Enterprise Mietwagen in New Orleans

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New Orleans tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New Orleans genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New Orleans zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New Orleans Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Louis Armstrong New Orleans International Airport (MSY) befindet sich der Enterprise-Schalter nicht im Terminal. Sie müssen den vom Flughafen bereitgestellten Mietwagen-Shuttle vom Gepäckausgabe-Bereich zum Consolidated Rental Car Facility in der Rental Blvd. 600, Kenner, LA 70062 nehmen.

Folgen Sie den Schildern vom Gepäckausgabe-Bereich zum Shuttle-Halt. Die Shuttles verkehren in regelmäßigen Abständen, und Sie sollten 30 bis 45 Minuten von der Landung bis zum Erreichen des Enterprise-Schalters und dem Losfahren einplanen. Dies berücksichtigt die Wartezeit beim Shuttle, die Transferfahrt und die Bearbeitungszeit am Schalter.

Falls Ihr Flug aufgrund einer Verspätung nach Geschäftsschluss ankommt, ist möglicherweise eine Unterstützung außerhalb der Geschäftszeiten am National-Schalter innerhalb derselben Einrichtung möglich, da Enterprise und National zur Alamo-Gruppe gehören.

Die beliebteste Enterprise-Filiale in New Orleans für Aufenthalte im Stadtzentrum befindet sich in der 1939 Canal St., New Orleans, LA 70112. Im Gegensatz zur Flughafenfiliale ist hier kein Shuttle erforderlich. Sie gehen direkt auf Straßenniveau zum Schalter, was eine bequeme Option ist, wenn Sie bereits in der Stadt wohnen und keinen Flughafentransfer benötigen.

Die Öffnungszeiten der Enterprise-Filiale an der Canal St. sind:

• Montag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
• Samstag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr
• Sonntag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Weitere Enterprise-Standorte in New Orleans sind die 1019 Baronne St. (Downtown) und die 4001 S Carrollton Ave. (Uptown). Überprüfen Sie vor Ihrem Besuch stets die aktuellen Öffnungszeiten direkt bei der Filiale, da diese an Feiertagen variieren können.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind am Enterprise-Standort am Flughafen New Orleans möglich. Das Consolidated Rental Car Facility in der Rental Blvd. 600 verfügt über eine Schlüssel-Box in der Nähe der vorderen Fahrspuren im Erdgeschoss, in die Sie Ihre Schlüssel hinterlegen können, falls der Schalter geschlossen ist.

So nutzen Sie die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten richtig:

• Geben Sie das Fahrzeug im Erdgeschoss des Consolidated Rental Car Facility zurück
• Tanken Sie vor Ankunft auf, da Tankstellen in der Nähe der Einrichtung spät in der Nacht möglicherweise eingeschränkt sind
• Legen Sie Ihre Schlüssel in die Schlüssel-Box in der Nähe der vorderen Fahrspuren
• Machen Sie ein Foto des Kraftstoffmessers und des Kilometerzählers als Nachweis des Fahrzeugzustands bei Rückgabe
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Stationadresse und Uhrzeit auf

Beachten Sie, dass Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rückmeldung durch Enterprise am nächsten Werktag bestehen bleibt. Überprüfen Sie Ihren Mietvertrag auf die genauen Bedingungen für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Standort New Orleans.

Ja, in der Umgebung von New Orleans gibt es einige Mautstraßen, die Sie während Ihrer Enterprise-Mietzeit passieren könnten. Louisiana verfügt nicht über ein landesweites elektronisches Mautnetz wie E-ZPass oder SunPass, daher werden Mautgebühren lokal an bestimmten Brücken und Übergängen erhoben.

Die bekannteste Mautstraße in der Nähe von New Orleans ist die Lake Pontchartrain Causeway, die etwa 24 Meilen von Metairie nach Mandeville verläuft. Die Einweg-Maut für ein Standardfahrzeug mit zwei Achsen beträgt US$ 5,00, für Hin- und Rückfahrt etwa US$ 9 bis US$ 10. Weitere Übergänge wie die Huey P. Long Bridge oder Fährdienste kosten in der Regel US$ 1,00 bis US$ 3,00 pro Überfahrt.

Die Bezahlung an den meisten Mautstellen erfolgt bar, allerdings gibt es einige abschnittsweise bargeldlose Abschnitte, bei denen die Abrechnung per Kennzeichenfotografie erfolgt (ähnlich einem Toll-by-Plate-System). Wenn Sie durch eine bargeldlose Mautstelle mit Ihrem Enterprise-Fahrzeug fahren, ohne an einem Mautprogramm teilzunehmen, erhält Enterprise die Rechnung anhand des Kennzeichens und berechnet Ihnen die Maut zum höchsten nicht rabattierten Tarif plus eine Verwaltungsgebühr pro Tag, an dem Mautgebühren anfallen.

Um unerwartete Kosten zu vermeiden, können Sie sich beim Schalter für das Mautprogramm von Enterprise anmelden, bar an den Mautstellen bezahlen, wo dies möglich ist, oder Mautstraßen ganz meiden, wenn Ihr Reiseplan dies zulässt.

Wenn Sie Ihren Enterprise-Fahrzeug in New Orleans abholen, haben Sie die Möglichkeit, sich beim Schalter für ein Mautkomfortprogramm anzumelden. Dieses Programm übernimmt die automatische Abrechnung der Mautgebühren, sodass Sie kein Bargeld für Mautstellen mitführen müssen.

So funktioniert es:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fester Tagespreis, in der Regel zwischen US$ 11 und US$ 25, abhängig vom Standort und Fahrzeugklasse
• Pay-per-Use-Option: tatsächliche Mautbeträge werden nach der Anmietung auf Ihre Karte belastet, zuzüglich einer täglichen Verwaltungsgebühr für jeden Tag, an dem Mautgebühren anfallen
• Wenn Sie sich nicht anmelden und eine bargeldlose Maut passieren, erhält Enterprise die Rechnung anhand des Kennzeichens und berechnet die Maut zum höchsten Tarif plus Bearbeitungsgebühren

Da in Louisiana an einigen Mautstraßen (z. B. auf der Lake Pontchartrain Causeway) noch Bargeldstellen vorhanden sind, können Sie auch auf das Programm verzichten und bar an den Mautstellen bezahlen. Wenn Sie mit einem eigenen Transponder fahren möchten, informieren Sie den Enterprise-Mitarbeiter beim Abholen und bitten Sie ihn, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Die Mautgebühren für Ihren New Orleans-Mietwagen können einige Wochen nach Rückgabe auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen, da die Mautstellen die Rechnungen in Chargen verarbeiten.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Enterprise-Mietzeit in New Orleans gezahlte Mautgebühren erstattet.

Beispiel: Wenn Ihre Buchungssumme US$ 400 beträgt, ist der maximale Cashback US$ 20. Wenn Sie US$ 14 an Mautgebühren auf der Lake Pontchartrain Causeway oder anderen Straßen in New Orleans gezahlt haben, erhalten Sie US$ 14 zurück. Bei Zahlungen von US$ 30 an Mautgebühren ist die Rückerstattung auf US$ 20 begrenzt.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe des Fahrzeugs:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer]
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise und eine Quittung oder Rechnung der Mautgebühren bei, die die gezahlten Beträge belegen
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung gutgeschrieben. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Um Ihr Enterprise-Fahrzeug in New Orleans abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein (keine digitale Kopie) auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungs- oder Ausdrucksvoucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich. Dieser ist nur eine Übersetzung und kann ohne den Originalführerschein nicht verwendet werden.

Debitkarten, Prepaidkarten und Zahlungen per digitalem Wallet werden für die Sicherheitskaution am Enterprise-Schalter in New Orleans nicht akzeptiert. Selbst wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, ist bei Abholung eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich.

Ja, Enterprise in New Orleans erhebt eine Gebühr für junge Fahrer bei Mietern unter 25 Jahren. In Louisiana liegt das Mindestalter für die Anmietung bei 21 Jahren, und Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren müssen eine tägliche Unteragegebühr zahlen.

Die Gebühr für junge Fahrer bei Enterprise in New Orleans beträgt US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern und wird beim Schalter bezahlt. Diese Gebühr ist zusätzlich zum Grundmietpreis zu entrichten.

Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten für jüngere Fahrer. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Premium, Luxus, Minivans und Cabrios sind in der Regel nur für Mieter ab 25 Jahren erlaubt. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind meist für Fahrer ab 21 Jahren verfügbar.

Es gibt kein Höchstalter, das bei Enterprise in New Orleans automatisch eine zusätzliche Gebühr auslöst, allerdings sollten Rentner über 70 das Personal beim Abholen nach spezifischen Bedingungen fragen.

Um Überraschungen zu vermeiden, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genaue Gebühr, die für Ihre Reservierung gilt, bevor Sie den Enterprise-Schalter in New Orleans aufsuchen.

Die Mietwagen von Enterprise in New Orleans folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt wird. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Tankanzeige.

Bei Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort von Enterprise wieder auf, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt. Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Startstand zurückgeben, kann Enterprise folgende Gebühren erheben:

• Eine Kraftstoffmangelgebühr zum höheren Tarif des Partners, der in der Regel über den Einzelhandelspreisen liegt
• Eine Gebühr für den Kraftstoffnachfüllservice (Verwaltungsgebühr)

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen in New Orleans hinterlassen Sie Ihren Tankbeleg im Schlüsselumschlag und machen ein Foto vom vollen Tank als Nachweis. Falls Enterprise eine optionale Vorauszahlungsoption für Kraftstoff anbietet, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig, daher ist die Full-to-Full-Variante meist günstiger.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in New Orleans hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung mit einem gültigen Führerschein am Schalter anwesend sein.

Ob die Gebühr enthalten ist oder beim Schalter berechnet wird, hängt von Ihrem Tarif ab:

• Wenn in Ihrer Buchungsbestätigung steht "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", ist der erste zusätzliche Fahrer ohne Gebühr enthalten
• Falls nicht, berechnet Enterprise in New Orleans US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern für jeden weiteren Fahrer

Alle zusätzlichen Fahrer müssen die gleichen Alters- und Dokumentationsanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können zusätzlich zur Gebühr für junge Fahrer belastet werden. Personen, die das Fahrzeug ohne Nennung im Mietvertrag fahren, sind durch den Mietschutz nicht abgedeckt, einschließlich CDW/LDW.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Enterprise-Filiale in New Orleans, um die Vereinbarung zu aktualisieren. Dies ist in der Regel nicht nur telefonisch oder per Chat möglich.

Ja, One-Way-Mieten mit Enterprise sind in New Orleans möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Typische Szenarien:

• Rückgabe zwischen dem Flughafen New Orleans (MSY) und der Enterprise-Filiale im Stadtzentrum an der Canal St.: Oft keine Gebühr, da innerhalb derselben Stadt
• Rückgabe in einer anderen Stadt in Louisiana oder in einem Nachbarstaat: In der Regel fällt eine One-Way-Gebühr an, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert
• Fern- oder grenzüberschreitende Rückgaben: Gebühren können erheblich sein oder die Route sind nicht erlaubt

Die Rückgabegebühr, falls vorhanden, wird im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" während des Buchungsprozesses bei Hola Car Rentals sowie in Ihrer Bestätigung angezeigt. Diese Gebühr ist nicht im Voraus zahlbar und wird direkt bei der Rückgabe an Enterprise bezahlt.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support vor Ihrem Abholtermin, da Änderungen der Mietroute während der Laufzeit nur mit Zustimmung des Partners möglich sind und die Gebühr erhöhen oder die Verfügbarkeit beeinflussen können.

Am Enterprise-Schalter in New Orleans wird bei der Abholung eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge in den USA liegt diese in der Regel bei etwa US$ 300 bis US$ 400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standortrichtlinie variiert.

Wichtige Hinweise zur Kaution:

• Die Autorisierung ist keine Belastung. Sie reduziert vorübergehend Ihren verfügbaren Kredit, bis Enterprise sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Autorisierung auf Ihrer Abrechnung verschwindet, was bis zu 15 Werktage nach Freigabe dauern kann
• Nur eine physische Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers ist für die Kaution akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden am Enterprise-Schalter in New Orleans nicht akzeptiert
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Kaution erfordern

Bringen Sie eine Zweitkreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird. Wenn Sie aus dem Ausland reisen, informieren Sie Ihre Bank vor der Ankunft, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird und im Falle eines medizinischen Notfalls oder einer anderen gedeckten Situation während Ihrer Enterprise-Mietzeit in New Orleans Unterstützung bietet. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig sind.

Die Deckung umfasst in der Regel:

• Medizinische Hilfe bei akuten Erkrankungen oder Unfällen ohne Vorerkrankung, für bis zu 5 Passagiere
• Rechtliche Unterstützung bei Verkehrsunfällen
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung umfasst keine Schäden am Enterprise-Fahrzeug selbst (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder die Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/SLI/ALI).

Um die Unterstützung während Ihrer Mietzeit in New Orleans in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind vor Ort, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (24/7, gebührenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre Reservierung gelten.