AVALIAÇÕES VERIFICADAS
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com National em Nevada que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Nevada, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Nevada.
Terei cobranças inesperadas no balcão da National em Las Vegas ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da National Car Rental no Aeroporto de Las Vegas?
O balcão da National Car Rental em Las Vegas não fica dentro do terminal do Harry Reid International Airport (LAS). Todas as marcas da National operam no Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto, localizado na 7135 Gilespie Street, Las Vegas, NV 89119.
Para chegar ao balcão da National após o desembarque, siga estes passos:
- Retire sua bagagem e siga as placas para Transporte Terrestre: Terminal 1 (Nível 1, portas 10 e 11) ou Terminal 3 (Nível Zero, portas 51 a 58)
- Embarque no shuttle gratuito de aluguel de carros, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana
- A viagem de shuttle dura aproximadamente 5 a 10 minutos; reserve de 15 a 30 minutos no total do acostamento até o Centro de Aluguel
- No centro, dirija-se ao balcão da National Car Rental, apresente seus documentos e retire seu veículo nas baias designadas
A partir do momento em que você desembarcar em Las Vegas, reserve de 60 a 120 minutos durante períodos de pico para considerar o desembarque de bagagem, o shuttle e o atendimento no balcão na National.
Existem rodovias com pedágio em Las Vegas que afetam minha locação na National?
Não, não há rodovias com pedágio em Las Vegas ou em qualquer lugar de Nevada. Todas as rodovias públicas, interstates, rotas estaduais e vias locais do estado são livres de pedágio, portanto sua locação na National não terá custos de pedágio durante sua viagem em Las Vegas.
Algumas rotas comuns que você pode percorrer incluem:
- I-15 (em direção à fronteira do estado ou ao centro de Las Vegas)
- US-95 e US-93
- Ring Road de Las Vegas (CC 215)
- SR-160 em direção ao Valley of Fire
Todos esses trajetos não custam nada em pedágios. Programas de pedágio oferecidos por marcas da National, como pacotes de transponder, não são necessários em Nevada e não se aplicam à sua locação em Las Vegas.
Observe que taxas de entrada em parques estaduais (por exemplo, aproximadamente US$ 10 por veículo no Valley of Fire) não são pedágios e são pagas separadamente nas bilheterias dos parques. Se você planeja dirigir de Las Vegas para estados vizinhos, como a Califórnia, pode haver pedágios nesses locais. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva pode ajudar a compensar esses custos.
Que documentos preciso para retirar meu carro na National em Las Vegas?
Ao retirar seu carro na National em Las Vegas, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.
- Carteira de motorista válida (original, não expirada, com foto) em nome do motorista principal
- Permissão Internacional para Dirigir (PID) se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico; também é recomendada se sua carteira não estiver em inglês
- Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
- Cartão de crédito principal físico, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)
Todos os nomes presentes na carteira, passaporte, cartão de crédito e confirmação da reserva devem coincidir. A PID é um documento de tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original, não substituindo-a. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito na National em Las Vegas.
A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios para uma locação na National em Las Vegas?
Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas, incluindo as da National em Las Vegas. Como Nevada não possui rodovias com pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir dentro de Las Vegas. No entanto, se sua viagem passar por Nevada para estados como a Califórnia, onde há pedágios, o benefício de cashback se aplica a esses custos.
Veja como funciona:
- A Hola Car Rentals reembolsa o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva
- Exemplo: se o valor total da reserva for US$ 600, o limite é US$ 30; se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta
- Envie sua solicitação por e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo na National
- Anexe a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre os valores de pedágio
Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.
Qual é o valor do depósito de segurança na locação na National em Las Vegas?
Ao retirar seu carro na National em Las Vegas, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu limite disponível até que seu banco libere o valor após o término da locação.
Para veículos padrão na National nos Estados Unidos, os valores de retenção geralmente variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar dependendo de:
- Classe do veículo escolhida (veículos premium ou especiais podem ter retenções maiores)
- Localização e temporada em Las Vegas
- Políticas específicas da National no momento do atendimento
Você deve apresentar um cartão de crédito físico, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na National em Las Vegas. Após devolver o veículo, a retenção é liberada, mas seu banco controla quando ela aparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.
Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre suas datas de viagem em Las Vegas para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.
Posso adicionar um motorista adicional na minha locação na National em Las Vegas?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação na National em Las Vegas, seja como parte da sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.
Para National em Las Vegas, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.
Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Las Vegas:
- O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
- Deve apresentar uma carteira de motorista válida e documento com foto
- Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessário uma PID
- Deve atender aos requisitos de idade mínima para locação em Las Vegas
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
Apenas motoristas listados no contrato da locação na National estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada. Para incluir um motorista após a retirada, visite uma loja da National em Las Vegas para atualizar o contrato.
Quais são as regras de ruas de mão única que devo saber ao dirigir um carro alugado na National em Las Vegas?
Las Vegas possui uma rede densa de ruas de mão única em pares, especialmente na região central, que pode confundir visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro da National. Conhecer essas características antes de dirigir ajuda a evitar rotas erradas.
Principais pontos a observar em Las Vegas:
- Par de ruas de mão única no centro: ruas como Bonneville Avenue (sentido leste) e Clark Avenue (sentido oeste), entre Las Vegas Boulevard e Maryland Parkway, funcionam como pares de mão única; sensores na área detectam dezenas de motoristas na direção contrária semanalmente, apesar da sinalização
- Intercâmbios em diamante divergentes: a interchange I-15 e US-93 Garnet, ao nordeste do centro, força cruzamentos à esquerda antes e depois do viaduto, o que é incomum para a maioria dos motoristas
- Rotatórias: várias rotatórias existem em Las Vegas, incluindo na Cimarron Road entre Sahara e Oakey, com marcações que podem ser pouco claras
- Ring Road de Las Vegas (CC 215): mistura segmentos de rodovia expressa e freeway com cruzamentos ao nível, podendo alterar limites de velocidade e fluxo de trânsito de forma abrupta
Veículos da National em Las Vegas vêm equipados com opções de navegação. Utilizar GPS ou o sistema de navegação adicional pode ajudar a manter-se orientado nessas configurações de trânsito incomuns.
É necessário cartão de crédito para alugar na National em Las Vegas?
Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista, para alugar na National em Las Vegas. O cartão deve ter o nome do motorista impresso e ser apresentado pessoalmente no balcão.
Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos para o bloqueio do depósito de garantia na National em Las Vegas. Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay também não são aceitas para esse procedimento.
Antes de retirar o carro em Las Vegas, confirme também:
- Que seu cartão tenha limite de crédito suficiente para cobrir o depósito (geralmente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão na National)
- Que o nome no cartão corresponda ao da carteira de motorista, passaporte e confirmação da reserva
- Informe seu banco sobre suas datas de viagem em Las Vegas para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização
- Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado
Mesmo que tenha feito o pagamento antecipado, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na loja da National em Las Vegas para a garantia do depósito.
Que assistência de viagem está incluída na minha reserva na National em Las Vegas?
A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência durante sua locação em Las Vegas ou ao dirigir na região de Nevada.
Os benefícios principais geralmente incluídos são:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Essa cobertura é especialmente útil se você tiver uma emergência médica ao dirigir um carro da National em rodovias remotas de Nevada, como US-95 ou US-93, onde há poucos centros médicos próximos.
Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Importante: esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes norte-americanos não têm direito a essa cobertura. Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes, limites e exclusões específicos da sua locação em Las Vegas com a National.
Há sobretaxas para motoristas jovens na locação na National em Las Vegas?
Sim, motoristas com menos de 25 anos pagam uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro na National em Las Vegas. Nevada não possui lei estadual que obrigue locações para motoristas menores de 25 anos, portanto, a política padrão da National se aplica.
Veja o que esperar no balcão de Las Vegas:
- Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na National em Las Vegas, mas pagarão uma sobretaxa diária de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis
- Motoristas menores de 21 anos geralmente não podem alugar na National em Las Vegas
- Algumas categorias de veículos, como full-size, SUV, premium, luxo, minivan e conversível, têm restrição de idade mínima de 25 anos
- As categorias elegíveis para menores de 25 anos geralmente incluem econômicos, compactos e intermediários
A sobretaxa de jovem condutor é paga no balcão da National em Las Vegas e não está incluída na sua reserva antecipada. Planeje esse custo adicional ao montar seu orçamento para a viagem. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade do veículo na sua faixa etária, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar.
Como funciona a política de combustível na National em Las Vegas?
A National em Las Vegas utiliza a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.
Para uma devolução de combustível tranquila em Las Vegas, siga estes passos:
- No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da National e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
- Reabasteça o veículo em até 10 milhas do Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto, na Gilespie Street 7135, antes de devolvê-lo; o centro fica próximo à I-215, com fácil acesso às estações de combustível próximas
- Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação
- Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na caixa de devoluções e tire uma foto do indicador de combustível cheio no seu celular
Se devolver o veículo na Las Vegas sem tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, geralmente mais cara que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio sempre é a opção mais econômica.
Como devolver meu carro na National em Las Vegas após o horário de funcionamento?
Devolver seu carro na National em Las Vegas após o horário de expediente é simples, basta seguir os passos corretos no Centro de Aluguel de Carros do Aeroporto.
O procedimento de devolução no Centro de Aluguel de Carros de Las Vegas (Gilespie Street 7135) funciona assim:
- Dirija até a área de devolução designada da National dentro do centro e siga as placas para sua marca
- Estacione o veículo na baia de devolução da National marcada
- Tranque o veículo e deixe as chaves e o contrato na caixa de devolução de chaves da National; confirme a localização exata com o atendente na retirada
- Faça fotos do estado do veículo, do nível de combustível e do odômetro antes de sair
- Após a devolução, embarque no shuttle gratuito 24 horas de volta ao terminal do Harry Reid International Airport (Terminal 1 ou Terminal 3)
O shuttle gratuito entre os terminais e o centro de aluguel funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo seu retorno ao aeroporto independentemente do horário de devolução. Os horários do balcão da National em Las Vegas podem variar, então confirme os horários específicos na sua reserva ou com o atendente na retirada.
Que cobertura de seguro está incluída na minha locação na National em Las Vegas?
A cobertura de seguro incluída na sua locação na National em Las Vegas depende do plano de tarifa escolhido na reserva. Verifique sua confirmação para detalhes exatos.
Tipos comuns de cobertura disponíveis para locações em Las Vegas com a National:
- Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado devido a colisão, roubo ou vandalismo; pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar cobertura zero
- Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos ao dirigir na Las Vegas; alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos, portanto, recomenda-se adicionar cobertura adicional
CDW e LDW não cobrem responsabilidade civil de terceiros, lesões pessoais ou seus pertences. Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior, teto, além de incidentes envolvendo motoristas não autorizados ou uso proibido.
No balcão da National em Las Vegas, revise cuidadosamente o contrato de locação para confirmar as coberturas ativas e o valor da franquia. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos. Se tiver dúvidas específicas sobre sua reserva em Las Vegas, consulte sua confirmação da Hola Car Rentals antes de retirar o veículo.
- Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
- Abre em uma nova janela.
Moedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Outros países
-
África do Sul
-
Albânia
-
Alemanha
-
Andorra
-
Angola
-
Antígua e Barbuda
-
Arábia Saudita
-
Argélia
-
Argentina
-
Austrália
-
Áustria
-
Bahamas
-
Bangladesh
-
Barbados
-
Barein
-
Bélgica
-
Belize
-
Benin
-
Bermudas
-
Bolívia
-
Bósnia e Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgária
-
Burquina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camarões
-
Canadá
-
Catar
-
Chade
-
Chile
-
Chipre
-
Cidade do Vaticano
-
Colômbia
-
Comores
-
Congo - Kinshasa
-
Coreia do Sul
-
Costa Rica
-
Costa do Marfim
-
Croácia
-
Curaçao
-
Dinamarca
-
Djibuti
-
Dominica
-
Egito
-
El Salvador
-
Emirados Árabes Unidos
-
Equador
-
Eritreia
-
Eslováquia
-
Eslovênia
-
Espanha
-
Essuatíni
-
Estados Unidos
-
Estônia
-
Etiópia
-
Filipinas
-
Finlândia
-
França
-
Gabão
-
Gâmbia
-
Gana
-
Granada
-
Grécia
-
Guatemala
-
Guiana
-
Guiné
-
Guiné Equatorial
-
Guiné-Bissau
-
Haiti
-
Honduras
-
Hong Kong, RAE da China
-
Hungria
-
Iêmen
-
Ilhas Cayman
-
Ilhas Turcas e Caicos
-
Ilhas Virgens Britânicas
-
Índia
-
Iraque
-
Irlanda
-
Islândia
-
Israel
-
Itália
-
Jamaica
-
Japão
-
Jordânia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letônia
-
Líbano
-
Libéria
-
Líbia
-
Liechtenstein
-
Lituânia
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marrocos
-
Maurício
-
Mauritânia
-
México
-
Moçambique
-
Moldávia
-
Mônaco
-
Montenegro
-
Namíbia
-
Nicarágua
-
Níger
-
Nigéria
-
Noruega
-
Nova Zelândia
-
Omã
-
Países Baixos
-
Panamá
-
Paraguai
-
Peru
-
Polônia
-
Portugal
-
Quênia
-
Reino Unido
-
República Centro-Africana
-
República Dominicana
-
República do Congo
-
Romênia
-
Ruanda
-
Rússia
-
San Marino
-
Santa Lúcia
-
São Tomé e Príncipe
-
São Vicente e Granadinas
-
Seicheles
-
Senegal
-
Serra Leoa
-
Sérvia
-
Singapura
-
Sint Maarten
-
Somália
-
Sudão
-
Sudão do Sul
-
Suécia
-
Suíça
-
Taiwan
-
Tanzânia
-
Tchéquia
-
Territórios palestinos
-
Togo
-
Trinidad e Tobago
-
Tunísia
-
Turquia
-
Ucrânia
-
Uganda
-
Uruguai
-
Venezuela
-
Zâmbia
-
Zimbábue