Mietwagen
am Flughafen San Jose

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am San Jose Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am San Jose Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am San Jose Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am San Jose Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagenfirmen am Flughafen San Jose arbeiten von einem einzigen externen Mietwagenzentrum (RCC) aus, das sich bei 1639 Airport Boulevard befindet, direkt gegenüber Terminal B. Es gibt keinen Personenbeförderungszug oder automatisierten Zug, daher erreichen Sie das RCC entweder zu Fuß oder mit dem Shuttle.

• Ankunft Terminal B (Alaska, Hawaiian, Southwest): Nach der Gepäckabholung den Gepäckausgabebereich verlassen und die Markierungen auf dem Boden überqueren, um direkt zum RCC zu gelangen. Der Weg dauert nur wenige Minuten.
• Terminal A oder Internationale Ankünfte: Folgen Sie den Schildern "Rental Car Shuttle" auf der unteren Ebene (Abflugseite). Ein kostenloser gemeinsamer Flughafenshuttle fährt alle 10 Minuten von 7 Uhr bis 22 Uhr und alle 20 Minuten von 22 Uhr bis Mitternacht. Die Fahrt dauert etwa 8 Minuten.

Im Inneren des RCC am Flughafen San Jose finden Sie den Schalter Ihrer Marke (Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National und andere vertreten), legen Ihre Reservierungsbestätigung, Führerschein, Reisepass und Kreditkarte vor, erledigen die Formalitäten und nehmen Ihre Schlüssel entgegen.

Die Öffnungszeiten der Schalter im San Jose Airport RCC variieren je nach Firma, liegen aber in der Regel zwischen 6:00 Uhr und Mitternacht. Überprüfen Sie vor Ihrer Ankunft die genauen Zeiten Ihrer Marke.

Um Ihren Mietwagen am Flughafen San Jose abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unbefristet) im Hauptfahrername.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis. An Flughafengebäuden ist in der Regel eine zusätzliche ID neben Ihrem Führerschein erforderlich, z. B. Ihr Reisepass oder eine Hin- und Rückflugkarte mit Rückflugdatum.
• Eine Kreditkarte im Hauptfahrername mit dem Namen des Fahrers, auf der die Kaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Gutschein.
• Hin- und Rückflugtickets oder Reiseroute (erforderlich für internationale Ankünfte).

Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, müssen Sie außerdem eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) als Übersetzung mitführen. Die IDP ist kein eigenständiges Dokument und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden.

Das Abholen am Flughafen San Jose folgt den gleichen Dokumentenregeln wie andere US-Flughäfen. Es ist jedoch hilfreich, alle Dokumente physisch bereit zu haben, um den Prozess erheblich zu beschleunigen.

Die Anmietung am Flughafen San Jose bringt mehrere standortspezifische Gebühren zusätzlich zum Grundpreis mit sich. Die wichtigste ist die Customer Facility Charge (CFC), die die Shuttlekosten zum und vom Consolidated Rental Car Center sowie die Infrastruktur finanziert.

• Customer Facility Charge (CFC): US$ 9 pro Miettag, maximal 5 Tage (ca. US$ 45). Diese Gebühr ist spezifisch für den Flughafen San Jose und wird separat vom vorausbezahlten Tarif berechnet.
• Gebühren für die Rücknahme von Mietwagen an Flughafenkoncessionstellen: Standardgebühren, die von der Flughafenbehörde für alle Mietwagen am Flughafen erhoben werden.
• Gesamtumsatzsteuer in San Jose: 9,38 % (Staat, Landkreis und Stadt), auf die Mietkosten aufgeschlagen.
• Energie-Rückerstattungszuschlag: Typischerweise US$ 5,99 bis US$ 8,19 pro Tag, abhängig von der Partner-Marke.

Diese Gebühren sind bei der Abholung am Flughafen San Jose zu entrichten und sind getrennt von den online vorausbezahlten Kosten. Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche vor Ort fällig sind. Wenn in Ihrer Bestätigung "Taxes and Fees: Included" steht, werden diese Posten bei der Abholung nicht erneut berechnet.

Kalifornien nutzt FasTrak, ein landesweites elektronisches Mautsystem, auf allen Mautstraßen, Brücken und Expressspuren in der Nähe des Flughafens San Jose. Es gibt praktisch keine Mautstellen mit Bargeld, daher sind alle Mietfahrzeuge mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet.

Am Schalter am Flughafen San Jose werden Ihnen in der Regel zwei Optionen angeboten:

• Unbegrenztes Mautpaket: Eine feste Tagesgebühr (ca. US$ 11 bis US$ 25, abhängig von der Partner-Marke), die alle Mautgebühren während Ihrer Mietzeit abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: Wenn Sie das Paket ablehnen, berechnet die Vermietfirma die tatsächlichen Mautkosten zuzüglich Verwaltungsgebühren. Diese Gebühren erscheinen oft erst einige Tage oder Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Kreditkarte.

Typische Mautkosten in der Nähe des Flughafens San Jose umfassen Brückendurchfahrten im Bay Area für ca. US$ 7 bis US$ 15. Die Bay Bridge (westwärts) kostet ca. US$ 8,50 mit FasTrak, die Golden Gate Bridge US$ 9,75 mit FasTrak und US$ 10,75 ohne. Expressspuren auf Routen wie I-580 und I-680 verwenden dynamische Preise und erfordern einen FasTrak-Transponder.

Wenn Sie die Maut selbst bezahlen möchten, können Sie beim Schalter am Flughafen San Jose auf das Programm der Vermietfirma verzichten und direkt über die FasTrak-Website oder App bezahlen. Informieren Sie den Mitarbeiter, damit er Ihre Präferenz notieren kann und doppelte Gebühren vermieden werden.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bei Mietwagen am Flughafen San Jose und überall sonst, wo Sie während Ihrer Reise fahren, gilt.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes. Beispiel: Bei einer Buchungssumme von US$ 500 sind maximal US$ 25 Cashback möglich. Wenn Sie US$ 18 an Bay Area Brückengebühren gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück. Bei Zahlungen von US$ 60 sind es maximal US$ 25 (Cap).

Um Ihren Tolls Cashback nach einer Anmietung am Flughafen San Jose zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den Mietvertrag, der am Schalter am Flughafen San Jose unterschrieben wurde, sowie eine Quittung oder Abrechnung der gezahlten Mautgebühren bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Späte Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.

Ja, am Mietwagenschalter am Flughafen San Jose ist eine Kreditkarte im Hauptfahrername erforderlich, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.

Auch wenn Sie Ihre Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie bei der Abholung am Flughafen San Jose eine physische Kreditkarte vorlegen. Das Mietunternehmen wird eine temporäre Autorisierung auf der Karte vornehmen, die Ihren verfügbaren Kredit reduziert, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Sperre freigibt.

• Typischerweise beträgt die Kautionshöhe in den USA etwa US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge, variiert aber je nach Marke, Fahrzeugklasse und Mietdauer.
• Die Kaution ist keine Gebühr. Sie wird nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten.
• Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein. Die Karte eines Dritten wird nicht akzeptiert.

Um Probleme bei der Abholung am Flughafen San Jose zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank vorab über Ihre Reisedaten, stellen Sie sicher, dass die Karte für Transaktionen in den USA aktiviert ist, und bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer erforderlich, um am Flughafen San Jose ein Auto zu mieten, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen und in anderen sogar zwingend vorgeschrieben.

• Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift (z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch/Russisch) verwendet, ist eine IDP am Flughafen San Jose obligatorisch. Ohne diese kann die Vermietfirma die Transaktion möglicherweise ablehnen.
• Wenn Ihr Führerschein in lateinischer Schrift ist, aber nicht auf Englisch, wird eine IDP als Übersetzung empfohlen, ist aber nicht immer zwingend erforderlich bei allen Partnerfirmen am Flughafen San Jose.
• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder von einem EU- oder EWR-Land ausgestellt wurde, ist eine IDP in der Regel nicht notwendig.

Die IDP ist nur eine Übersetzungsbroschüre. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Die IDP sollten Sie in Ihrem Heimatland vor der Reise beantragen, da sie im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Am Flughafen San Jose kann der Schalter außerdem nach einer zusätzlichen ID neben Ihrem Führerschein fragen, z. B. Ihrem Reisepass oder einer Hin- und Rückflugbestätigung. Bringen Sie beide Dokumente – Führerschein und IDP (falls erforderlich) – in physischer Form mit, da digitale Kopien nicht akzeptiert werden.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos am Flughafen San Jose ohne Jungfahreraufschlag beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden aber mit einem täglichen Jungfahreraufschlag belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

• Ab 25 Jahren: Kein Alterszuschlag. Alle Fahrzeugklassen sind verfügbar (je nach Verfügbarkeit).
• Von 21 bis 24 Jahren: Es fällt ein Jungfahreraufschlag an, der täglich berechnet wird. Beschränkt auf kleinere Klassen wie Economy, Compact und Intermediate SUV. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Cabrio-Kategorien sind in der Regel nicht verfügbar.
• Unter 21 Jahren: Das Mieten ist nach US-Standardregeln am Flughafen San Jose nicht erlaubt (Kalifornien ist nicht New York oder Michigan, wo 18+ gilt).

Der Jungfahreraufschlag variiert je nach Partner-Marke am Schalter des Flughafens San Jose. Als grobe Orientierung: Avis, Budget und Payless berechnen ca. US$ 13 pro Tag (max. US$ 65), während Alamo, National und Enterprise ca. US$ 15 pro Tag verlangen.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, können bestimmte Hola Car Rentals Tarife mit Avis oder Budget die Unterage-Gebühr erlassen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob dieser Verzicht dort angezeigt wird, bevor Sie am Flughafen San Jose ankommen.

Die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reiseassistenz, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, die bei Problemen während Ihrer Reise vom Flughafen San Jose hilfreich sein kann, z. B. bei medizinischen Notfällen auf einer Autobahn im Bay Area oder bei Flugausfällen auf dem Heimweg.

Die Kernleistungen umfassen in der Regel:

• Reise- und Krankenversicherung für bis zu 5 Passagiere pro Ereignis.
• Rechtshilfe bei Verkehrsunfällen.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornungen.

Dieser Schutz ist für Reisende gedacht, die im Ausland mieten, und gilt für die auf Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung angegebenen Reisedaten. Er deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (das ist CDW/LDW) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI).

Wichtig: Dieser Vorteil gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas. Wenn Sie in den USA oder Kanada wohnen und am Flughafen San Jose abholen, steht dieser Schutz Ihnen nicht zur Verfügung.

Um rund um die Uhr Hilfe zu erreichen: rufen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei), WhatsApp +1 208 910 1001 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.

Bei internationalen Ankünften am Flughafen San Jose sollten Sie mit etwa 30 bis 90 Minuten vom Landen bis zum Losfahren rechnen, abhängig von den Wartezeiten bei der Einwanderung und dem Andrang am Mietwagenschalter.

• Einwanderung und Zoll: Variabel. Internationale Ankünfte passieren die Abfertigung im International Arrivals Building neben Terminal A. Dieser Schritt kann während Stoßzeiten 20 bis 60 Minuten dauern.
• Gepäckausgabe: Ca. 10 bis 20 Minuten nach der Zollabfertigung.
• Shuttle oder Fußweg zum Mietwagenzentrum: Terminal B-Ankünfte gehen in wenigen Minuten zu Fuß über den Airport Boulevard. Terminal A und internationale Ankünfte nehmen den kostenlosen Shuttlebus, der alle 10 Minuten zwischen 7 Uhr und 22 Uhr fährt und etwa 8 Minuten dauert.
• Schalter-Check-in im RCC am Flughafen San Jose: Ca. 15 bis 30 Minuten, um Dokumente vorzulegen, Formalitäten zu erledigen, Versicherungsoptionen zu wählen, die Kaution zu hinterlegen und die Schlüssel zu erhalten.

Um Verzögerungen zu vermeiden, halten Sie Ihre Buchungsbestätigung, Reisepass, Führerschein und Kreditkarte bereit, bevor Sie den Schalter erreichen. Eine Ankunft außerhalb der Stoßzeiten (z. B. am späten Vormittag an Wochentagen) sorgt in der Regel für kürzere Wartezeiten bei Einwanderung und Schalter.

Die Rückgabe Ihres Mietwagens am Flughafen San Jose ist unkompliziert. Alle Marken kehren zum selben Mietwagenzentrum (RCC) bei 1639 Airport Boulevard zurück, gegenüber Terminal B.

• Folgen Sie den Schildern "Rental Car Return", wenn Sie sich dem Flughafen San Jose nähern. Fahren Sie die Rampe im RCC zur vorgesehenen Etage oder Spur Ihrer Marke.
• Ein Mitarbeiter wird das Fahrzeug inspizieren und Ihren Vertrag abschließen. Bewahren Sie Ihren Endbeleg als Nachweis für den Rückgabestatus und den Kraftstoffstand auf.
• Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten: Fahren Sie zum gesicherten RCC-Gelände, lassen Sie die Schlüssel und den Vertrag im Fahrzeug oder in der Schlüsselbox an den Check-in-Spuren und entfernen Sie alle persönlichen Gegenstände. Das Personal inspiziert das Fahrzeug bei Ankunft und schließt den Vertrag ab.

Der Kraftstoffrichtlinie am Flughafen San Jose folgt die Standardregel "Voll tanken vor Rückgabe". Sie erhalten das Auto vollgetankt und müssen es auch voll zurückgeben, um eine Nachfüllgebühr zu vermeiden, die in der Regel höher ist als der Pumpenpreis. Tanken Sie innerhalb von ca. 16 km vom RCC des Flughafens San Jose und bewahren Sie die Quittung als Nachweis auf.

Wenn Sie das Fahrzeug mehr als 30 Minuten nach der vereinbarten Rückgabezeit zurückgeben, können zusätzliche Stunden- oder Tagessätze anfallen. Klären Sie die genaue Kulanzzeit bei der Abholung mit Ihrer Marke.

Beim Abholen eines Mietwagens am Flughafen San Jose werden Ihnen in der Regel zwei Hauptversicherungsarten angeboten. Das Verständnis, was jede abdeckt, hilft, Doppelzahlungen zu vermeiden oder sich ausreichend zu schützen.

• Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, einschließlich Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Excess zeigt. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
• Haftpflicht gegenüber Dritten (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In Kalifornien ist gesetzlich eine Mindesthaftpflichtdeckung enthalten, aber die Grenzen sind möglicherweise niedrig. Es wird dringend empfohlen, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung (bis zu US$ 300.000) abzuschließen, wenn Sie auf Autobahnen in der Nähe des Flughafens San Jose fahren.

CDW/LDW deckt keine Reifen, Unterboden, Dachschäden oder persönliche Gegenstände ab. Diese Ausschlüsse sind bei allen Partnerfirmen am Flughafen San Jose üblich.

Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Flughafen San Jose. Wenn Ihr Tarif bereits CDW/LDW enthält, brauchen Sie diese nicht erneut am Schalter zu kaufen. Das Ablehnen bereits vorhandener Versicherungen ist einer der häufigsten und teuersten Fehler bei Mietern.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer am Schalter am Flughafen San Jose hinzufügen, aber der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein und einen gültigen Führerschein sowie alle erforderlichen Ausweise vorlegen.

Ob der zusätzliche Fahrer kostenlos oder kostenpflichtig ist, hängt von Ihrer Buchung ab:

• Wenn Ihre Buchungsbestätigung "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" oder "Zusätzlicher Fahrer inklusive" anzeigt, kostet der erste zusätzliche Fahrer am Schalter am Flughafen San Jose nichts.
• Wenn nicht inklusive, fallen tägliche Gebühren an: Avis, Budget und Payless berechnen ca. US$ 13 pro Tag (max. US$ 65); Hertz, Dollar und Thrifty ca. US$ 13,50 pro Tag (max. US$ 189); Alamo, National und Enterprise ca. US$ 15 pro Tag. Diese Gebühren sind bei der Abholung zu entrichten und unterliegen lokalen Steuern.

Am Flughafen San Jose müssen zusätzliche Fahrer bei Avis, Budget und Payless in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein. Für andere Marken gelten die gleichen Mindestalter- und Dokumentationsanforderungen wie für den Hauptfahrer, inklusive eines IDP, falls der Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag am Flughafen San Jose aufgeführt sind, sind durch CDW/LDW und Haftpflicht geschützt. Nicht im Vertrag genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz vollständig aufheben.