Alquiler de Coches Thrifty
en Kelowna

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Kelowna, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Kelowna.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Kelowna se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Kelowna te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en Kelowna se encuentra en 5533 Airport Way, Kelowna, BC, V1V 1S1, aproximadamente a 0,73 km de las terminales del aeropuerto internacional de Kelowna (YLW). Thrifty no opera un servicio de transporte entre la terminal y esta ubicación, por lo que deberás organizar tu propio transporte, como taxi o transporte compartido, o caminar si las condiciones lo permiten.

Otra ubicación asociada a Thrifty funciona en 5505 Airport Way en el Four Points by Sheraton Kelowna Airport, también cerca del aeropuerto. Además, hay una ubicación en la ciudad en 1075 McCurdy Rd, Kelowna, BC, V1X 2P9, que puede ser conveniente para quienes no necesitan servicios específicos del aeropuerto.

Al llegar al mostrador de Thrifty en Kelowna, lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para la retención de la fianza.

Para recoger tu coche de alquiler de Thrifty en Kelowna, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para la retención de la fianza
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de avión o crucero de ida y vuelta si vienes del extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Thrifty en Kelowna deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para la fianza.

Al recoger tu coche de alquiler de Thrifty en Kelowna, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere tras finalizar el alquiler.

En Canadá, las retenciones típicas oscilan entre US$ 300 y US$ 500 para vehículos estándar, aunque algunas ubicaciones en Kelowna pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente US$ 750. Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores.

Para estar preparado en el mostrador de Thrifty en Kelowna:

• Lleva una tarjeta de crédito física en nombre del conductor principal con el nombre impreso en la tarjeta
• Confirma que tu crédito disponible cubre la retención y los costes previstos
• Lleva una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre transacciones internacionales o en persona para evitar bloqueos por fraude

Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece en tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

La mayoría de las carreteras en y alrededor de Kelowna no tienen peajes. Columbia Británica no opera una red de carreteras de peaje general, y no existen sistemas electrónicos de peaje como E-ZPass ni tasas de congestión en el área de Kelowna.

La única travesía con peaje en Columbia Británica es el Puente Port Mann en el área de Vancouver, que utiliza facturación sin efectivo basada en la matrícula. Si tu itinerario de alquiler con Thrifty te lleva desde Kelowna hacia Vancouver y cruzas el Puente Port Mann, el peaje se cobrará electrónicamente y será facturado a la compañía de alquiler, que luego te lo cargará junto con las tasas administrativas correspondientes.

No hay tasas de congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Kelowna o en cualquier parte de Columbia Británica.

Si incurries en cargos por peajes durante tu alquiler con Thrifty en Kelowna o en rutas fuera de la ciudad, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva a través del beneficio de Cashback en peajes incluido en tu reserva. Envía tu reclamación a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, junto con tu contrato de alquiler y el recibo de peaje.

Recoger tu coche de alquiler de Thrifty en el aeropuerto internacional de Kelowna (YLW) significa que tu tarifa incluirá varias tasas e impuestos locales además del precio base del alquiler. Estos suelen incluir:

• Impuesto provincial de ventas de Columbia Británica (PST) del 8% en alquileres de menos de 30 días
• Impuesto federal sobre bienes y servicios (GST) del 7%
• Tarifa de mejora del aeropuerto (AIF) de aproximadamente CAUS$ 15 a CAUS$ 20 para viajes de ida
• Tarifa de recuperación de concesión cobrada por Thrifty por operar en las instalaciones del aeropuerto, que suele ser del 10% al 15% del precio base

Si prefieres evitar las tasas de concesión del aeropuerto, la ubicación fuera del aeropuerto de Thrifty en 1075 McCurdy Rd en Kelowna puede ofrecer tarifas base más bajas, ya que no incluye las mismas tasas aeroportuarias. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Kelowna pueden ahorrar entre un 20% y un 30% en comparación con la recogida en el aeropuerto.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y tasas están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Thrifty en Kelowna al recoger.

Sí, los alquileres de ida desde Thrifty en Kelowna a otras ciudades de Columbia Británica o Canadá pueden estar disponibles, pero generalmente se aplica una tasa de devolución dependiendo de la ruta, la distancia y la clase del vehículo.

Los patrones comunes para alquileres de ida desde Kelowna incluyen:

• Rutas regionales cortas (por ejemplo, Kelowna a Penticton o Kelowna a Vernon) con una tasa de devolución modesta
• Rutas más largas a ciudades en diferentes regiones, como Vancouver, que suelen tener una tasa de ida más elevada
• Las rutas de ida transfronterizas entre Canadá y Estados Unidos suelen estar restringidas o con tarifas significativas; confirma disponibilidad con Thrifty antes de reservar

La tasa de devolución de tu alquiler con Thrifty en Kelowna se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de costes en destino. Esta tasa no puede pagarse por adelantado y no está cubierta por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en el momento de la reserva.

Para cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta con soporte, ya que los cambios pueden modificar el precio del alquiler y recalcular la tasa de ida.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Thrifty en Kelowna, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para Thrifty en Kelowna, la tasa por conductor adicional es de CAUS$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CAUS$ 189 más impuestos, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin coste.

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de Thrifty en Kelowna:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con los requisitos de edad mínima para alquileres en Kelowna

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Quien conduzca sin estar autorizado puede anular esas protecciones.

Los alquileres de Thrifty en Kelowna siguen por defecto la política de combustible Full-to-Full. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler con Thrifty en Kelowna:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y asegúrate de que quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible en la recogida
• Reabastece el depósito en aproximadamente 16 km o 10 millas de la ubicación de devolución para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda el recibo final de combustible con la fecha, hora y dirección de la estación
• Devuelve el vehículo con el nivel de combustible en Full

Si devuelves el vehículo de Thrifty en Kelowna con menos de un depósito lleno, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios de la gasolina en las estaciones, además de una tasa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del nivel lleno como prueba.

Kelowna tiene algunas particularidades en la conducción local que pueden sorprender a los visitantes primerizos, especialmente al conducir con un vehículo de Thrifty.

El centro de la ciudad utiliza un sistema de doble sentido en una vía de sentido único vinculada a la Highway 97 (Harvey Avenue). Puntos clave a tener en cuenta:

• Richter Street circula en dirección norte y Water/Pandosy Street en dirección sur, formando un circuito direccional en lugar de una cuadrícula de doble sentido
• Las vueltas a la izquierda están restringidas en varias intersecciones, incluyendo la prohibición de girar a la izquierda desde Abbott Street hacia el Puente Lake Okanagan, y solo se permite girar a la derecha en Water/Pandosy hacia Harvey Avenue
• Las medianas continuas entre Water y Ellis limitan el cruce de tráfico

La Highway 97 en el centro de Kelowna tiene una velocidad máxima de 50 km/h y presenta puntos de estrangulamiento con carriles de giro dedicados en Ellis y Richter, lo que puede ser confuso para conductores no familiarizados con el diseño.

La carretera KLO entre Leader y Hall está en obras de reemplazo de puente, con tráfico alterno en un solo carril y una rotonda en Spiers Road, afectando la circulación este-oeste en la región de Okanagan.

Los arcenes en muchas calles de Kelowna son estrechos o de grava y se comparten con ciclistas y peatones, por lo que se recomienda precaución al detenerse con tu vehículo de Thrifty.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para un alquiler de Thrifty en Kelowna, pero depende de tu licencia.

Las reglas para Kelowna y el resto de Canadá son las siguientes:

• Si tu licencia está en inglés o utiliza el alfabeto latino, generalmente puedes conducir con tu licencia extranjera válida sin un PIC
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un PIC junto con tu licencia original en el mostrador de Thrifty en Kelowna
• Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un PIC incluso si no es estrictamente obligatorio

El PIC es solo una traducción y no es una licencia independiente. No será aceptado en el mostrador de Thrifty en Kelowna sin tu licencia original. Debes obtenerlo en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede ser emitido en el extranjero.

Todos los documentos presentados en la recogida deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales.

Al recoger tu alquiler con Thrifty en Kelowna, podrás añadir o confirmar coberturas de seguro. Los principales tipos son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse una franquicia, a menos que tu confirmación indique cero franquicia. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga responsabilidad civil, por lo que se incluye un mínimo legal por defecto al alquilar en Kelowna. Puedes adquirir límites adicionales en el mostrador.

La CDW/LDW y la responsabilidad civil son protecciones separadas y deben considerarse juntas. La CDW/LDW cubre el vehículo de Thrifty; la cobertura de responsabilidad protege a terceros.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Kelowna para verificar qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa y cuáles son opcionales.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, pero este beneficio no aplica a residentes de Canadá o EE. UU. Si visitas Kelowna desde fuera de Norteamérica y alquilas un vehículo con Thrifty, probablemente seas elegible.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto es especialmente relevante si sufres una emergencia médica o accidente mientras conduces tu alquiler con Thrifty en Kelowna o en rutas por la región de Okanagan, donde las distancias entre localidades pueden ser considerables.

Para usar la cobertura, contacta con la línea de asistencia antes de incurrir en gastos donde se requiera autorización previa:

• Teléfono (24/7, gratuito o recaudado): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de reserva cuando llames. Revisa tu confirmación para conocer los términos y límites específicos aplicables a tu reserva con Thrifty en Kelowna.

Sí, todas las reservas incluyen un beneficio de Cashback en peajes que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Kelowna o en cualquier ruta que conduzcas durante el período de alquiler.

Aunque Kelowna no tiene carreteras de peaje, si tu alquiler con Thrifty te lleva hacia Vancouver y cruzas el Puente Port Mann, la única travesía con peaje en Columbia Británica, esos cargos son elegibles para cashback.

Para reclamar tu Cashback en peajes tras devolver tu vehículo con Thrifty en Kelowna:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución
• Usa en el asunto: Cashback en peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de reserva, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.