Enterprise Mietwagen
in Edmonton

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Edmonton und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Edmonton.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Edmonton zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Edmonton Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Enterprise-Schalter am Edmonton International Airport befindet sich auf der unteren Ebene des Parkhauses. Nach dem Gepäckabholen folgen Sie den Schildern zum Parkhaus und gehen in die untere Ebene, wo Sie den Enterprise-Mietschalter finden.

Es gibt keinen Shuttle-Service oder ein zentrales Mietwagenzentrum bei YEG für Enterprise. Der Schalter ist direkt vom Terminal aus zugänglich, indem Sie den Hinweisen zu Mietwagen und Parkhaus folgen.

Der Enterprise-Schalter am Flughafen Edmonton ist mit verlängerten Öffnungszeiten ausgestattet und bleibt an ausgewählten Tagen bis 23:59 Uhr geöffnet, was die späte Ankunft von Flügen erleichtert. Wenn Sie außerhalb der Schalteröffnungszeiten ankommen, überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf spezifische Anweisungen, da keine formelle Abholung nach Geschäftsschluss für diesen Standort vorgesehen ist.

Enterprise betreibt zwei Hauptstandorte in Edmonton mit unterschiedlichen Öffnungszeiten.

• Edmonton International Airport (YEG), Adresse: 1, 1000 Airport Road, Leduc: geöffnet Montag bis Samstag mit verlängerten Stunden bis 23:59 Uhr an ausgewählten Tagen, geeignet für späte Ankünfte.
• Downtown Edmonton, Adresse: 10645 101 Street: geöffnet Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr, Samstag 9:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag 9:00 bis 12:00 Uhr.

Wenn Ihr Flug verspätet ist, hält Enterprise Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt. Bei Verzögerungen über 24 Stunden kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support. Überprüfen Sie stets die aktuellen Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung, da diese an Feiertagen variieren können.

Nein, in Alberta, einschließlich Edmonton, gibt es keine Mautstraßen. Enterprise-Mietwagenkunden, die in und um Edmonton fahren, werden keine Mautstellen, bargeldlose Mautspuren, elektronischen Transponder oder Staugebühren begegnen.

Alberta hat landesweit keine Mautstraßen, sodass Sie keinen Transponder, Mautpass oder eine Maut-Registrierung für Ihren Enterprise-Mietwagen in Edmonton benötigen. Es gibt auch keine Emissionszonen oder Innenstadtfahrgebühren, wie sie in einigen europäischen Städten üblich sind.

Wenn Sie planen, Ihren Enterprise-Mietwagen von Edmonton in andere Provinzen mit Mautstraßen zu fahren, wie z.B. Ontario (Highway 407 ETR), würden dort Mautgebühren anfallen. Bewahren Sie alle Mautquittungen dieser Fahrten auf, da Hola Car Rentals Cashback bei Mautgebühren auf alle Buchungen einschließt.

Ja, Tolls Cashback ist bei allen Buchungen von Hola Car Rentals inklusive, auch bei Enterprise-Mietwagen in Edmonton.

Da Alberta keine Mautstraßen hat, fallen während der Fahrt in und um Edmonton keine Mautgebühren an. Wenn Sie Ihren Enterprise-Mietwagen jedoch in eine Provinz mit Mautstraßen fahren, können Sie Cashback auf diese Mautkosten beanspruchen.

Um den Cashback zu erhalten, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Edmonton oder an Ihrem endgültigen Abgabepunkt eine E-Mail an [email protected]. Fügen Sie bei:

• Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals
• Den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise
• Eine Quittung oder einen Nachweis über die gezahlten Mautgebühren

Die Rückerstattung deckt den geringeren Betrag Ihrer tatsächlichen Mautkosten oder bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes ab. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Edmonton abzuholen, bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente mit:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird
• Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsnachweis
• Hin- und Rückflug- oder Reisetickets

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften ist eine IDP dringend zu empfehlen. Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Alle Dokumente müssen Originale in Papierform sein. Digitale Kopien auf einem Smartphone oder Tablet werden am Enterprise-Schalter in Edmonton nicht akzeptiert.

Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Edmonton wird eine temporäre Sperrung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorgenommen. Für Mietwagen in Kanada liegt diese in der Regel zwischen CAD 300 und CAD 500, wobei einige Enterprise-Standorte je nach Fahrzeugklasse und Standort eine Mindestautorisierung von etwa CAD 750 verlangen können.

Dies ist eine temporäre Genehmigung, keine Belastung. Ihr verfügbares Guthaben auf der Kreditkarte wird um diesen Betrag reduziert, bis die Sperrung nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird. Die Dauer hängt von Ihrer Bank ab und kann bis zu 15 Werktage betragen.

• Nur eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte wird für die Kaution akzeptiert
• Debitkarten und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
• Virtuelle oder digitale Karten werden am Enterprise-Schalter in Edmonton nicht akzeptiert

Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer für Ihren Enterprise-Mietwagen in Edmonton hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für Enterprise in Edmonton beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer in der Regel CAD-Äquivalent von US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dies nicht bereits im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines Fahrers am Enterprise-Schalter in Edmonton:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und seinen originalen, gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Alberta erfüllen
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Enterprise in Edmonton aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Nicht im Vertrag genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz ungültig machen.

Edmonton verfügt über mehrere Straßenelemente, die Erstbesuchern beim Fahren eines Enterprise-Mietwagens unerwartet begegnen können.

• LRT-Medianspuren: Die Straßenbahn in Edmonton verläuft in Mittellagen auf Straßen wie Stony Plain Road und 102 Avenue. Diese Spuren reduzieren den Verkehr auf eine Spur pro Richtung und verbieten Linksabbiegungen über die Gleise. Sie müssen an signalisierten Kreuzungen abbiegen, und einige Kreuzungen wurden seit 2025 dauerhaft für den Nord-Süd-Verkehr geschlossen.
• Anthony Henday Drive (Highway 216): Diese Ringstraße um Edmonton weist komplexe Kreuzungen mit verschlungenen Rampen, Überführungen und semi-direktionalen Hochgeschwindigkeitslinksabbiegungen auf. Erstmalsfahrer finden die Konfigurationen oft ungewohnt.
• Yellowhead Trail-Upgrades: Laufende Bauarbeiten haben mehrere Kreuzungen auf Straßenhöhe eliminiert. Einige Kreuzungen, wie die bei 149th Street, erfordern Umwege über Überführungen wie die bei 156th Street.

Planen Sie Ihre Routen im Voraus mit einem GPS oder Navigations-App, bevor Sie in Ihrem Enterprise-Mietwagen in Edmonton losfahren, insbesondere wenn Sie mit dem Straßennetz und den Autobahnen mit LRT-Integration nicht vertraut sind.

Ja, die meisten Buchungen von Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Edmonton, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner.

Wenn Sie qualifiziert sind, umfasst die Deckung:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders bei komplexen Autobahnkreuzungen wie Anthony Henday Drive nützlich ist
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Um rund um die Uhr Unterstützung zu erhalten:

• Anrufen: +1 888 980 9992 (gebührenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Buchungsbestätigungsnummer von Hola Car Rentals bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen, die für Ihren Enterprise-Mietwagen in Edmonton gelten.

Enterprise-Mietwagen in Edmonton folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Enterprise-Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerzähler und Kraftstoffanzeige
• Fragen Sie den Mitarbeiter nach den nächstgelegenen Tankstellen in der Nähe des Rückgabeortes in Edmonton
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht vor Ankunft sinkt
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung als Nachweis auf

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Edmonton mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten zum Partner-Preistarif berechnet werden, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Wenn der Tank bei Abholung nicht voll war, muss der Startstand im Vertrag vermerkt sein, und Sie müssen es nur auf diesem Niveau zurückgeben.

Ja, die Anmietung bei Enterprise am Edmonton International Airport (YEG) ist in der Regel mit zusätzlichen Gebühren und Steuern verbunden, die über den Grundmietpreis hinausgehen.

• Alberta-Fahrzeugmietsteuer: 5 % auf die Mietzahlung
• Bundes-GST: 5 % auf die Miete
• Flughafenverbesserungs- oder Konzessionsgebühren: Diese variieren je Anbieter und sind bei YEG üblich

Außerhalb des Flughafens, bei Enterprise-Standorten in Edmonton, z.B. im Stadtzentrum bei 10645 101 Street, fallen in der Regel keine Flughafen-Konzessionsgebühren an, was die Gesamtkosten senken kann. Der Nachteil ist, dass diese Standorte etwa 15 bis 25 km vom YEG entfernt sind und eine Fahrt oder Transitverbindung vor der Schalterabholung erforderlich ist.

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt werden und welche bei der Abholung am Schalter in Edmonton fällig sind. Überprüfen Sie die Bestätigung sorgfältig, um Überraschungen zu vermeiden.

Ja, One-Way-Mietwagen sind bei Enterprise möglich, sodass Sie in Edmonton abholen und in einer anderen Stadt zurückgeben können. Ob eine Rückgabegeldgebühr anfällt, hängt von der Route, der Entfernung und der Fahrzeugklasse ab.

• Routen innerhalb derselben Stadt, z.B. Edmonton Airport zu Downtown Edmonton, sind oft ohne Gebühr
• Routen zwischen Edmonton und anderen Städten in Alberta oder Kanada können eine Rückgabegeldgebühr erfordern, die je nach Entfernung und Fahrzeugklasse variiert
• Grenzüberschreitende One-Ways, z.B. von Edmonton in eine US-Stadt, sind möglicherweise eingeschränkt oder kostenpflichtig, abhängig von den Policies von Enterprise

Die anfallende Rückgabegeldgebühr wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt „Zahlbar am Zielort“ angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung, um vor Abschluss Ihrer Buchung zu klären, ob eine Gebühr für Ihre Route anfällt.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Abgabeort ändern möchten, kontaktieren Sie den Support umgehend, da Änderungen die Mietkosten neu berechnen und die Gebühren beeinflussen können.

Beim Mieten bei Enterprise in Edmonton sollten Sie vor Ort die beiden wichtigsten Versicherungsarten kennen.

Kollision-Schadensverzicht (CDW) oder Verlust-Schadensverzicht (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern nicht in Ihrer Buchungsbestätigung ein Null-Selbstbehalt vermerkt ist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.

Drittparteien-Haftpflicht (LIS oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen bei Fahrten verursachen. In Kanada ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Fahrzeug eine Drittparteien-Haftpflichtversicherung hat, sodass bei der Anmietung bei Hola Car Rentals in Edmonton ein gesetzlich vorgeschriebener Mindestschutz automatisch enthalten ist. Sie können höhere Deckungsgrenzen als Zusatzversicherung erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.

• CDW oder LDW: deckt das Mietfahrzeug bei Schäden oder Diebstahl
• Drittparteien-Haftpflicht: deckt Verletzungen oder Schäden an Dritten, gesetzlich in Alberta mindestens enthalten
• Persönliche Unfall- und persönliche Effekte-Versicherung: optional am Schalter in Edmonton erhältlich

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, welche Deckungen bereits im Tarif enthalten sind, bevor Sie am Schalter in Edmonton ankommen.