihre Reservierung. Bei Verzögerungen über 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals.
• Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und die Bearbeitungszeit variiert je nach Bank.

Überprüfen Sie stets die auf Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Stornierungsbedingungen, bevor Sie Änderungen an Ihrer Enterprise-Reservierung in Toronto vornehmen.