Aluguel de SUV em Phoenix

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Phoenix, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Phoenix.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Phoenix são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Phoenix cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todas as locadoras de SUV no Aeroporto de Phoenix Sky Harbor operam a partir do PHX Rental Car Center, uma instalação consolidada separada dos terminais. Você não caminha diretamente até o balcão a partir do desembarque.

• Após coletar sua bagagem no Nível 1, siga as placas indicativas para o PHX Sky Train.
• Do Terminal 3, embarque no Sky Train no Nível 5. Do Terminal 4, embarque no Nível 3.
• O Sky Train é gratuito, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e chega a cada 3 a 5 minutos.
• A viagem dura aproximadamente 5 minutos do Terminal 3 e de 8 a 10 minutos do Terminal 4.
• Desça na estação do Rental Car Center e siga o logo da locadora de SUV mostrado na sua confirmação de reserva.

Planeje cerca de 15 a 30 minutos do desembarque até o balcão de aluguel de SUV em Phoenix, e reserve tempo extra durante períodos de maior movimento. O Rental Car Center fica na 1805 E. Sky Harbor Circle South.

Não, o Arizona não possui rodovias com pedágio, portanto dirigir seu aluguel de SUV em Phoenix dentro do estado não gerará cobranças de pedágio. Não há praças de pedágio, faixas eletrônicas ou sistemas como E-ZPass ou SunPass operando no Arizona.

Como Phoenix não tem pedágios, você não precisa adquirir um pacote de e-Toll na locadora. Qualquer serviço opcional de pedágio oferecido na locadora de Phoenix é válido para outros estados e não é relevante para conduzir dentro do Arizona.

Se você planeja dirigir seu aluguel de SUV além de Phoenix para estados vizinhos, como Califórnia, saiba que há rodovias com pedágio lá. Nesse caso, o dispositivo de pedágio embutido no veículo ou um programa de pedágio por conta própria se tornam relevantes, e cobranças podem ser aplicadas conforme o contrato de locação.

Para retirar seu aluguel de SUV em Phoenix Sky Harbor, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista principal impresso, para a garantia do depósito caução. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte válido (necessário para visitantes internacionais).
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem de retorno.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão de aluguel de SUV em Phoenix. Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE/EEE, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Carteiras mexicanas exigem uma identificação secundária, como passaporte válido ou visto.

Incompatibilidades de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são causas comuns de atrasos, portanto, verifique se todos os nomes correspondem antes de chegar ao balcão de Phoenix.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente a pedágios pagos durante o período de locação.

Como Phoenix e o restante do Arizona não possuem rodovias com pedágio, esse benefício se torna relevante se você dirigir seu aluguel de SUV para fora do estado, por exemplo, para a Califórnia ou outras regiões com pedágios. Quaisquer pedágios pagos nessas rotas são elegíveis para reembolso.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu aluguel de SUV em Phoenix:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Ao retirar seu SUV em Phoenix, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, mas o valor para um aluguel de SUV pode ser maior dependendo da categoria do veículo, da marca de locação e do local.

Pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a rapidez com que a retenção desaparece após a liberação, podendo levar até 15 dias úteis.
• Apenas um cartão de crédito físico, com o nome do motorista impresso, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Classes de SUV premium ou maiores podem ter uma retenção maior do que veículos padrão.

Para evitar problemas no balcão de aluguel de SUV em Phoenix, informe seu banco sobre suas datas de viagem com antecedência, confirme se seu crédito disponível cobre a retenção e leve um cartão de crédito reserva em seu nome.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar veículo em Phoenix, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e a maioria das categorias de SUV é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

Regras principais para locatários menores de 25 anos em Phoenix:

• Motoristas de 21 a 24 anos pagam uma sobretaxa diária na retirada. O valor varia conforme a locadora.
• A maioria das categorias de SUV de tamanho completo, premium ou grande exige que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.
• Classes de SUV compacto e médio geralmente estão disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos, sujeitas à disponibilidade na locadora de Phoenix.
• A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Se você é da América Latina ou Caribe e tem entre 21 e 24 anos, certas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas pela Avis ou Budget, podem isentar a taxa de menoridade para o motorista principal em categorias de SUV elegíveis. Verifique sua confirmação de reserva para confirmar se essa isenção está aplicada.

Todos os requisitos padrão continuam válidos, independentemente da idade: carteira de motorista válida, cartão de crédito em nome do motorista principal e documentos necessários para retirada do aluguel de SUV em Phoenix.

Os alugueis de SUV em Phoenix seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Procedimentos para seu aluguel de SUV em Phoenix:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel de instrumentos.
• Use o tipo de combustível correto para seu SUV. Incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível.
• Antes de retornar ao Rental Car Center na 1805 E. Sky Harbor Circle South, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação.

Se devolver o SUV com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente a uma tarifa própria, geralmente mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver com o tanque cheio é sempre a opção mais econômica.

A cobertura de seguro incluída no seu aluguel de SUV em Phoenix depende do plano tarifário escolhido na reserva. A maioria das tarifas da Hola Car Rentals nos EUA inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), que reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao SUV alugado decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente zero franquia.

A CDW/LDW não cobre:

• Responsabilidade civil por terceiros, ou seja, danos a terceiros ou propriedade de terceiros. Para isso, é necessário contratar uma cobertura adicional de Seguro de Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI).
• Danos a pneus, rodas, undercarriage ou teto, que geralmente são excluídos.
• Incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido, como off-road.

Para responsabilidade civil em Arizona, alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir a responsabilidade mínima do estado, mas nem todas o fazem. Recomenda-se fortemente adicionar a cobertura LIS na sua reserva de aluguel de SUV em Phoenix para proteção de até US$ 300.000.

Revise cuidadosamente sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa específica de aluguel de SUV em Phoenix antes de chegar ao balcão.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto você estiver dirigindo seu SUV em Phoenix ou arredores.

Benefícios principais geralmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante seu aluguel de SUV em Phoenix, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Email: [email protected].

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals prontos ao ligar. Essa cobertura não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Também não cobre danos ao próprio SUV alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de aluguel de SUV em Phoenix para os detalhes exatos e limites de cobertura.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Phoenix, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou por uma taxa diária paga no balcão.

Estrutura de taxas quando não incluída na tarifa:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas.

Requisitos para adicionar um motorista ao aluguel de SUV em Phoenix:

• O motorista adicional deve estar presente no balcão do Rental Car Center de Phoenix na retirada.
• Deve apresentar carteira de motorista válida e documentos necessários, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não-latino.
• Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir o SUV sem estar listado pode invalidar a cobertura totalmente.

Sim, alugueis de SUV de uma via em Phoenix são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da marca de locação e da categoria do veículo.

Como funcionam as taxas de uma via para Phoenix:

• Devolver em uma cidade ou aeroporto diferentes em Arizona ou outro estado geralmente acarreta uma taxa de devolução.
• Classes de SUV maiores costumam ter taxas de reposicionamento mais altas do que categorias menores.
• A taxa de devolução aparece durante a reserva na seção de valores a pagar no destino. Ela não pode ser pré-paga.
• Aluguéis de uma via internacional, como devolver um SUV de Phoenix no México, geralmente são restritos ou requerem autorização especial da locadora.

Para confirmar se há taxa de devolução na sua rota específica de aluguel de SUV em Phoenix, verifique a página de detalhes da tarifa durante a reserva. Se a taxa não aparecer, não há cobrança de uma via. Qualquer valor mostrado na sua confirmação é o que você deve pagar no balcão. Se a cobrança for diferente, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte.

O PHX Rental Car Center, localizado na 1805 E. Sky Harbor Circle South, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o PHX Sky Train que conecta os terminais ao centro também opera 24 horas. A maioria das locadoras de SUV em Phoenix mantém balcões 24 horas, mas os horários específicos podem variar por marca.

Considerações importantes para sua retirada de SUV em Phoenix:

• Verifique diretamente os horários do balcão da sua locadora, especialmente para chegadas muito cedo ou muito tarde.
• Algumas marcas operam balcões com atendimento reduzido durante a madrugada (da meia-noite às 6:00) quando o balcão principal está fechado.
• As locadoras podem segurar sua reserva de SUV em Phoenix por até 24 horas após o horário original de retirada, em caso de atraso no voo.
• Se o atraso ultrapassar 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois a reserva pode ser cancelada sem reembolso se o período de retenção expirar.

Para devoluções de SUV fora do horário de funcionamento em Phoenix, há caixas de devolução disponíveis no Rental Car Center. Estacione o veículo, coloque a chave na caixa de devolução designada para sua marca e tire uma foto do painel de combustível e do odômetro como comprovação.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para aluguel de SUV em Phoenix, mas é exigida em situações específicas e fortemente recomendada em outras.

Quando a PID é obrigatória para seu aluguel de SUV em Phoenix:

• Sua carteira de motorista usa um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, a PID funciona como uma tradução obrigatória e deve ser levada junto à carteira original.

Quando a PID é recomendada, mas não estritamente necessária:

• Sua carteira não está em inglês e não é emitida por um país da UE/EEE. O atendente da locadora pode solicitar uma tradução, e ter a PID evita qualquer disputa.

Regras gerais que se aplicam a todas as retiradas de SUV em Phoenix:

• A PID é um documento de tradução apenas. Não é uma carteira de motorista independente e não será aceita sem sua carteira original.
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar. Emite-se nos EUA apenas por entidades como AAA para carteiras de motoristas americanas.

Todos os documentos apresentados no Rental Car Center de Phoenix devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas.

Se sua carteira for dos EUA, Canadá ou de um país da UE/EEE, não é necessária PID para seu aluguel de SUV em Phoenix.