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AVALIAÇÕES VERIFICADAS

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3419 avaliações
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Holger Pfarr
Holger Pfarr
5 2 meses atrás
"De longe mais barato do que todas as ofertas de aluguel de carros."
Sharon Radford
Sharon Radford
5 2 meses atrás
"Rápido e fácil"
Marina Derminio
Marina Derminio
5 4 meses atrás
"Muito satisfeita com a Hola Car Rentals, respondem no whatsapp muito rápido, resolveram uma taxa a mais que a Avis cobrou indevidamente. Com certeza alugarei novamente."
Ivan Carlo Zanella
Ivan Carlo Zanella
5 8 meses atrás
"Tudo certo. Peguei o carro com rapidez. Td já estava incluso e pago. Foi um excelente custo/benefício."
Marcos Reis
Marcos Reis
5 7 meses atrás
"Alugamos um carro para 22 dias em Miami, durante o mês de outubro e começo de novembro de 2025. Website de fácil navegação e com informações precisas e preços convidativos. Esperamos que não tenhamos dores de cabeça... Vamos aguardar a retirada e devolução do veículo para adicionarmos outros comentários."
Luís Gustavo Alves Silva
Luís Gustavo Alves Silva
5 9 meses atrás
"Após pesquisar bastante, decidi por usar o site, muito em função dos preços atrativos. Acabei de fazer a reserva e recebi um email solicitando avalição para ganhar 5% de desconto. O processo de reserva foi bem fácil. Agora é esperar o momento da utilização dos serviços."
Chris Burnham
Chris Burnham
5 2 meses atrás
"Ótimos preços, fácil de reservar, com certeza usarei novamente."
constanza cecchi
constanza cecchi
5 2 meses atrás
"O aplicativo é ótimo e confiável. Embora tentem adicionar um seguro extra quando você chega para buscar o carro, basta insistir e dizer não. De resto, tudo funciona perfeitamente."
Alejandro Arenal
Alejandro Arenal
5 2 meses atrás
"Hola é incrível, tem tudo o que você precisa. Obrigado."
Damien DE SOUSA
Damien DE SOUSA
5 1 mês atrás
"Processo de reserva fácil e rápido"
Oliver Streatfeild
Oliver Streatfeild
5 1 mês atrás
"Uma opção de reserva rápida e fácil com os melhores preços, ainda melhor do que reservar diretamente. Além disso, você ganha extras incluídos - uma situação vantajosa para todos."
Daniel Garcia
Daniel Garcia
5 1 mês atrás
"Bom carro e preço"
Wheeling and dealing Uk
Wheeling and dealing Uk
5 1 mês atrás
"Barato e fácil de usar, cobre todos os seguros, etc. Parece ter sido simplificado."
차Mihye
차Mihye
5 1 mês atrás
"Como coreano, usei o aplicativo para alugar um carro na Califórnia. O funcionário da Dollar Rent-a-Car na filial de São Francisco foi grosseiro e insistiu que eu comprasse um seguro adicional (US$ 25 por dia) porque o seguro que eu havia comprado pelo aplicativo Hola era insuficiente. No entanto, a Hola insistiu que a apólice de cobertura total era válida e me ajudou a cancelar o seguro adicional que eu havia comprado na Dollar Rent-a-Car. Estou satisfeito com o atendimento ao cliente da Hola, mas acho que a prática do funcionário da Dollar Rent-a-Car de vender seguros adicionais precisa ser revista."
Nadav
Nadav
5 1 mês atrás
"Fácil de usar, ótimos preços, tudo incluído."
HaYoung Son
HaYoung Son
5 1 mês atrás
"Bom preço. Gostei que o seguro e o motorista adicional estejam incluídos."
Mike Purkins
Mike Purkins
5 1 mês atrás
"Reservar foi muito fácil e o preço, ótimo."
Jean-Francois WILMOTTE
Jean-Francois WILMOTTE
5 1 mês atrás
"Perfeito, sem nenhum problema e com um preço muito atraente."
Hong-Anh Ha
Hong-Anh Ha
5 1 mês atrás
"A tarifa inclusiva parece ótima para mim. Espero não ter nenhuma cobrança adicional inesperada na hora de retirar o veículo!"
amarthi rivera
amarthi rivera
5 1 mês atrás
"👌 EXCELENTE"
Emily Edwards
Emily Edwards
5 1 mês atrás
"Serviço excelente"
JOSE LUIS MORA
JOSE LUIS MORA
5 1 mês atrás
"Excelente processo, muito fácil."
K_Cantona95
K_Cantona95
5 1 mês atrás
"Excelente relação custo-benefício!"
Alex Sousa
Alex Sousa
5 8 meses atrás
"Fiz a reserva online numa locadora bem conceituada e com preço bastante competitivo e seguros incluídos. Gostei da experiência. Resta ver se dará tudo certo na utilização da reserva."
Gisele Barreto
Gisele Barreto
5 8 meses atrás
"Aluguei um carro para minha viagem à Miami com a melhor cotação quando comparado aos outros sites. O processo foi muito agilizado. Recomendo."
Ara Bermúdez
Ara Bermúdez
5 1 mês atrás
"Fazer minha reserva no site foi super fácil e recebi a confirmação imediatamente. O site é muito intuitivo e até mais barato que o site oficial da concessionária onde meu carro será entregue."
Alexandra Robertson
Alexandra Robertson
5 3 semanas atrás
"Encontrei este site, tudo muito simples e com ótimo preço. Contarei como foi quando voltar de Calgary, Canadá. Obrigado."
Rania Yaqout
Rania Yaqout
5 1 mês atrás
"Excelente experiência"
Ole Alnes
Ole Alnes
5 1 mês atrás
"Foi fácil reservar e as informações sobre o que estava incluído no preço eram claras. Bons preços e serviço de chat informativo."
teyo castro
teyo castro
5 1 mês atrás
"Tudo foi muito rápido e claro."
Artie Divin
Artie Divin
5 1 mês atrás
"Muito fácil de reservar e muito barato."
Cristian Francisco Pastore
Cristian Francisco Pastore
5 1 mês atrás
"Altamente recomendável, prático e descomplicado. Com certeza usarei a HOLA CAR RENTALS novamente."
Robert Agati
Robert Agati
5 1 mês atrás
"Tão rápido, tão simples e inacreditavelmente barato. Gostaria de ter conhecido o Hola antes!"
Roman “Xriuk” Hudylko
Roman “Xriuk” Hudylko
5 4 semanas atrás
"O site é simples, mas essencial e, o mais importante, funciona. Eles enviam um voucher da locadora de veículos."
Theo Pieters
Theo Pieters
5 4 semanas atrás
"O melhor serviço que já experimentei! Parabéns!!!"
André Souza
André Souza
5 4 semanas atrás
"Serviço muito top, parabéns Hola Rental car"
mrbstube
mrbstube
5 4 semanas atrás
"Fácil de usar e com uma ótima variedade de carros... Espero que a experiência na chegada seja tão boa quanto a experiência online."
amadeo aguilar
amadeo aguilar
5 4 semanas atrás
"FÁCIL E RÁPIDO."
Cristian Barbero
Cristian Barbero
5 4 semanas atrás
"O formato e as informações do site são muito claros e acessíveis, com muitas opções. Eu verifiquei vários sites e o preço com toda a cobertura é excelente."
Nacho Zarco
Nacho Zarco
5 4 semanas atrás
"Tudo é muito intuitivo e fácil ao gerenciar reservas. A única coisa é que não funciona com e-mails do Hotmail."
Patrick Brophy
Patrick Brophy
5 4 semanas atrás
"Até agora tudo bem"
Judy Winkin
Judy Winkin
5 3 semanas atrás
"Fácil e bom negócio"
Samantha de León
Samantha de León
5 3 semanas atrás
"Acessar e reservar veículos é muito fácil; só precisamos ver como tudo corre com a reserva, mas até agora, tudo bem :)"
sara l.
sara l.
5 3 semanas atrás
"Experiência super tranquila, tanto na reserva quanto depois! Precisei fazer um pequeno ajuste na reserva, que foi resolvido rapidamente pelo Simon via WhatsApp."
Sonia Walls
Sonia Walls
5 3 semanas atrás
"Reservar é muito fácil e os preços são competitivos."
ju
ju
5 3 semanas atrás
"Preço imbatível e reserva muito fácil. Informações claras."
Shaunte Meyers
Shaunte Meyers
5 3 semanas atrás
"Muito fácil e acolhedor"
denis dadoun
denis dadoun
5 3 semanas atrás
"Muito bom. Fácil."
David Garciarena
David Garciarena
5 2 semanas atrás
"Fácil de alugar, melhores preços"
Jose J Rivera Indio Joe
Jose J Rivera Indio Joe
5 2 semanas atrás
"Fácil e prático, além de preços baixos."
Tedesco Pablo Nicolas
Tedesco Pablo Nicolas
5 2 semanas atrás
"Atendimento personalizado via WhatsApp, preços melhores que os das próprias locadoras de veículos."
Phillip Moody
Phillip Moody
5 2 semanas atrás
"Processo muito fácil e os extras adicionados foram muito apreciados."
Richard Gardiner
Richard Gardiner
5 2 semanas atrás
"O processo de reserva foi bom e parece incluir muitos serviços."
Brigitte Willems-Haman
Brigitte Willems-Haman
5 2 semanas atrás
"Tudo organizado de forma rápida e fácil, serviço excelente!!!"
Joseph
Joseph
5 2 semanas atrás
"A reserva ocorreu sem problemas."
Esther Ng
Esther Ng
5 2 semanas atrás
"A Hops torna tudo fácil e prático. Também gosto do seguro de viagem gratuito oferecido."
Oguzhan Cengiz
Oguzhan Cengiz
5 2 semanas atrás
"Sem dúvida, o melhor preço."
Michael Parrish
Michael Parrish
5 2 semanas atrás
"A seleção de carros e a localização foram ótimas. Os preços eram muito razoáveis, especialmente considerando que o seguro estava incluído (uma parte considerável das despesas de aluguel se você não tiver seguro de carro nos EUA). Gostei da facilidade de usar diferentes pontos de retirada e devolução."
Kiran Sedoo
Kiran Sedoo
5 2 semanas atrás
"Preços excelentes e ótima relação custo-benefício. Atendimento ao cliente de primeira linha e tempo de resposta rápido."
Jenny Phillips
Jenny Phillips
5 1 semana atrás
"Reservar com a Hola foi fácil, eles ofereciam mais carros, maior variedade e preços mais baixos em comparação com outros sites de aluguel de carros."
Sant Ub
Sant Ub
5 1 semana atrás
"Muito fácil de usar, ótimo negócio disponível!!!"
SERGIO BIAGETTI
SERGIO BIAGETTI
5 1 semana atrás
"O atendimento via WhatsApp é excelente e personalizado. Ao chegar na locadora, eles tentam vender vários extras que já estão inclusos, mas quando você mostra que reservou pelo Hola, não oferecem nada a mais; simplesmente entregam o veículo e você não paga nada. Alugar um carro com eles é garantia de satisfação."
Neil Flavin
Neil Flavin
5 1 semana atrás
"Reserva rápida e sem complicações com a Hola. Sempre um prazer 👍"
Tomáš Kreitl
Tomáš Kreitl
5 1 semana atrás
"Tivemos uma ótima experiência alugando um carro aqui. Todo o processo foi rápido, tranquilo e muito eficiente. A equipe foi profissional e prestativa, e a qualidade do serviço superou nossas expectativas. Tudo foi resolvido prontamente, o que tornou nossa viagem muito mais confortável. Com certeza, recomendamos este serviço e o utilizaremos novamente no futuro."
Harri Hakovirta
Harri Hakovirta
5 1 semana atrás
"A reserva é muito fácil 😊"
Tif Shukla
Tif Shukla
5 1 semana atrás
"Muito fácil e direto"
RICCARDO CARAMASCHI
RICCARDO CARAMASCHI
5 5 dias atrás
"Ótimas ofertas e reservas fáceis! Recomendo muito!"
Lynne Mathias
Lynne Mathias
5 6 dias atrás
"A reserva online foi um processo simples, com preços competitivos e uma boa variedade de veículos."
mindaugas liumpa
mindaugas liumpa
5 5 dias atrás
"Reservar é fácil."
Valérie
Valérie
5 ontem
"Tarifas e garantias competitivas. Uma empresa confiável e ágil."

Perguntas Frequentes

O que inclui o meu aluguel de van em Chicago pela Hola Car Rentals que outras empresas não oferecem?

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Chicago, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

  • Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
  • Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
  • Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
  • Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Chicago.

Terei cobranças inesperadas ao alugar uma van em Chicago pela Hola Car Rentals?

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Chicago são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Chicago cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

  • Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
  • Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Como faço para retirar meu aluguel de van no Aeroporto O'Hare de Chicago?

Todas as marcas de aluguel de vans no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD) operam a partir do Centro de Transporte Multimodal (MMF) localizado na 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666.

Após o desembarque, siga estes passos:

  • Saia do seu terminal e siga as placas para o balcão de bagagens, depois procure pelo Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS), um transporte automatizado gratuito
  • Pegue o ATS até a parada do MMF / Aluguéis de Carros, que atende os Terminais 1, 2, 3 e 5 24 horas por dia
  • A viagem dura aproximadamente de 5 a 10 minutos; reserve alguns minutos extras para deslocamentos até as estações e elevadores
  • Dentro do MMF, siga a sinalização até o balcão da sua marca para concluir o contrato de aluguel de van e pegar suas chaves

Antes de sair dirigindo, inspecione a van por danos preexistentes e peça ao atendente para anotá-los no contrato. Leve seu cartão de crédito físico, carteira de motorista e confirmação da reserva até o balcão.

Existem restrições de estacionamento para aluguel de van em Chicago que eu devo saber?

Sim, Chicago aplica restrições específicas para vans que diferem bastante de outras cidades dos EUA, e todo motorista de aluguel de van deve estar atento a elas antes de entrar na cidade.

  • A maioria das vans comerciais é proibida de estacionar em ruas residenciais em toda a cidade. Vans não comerciais com peso bruto de até 8.000 lbs podem ser permitidas em algumas áreas, mas somente com um emblema de taxa de roda da cidade e em zonas de bairros específicas
  • Vans com altura igual ou superior a 1,83 metros (6 pés) são proibidas de estacionar a menos de 6 metros de faixas de pedestres, vielas, entradas de garagem e faixas de incêndio em toda Chicago
  • Estacionar na rua exige que o veículo fique a no máximo 30 centímetros do meio-fio, o que é mais rigoroso que em muitas outras cidades dos EUA
  • Operadores de vans comerciais precisam de uma licença especial emitida pelo vereador local, limitada a um por proprietário

Essas regras variam de bairro para bairro, portanto as restrições podem mudar de quarteirão para quarteirão. Se sua van for maior ou mais alta, planeje suas paradas com antecedência e considere usar locais suburbanos ou fora da rua para evitar multas ou reboque.

Como as câmeras de velocidade em Chicago afetam os motoristas de aluguel de vans?

Chicago possui uma das redes de câmeras de velocidade mais extensas dos Estados Unidos, e motoristas de aluguel de vans devem redobrar a atenção em zonas escolares e parques ao longo da cidade.

  • Câmeras aplicam multa de US$ 35 por dirigir de 6 a 10 mph acima do limite nas Zonas de Segurança Infantil, que se estendem por 1/8 de milha ao redor de escolas e parques
  • Dirigir 11 mph ou mais acima do limite aciona multa de US$ 100
  • As câmeras funcionam em dias de aula, das 7h às 19h perto de escolas, e das 6h às 23h perto de parques, incluindo fins de semana e noites tardias
  • Pontos de maior incidência incluem o Lado Sudeste, Beverly, North Park e áreas próximas aos parques Garfield e Douglass no Oeste
  • Novas câmeras foram ativadas em 2025, incluindo W Grand Ave, W Logan Blvd e S Archer Ave

As multas ficam vinculadas à placa do veículo e serão cobradas da locadora, que posteriormente debitirá na sua cartão de crédito junto de uma taxa administrativa. Dirija dentro dos limites de velocidade indicados, especialmente perto de escolas e parques.

Posso receber cashback de pedágio na minha van em Chicago?

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Chicago.

Chicago e a região de Illinois possuem várias rodovias com pedágio, incluindo a Jane Addams Memorial Tollway (I-90), a Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294), a Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88) e a Chicago Skyway (I-90/I-94 em direção ao Indiana). Os valores de pedágio variam de alguns dólares até mais de US$ 47 na Skyway, dependendo do tipo de veículo e horário.

Para solicitar seu cashback após devolver a van:

  • Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
  • Use o assunto: Cashback de Pedágio, seguido do número da sua reserva
  • Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias não são aceitas.

Como funcionam os pedágios na locação de vans em Chicago?

As rodovias de Illinois usam uma combinação de transponders eletrônicos e cobrança sem dinheiro em dinheiro, portanto sua locação de van em Chicago enfrentará pedágios em várias rotas principais sem cabines de pagamento tradicionais.

Os principais sistemas de pedágio em Illinois são o I-Pass e o E-ZPass. Para motoristas de aluguel, as opções práticas são:

  • Programa de pedágio da locadora: marcas como Avis, Budget e National oferecem um passe diário ilimitado de pedágios, geralmente por cerca de US$ 11,99 por dia de locação nas unidades do aeroporto de Chicago. Este cobre todos os pedágios daquele dia, mas pode ficar caro em dias que você não usar rodovias com pedágio
  • Pagamento por placa: se você recusar o programa da locadora, câmeras automaticamente leem a placa da van e cobram o pedágio na tarifa padrão de placa, um pouco mais alta que a tarifa com desconto do I-Pass, mas sem taxas diárias de serviço

Se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, o pedágio será registrado e cobrado posteriormente da locadora, que debitirá na sua cartão junto de uma taxa administrativa. Ignorar as cobranças pode gerar multas crescentes. Illinois não possui cobranças de congestionamento ou taxas de circulação no centro da cidade além dos pedágios listados acima.

Quais documentos preciso para retirar uma van em Chicago?

Para retirar sua van em Chicago, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

  • Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID), que deve ser levada junto à carteira original
  • Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
  • Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
  • Confirmação da reserva
  • Passagens de ida e volta ou comprovantes de voo com data de retorno (necessário para visitantes internacionais)

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais no celular ou tablet não são aceitas. Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por país da UE/EEE e usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois emissores nos EUA não fornecem PID para titulares de carteira de outros países.

Existe restrição de idade para aluguel de van em Chicago?

Sim, o aluguel de vans em Chicago está sujeito a restrições de idade mais rígidas do que para categorias de carros padrão.

Nos EUA, a idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria dos parceiros de locação restringe vans e minivans a motoristas com 25 anos ou mais. Isso significa que, se você tiver menos de 25 anos, pode não conseguir reservar uma van em Chicago, independentemente da sobretaxa.

  • Motoristas com 25 anos ou mais: sem sobretaxa de idade, acesso completo às categorias de vans
  • Motoristas entre 21 e 24 anos: sobretaxa para jovens condutores aplicada diariamente; vans e minivans geralmente são restritas e podem não estar disponíveis
  • Motoristas com menos de 21 anos: geralmente não elegíveis para alugar em Illinois, exceto em Nova York e Michigan, o que não se aplica em Chicago

Se você tem entre 21 e 24 anos e precisa de uma van em Chicago, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar se há alguma categoria de van disponível para sua faixa etária na sua locadora escolhida.

Qual é o valor do depósito de segurança para aluguel de van em Chicago?

Ao retirar sua van em Chicago, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito como garantia de depósito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a locação seja finalizada e a liberação seja feita pelo banco.

Para veículos padrão nos EUA, as retenções costumam variar entre US$ 300 e US$ 400. Para uma van, que é uma categoria maior, o valor pode ser maior dependendo da marca, localização e duração da locação. Locais no aeroporto, como O'Hare, podem aplicar valores diferentes de unidades no centro de Chicago.

  • Apenas cartão de crédito físico, internacional, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito
  • Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
  • Após a devolução, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial em Chicago.

Que assistência de viagem está incluída na minha locação de van em Chicago?

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em situações inesperadas durante sua locação de van em Chicago, como emergência médica na rodovia ou interrupção de voo antes ou após sua viagem.

Os benefícios principais geralmente incluem:

  • Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
  • Assistência jurídica em caso de acidente
  • Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
  • Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação, entre em contato com a Terrawind 24/7 pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. A assistência de viagem não cobre danos à van (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Consulte sua confirmação de reserva para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis.

Que seguro está incluído na locação de van em Chicago?

O seguro incluído na sua locação de van em Chicago depende do plano tarifário escolhido na reserva. É importante entender o que cada cobertura protege antes de chegar ao balcão.

  • Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos à van decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se a confirmação indicar franquia zero. Pneus, parte inferior e teto geralmente estão excluídos
  • Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige a van em Chicago. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade; recomenda-se fortemente que locatários de Illinois adicionem cobertura adicional de responsabilidade civil

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas. CDW/LDW cobre a van; LIS/ALI/SLI cobre terceiros. Nenhuma cobre danos pessoais ou bens do condutor.

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar a Chicago para confirmar quais coberturas estão incluídas e se há franquia. Todos os motoristas devem estar listados no contrato para que a cobertura seja válida.

Qual é a política de combustível para aluguel de van em Chicago?

A política padrão de combustível para aluguel de van em Chicago é Cheio para Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e o odômetro.

Ao devolver sua van em Chicago:

  • Reabasteça em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja no MMF do O'Hare na 10255 W. Zemke Blvd. ou em uma unidade no centro de Chicago
  • Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
  • Tire uma foto do marcador cheio antes de entregar as chaves

Se devolver a van com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço do combustível, além de uma taxa de serviço. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta das chaves e mantenha uma foto do marcador cheio como prova.

Posso acrescentar um motorista adicional na minha locação de van em Chicago?

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação de van em Chicago, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária paga no balcão, dependendo do seu plano tarifário.

Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica Motorista adicional sem custo. Se estiver, o primeiro motorista extra está incluído sem custo adicional. Caso contrário, as taxas diárias são:

  • Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 mais taxas
  • Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189 mais taxas
  • Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Chicago com carteira de motorista válida e qualquer IDP exigido. Ele deve assinar o contrato de locação. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro da van. Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais geralmente precisam ter pelo menos 25 anos na retirada. Se o motorista for menor de 25 anos, pode haver sobretaxa para jovens condutores ou restrições, dependendo das regras da locadora em Chicago.

Existem taxas extras de aeroporto ao alugar uma van em Chicago?

Sim, ao alugar uma van no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD), há diversas taxas específicas do local além do valor base do aluguel da van. Essas taxas são cobranças padrão de aeroporto e não são exclusivas de nenhuma marca.

  • Taxa de recuperação de concessão: geralmente entre US$ 10 e US$ 15 por dia, cobrada pelas locadoras para cobrir custos de operação no aeroporto
  • Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia, referente ao Centro de Transporte Multimodal na 10255 W. Zemke Blvd.
  • Imposto sobre veículos da cidade: 6% sobre o valor bruto do aluguel
  • Imposto de uso do Condado de Cook: 1%

Somando todas as taxas específicas do aeroporto, elas podem acrescentar de 15% a 25% ao valor do aluguel da van. Para reduzir essas taxas, locações fora do aeroporto, como unidades no centro de Chicago operadas por Enterprise, Budget ou Avis, geralmente evitam as cobranças de concessão e de instalação, embora tenham horários mais limitados e possam não ter o mesmo estoque de vans do MMF do aeroporto. Sua confirmação de reserva indicará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas no momento da retirada em Chicago.

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