Enterprise Mietwagen
in Alberta

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter in Alberta und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise in Alberta.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Alberta zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Alberta Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Nein, in Alberta gibt es keine Mautstraßen, sodass Fahrer, die bei Enterprise mieten, während ihrer Fahrt keine Mautgebühren, Transpondergebühren oder gebührenfreie Mautspuren bezahlen müssen.

Im Gegensatz zu vielen anderen kanadischen Provinzen und US-Bundesstaaten verfügt Alberta über keine mautpflichtigen Autobahnen, keine Staugebühren und keine Emissionszonen. Jede Straße, einschließlich wichtiger Routen in und um Calgary und Edmonton, ist vollständig kostenfrei befahrbar.

Wenn Ihre Reise Sie über Alberta hinaus in eine benachbarte Provinz oder einen US-Bundesstaat führt, in dem Mautgebühren anfallen, ermöglicht Ihnen der Tolls Cashback-Vorteil, den Sie bei Ihrer Buchung erhalten, bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückzufordern. Um die Rückerstattung zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Mietvereinbarung und einem Mautbeleg oder -auszug.

Um Ihren Enterprise-Mietwagen in Alberta abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Ihren originalen, gültigen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigungsnachweis
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher aus dem Ausland)

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) neben Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Alberta folgt den kanadischen Bundes- und Provinzregeln, und das Personal am Schalter von Enterprise wird diese Anforderungen beim Abholen anwenden.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Enterprise-Schalter in Alberta nicht akzeptiert.

Ja, Enterprise in Alberta verlangt eine physische, gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist, um bei Abholung eine Sicherheitsreservierung vorzunehmen.

In Kanada liegt die übliche Sicherheitskaution bei CA$ 300 bis CA$ 500, wobei einige Standorte je nach Fahrzeugklasse, Saison oder Filialrichtlinie bis zu ca. CA$ 750 autorisieren können.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Karten werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert
• Die Kaution ist eine temporäre Autorisierung, kein Betrag, und reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Rückgabe freigegeben wird
• Ihre Bank steuert, wie schnell die Kaution nach Beendigung der Miete wieder freigegeben wird, was bis zu 15 Werktage dauern kann

Auch wenn Sie Ihre Enterprise-Buchung online vorab bezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung in Alberta dennoch eine physische Kreditkarte vorlegen. Es wird dringend empfohlen, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, der Tolls Cashback-Vorteil ist bei jeder bei Hola Car Rentals gebuchten Enterprise-Reservierung enthalten, auch wenn Alberta selbst keine Mautstraßen hat.

Wenn Ihre Enterprise-Mietwagen Sie außerhalb Albertas in eine Region mit Mautstraßen führt, wie z.B. British Columbia oder in die USA, können Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren zurückfordern.

So beantragen Sie die Rückerstattung nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Alberta:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected]
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, die unterschriebene Mietvereinbarung von Enterprise sowie einen Beleg oder eine Abrechnung mit den Mautgebühren bei

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Reservierung ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Ja, Sie können bei Enterprise in Alberta einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.

Für Enterprise in Alberta beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer, wenn dieser nicht im Tarif enthalten ist, CA$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar direkt am Schalter. Einige Hola Car Rentals-Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer, überprüfen Sie daher Ihre Buchungsbestätigung vor Abholung.

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung in Alberta am Schalter anwesend sein
• Er muss einen gültigen Führerschein und ggf. einen IDP vorlegen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Nur auf der Vereinbarung aufgeführte Fahrer sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie eine Filiale von Enterprise in Alberta aufsuchen, um die Vereinbarung zu aktualisieren. Das Hinzufügen eines nicht aufgeführten Fahrers, der dann das Fahrzeug fährt, kann Ihren Versicherungsschutz ungültig machen.

Enterprise betreibt ein umfangreiches Netzwerk von Standorten in ganz Alberta, einschließlich großer Flughäfen und Stadtfilialen in der gesamten Provinz.

Flughafenstandorte umfassen:

• Edmonton International Airport (YEG)
• Calgary International Airport (YYC)

Stadt- und Stadtteilstandorte erstrecken sich über zahlreiche Gemeinden, darunter:

• Edmonton: Downtown, North Edmonton, South Edmonton, West Edmonton, Sherwood Park und St. Albert
• Calgary: South Downtown, West Downtown, Crowfoot und Shaganappi sowie weitere
• Andere Städte in Alberta: Red Deer, Lethbridge, Grande Prairie, Fort McMurray, Medicine Hat, Banff, Canmore, Airdrie, Camrose, Cold Lake, Leduc, Lloydminster, Okotoks und Spruce Grove

Mit mehr als 40 Standorten in Alberta bietet Enterprise eines der breitesten Netzwerke in der Provinz. Um die genaue Adresse und die Öffnungszeiten der nächstgelegenen Enterprise-Filiale zu erfahren, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung oder die Website von Enterprise vor Ihrer Reise.

Die Öffnungszeiten der Enterprise-Schalter in Alberta variieren je nach Standort. Es ist wichtig, die genauen Zeiten Ihrer Filiale vor Ihrer Ankunft zu bestätigen.

Als grobe Orientierung basierend auf typischen Alberta-Standorten:

• Downtown Edmonton: Montag bis Freitag ca. 8:00 bis 17:00 Uhr, Samstag und Sonntag ca. 9:00 bis 12:00 Uhr
• South Downtown Calgary: Montag bis Freitag ca. 7:30 bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag ca. 8:00 bis 17:00 Uhr
• Flughafenstandorte bei YEG und YYC haben in der Regel längere Öffnungszeiten, um Flugankünfte zu berücksichtigen

Wenn Ihr Flug verspätet ist, hält Enterprise Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit. Bei einer längeren Verspätung kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support.

Die Schlüsselübergabe nach Geschäftsschluss variiert je nach Filiale. Kontaktieren Sie direkt Ihre spezifische Enterprise-Filiale in Alberta, um zu bestätigen, ob eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten möglich ist und wie das Verfahren aussieht. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten auf Ihrer Buchungsbestätigung, da Feiertagszeiten abweichen können.

Bei Enterprise in Alberta gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffregelung. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von Enterprise und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige
• Tanken Sie innerhalb von etwa 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige vor Ihrer Ankunft nicht sinkt
• Bewahren Sie Ihren letzten Tankbeleg auf, auf dem Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind

Wenn Sie das Enterprise-Fahrzeug in Alberta mit weniger als vollem Tank zurückgeben, können Ihnen die Partnerkosten für den Kraftstoffmangel in Rechnung gestellt werden, die in der Regel höher sind als die Preise an der Tankstelle, zuzüglich einer Servicegebühr für das Tanken.

Da Alberta keine Mautstraßen hat, entfallen mautbezogene Kraftstoffüberlegungen. Konzentrieren Sie sich darauf, eine Tankstelle in der Nähe Ihres Rückgabeortes in Calgary, Edmonton oder einer anderen Stadt in Alberta zu finden. Google Maps oder das GPS Ihres Fahrzeugs können dabei helfen.

Ja, wenn Sie bei Enterprise in Alberta mieten, ist gesetzlich vorgeschrieben, dass jedes Mietfahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte trägt. Diese gesetzliche Haftpflichtdeckung ist in Ihrem Mietpreis enthalten.

Das bedeutet, Sie sind gegen Personenschäden und Sachschäden versichert, die Sie anderen während der Fahrt mit dem Enterprise-Fahrzeug in Alberta zufügen. Sie können jedoch auch höhere zusätzliche Haftpflichtlimits erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz über das Minimum der Provinz hinaus wünschen.

• Drittparteienhaftpflicht (LIS/ALI/SLI) deckt Verletzungen oder Sachschäden an anderen, nicht jedoch Schäden am Enterprise-Fahrzeug selbst
• Schäden am Mietwagen sind separat durch CDW/LDW (Kollision- oder Schadenshaftpflicht) abgedeckt
• Nur auf der Mietvereinbarung in Alberta aufgeführte Fahrer sind versichert

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um genau zu sehen, welche Schutzmaßnahmen in Ihrem Tarif enthalten sind. Wenn Sie über Alberta hinaus in einen US-Bundesstaat fahren, bestätigen Sie bei Enterprise, ob Ihr Versicherungsschutz auch grenzüberschreitend gilt, da die Regelungen grenzüberschreitend abweichen können.

Ja, Enterprise erlaubt One-Way-Mietwagen in Alberta, das heißt, Sie können das Fahrzeug in einer Stadt abholen und in einer anderen zurückgeben, wobei je nach Route eine Gebühr für die Rückgabe anfallen kann.

So funktioniert die Rückgabegebühr:

• Die Gebühr ist streckenabhängig und variiert je nach beteiligten Städten, Entfernung, Saison und Fahrzeugklasse
• Routen innerhalb derselben Stadt vom Flughafen ins Stadtzentrum sind oft gebührenfrei
• Stadt-zu-Stadt-Routen innerhalb Albertas oder in andere Provinzen sind in der Regel mit einer Einweggebühr verbunden
• Die Gebühr erscheint im Buchungsprozess im Abschnitt „Zu zahlen bei Ankunft“, falls sie für Ihre Route gilt

Wenn Sie erwägen, Ihr Enterprise-Mietfahrzeug von Alberta in eine andere Provinz oder über die Grenze in die USA zu fahren, bestätigen Sie bei Enterprise, ob grenzüberschreitende Fahrten im Mietvertrag erlaubt sind, da Einschränkungen bestehen und zusätzliche Gebühren oder Dokumente erforderlich sein können.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig auf eventuelle Rückgabegebühren, bevor Sie Ihre Reservierung abschließen.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals für Enterprise in Alberta gemacht werden, beinhalten Reiseassistenzschutz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für kanadische oder US-amerikanische Einwohner.

Für berechtigte Reisende umfasst der Schutz in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornierungen

Dies ist besonders relevant bei Fahrten in abgelegene Gebiete Albertas, z.B. auf Routen in der Nähe von Fort McMurray, Banff oder den nördlichen Regionen, wo der Zugang zu medizinischer Versorgung Koordination erfordert. Wenn während Ihrer Enterprise-Mietzeit in Alberta ein Vorfall auftritt, kontaktieren Sie zuerst die Assistance-Hotline, bevor Sie Kosten verursachen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung benötigen.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erhalten: rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei), WhatsApp +1 208 910 1001 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um die Berechtigung und genauen Schutzbedingungen für Ihren Enterprise-Mietwagen in Alberta zu bestätigen.

Es hängt von Ihrem Führerschein ab. Besucher, die bei Enterprise in Alberta mieten, können in der Regel mit einem gültigen ausländischen Führerschein fahren, aber in bestimmten Situationen ist ein Internationaler Führerschein (IDP) erforderlich.

• Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch verwendet, ist ein IDP neben Ihrem Originalführerschein in Alberta zwingend erforderlich
• Wenn Ihr Führerschein in einer lateinischen Schrift in einer anderen Sprache als Englisch verfasst ist, wird ein IDP dringend empfohlen, ist aber nicht immer zwingend erforderlich
• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist, ist kein IDP notwendig

Der IDP ist ein Übersetzungsdokument und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Es ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne das Original nicht akzeptiert.

Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland, bevor Sie nach Alberta reisen, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Das Personal bei Enterprise in Alberta wird die Anforderungen gemäß kanadischem Provinzrecht und den Richtlinien des Mietunternehmens anwenden. Es ist daher ratsam, beide Dokumente bei sich zu haben, falls Unsicherheiten bestehen.

Enterprise folgt einer spezifischen Stornierungsrichtlinie, die sich von anderen Mietmarken unterscheidet, und gilt für Buchungen in Alberta, die über Hola Car Rentals gemacht wurden.

Für Enterprise-Mietwagen in Alberta beträgt das Stornierungsfenster 48 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt. Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor Abholung erfolgen, können je nach Tarifbedingungen mit einer Strafe oder dem Verlust des Vorausbezahls verbunden sein.

• Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor Abholung erfolgen, sind in der Regel vollständig erstattungsfähig
• Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor dem Abholtermin bei Enterprise in Alberta können eine Gebühr nach sich ziehen
• No-Shows, bei denen Sie das Fahrzeug nicht abholen und nicht stornieren, führen in der Regel zu keiner Rückerstattung

Wenn sich Ihr Flug nach Alberta verzögert und Sie später als geplant ankommen, hält Enterprise Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit. Bei einer längeren Verspätung kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support von Hola Car Rentals per WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected].

Überprüfen Sie stets die spezifischen Stornierungsbedingungen in Ihrer Buchungsbestätigung für Alberta, da die Bedingungen je nach Tarif variieren können.