Alquiler de Furgonetas
en Chicago

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Chicago, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Chicago.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Chicago se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Chicago te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Todas las marcas de alquiler de vans en el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD) operan desde la Instalación Multimodal (MMF) en 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666.

Después de aterrizar, sigue estos pasos:

• Sal del terminal y sigue las señales hacia la zona de recogida de equipaje, luego busca el Sistema de Transporte del Aeropuerto (ATS), un transporte automatizado gratuito
• Viaja en el ATS hasta la parada del MMF / Alquiler de autos, que sirve a las Terminales 1, 2, 3 y 5 las 24 horas
• El viaje dura aproximadamente de 5 a 10 minutos; reserva unos minutos adicionales para caminar hasta la estación y usar los ascensores
• Dentro del MMF, sigue la señalización hacia el mostrador de tu marca para completar el contrato de alquiler de la van y recoger las llaves

Antes de conducir, inspecciona la van en busca de daños preexistentes y pide al agente que los anote en el contrato. Lleva tu tarjeta de crédito física, licencia de conducir y confirmación de reserva al mostrador.

Sí, Chicago aplica restricciones estrictas específicas para vans que difieren significativamente de otras ciudades de EE.UU., y cada conductor de alquiler de van debe estar informado antes de dirigirse a la ciudad.

• La mayoría de las vans comerciales están prohibidas en calles residenciales de toda la ciudad. Las vans no comerciales con un peso bruto vehicular (GVWR) menor a 8.000 lbs pueden estar permitidas en ciertas áreas, pero solo con un emblema de impuesto de circulación de la ciudad y en zonas designadas por distrito
• Las vans de 1,83 metros de altura o más están prohibidas a menos de 6 metros de pasos peatonales, callejones, entradas y carriles de emergencia en Chicago
• El estacionamiento en la calle requiere que el vehículo esté a no más de 30 cm del bordillo, lo cual es más estricto que en muchas otras ciudades de EE.UU.
• Los operadores de vans comerciales necesitan un permiso especial emitido por el concejal local, y estos están limitados a uno por propietario

Estas reglas varían según el distrito, por lo que las restricciones pueden cambiar de bloque en bloque. Si tu alquiler de van en Chicago es un modelo más grande o más alto, planifica tus paradas cuidadosamente y considera usar ubicaciones suburbanas o fuera de la calle para evitar multas o remolques.

Chicago cuenta con una de las redes de cámaras de velocidad más extensas de Estados Unidos, y los conductores de alquiler de vans deben tener especial cuidado en zonas escolares y parques en toda la ciudad.

• Las cámaras imponen una multa de US$35 por conducir de 6 a 10 mph por encima del límite en zonas de seguridad infantil, que se extienden 1/8 de milla alrededor de escuelas y parques
• Conducir 11 mph o más por encima del límite genera una multa de US$100
• Las cámaras operan en días escolares de 7 AM a 7 PM cerca de las escuelas, y de 6 AM a 11 PM cerca de parques, incluyendo fines de semana y noches tardías
• Los puntos calientes activos incluyen el Sector Sureste, Beverly, North Park y áreas alrededor de Garfield y Douglass Parks en el lado oeste
• En 2025, se activaron decenas de nuevas ubicaciones de cámaras, incluyendo W Grand Ave, W Logan Blvd y S Archer Ave

Las multas se vinculan a la matrícula del vehículo y serán facturadas a la compañía de alquiler, que luego cargará tu tarjeta de crédito junto con una tarifa administrativa. Conduce a la velocidad permitida o por debajo en toda tu renta de van en Chicago, especialmente cerca de escuelas y parques.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler de van en Chicago.

Chicago y la zona de Illinois tienen varias carreteras de peaje activas, incluyendo la Jane Addams Memorial Tollway (I-90), la Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294), la Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88) y la Chicago Skyway (I-90/I-94 hacia Indiana). Los peajes en estas rutas varían desde unos pocos dólares hasta más de US$47 en la Skyway, dependiendo del tipo de vehículo y la hora del día.

Para reclamar tu reembolso tras devolver la van:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Cashback en Peajes, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta de peaje que muestre los cargos pagados

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. No se aceptan solicitudes tardías.

Las carreteras de peaje en Illinois utilizan una combinación de transpondedores electrónicos y facturación sin efectivo basada en placas, por lo que tu alquiler de van en Chicago enfrentará peajes en varias rutas principales sin cabinas de efectivo tradicionales.

Los principales sistemas de peaje en Illinois son I-Pass y E-ZPass. Para los conductores de alquiler, las dos opciones prácticas son:

• Programa de peaje de la compañía de alquiler: marcas como Avis, Budget y National ofrecen un pase de peaje ilimitado diario, generalmente por unos US$11.99 por día de alquiler en las ubicaciones del aeropuerto de Chicago. Esto cubre todos los peajes del día, pero puede acumularse rápidamente en días sin uso de peajes
• Pagar por placa: si rechazas el programa de la compañía de alquiler, las cámaras leen automáticamente la matrícula de tu van y facturan los peajes a la tarifa estándar por placa, que es ligeramente más alta que la tarifa con descuento de I-Pass, pero evita tarifas diarias de servicio

Si conduces por una carretera de peaje sin inscribirte en ningún programa, el peaje se registra y eventualmente se factura a la compañía de alquiler, que cargará tu tarjeta más una tarifa administrativa. Ignorar las facturas de peaje puede generar sanciones crecientes. Illinois no tiene cargos por congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad más allá de las carreteras de peaje mencionadas.

Para recoger tu alquiler de van en Chicago, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (PIC) y debe acompañar a la licencia original
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, a nombre del conductor principal, para el bloqueo del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito o prepago para el depósito
• Un pasaporte o identificación con foto válida del gobierno
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de avión de ida y vuelta o itinerario que muestre tu fecha de regreso (requerido para visitantes internacionales)

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador. Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE y usa el alfabeto latino, se recomienda un PIC, aunque no es estrictamente obligatorio. Obtén tu PIC en tu país antes de viajar, ya que los emisores en EE.UU. no emiten PIC a titulares de licencias no estadounidenses.

Sí, los alquileres de vans en Chicago están sujetos a restricciones de edad más estrictas que las de los autos estándar.

En EE.UU., la edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años. Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar, pero se les cobrará un recargo diario por conductor joven, y la mayoría de los socios de alquiler restringen las categorías de vans y minivans a conductores de 25 años en adelante. Esto significa que si tienes menos de 25, puede que no puedas reservar una van en Chicago, independientemente del recargo.

• Conductores de 25 años en adelante: sin recargo por edad, acceso completo a categorías de vans
• Conductores de 21 a 24 años: recargo por conductor joven diario; las clases de vans y minivans suelen estar restringidas y pueden no estar disponibles
• Conductores menores de 21 años: generalmente no elegibles para alquilar en Illinois, salvo excepciones en Nueva York y Michigan, que no aplican en Chicago

Si tienes entre 21 y 24 años y necesitas una van en Chicago, contacta al servicio al cliente antes de reservar para confirmar si alguna categoría de van es compatible con tu edad en tu ubicación elegida.

Al recoger tu alquiler de van en Chicago, la compañía de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que finalice el alquiler y tu banco libere la retención.

Para vehículos estándar en EE.UU., las retenciones típicas oscilan entre US$300 y US$400. Para una van, que es una categoría de vehículo más grande, la retención puede ser mayor dependiendo de la marca, ubicación y duración del alquiler. Las ubicaciones en el aeropuerto, como O'Hare, pueden aplicar montos diferentes a las ubicaciones en el centro de Chicago.

• Solo se acepta una tarjeta de crédito física, principal y en el nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta, para el depósito
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales
• Tras devolver la van, la retención se libera, pero tu banco puede tardar hasta 15 días hábiles en reflejar la liberación

Trae una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada, y avisa a tu banco sobre tus fechas de viaje para evitar bloqueos por fraude en autorizaciones en persona en Chicago.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si surge una situación inesperada durante tu alquiler de van en Chicago, como una emergencia médica en la carretera o una interrupción de vuelo antes o después de tu viaje.

Los beneficios principales suelen incluir:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura solo aplica a clientes que no sean de Norteamérica. Residentes de EE.UU. y Canadá no califican para este beneficio.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de van en Chicago, contacta a Terrawind las 24 horas al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o vía WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. La asistencia en viaje no cubre daños a la van (que es CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (que es LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de reserva para los términos exactos y límites de cobertura aplicables a tu reserva.

El seguro incluido con tu alquiler de van en Chicago depende del plan tarifario seleccionado al reservar. Es importante entender qué protege cada tipo de cobertura antes de llegar al mostrador.

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños a la van por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible. Los neumáticos, la parte inferior y el techo suelen estar excluidos
• Responsabilidad civil hacia terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas o vehículos mientras conduces la van en Chicago. Algunos estados de EE.UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad; se recomienda encarecidamente añadir cobertura adicional de responsabilidad en Illinois

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas. CDW/LDW cubre la van en sí; LIS/ALI/SLI cubre a terceros. Ninguna cubre lesiones personales o bienes propios.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar a Chicago para confirmar qué coberturas están incluidas y si se aplica algún deducible. Todos los conductores deben estar listados en el contrato de alquiler para que la cobertura sea válida.

La política estándar de combustible para un alquiler de van en Chicago es Full-to-Full. Recibes la van con el tanque lleno y debes devolverla llena para evitar cargos adicionales.

Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato. Toma una foto del tablero que muestre la aguja y el odómetro.

Al devolver la van en Chicago:

• Reabastece el tanque en aproximadamente 16 km del lugar de devolución, ya sea en el MMF de O'Hare en 10255 W. Zemke Blvd. o en una ubicación en el centro de Chicago
• Guarda el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Toma una foto del indicador lleno antes de entregar las llaves

Si devuelves la van con un nivel inferior al registrado inicialmente, la compañía de alquiler puede cobrarte la diferencia a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios de la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Para devoluciones fuera de horario en Chicago, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de van en Chicago, ya sea como beneficio incluido o pagando una tarifa diaria en el mostrador, dependiendo de tu plan tarifario.

Revisa tu confirmación de reserva en busca de la línea que dice Conductor adicional sin costo. Si aparece, el primer conductor adicional está incluido sin cargo. Si no, se aplican las siguientes tarifas diarias:

• Avis, Budget y Payless: US$13 por día de alquiler, con un máximo de US$65 más impuestos
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$189 más impuestos
• Alamo, National y Enterprise: US$15 por día más impuestos

El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Chicago con una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido. Debe firmar el contrato de alquiler. Solo los conductores listados en el contrato están cubiertos por las protecciones del seguro de la van. Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales generalmente deben tener al menos 25 años al momento de recoger. Si el conductor adicional tiene menos de 25, puede que se aplique un recargo por conductor joven o que no sean aceptados, según las reglas del lugar en Chicago.

Sí, alquilar una van en el Aeropuerto O'Hare de Chicago (ORD) incluye varias tasas específicas del lugar además de la tarifa base del alquiler de la van. Estas son recargos aeroportuarios estándar y no son exclusivos de ninguna marca.

• Tarifa de recuperación de concesión: típicamente US$10 a US$15 por día, cobrada por las empresas de alquiler para cubrir los costos de operar en el aeropuerto
• Cargo por facilidad para clientes (CFC): aproximadamente US$4,50 por día, que cubre el costo de la Instalación Multimodal en 10255 W. Zemke Blvd.
• Impuesto municipal sobre vehículos: 6% del monto bruto del alquiler
• Impuesto de uso del condado de Cook: 1%

En conjunto, los recargos específicos del aeropuerto en Chicago O'Hare pueden sumar entre un 15% y un 25% adicional a la tarifa base del alquiler de la van. Si deseas reducir estas tasas, las ubicaciones fuera del aeropuerto, como las sucursales en el centro de Chicago operadas por Enterprise, Budget o Avis, generalmente evitan los cargos de concesión y facilidades, aunque tienen horarios más limitados y pueden no tener el mismo inventario de vans que el MMF del aeropuerto. Tu confirmación de reserva mostrará qué tasas están incluidas en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Chicago.