Aluguel de Carros National em Mobile

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Mobile, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Mobile.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Mobile são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Mobile cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da National Car Rental está localizado dentro do terminal no Aeroporto Regional de Mobile (MOB), 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608. Não é necessário transporte por shuttle ou centro de locação consolidado.

Após desembarcar, siga as placas para o desembarque de bagagens e, em seguida, dirija-se diretamente ao balcão da National dentro do terminal para concluir seu contrato de locação e pegar suas chaves. De lá, é uma curta caminhada até o estacionamento dos veículos. A maioria dos clientes sai com o carro em cerca de 15 a 30 minutos após passar pelo desembarque de bagagens, e o processo é ainda mais rápido se você tiver feito o check-in acelerado online antes de chegar a Mobile.

O balcão da National no Aeroporto Regional de Mobile funciona de domingo a sábado, das 7h00 às 0h00. Devoluções fora do horário de funcionamento podem ser feitas através de uma caixa de devolução de chaves designada próxima ao balcão de locação dentro do aeroporto.

O balcão da National Car Rental no Aeroporto Regional de Mobile (MOB), em Mobile, Alabama, está aberto de domingo a sábado, das 7h00 às 0h00 (meia-noite).

Se seu voo chegar após a meia-noite, o balcão estará fechado. No entanto, a devolução de veículos fora do horário de expediente está disponível na caixa de devolução de chaves da National, localizada dentro do aeroporto, próxima ao balcão de locação, permitindo que você deixe o carro sem precisar esperar por atendimento.

Se você for retirar o veículo fora do horário de funcionamento, planeje sua chegada durante o horário de expediente ou entre em contato com a National com antecedência para confirmar possíveis arranjos de retirada fora do horário. Lembre-se de que as locadoras geralmente mantêm sua reserva em Mobile por até 24 horas a partir do horário original de retirada, caso haja atraso, portanto, um voo atrasado dentro desse período não deve fazer você perder sua reserva.

Para retirar seu veículo da National Car Rental em Mobile, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e não expirada que contenha uma foto (original física; carteiras digitais não são aceitas)
• Um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (obrigatório para visitantes internacionais)
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem, se estiver visitando Mobile de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e usar um alfabeto não-Latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em outros idiomas não-Latinos que usam letras latinas, a PID é fortemente recomendada como auxílio de tradução, mas não é estritamente obrigatória. A PID nunca é um documento autônomo e deve sempre ser apresentada junto com sua carteira original na National em Mobile.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais ou escaneadas não serão aceitas.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na National em Mobile, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

Alabama possui várias rodovias com pedágio, que você pode encontrar ao dirigir de Mobile para outras regiões do estado, incluindo a Ponte de Pedágio Foley Beach Express (US$ 2,75 para veículos padrão) e a Ponte Montgomery Expressway (US$ 1,50). Os pedágios nas rodovias de Alabama podem ser pagos em dinheiro, cartão de crédito ou débito, ou pelo transponder Alabama Freedom Pass.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na locação da National em Mobile:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Os veículos da National em Mobile vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. Alabama opera várias rodovias com sistema de cobrança gerenciado pelo Alabama Freedom Pass, e os pedágios podem ser pagos em dinheiro, cartão de crédito ou débito, ou pelo transponder do Freedom Pass nas cabines com atendentes.

No balcão da National em Mobile, normalmente você terá duas opções:

• Comprar um pacote ilimitado de pedágios (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa parceiro) que cobre todos os pedágios durante o período de locação
• Recusar o pacote e pagar os pedágios manualmente ou deixar que a locadora cobre os pedágios reais mais as taxas administrativas no seu cartão após o término da locação

Custos comuns de pedágio em Alabama para veículos padrão de 2 eixos incluem a Ponte de Pedágio Foley Beach Express (US$ 2,75) e a Ponte Montgomery Expressway (US$ 1,50). Alabama não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão.

Se você planeja usar um transponder pessoal na sua locação em Mobile, informe o atendente no momento da retirada e peça para desativar o dispositivo de pedágio padrão do veículo, para evitar cobranças duplicadas. As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo em Mobile.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para retirar seu veículo na National em Mobile. O cartão será utilizado para uma garantia temporária (hold), não uma cobrança, sobre seu crédito disponível no momento da retirada.

Para veículos padrão em locações nos EUA, o valor de garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pelo balcão da National em Mobile e possa variar conforme a categoria do veículo ou a temporada.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito de garantia
• O cartão deve estar fisicamente presente no momento do atendimento; carteiras digitais sozinhas não são suficientes
• A garantia é liberada após a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico em nome do motorista principal na retirada em Mobile. Recomenda-se levar um cartão de backup caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua reserva da National em Mobile, mas o motorista extra deve estar presente no momento da retirada, com uma carteira de motorista válida.

Para National, Alamo e Enterprise, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para qualquer motorista adicional no balcão de Mobile:

• Deve estar presente na retirada para apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação
• Deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima do motorista principal
• Deve portar os mesmos documentos exigidos do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não-Latino

Apenas motoristas listados no contrato de locação da National em Mobile estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e gerar cobranças adicionais.

Depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista do país de origem ao alugar na National em Mobile.

• Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico/russo), a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória junto com a carteira original na loja da Mobile
• Se sua carteira estiver em um idioma não inglês, mas usar letras latinas (por exemplo, espanhol, alemão ou português), a PID é fortemente recomendada como auxílio de tradução, mas não é estritamente obrigatória
• Se sua carteira estiver em inglês, não é necessária a PID

A PID é um documento de tradução apenas e nunca é válida sozinha. Você deve apresentá-la sempre junto com sua carteira de motorista física original na loja da National em Mobile. A PID não substitui sua carteira sob nenhuma circunstância.

Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar para Mobile, pois entidades nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as da National em Mobile, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto estiver dirigindo em ou ao redor de Mobile.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação na Mobile, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: este benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Mobile.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar na National em Mobile, Alabama.

Na maioria dos estados dos EUA, incluindo Alabama, a idade mínima padrão para locação é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional. Para a National, a sobretaxa de motorista jovem é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, além da tarifa básica de locação.

Restrições adicionais para locatários menores de 25 anos na loja de Mobile:

• Muitas categorias de veículos, incluindo full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível, são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Motoristas entre 21 e 24 anos geralmente estão limitados às categorias econômica, compacta, intermediária e SUV compacto
• Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar em Alabama

A sobretaxa de motorista jovem é paga na loja da National em Mobile e não está incluída na sua reserva pré-paga. Considere esse valor ao planejar sua viagem a Mobile se você tiver menos de 25 anos.

Sim, a devolução de veículos fora do horário de funcionamento está disponível no Aeroporto Regional de Mobile para clientes da National. Se você devolver o carro após o fechamento do balcão, às 0h00, pode deixar as chaves na caixa de devolução de chaves da National, localizada dentro do aeroporto, próxima ao balcão de locação.

Para garantir uma devolução tranquila fora do horário em Mobile:

• Reabasteça o veículo antes de chegar ao aeroporto, preferencialmente dentro de 10 a 15 milhas do local de devolução, para cumprir a política de combustível Cheio-para- Cheio e evitar cobranças por reabastecimento
• Tire uma foto do marcador de combustível e do hodômetro antes de sair do veículo
• Coloque as chaves e qualquer documentação na caixa de devolução correta da National (não na de outra marca)
• Guarde uma foto do compartimento da caixa de devolução e do recibo final de combustível como comprovação

Observe que devoluções fora do horário no Aeroporto Regional de Mobile são processadas no próximo dia útil, quando há equipe da National presente. Quaisquer diferenças no nível de combustível ou condição do veículo, observadas nesse momento, podem resultar em cobranças posteriores na sua fatura. Manter fotos e recibos protege você nessas situações.

A National em Mobile utiliza a política de combustível Cheio-para- Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais por combustível.

Para uma devolução de combustível tranquila no Aeroporto Regional de Mobile:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o hodômetro e o marcador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do Aeroporto Regional de Mobile antes de devolver o veículo
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário, deixe o recibo na pasta de devolução das chaves e tire uma foto do marcador cheio

Se você devolver o veículo da National em Mobile com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa administrativa. A política Cheio-para- Cheio se aplica independentemente do nível registrado na retirada, portanto, sempre verifique esse nível no contrato ao pegar o carro em Mobile.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a National em Mobile, permitindo que você retire o veículo no Aeroporto Regional de Mobile e devolva em outro local. No entanto, uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo da rota, distância e categoria do veículo.

Principais pontos sobre locações de um só sentido em Mobile:

• A taxa de devolução, se aplicável, é exibida durante a reserva na seção de valor devido no destino e também aparecerá na confirmação
• As taxas variam conforme a rota; rotas regionais curtas podem ter uma taxa menor, enquanto rotas de longa distância ou que cruzam estados geralmente têm taxas mais altas
• Algumas categorias de veículos, especialmente premium e especiais, podem ter taxas de reposicionamento mais altas ou restrições
• Locações de um só sentido transfronteiriças (por exemplo, devolução no Canadá) geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia da National

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação em Mobile, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da reserva e afetar a disponibilidade. A taxa de devolução nunca está incluída nas tarifas All Inclusive e não pode ser paga antecipadamente pela Hola Car Rentals.