Alquiler de Camionetas
en Phoenix

SEMANA SANTA  45% OFF   

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Phoenix, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Phoenix.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Phoenix se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Phoenix te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

Todas las compañías de alquiler de SUV en el Aeropuerto Sky Harbor de Phoenix operan desde el Centro de Alquiler de Autos PHX, una instalación consolidada separada de las terminales. No se camina directamente al mostrador desde la zona de equipaje.

• Después de recoger tu equipaje en el Nivel 1, sigue las señales aéreas hacia el Sky Train de PHX.
• Desde la Terminal 3, aborda el Sky Train en el Nivel 5. Desde la Terminal 4, en el Nivel 3.
• El Sky Train es gratuito, funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y llega cada 3 a 5 minutos.
• El viaje dura aproximadamente 5 minutos desde la Terminal 3 y de 8 a 10 minutos desde la Terminal 4.
• Desembarca en la estación del Centro de Alquiler de Autos y sigue el logo de la marca de alquiler de SUV mostrado en tu confirmación de reserva.

Calcula entre 15 y 30 minutos en total desde la zona de equipaje hasta tu mostrador de alquiler de SUV en Phoenix, y deja tiempo adicional durante períodos de mayor afluencia. El Centro de Alquiler de Autos está ubicado en 1805 E. Sky Harbor Circle South.

No, Arizona no tiene carreteras de peaje, por lo que conducir tu alquiler de SUV en Phoenix por cualquier parte del estado no generará cargos por peajes. No hay casetas de peaje, carriles de peaje sin efectivo ni sistemas electrónicos como E-ZPass o SunPass en Arizona.

Debido a que Phoenix no tiene peajes, no necesitas adquirir un paquete de peaje electrónico en el mostrador de alquiler. Cualquier servicio opcional de peaje que ofrezcan en el mostrador de alquiler de SUV en Phoenix aplica a otros estados y no es relevante para conducir dentro de Arizona.

Si planeas conducir tu SUV más allá de Phoenix hacia estados vecinos como California, ten en cuenta que sí existen carreteras de peaje allí. En ese caso, el dispositivo de peaje incorporado en el vehículo o un programa de peaje en el mostrador serían relevantes, y se aplicarán cargos según el acuerdo de alquiler.

Para recoger tu alquiler de SUV en Phoenix Sky Harbor, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal. Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino (árabe, chino, japonés, cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PID) junto con la licencia original.
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor en la tarjeta, para la retención del depósito de garantía. No se aceptan tarjetas de débito ni prepagadas.
• Un pasaporte válido (requerido para visitantes internacionales).
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso.
• Boletos de avión de ida y vuelta o prueba de viaje de regreso.

Todos los documentos deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales en el mostrador de alquiler de SUV en Phoenix. Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE/EEE, se recomienda un PID, pero no es obligatorio. Las licencias mexicanas requieren una identificación secundaria, como un pasaporte válido o visa.

Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una causa común de retrasos, por lo que verifica que todos los nombres coincidan antes de llegar al mostrador de Phoenix.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback por peajes, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu período de alquiler.

Como Phoenix y el resto de Arizona no tienen carreteras de peaje, este beneficio es relevante si conduces tu SUV fuera del estado, por ejemplo, a California u otras regiones con peajes. Cualquier peaje que pagues en esas rutas es elegible para el reembolso.

Para reclamar tu reembolso después de devolver tu alquiler de SUV en Phoenix:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.
• Usa en el asunto: Cashback por peajes, seguido de tu número de reserva.
• Adjunta la confirmación de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados.

El reembolso se realiza al mismo método de pago utilizado en tu reserva y generalmente se procesa en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no son aceptadas.

Al recoger tu SUV en Phoenix, el socio de alquiler realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 400, pero el monto para un alquiler de SUV puede ser mayor dependiendo de la clase del vehículo, la marca de alquiler específica y la ubicación.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible y se libera después de devolver el vehículo.
• Tu banco controla la rapidez con la que desaparece la retención tras su liberación, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito física principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para el depósito.
• Las clases de SUV premium o más grandes pueden tener una retención mayor que los vehículos estándar.

Para evitar problemas en el mostrador de alquiler de SUV en Phoenix, informa a tu banco sobre tus fechas de viaje con anticipación, confirma que tu crédito disponible cubre la retención y lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre.

Sí, conductores de 21 a 24 años pueden alquilar un vehículo en Phoenix, pero se aplica un recargo por conductor joven y la mayoría de las clases de SUV están restringidas a conductores de 25 años en adelante.

Reglas clave para conductores menores de 25 en Phoenix:

• Los conductores de 21 a 24 años pagan un recargo diario por conductor joven en el mostrador. La cantidad varía según la marca de alquiler.
• La mayoría de las categorías de SUV de tamaño completo, premium y vehículos grandes requieren que el conductor principal tenga al menos 25 años.
• Las clases de SUV compacto y mediano generalmente están disponibles para conductores de 21 a 24 años, sujeto a disponibilidad en Phoenix.
• La edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

Si eres de América Latina o el Caribe y tienes entre 21 y 24 años, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget pueden eximirte del recargo por edad en categorías de SUV elegibles. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si aparece esta exención.

Todos los requisitos estándar siguen aplicando, independientemente de la edad: licencia de conducir válida, tarjeta de crédito principal a tu nombre y los documentos necesarios para recoger tu alquiler de SUV en Phoenix.

Los alquileres de SUV en Phoenix siguen la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el SUV con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para tu alquiler de SUV en Phoenix:

• Al recoger, verifica el nivel de combustible con el agente y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler. Toma una foto del tablero.
• Utiliza el tipo de combustible correcto para tu SUV. Los incidentes por uso de combustible incorrecto no están cubiertos por la política de combustible.
• Antes de devolverlo en el Centro de Alquiler de Autos en 1805 E. Sky Harbor Circle South, vuelve a llenar el tanque en aproximadamente 10 millas del lugar de devolución para que el indicador no baje de lleno.
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.

Si devuelves el SUV en Phoenix con menos de un tanque lleno, el socio de alquiler puede cobrarte por la falta de combustible a su tarifa de reabastecimiento, que suele ser más alta que los precios minoristas, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento. Devolverlo lleno siempre es la opción más económica.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler de SUV en Phoenix depende del plan tarifario seleccionado al reservar. La mayoría de las tarifas de Hola Car Rentals para Estados Unidos incluyen Exención por Daños por Colisión (CDW) o Exención por Daños por Pérdida (LDW), que reduce tu responsabilidad financiera por daños al SUV de alquiler por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique explícitamente cero deducible.

La CDW/LDW no cubre:

• Responsabilidad civil hacia terceros, es decir, lesiones o daños a la propiedad que causes a otros. Esto requiere una cobertura adicional de Seguro de Responsabilidad Civil (LIS/ALI/SLI).
• Daños en neumáticos, ruedas, chasis o techo, que suelen estar excluidos.
• Incidentes con conductores no autorizados o uso prohibido, como conducción fuera de carretera.

Para responsabilidad civil en Arizona, algunos estados de EE. UU. requieren que las compañías de alquiler incluyan responsabilidad mínima estatal, pero no todos lo hacen. Se recomienda encarecidamente agregar la cobertura LIS a tu reserva de alquiler de SUV en Phoenix para protección hasta US$ 300.000.

Revisa cuidadosamente tu confirmación de Hola Car Rentals para verificar qué coberturas están incluidas en tu tarifa específica antes de llegar al mostrador.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, que puede ser valiosa si experimentas una emergencia médica u otro incidente cubierto mientras conduces tu SUV en Phoenix o sus alrededores.

Los beneficios principales generalmente incluidos:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros.
• Asistencia legal en caso de accidente.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Si necesitas asistencia durante tu alquiler de SUV en Phoenix, contacta a Terrawind las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Correo electrónico: [email protected].

Ten a mano tu nombre completo y el número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al propio SUV de alquiler (que es CDW/LDW) ni responsabilidad hacia terceros (que es LIS/ALI/SLI). Revisa tu confirmación de alquiler en Phoenix para los términos exactos y límites de cobertura.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de SUV en Phoenix, ya sea sin costo si tu tarifa lo incluye o pagando una tarifa diaria en el mostrador.

Estructura de tarifas cuando no está incluido en tu tarifa:

• Avis, Budget y Payless: US$ 13 por día de alquiler, con un máximo de US$ 65 más impuestos.
• Hertz, Thrifty y Dollar: US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• Alamo, National y Enterprise: US$ 15 por día más impuestos.

Requisitos para agregar un conductor a tu alquiler de SUV en Phoenix:

• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador del Centro de Alquiler de Autos en Phoenix al momento de la recogida.
• Debe presentar una licencia de conducir válida y los documentos requeridos, incluyendo un PID si su licencia utiliza un alfabeto no latino.
• Para Avis, Budget y Payless, los conductores adicionales deben tener al menos 25 años.
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler.

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el SUV en Phoenix puede anular la cobertura por completo.

Sí, los alquileres de SUV de ida son posibles desde Phoenix, pero puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de tu destino, la marca de alquiler y la clase del vehículo.

Cómo funcionan las tarifas de ida para alquileres de SUV en Phoenix:

• Devolver en una ciudad o aeropuerto diferente en Arizona u otro estado generalmente genera un recargo por devolución.
• Las clases de SUV grandes suelen tener recargos de reubicación más altos que las categorías de vehículos más pequeños.
• El recargo por devolución se muestra durante el proceso de reserva en la sección de montos a pagar en destino. No se puede pre pagar.
• Los alquileres de ida transfronterizos, por ejemplo, devolver un SUV en México, suelen estar restringidos o requerir autorización especial del socio de alquiler.

Para confirmar si se aplica un recargo por devolución a tu ruta específica de alquiler en Phoenix, revisa la página de detalles de tarifas durante la reserva. Si no aparece el recargo, no hay cargo por ida para esa ruta. Cualquier tarifa mostrada en tu confirmación es lo que deberás pagar en el mostrador. Si el mostrador cobra un monto diferente, conserva toda la documentación y contacta soporte.

El Centro de Alquiler de Autos PHX en 1805 E. Sky Harbor Circle South está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y el Sky Train que conecta las terminales con el centro también funciona las 24 horas. La mayoría de las marcas de alquiler de SUV en Phoenix mantienen mostradores abiertos las 24 horas, pero los horarios específicos pueden variar.

Consideraciones importantes para tu recogida de SUV en Phoenix:

• Verifica directamente los horarios del mostrador de tu marca de alquiler, especialmente si llegas muy temprano o muy tarde.
• Algunas marcas operan un mostrador de servicio reducido durante la madrugada (medianoche a 6:00 AM) cuando el mostrador principal está cerrado.
• Las compañías de alquiler mantendrán tu reserva de SUV en Phoenix por hasta 24 horas desde la hora original de recogida si tu vuelo se retrasa.
• Si tu retraso supera las 24 horas, contacta soporte lo antes posible, ya que la reserva puede ser cancelada sin reembolso si pasa el período de retención.

Para devoluciones de SUV fuera de horario en Phoenix, hay buzones de llave disponibles en el Centro de Alquiler de Autos. Estaciona el vehículo, coloca la llave en el buzón de devolución de tu marca y toma una foto del indicador de combustible completo y del odómetro como documentación.

Un Permiso Internacional de Conducir (PID) no siempre es obligatorio para alquilar un SUV en Phoenix, pero en situaciones específicas sí lo es y en otras se recomienda encarecidamente.

Cuándo es obligatorio el PID para tu alquiler de SUV en Phoenix:

• Tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En este caso, el PID funciona como una traducción obligatoria y debe llevarse junto con tu licencia original.

Cuándo se recomienda pero no es estrictamente necesario:

• Tu licencia no está en inglés y no es emitida por un país de la UE/EEE. El agente del mostrador puede solicitar una traducción, y tener un PID evita cualquier disputa.

Reglas generales que aplican a todas las recogidas de alquiler de SUV en Phoenix:

• El PID es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original.
• Obtén tu PID en tu país de origen antes de viajar. Los emisores en EE. UU., como AAA, no emiten PID a titulares de licencias no estadounidenses.
• Todos los documentos presentados en el Centro de Alquiler de Autos en Phoenix deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales.

Si tu licencia es de EE. UU., Canadá o un país de la UE/EEE, no necesitas PID para tu alquiler de SUV en Phoenix.