Aluguel de Van em Chicago

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Chicago, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Chicago.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Chicago são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Chicago cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todas as marcas de aluguel de vans no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD) operam a partir do Centro de Transporte Multimodal (MMF) localizado na 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666.

Após o desembarque, siga estes passos:

• Saia do seu terminal e siga as placas para o balcão de bagagens, depois procure pelo Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS), um transporte automatizado gratuito
• Pegue o ATS até a parada do MMF / Aluguéis de Carros, que atende os Terminais 1, 2, 3 e 5 24 horas por dia
• A viagem dura aproximadamente de 5 a 10 minutos; reserve alguns minutos extras para deslocamentos até as estações e elevadores
• Dentro do MMF, siga a sinalização até o balcão da sua marca para concluir o contrato de aluguel de van e pegar suas chaves

Antes de sair dirigindo, inspecione a van por danos preexistentes e peça ao atendente para anotá-los no contrato. Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista e confirmação da reserva até o balcão.

Sim, Chicago aplica restrições específicas para vans que diferem bastante de outras cidades dos EUA, e todo motorista de aluguel de van deve estar atento a elas antes de entrar na cidade.

• A maioria das vans comerciais é proibida de estacionar em ruas residenciais em toda a cidade. Vans não comerciais com peso bruto de até 8.000 lbs podem ser permitidas em algumas áreas, mas somente com um emblema de taxa de roda da cidade e em zonas de bairros específicas
• Vans com altura igual ou superior a 1,83 metros (6 pés) são proibidas de estacionar a menos de 6 metros de faixas de pedestres, vielas, entradas de garagem e faixas de incêndio em toda Chicago
• Estacionar na rua exige que o veículo fique a no máximo 30 centímetros do meio-fio, o que é mais rigoroso que em muitas outras cidades dos EUA
• Operadores de vans comerciais precisam de uma licença especial emitida pelo vereador local, limitada a um por proprietário

Essas regras variam de bairro para bairro, portanto as restrições podem mudar de quarteirão para quarteirão. Se sua van for maior ou mais alta, planeje suas paradas com antecedência e considere usar locais suburbanos ou fora da rua para evitar multas ou reboque.

Chicago possui uma das redes de câmeras de velocidade mais extensas dos Estados Unidos, e motoristas de aluguel de vans devem redobrar a atenção em zonas escolares e parques ao longo da cidade.

• Câmeras aplicam multa de US$ 35 por dirigir de 6 a 10 mph acima do limite nas Zonas de Segurança Infantil, que se estendem por 1/8 de milha ao redor de escolas e parques
• Dirigir 11 mph ou mais acima do limite aciona multa de US$ 100
• As câmeras funcionam em dias de aula, das 7h às 19h perto de escolas, e das 6h às 23h perto de parques, incluindo fins de semana e noites tardias
• Pontos de maior incidência incluem o Lado Sudeste, Beverly, North Park e áreas próximas aos parques Garfield e Douglass no Oeste
• Novas câmeras foram ativadas em 2025, incluindo W Grand Ave, W Logan Blvd e S Archer Ave

As multas ficam vinculadas à placa do veículo e serão cobradas da locadora, que posteriormente debitirá na sua cartão de crédito junto de uma taxa administrativa. Dirija dentro dos limites de velocidade indicados, especialmente perto de escolas e parques.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Chicago.

Chicago e a região de Illinois possuem várias rodovias com pedágio, incluindo a Jane Addams Memorial Tollway (I-90), a Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294), a Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88) e a Chicago Skyway (I-90/I-94 em direção ao Indiana). Os valores de pedágio variam de alguns dólares até mais de US$ 47 na Skyway, dependendo do tipo de veículo e horário.

Para solicitar seu cashback após devolver a van:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágio, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias não são aceitas.

As rodovias de Illinois usam uma combinação de transponders eletrônicos e cobrança sem dinheiro em dinheiro, portanto sua locação de van em Chicago enfrentará pedágios em várias rotas principais sem cabines de pagamento tradicionais.

Os principais sistemas de pedágio em Illinois são o I-Pass e o E-ZPass. Para motoristas de aluguel, as opções práticas são:

• Programa de pedágio da locadora: marcas como Avis, Budget e National oferecem um passe diário ilimitado de pedágios, geralmente por cerca de US$ 11,99 por dia de locação nas unidades do aeroporto de Chicago. Este cobre todos os pedágios daquele dia, mas pode ficar caro em dias que você não usar rodovias com pedágio
• Pagamento por placa: se você recusar o programa da locadora, câmeras automaticamente leem a placa da van e cobram o pedágio na tarifa padrão de placa, um pouco mais alta que a tarifa com desconto do I-Pass, mas sem taxas diárias de serviço

Se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, o pedágio será registrado e cobrado posteriormente da locadora, que debitirá na sua cartão junto de uma taxa administrativa. Ignorar as cobranças pode gerar multas crescentes. Illinois não possui cobranças de congestionamento ou taxas de circulação no centro da cidade além dos pedágios listados acima.

Para retirar sua van em Chicago, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID), que deve ser levada junto à carteira original
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou comprovantes de voo com data de retorno (necessário para visitantes internacionais)

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais no celular ou tablet não são aceitas. Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por país da UE/EEE e usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois emissores nos EUA não fornecem PID para titulares de carteira de outros países.

Sim, o aluguel de vans em Chicago está sujeito a restrições de idade mais rígidas do que para categorias de carros padrão.

Nos EUA, a idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria dos parceiros de locação restringe vans e minivans a motoristas com 25 anos ou mais. Isso significa que, se você tiver menos de 25 anos, pode não conseguir reservar uma van em Chicago, independentemente da sobretaxa.

• Motoristas com 25 anos ou mais: sem sobretaxa de idade, acesso completo às categorias de vans
• Motoristas entre 21 e 24 anos: sobretaxa para jovens condutores aplicada diariamente; vans e minivans geralmente são restritas e podem não estar disponíveis
• Motoristas com menos de 21 anos: geralmente não elegíveis para alugar em Illinois, exceto em Nova York e Michigan, o que não se aplica em Chicago

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa de uma van em Chicago, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar se há alguma categoria de van disponível para sua faixa etária na sua locadora escolhida.

Ao retirar sua van em Chicago, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja finalizada e a liberação seja feita pelo banco.

Para veículos padrão nos EUA, as retenções costumam variar entre US$ 300 e US$ 400. Para uma van, que é uma categoria maior, o valor pode ser maior dependendo da marca, localização e duração da locação. Locais no aeroporto, como O'Hare, podem aplicar valores diferentes de unidades no centro de Chicago.

• Apenas cartão de crédito físico, internacional, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Após a devolução, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial em Chicago.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação de van em Chicago, como emergência médica na rodovia ou interrupção de voo antes ou após sua viagem.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação, entre em contato com a Terrawind 24/7 pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. A assistência de viagem não cobre danos à van (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Consulte sua confirmação de reserva para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis.

O seguro incluído na sua locação de van em Chicago depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada cobertura protege antes de chegar ao balcão.

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos à van decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se a confirmação indicar franquia zero. Pneus, parte inferior e teto geralmente estão excluídos
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a van em Chicago. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade; recomenda-se fortemente que locatários de Illinois adicionem cobertura adicional de responsabilidade civil

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas. CDW/LDW cobre a van; LIS/ALI/SLI cobre terceiros. Nenhuma cobre danos pessoais ou bens do condutor.

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar a Chicago para confirmar quais coberturas estão incluídas e se há franquia. Todos os motoristas devem estar listados no contrato para que a cobertura seja válida.

A política padrão de combustível para aluguel de van em Chicago é Cheio para Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro.

Ao devolver sua van em Chicago:

• Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no MMF do O'Hare na 10255 W. Zemke Blvd. ou em uma unidade no centro de Chicago
• Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Tire uma foto do marcador cheio antes de entregar as chaves

Se devolver a van com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço do combustível, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta das chaves e mantenha uma foto do marcador cheio como prova.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van em Chicago, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária paga no balcão, dependendo do seu plano tarifário.

Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica Motorista adicional sem custo. Se estiver, o primeiro motorista extra está incluído sem custo adicional. Caso contrário, as taxas diárias são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Chicago com carteira de motorista válida e qualquer IDP exigido. Ele deve assinar o contrato de locação. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro da van. Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos na retirada. Se o motorista for menor de 25 anos, pode haver sobretaxa para jovens condutores ou restrições, dependendo das regras da locadora em Chicago.

Sim, ao alugar uma van no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD), há diversas taxas específicas do local além do valor base do aluguel da van. Essas taxas são cobranças padrão de aeroporto e não são exclusivas de nenhuma marca.

• Taxa de recuperação de concessão: geralmente entre US$ 10 e US$ 15 por dia, cobrada pelas locadoras para cobrir custos de operação no aeroporto
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia, referente ao Centro de Transporte Multimodal na 10255 W. Zemke Blvd.
• Imposto sobre veículos da cidade: 6% sobre o valor bruto do aluguel
• Imposto de uso do Condado de Cook: 1%

Somando todas as taxas específicas do aeroporto, elas podem acrescentar de 15% a 25% ao valor do aluguel da van. Para reduzir essas taxas, locações fora do aeroporto, como unidades no centro de Chicago operadas por Enterprise, Budget ou Avis, geralmente evitam as cobranças de concessão e de instalação, embora tenham horários mais limitados e possam não ter o mesmo estoque de vans do MMF do aeroporto. Sua confirmação de reserva indicará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas no momento da retirada em Chicago.