Aluguel de Carros Thrifty
em Montreal

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Montreal, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Montreal.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Montreal são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Montreal cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao retirar seu aluguel na Thrifty no Aeroporto Internacional de Montreal-Pierre Elliott Trudeau (YUL), você tem duas opções dependendo de como o balcão está configurado no momento da sua visita.

• Dirija-se diretamente ao balcão da Thrifty dentro do terminal YUL, ou
• Pegue o ônibus de traslado até o balcão fora do local na 975 Boulevard Romeo-Vachon Nord, Dorval, onde os veículos estão localizados na área de estacionamento do terminal, a uma curta caminhada do estacionamento.

No balcão, apresente sua carteira de motorista válida, um cartão de crédito principal em seu nome com seu nome impresso no cartão e seu voucher de confirmação de reserva. A Thrifty também aceita cartões de débito Visa, Mastercard e Discover para pagamento ao final da locação, embora seja necessário um cartão de crédito principal para a garantia na retirada.

Se você estiver alugando de uma unidade da Thrifty no centro de Montreal, como na 1080 Rue Stanley ou na 249 Rue Saint-Antoine O, não é necessário transporte. Basta ir diretamente ao balcão no endereço mostrado na sua confirmação.

Para retirar seu aluguel na Thrifty em Montreal, você deve levar os seguintes documentos físicos ao balcão:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada (original, não cópia digital)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de fora do país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Thrifty em Montreal. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à sua carteira original.

Na unidade da Thrifty no centro de Montreal, na 249 Rue Saint-Antoine O, o balcão exige especificamente sua carteira de motorista original mais uma PID para locatários estrangeiros. A Thrifty também exige que sua carteira seja mantida por pelo menos um ano sem grandes endossos. Todos os documentos devem ser físicos; versões digitais não são aceitas.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para alugar na Thrifty em Montreal. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico, e deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia na retirada.

Cartões de débito vinculados a Visa, Mastercard ou Discover são aceitos pela Thrifty em Montreal para pagamento ao final da locação, mas não podem ser usados para a garantia do depósito. Cartões pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito sob nenhuma circunstância.

No Canadá, a garantia típica na Thrifty e em unidades parceiras varia aproximadamente entre CAD 300 e CAD 500, embora algumas unidades em Montreal possam reter até CAD 750. A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança, e seu banco controla a liberação após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis.

Para evitar problemas na unidade da Thrifty em Montreal, avise seu banco com antecedência sobre seus planos de viagem e leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Quebec opera um sistema de pedágio sem dinheiro, ou seja, não é possível pagar em dinheiro nos postos de cobrança. Todos os pedágios devem ser pagos eletronicamente ou online. Ao retirar seu aluguel na Thrifty em Montreal, normalmente o veículo já vem equipado com um dispositivo de pedágio instalado.

No balcão da Thrifty em Montreal, você pode escolher entre duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante seu período de aluguel.
• Optar por pagar por uso, em que a Thrifty cobrará os valores reais dos pedágios mais taxas administrativas ou de processamento em seu cartão de crédito, às vezes semanas após o término da locação.

Se você planeja usar seu próprio transponder, informe o atendente da Thrifty no balcão de Montreal na retirada e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo para evitar cobranças duplicadas.

Observe que as cobranças de pedágio faturadas pela locadora podem levar de quatro a oito semanas após sua locação para aparecer na sua fatura. Sempre revise os termos de pedágio no seu contrato de locação antes de assinar no balcão da Thrifty em Montreal.

Sim, a Thrifty em Montreal aplica uma sobretaxa para motoristas jovens entre 20 e 24 anos. Na unidade do centro de Montreal na 249 Rue Saint-Antoine O, essa taxa é aproximadamente CAD 15 por dia.

Para a unidade do aeroporto perto do YUL, as tarifas para motoristas jovens seguem a política geral da Thrifty. Em todas as unidades da Thrifty, a estrutura de tarifa adicional para o grupo Hertz (que inclui a Thrifty) é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas, embora as tarifas locais em dólares canadenses possam variar.

Motoristas com menos de 20 anos geralmente não podem alugar na Thrifty em Montreal. Se você tem entre 20 e 24 anos, considere a sobretaxa diária ao calcular o custo total do seu aluguel em Montreal. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Thrifty e não está incluída na tarifa pré-paga da reserva.

Todos os motoristas, independentemente da idade, devem apresentar uma carteira de motorista válida, mantida por pelo menos um ano, sem grandes endossos, no balcão da Thrifty em Montreal.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty em Montreal.

Como Quebec utiliza um sistema de pedágio sem dinheiro, provavelmente você enfrentará pedágios eletrônicos durante sua locação em Montreal. Após devolver o veículo, você pode enviar uma solicitação para recuperar esses custos até o limite de 5%.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Thrifty em Montreal:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Thrifty e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

Os reembolsos são feitos no mesmo método de pagamento usado na reserva original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não são aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e o contrato de locação da sua viagem a Montreal.

Sim, alugueis de ida estão disponíveis na Thrifty em Montreal. A unidade do aeroporto na 975 Boulevard Romeo-Vachon Nord, perto do YUL, oferece múltiplos locais de devolução, permitindo que você devolva seu veículo em uma cidade ou aeroporto diferentes.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Essa taxa é definida pela Thrifty e varia conforme as cidades envolvidas, a distância, a categoria do veículo e a temporada. Você verá qualquer taxa de devolução aplicável listada na seção "A pagar no destino" durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, e ela também aparecerá na sua confirmação de reserva.

Algumas considerações para alugueis de ida de Montreal:

• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, Montreal para uma cidade nos EUA) podem ser restritos ou ter taxas mais altas, dependendo das regras do parceiro da Thrifty.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o preço do aluguel e recalcular a taxa de devolução.
• A taxa de devolução é paga no balcão da Thrifty e não pode ser pré-paga.

Se a taxa de devolução mostrada na unidade da Thrifty em Montreal for diferente da que apareceu na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Montreal possui várias regras de trânsito locais que podem surpreender visitantes ao dirigir um aluguel da Thrifty na cidade.

• Proibido virar à direita no sinal vermelho: Diferente de grande parte de Quebec e do restante do Canadá, virar à direita no sinal vermelho é proibido em toda a ilha de Montreal. Isso se aplica a todos os cruzamentos, salvo sinalização específica permitindo.
• Rede extensa de ruas de mão única: Aproximadamente 25% das ruas na ilha são de mão única, com alta concentração no centro. Mudanças recentes tornaram algumas ruas ainda mais restritas a uma direção, portanto, o GPS é altamente recomendado ao dirigir seu aluguel da Thrifty.
• Complexidade do Intercâmbio Turcot: O Intercâmbio Turcot, ligando as Autoroutes 15, 20 e 136 ao sudoeste do centro, é um dos mais movimentados e complexos de Quebec. Transporta mais de 300.000 veículos por dia e exige escolha de faixa com antecedência, especialmente se você estiver indo para a Ponte Champlain ou voltando ao YUL para devolver seu veículo.
• Ciclovias segregadas (REV): Novas ciclovias de mão única segregadas em algumas ruas reduzem inesperadamente o espaço disponível para carros.
• Fechamentos sazonais de vias: Algumas ruas comerciais fecham ao tráfego de passagem no verão para uso de pedestres.

Familiarize-se com essas regras antes de dirigir seu aluguel da Thrifty em Montreal para evitar multas e garantir uma navegação segura.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações na Thrifty em Montreal. No entanto, esse benefício não é válido para residentes do Canadá ou dos EUA; está disponível apenas para viajantes de fora da América do Norte.

Se você se qualificar, a cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, especialmente relevante devido à rede complexa de vias e interseções movimentadas como o Turcot
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente durante sua locação na Thrifty em Montreal, entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas, se possível:

• Telefone (24/7, gratuito ou por cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura e limites aplicáveis à sua reserva específica em Montreal.

Os alugueis da Thrifty em Montreal seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel com o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do balcão da Montreal.

Ao devolver seu veículo na Thrifty em Montreal:

• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Mostre o indicador de combustível cheio ao atendente na unidade de devolução da Thrifty na 975 Boulevard Romeo-Vachon Nord (aeroporto) ou na sua unidade no centro de Montreal

Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Thrifty pode cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Observe que a unidade de devolução no aeroporto de Montreal não possui posto de combustível no local, portanto, planeje reabastecer em uma estação próxima antes de dirigir até o local de devolução.

A cobertura de seguro incluída na sua locação na Thrifty em Montreal depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals. Aqui está uma visão geral das principais coberturas relevantes para uma locação em Montreal:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): Reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Thrifty decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. Essa cobertura não inclui danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo possua seguro de responsabilidade civil a terceiros. Essa responsabilidade legal acompanha o carro e está incluída por padrão ao alugar no Canadá via Hola Car Rentals. Você pode adquirir limites adicionais, se desejar.

Opções adicionais de cobertura, como seguro de excesso, podem ser adquiridas na unidade da Thrifty em Montreal, se necessário. Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para entender exatamente o que está incluído na sua tarifa antes de chegar ao balcão da Montreal.

A CDW/LDW não cobre danos pessoais, bens pessoais ou uso proibido, como condução off-road. Somente motoristas listados no contrato de locação da Thrifty em Montreal estão cobertos.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Thrifty em Montreal, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão no momento da retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa para motorista adicional está incluída ou será cobrada no balcão depende do plano tarifário escolhido. Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals na linha "Motorista adicional sem custo". Se não estiver listado como incluído, a Thrifty (parte do Grupo Hertz) cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas, para motoristas adicionais em Montreal.

Passos para adicionar um motorista adicional no balcão da Thrifty em Montreal:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não latino)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Confirme que o nome do motorista adicional aparece na documentação antes de sair do balcão de Montreal

Apenas motoristas listados no contrato da Thrifty em Montreal estão cobertos pela CDW/LDW e pelas proteções de responsabilidade. Quem dirigir sem estar listado no contrato pode invalidar essas coberturas.

A Thrifty opera em várias unidades em Montreal, cada uma com horários diferentes.

• Unidade do aeroporto (975 Boulevard Romeo-Vachon Nord, perto do YUL): Aberta de segunda a domingo, geralmente das 07:00 às 23:59, com uma janela adicional das 00:00 às 01:00. Os horários podem variar em certos dias, então confirme o horário exato na sua confirmação de reserva antes de viajar.
• Unidade do centro de Montreal (249 Rue Saint-Antoine O): Aberta de segunda a sexta, das 08:00 às 16:00, sábado das 08:00 às 15:00, fechada aos domingos.
• Unidade do centro de Montreal (1080 Rue Stanley): Horários mais limitados que o aeroporto; confirme diretamente na sua reserva.

Não há confirmação de serviço de retirada ou devolução de chaves fora do horário de expediente em nenhuma unidade da Thrifty em Montreal. Caso seu voo chegue tarde ou você preveja chegar fora do horário de atendimento, a unidade do aeroporto perto do YUL oferece o horário de funcionamento mais estendido.

As locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas após o horário original de retirada, em caso de atraso. Se seu atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected].