Alquiler de Autos Thrifty
en Kelowna

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Kelowna, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Kelowna.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Kelowna se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Kelowna te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Thrifty en Kelowna está ubicado en 5533 Airport Way, Kelowna, BC, V1V 1S1, aproximadamente a 0,73 km de las terminales del Aeropuerto Internacional de Kelowna (YLW). Thrifty no opera un servicio de traslado entre la terminal y esta ubicación, por lo que deberás organizar tu propio transporte, como taxi o transporte compartido, o caminar si las condiciones lo permiten.

Una segunda ubicación asociada a Thrifty funciona en 5505 Airport Way en el Four Points by Sheraton Kelowna Airport, también cerca del aeropuerto. Además, hay una ubicación en la ciudad en 1075 McCurdy Rd, Kelowna, BC, V1X 2P9, que puede ser conveniente para quienes no necesitan servicios específicos en el aeropuerto.

Al llegar al mostrador de Thrifty en Kelowna, lleva tu confirmación de reserva, una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor para el depósito de garantía.

Para recoger tu auto de alquiler Thrifty en Kelowna, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original. Para otras licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente el PIC. El PIC es solo una traducción y no puede usarse sin tu licencia original.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Thrifty en Kelowna deben ser originales físicos. No se aceptan copias digitales. Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía.

Al recoger tu auto de alquiler Thrifty en Kelowna, se realiza una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que tu banco la libere después de que finalice el alquiler.

Para Canadá, las retenciones típicas oscilan entre CA$ 300 y CA$ 500 para vehículos estándar, aunque algunas ubicaciones en Kelowna pueden requerir una autorización mínima de aproximadamente CA$ 750. Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener depósitos mayores.

Para estar preparado en el mostrador de Thrifty en Kelowna:

• Trae una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor con el nombre impreso en la tarjeta
• Confirma que tu crédito disponible cubre la retención más cualquier cargo esperado
• Trae una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada
• Informa a tu banco sobre transacciones internacionales o en persona para evitar bloqueos por fraude

Después de devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece en tu estado de cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

La mayoría de las carreteras en y alrededor de Kelowna son libres de peaje. Columbia Británica no opera una red de carreteras de peaje general, y no hay sistemas electrónicos de cobro como E-ZPass ni cargos por congestión en el área de Kelowna.

La única vía de peaje en Columbia Británica es el Puente Port Mann en el área de Vancouver, que utiliza facturación sin efectivo basada en placas. Si tu itinerario de alquiler con Thrifty te lleva desde Kelowna hacia Vancouver y cruzas el Puente Port Mann, el peaje se capturará electrónicamente y se facturará a la compañía de alquiler, que luego te lo cobrará junto con cualquier tarifa administrativa aplicable.

No existen cargos por congestión, zonas de emisiones ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Kelowna o en cualquier parte de Columbia Británica.

Si incurriste en cargos por peajes durante tu alquiler con Thrifty en Kelowna o en rutas fuera de la ciudad, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva a través del beneficio de Reembolso de Peajes incluido en tu reserva. Envía tu reclamación a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo, junto con tu contrato de alquiler y el recibo de peaje.

Recoger tu auto de alquiler Thrifty en el Aeropuerto Internacional de Kelowna (YLW) significa que tu tarifa incluirá varias tasas y cargos locales además del precio base del alquiler. Estos generalmente incluyen:

• Impuesto provincial de ventas de Columbia Británica (PST) del 8% en alquileres de menos de 30 días
• Impuesto federal sobre bienes y servicios (GST) del 7%
• Tarifa de mejora del aeropuerto (AIF) de aproximadamente CA$ 15 a CA$ 20 para viajes de ida
• Tarifa de recuperación de concesiones cobrada por Thrifty por operar en las instalaciones del aeropuerto, típicamente del 10% al 15% del precio base

Si prefieres evitar las tarifas de concesión aeroportuaria, la ubicación fuera del aeropuerto de Thrifty en 1075 McCurdy Rd en Kelowna puede ofrecer tarifas base más bajas, ya que no tiene los mismos recargos aeroportuarios. Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Kelowna pueden ahorrar del 20% al 30% en tarifas base en comparación con la recogida en aeropuerto.

Tu confirmación de reserva mostrará qué impuestos y cargos están incluidos en tu tarifa prepagada y cuáles se deben pagar en el mostrador de Thrifty en Kelowna al recoger.

Sí, los alquileres de ida desde Thrifty en Kelowna a otras ciudades en Columbia Británica o Canadá pueden estar disponibles, pero generalmente se aplica un cargo por devolución dependiendo de la ruta, la distancia y la clase del vehículo.

Los patrones comunes para alquileres de ida desde Kelowna incluyen:

• Rutas regionales cortas (por ejemplo, Kelowna a Penticton o Kelowna a Vernon) que pueden tener un recargo de devolución modesto
• Rutas más largas a ciudades en diferentes regiones, como Vancouver, que suelen tener un cargo de ida más alto
• Las opciones de ida transfronterizas entre Canadá y Estados Unidos suelen estar restringidas o tener tarifas significativas; confirma la disponibilidad con Thrifty antes de reservar

El cargo por devolución de tu alquiler con Thrifty en Kelowna se mostrará durante el proceso de reserva en la sección de cargos en destino. Este cargo no puede pagarse por adelantado y no está cubierto por No Extra Charges© a menos que no se haya divulgado en el momento de la reserva.

Para cambiar tu destino de devolución después de reservar, contacta soporte, ya que los cambios pueden revalorizar el alquiler y recalcular el cargo de ida.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Thrifty en Kelowna, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para Thrifty en Kelowna, la tarifa por conductor adicional es de CA$ 13,50 por día de alquiler más impuestos, con un cargo máximo de CA$ 189 más impuestos, a menos que tu confirmación de reserva indique explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Thrifty en Kelowna:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida
• Si su licencia no está en inglés o utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe cumplir con los requisitos de edad mínima para alquiler en Kelowna

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones.

Los alquileres Thrifty en Kelowna siguen por defecto la política de Full-to-Full (lleno a lleno). Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo también lleno para evitar cargos adicionales.

Para evitar cargos por combustible en tu alquiler Thrifty en Kelowna:

• Verifica el nivel de combustible con el agente en la recogida y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible en la recogida
• Reabastece el tanque aproximadamente a 16 km o 10 millas de la ubicación de devolución para que el indicador no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Devuelve el vehículo con el indicador en Full

Si devuelves el vehículo Thrifty en Kelowna con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios minoristas en las estaciones de servicio, además de una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno como prueba.

Kelowna tiene algunas particularidades en las reglas de tránsito que pueden sorprender a los visitantes primerizos, especialmente al conducir con un auto de Thrifty.

El centro de la ciudad utiliza un sistema de doble vía en sentido único vinculado a la Highway 97 (Harvey Avenue). Puntos clave a tener en cuenta:

• Richter Street circula en dirección norte y Water/Pandosy Street en dirección sur, formando un circuito direccional en lugar de una cuadrícula bidireccional estándar
• Se restringen los giros a la izquierda en varias intersecciones, incluyendo no girar a la izquierda desde Abbott Street hacia el Puente Lake Okanagan, y solo giro a la derecha en Water/Pandosy hacia Harvey Avenue
• Las medianas continuas entre Water y Ellis limitan el acceso al cruce de tráfico

La Highway 97 en el centro de Kelowna tiene un límite de velocidad de 50 km/h y presenta puntos de estrangulamiento con carriles de giro dedicados en Ellis y Richter, lo que puede ser confuso para conductores no familiarizados con el diseño.

La carretera KLO entre Leader y Hall actualmente está en obras de reemplazo de puente, con tráfico alterno en un solo carril y una rotonda en Spiers Road, afectando el tránsito este-oeste en el Valle de Okanagan.

Los arcenes en muchas calles de Kelowna son estrechos o de grava y se comparten con ciclistas y peatones, por lo que se recomienda tener precaución al detenerse con tu vehículo Thrifty.

Un Permiso Internacional de Conducir (PIC) no siempre es obligatorio para un alquiler Thrifty en Kelowna, pero depende de tu licencia.

Las reglas para Kelowna y el resto de Canadá son las siguientes:

• Si tu licencia está en inglés o utiliza un alfabeto latino, generalmente puedes conducir con tu licencia extranjera válida sin un PIC
• Si tu licencia utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio presentar un PIC junto con tu licencia original en el mostrador de Thrifty en Kelowna
• Para todas las demás licencias no en inglés, se recomienda encarecidamente obtener un PIC incluso si no es estrictamente obligatorio

El PIC es solo una traducción y no es una licencia independiente. No será aceptado en el mostrador de Thrifty en Kelowna sin tu licencia original. Debes obtenerlo en tu país de origen antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los documentos presentados en la recogida deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales.

Al recoger tu alquiler Thrifty en Kelowna, podrás agregar o confirmar coberturas de seguro. Los principales tipos son:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Thrifty en caso de colisión, robo o vandalismo. Puede aplicarse un deducible a menos que tu confirmación indique cero deducible. La CDW/LDW no cubre daños que causes a otros vehículos o personas.
• Responsabilidad civil tercera (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga responsabilidad civil, por lo que un mínimo legal se incluye por defecto al alquilar en Kelowna. Puedes adquirir límites adicionales en el mostrador.

La CDW/LDW y la responsabilidad civil son protecciones separadas y deben considerarse juntas. La CDW/LDW cubre el vehículo de Thrifty; la responsabilidad civil protege a terceros.

Revisa tu confirmación de reserva antes de llegar al mostrador de Thrifty en Kelowna para verificar qué coberturas ya están incluidas en tu tarifa y cuáles son opcionales.

La mayoría de las reservas incluyen cobertura de Asistencia en Viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, pero este beneficio no aplica a residentes de Canadá o EE. UU. Si visitas Kelowna desde fuera de Norteamérica y alquilas un vehículo Thrifty, probablemente seas elegible.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje y médico para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esto es especialmente relevante si tienes una emergencia médica o accidente mientras conduces tu alquiler Thrifty en Kelowna o en rutas por la región de Okanagan, donde las distancias entre pueblos pueden ser considerables.

Para usar la cobertura, contacta la línea de asistencia antes de incurrir en gastos donde se requiera autorización previa:

• Teléfono (24/7, gratuito o cobro revertido): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de reserva cuando llames. Revisa tu confirmación para conocer los términos y límites específicos aplicables a tu reserva con Thrifty en Kelowna.

Sí, todas las reservas incluyen un beneficio de Reembolso de Peajes que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler con Thrifty en Kelowna o en cualquier ruta que conduzcas durante el período de alquiler.

Aunque Kelowna no tiene carreteras de peaje, si tu alquiler con Thrifty te lleva hacia Vancouver y cruzas el Puente Port Mann, el único peaje en Columbia Británica, esos cargos son elegibles para reembolso.

Para reclamar tu Reembolso de Peajes después de devolver tu vehículo Thrifty en Kelowna:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Reembolso de Peajes, seguido de tu número de confirmación de reserva
• Adjunta tu confirmación de reserva, el contrato de alquiler firmado y un recibo o factura de peaje que muestre los cargos pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las reclamaciones presentadas después de 30 días no serán aceptadas.