Aluguel de Carros Thrifty
em Kelowna

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Kelowna, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Kelowna.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Kelowna são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Kelowna cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty em Kelowna está localizado na 5533 Airport Way, Kelowna, BC, V1V 1S1, aproximadamente 0,73 km do terminal do Aeroporto Internacional de Kelowna (YLW). A Thrifty não opera transporte shuttle entre o terminal e esse local, portanto, será necessário providenciar seu próprio transporte, como táxi ou transporte por aplicativo, ou caminhar se as condições permitirem.

Há uma segunda unidade associada à Thrifty na 5505 Airport Way, no Four Points by Sheraton Kelowna Airport, também próxima ao aeroporto. Existe ainda uma unidade fora do aeroporto na cidade, na 1075 McCurdy Rd, Kelowna, BC, V1X 2P9, que pode atender locatários que não necessitam de serviços específicos do aeroporto.

Ao chegar ao balcão da Thrifty em Kelowna, apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do motorista para a garantia do depósito caução.

Para retirar seu carro da Thrifty em Kelowna, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito caução
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Todos os documentos apresentados na unidade da Thrifty em Kelowna devem ser originais físicos. Cópias digitais não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito caução.

Ao retirar seu carro da Thrifty em Kelowna, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.

Para o Canadá, as retenções típicas variam de CA$ 300 a CA$ 500 para veículos padrão, embora algumas unidades em Kelowna possam exigir uma autorização mínima de aproximadamente CA$ 750. Veículos de classe premium ou especial podem ter valores de caução mais elevados.

Para estar preparado na unidade da Thrifty em Kelowna:

• Leve um cartão de crédito físico principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão
• Confirme que seu limite de crédito disponível cobre a retenção mais quaisquer cobranças previstas
• Leve um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre transações internacionais ou presenciais para evitar bloqueios por suspeita de fraude

Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela aparece novamente na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.

A maioria das estradas em Kelowna e arredores são livres de pedágio. Columbia Britânica não possui uma rede de rodovias com pedágio geral, e não há sistemas eletrônicos de cobrança como E-ZPass ou tarifas de congestionamento na área de Kelowna.

A única travessia com pedágio na Columbia Britânica é a Ponte Port Mann, na região de Vancouver, que utiliza cobrança eletrônica por leitura de placa. Se seu roteiro de locação da Thrifty passar por Kelowna em direção a Vancouver e você cruzar a Ponte Port Mann, a cobrança será feita eletronicamente e faturada à locadora, que repassará o valor a você junto com eventuais taxas administrativas.

Não há tarifas de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade em Kelowna ou em qualquer parte da Columbia Britânica.

Se você incorrer em cobranças de pedágio durante sua locação na Thrifty em Kelowna ou em rotas além da cidade, pode solicitar reembolso de até 5% do valor total da reserva por meio do benefício de Cashback de Pedágios, incluído na sua reserva. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo, junto com seu contrato de locação e o comprovante de pagamento do pedágio.

Retirar seu carro da Thrifty no Aeroporto Internacional de Kelowna (YLW) inclui na tarifa várias taxas e impostos locais além do valor base da locação. Geralmente, incluem-se:

• Imposto de Vendas Provincial de Columbia Britânica (PST) de 8% para locações com menos de 30 dias
• Imposto Federal sobre Bens e Serviços (GST) de 7%
• Taxa de Melhoria do Aeroporto (AIF) de aproximadamente CA$ 15 a CA$ 20 para viagens de ida e volta
• Taxa de recuperação de concessão cobrada pela Thrifty por operar nas áreas do aeroporto, normalmente entre 10% e 15% do valor base

Se preferir evitar as taxas de concessão do aeroporto, a unidade fora do aeroporto da Thrifty na 1075 McCurdy Rd, em Kelowna, pode oferecer tarifas menores, pois não inclui as sobretaxas aeroportuárias. Locais fora do aeroporto em Kelowna podem economizar de 20% a 30% no valor base em comparação à retirada no aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais deverão ser pagos na unidade da Thrifty em Kelowna na retirada.

Sim, locações de um só sentido na Thrifty em Kelowna para outras cidades na Columbia Britânica ou no Canadá podem estar disponíveis, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica, dependendo do trajeto, distância e classe do veículo.

Padronizações comuns para locações de um só sentido de Kelowna incluem:

• Rotas regionais curtas (por exemplo, Kelowna a Penticton ou Kelowna a Vernon) podem ter uma taxa de devolução moderada
• Rotas mais longas para cidades em regiões diferentes, como Vancouver, geralmente têm uma taxa maior
• Locações transfronteiriças entre Canadá e Estados Unidos costumam ser restritas ou ter taxas elevadas; confirme a disponibilidade com a Thrifty antes de reservar

A taxa de devolução para sua locação na Thrifty em Kelowna será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva.

Para alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte, pois alterações podem reavaliar o valor da locação e recalcular a taxa de um só sentido.

Sim, você pode acrescentar um motorista adicional à sua locação na Thrifty em Kelowna, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Thrifty em Kelowna, a taxa por motorista adicional é CA$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de CA$ 189 mais taxas, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que o motorista adicional está incluído sem custo.

Para acrescentar um motorista adicional no balcão da Thrifty em Kelowna:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com carteira de motorista válida
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender aos requisitos de idade mínima para locações em Kelowna

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

As locações da Thrifty em Kelowna seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação na Thrifty em Kelowna:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e indicador de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução, para que o nível não diminua antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
• Ao devolver, deixe o indicador de combustível na posição Full

Se devolver o veículo na Kelowna com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa geralmente superior ao preço de bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do indicador cheio como comprovação.

Kelowna possui algumas regras de trânsito locais que podem surpreender visitantes de primeira viagem, especialmente ao dirigir com um carro da Thrifty.

O centro da cidade utiliza um sistema de vias em sentido único, ligado à Highway 97 (Harvey Avenue). Pontos importantes:

• Richter Street é uma via de sentido norte, enquanto Water/Pandosy Street é de sentido sul, formando um circuito direcional, não uma grade de duas vias convencional
• Conversões à esquerda são restritas em vários cruzamentos, incluindo a proibição de virar à esquerda da Abbott Street para a Ponte Lake Okanagan, e somente direito em Water/Pandosy para Harvey Avenue
• Ilhas de trânsito contínuo entre Water e Ellis limitam o acesso ao cruzar

A Highway 97 pelo centro de Kelowna tem limite de velocidade de 50 km/h e pontos de retenção com faixas de conversão dedicadas em Ellis e Richter, o que pode confundir motoristas não familiarizados com o layout.

A estrada KLO, entre Leader e Hall, está passando por obras de substituição de ponte, com trânsito alternado em uma única faixa e um novo rotatório na Spiers Road, afetando o trânsito leste-oeste na região do Okanagan.

As acostamentos em muitas vias de Kelowna são estreitos ou de cascalho, compartilhados com ciclistas e pedestres, portanto, dirija com cautela ao parar com seu veículo da Thrifty.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nem sempre é obrigatória para locações da Thrifty em Kelowna, mas depende da sua carteira de motorista.

As regras para Kelowna e o restante do Canadá são:

• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, geralmente pode dirigir com sua carteira estrangeira válida sem PID
• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma PID junto à sua carteira original na unidade da Thrifty em Kelowna
• Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória

A PID é apenas uma tradução. Não é uma carteira independente e não será aceita na unidade da Thrifty em Kelowna sem sua carteira original. Deve ser obtida no seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos apresentados na retirada devem ser originais físicos. versões digitais não são aceitas.

Ao retirar seu carro na Thrifty em Kelowna, você poderá acrescentar ou confirmar coberturas de proteção. Os principais tipos são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Thrifty em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir. No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo tenha responsabilidade civil, portanto, um limite mínimo legal já está incluído na locação. Você pode adquirir limites adicionais no balcão.

CDW/LDW e responsabilidade civil são proteções distintas e devem ser consideradas juntas. CDW/LDW cobre o veículo da Thrifty; a responsabilidade civil protege terceiros.

Reveja sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Thrifty em Kelowna para verificar quais coberturas já estão incluídas na tarifa e quais podem ser opcionais.

A maioria das reservas inclui cobertura de Assistência ao Viajante fornecida pela Terrawind Global Protection, mas esse benefício não se aplica a residentes do Canadá ou dos EUA. Se você estiver visitando Kelowna de fora da América do Norte e alugando um veículo da Thrifty, provavelmente será elegível.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Isso é especialmente relevante se ocorrer uma emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo seu veículo da Thrifty em Kelowna ou em rotas na região do Okanagan, onde as distâncias entre cidades podem ser grandes.

Para usar a cobertura, entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas que exijam autorização prévia:

• Telefone (24h, gratuito ou por cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação de reserva em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação para os detalhes e limites específicos aplicáveis à sua reserva na Kelowna.

Sim, todas as reservas incluem o benefício de Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty em Kelowna ou em qualquer rota percorrida durante o período de locação.

Embora Kelowna não tenha rodovias com pedágio, se sua locação da Thrifty passar pelo Port Mann Bridge, na direção de Vancouver, esse é o único pedágio na Columbia Britânica, e as cobranças são elegíveis para cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na Kelowna:

• Envie um email para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe sua confirmação de reserva, o contrato assinado e o comprovante de pagamento do pedágio ou fatura
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será feito na forma de pagamento original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.