Aluguel de Carros National
em Dulles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dulles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dulles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dulles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dulles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Internacional Dulles (IAD), saia da área de bagagens e siga as placas de Transporte Terrestre até as Portas 2 ou 4 e Curb 2C ou 2D. Lá você encontrará a parada do transporte compartilhado para National, Enterprise e Alamo.

O transporte funciona a cada 5 a 10 minutos, 24 horas por dia, e exibe a marca da National. Ele leva você diretamente à instalação consolidada de aluguel de carros em 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166, onde fica o balcão da National ao lado de Enterprise e Alamo.

Ao chegar na instalação, você pode fazer o check-in no balcão da National, usar a faixa Emerald Aisle para uma retirada mais rápida se for membro cadastrado ou aproveitar o serviço Drop and Go. Desde o momento em que chegar ao Curb 2C ou 2D, reserve cerca de 20 a 45 minutos no total para pegar o carro, dependendo do tempo de espera no transporte e das filas no balcão.

Para retirar seu carro da National no Dulles, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. Para carteiras em inglês ou emitidas por país da UE ou EEE, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em um telefone não são aceitas no balcão da National no Dulles. Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na autorização do depósito.

O Aeroporto Dulles fica na Dulles Toll Road (VA-267), uma das rotas mais usadas na região. Essa rodovia e as instalações próximas, como as faixas de cobrança expressa 495, operam com sistema totalmente eletrônico e sem cobrança em dinheiro. Não há cabines de cobrança em dinheiro. Os veículos são faturados por transponder ou por câmera de leitura de placa.

Custos típicos de pedágio para rotas comuns próximas ao Dulles incluem:

• Dulles Toll Road ou Greenway (trecho completo até ou a partir do IAD): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trecho
• Faixas de cobrança expressa 495 (lado da Virginia, com tarifação dinâmica): aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento durante horários de pico
• Ponte Wilson (I-95/I-495): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por travessia

Seu veículo alugado na National no Dulles vem equipado para cobrança eletrônica. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou uma opção de pagamento por uso, que acrescenta uma taxa diária de processamento de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 nos dias em que usar uma rodovia de pedágio, além do valor real do pedágio cobrado na câmera de vídeo. Se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever, a National irá automaticamente cadastrá-lo na cobrança por uso.

As cobranças de pedágio podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após o término do aluguel, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante seu aluguel na National no Dulles.

Como a Dulles Toll Road (VA-267) e as faixas de cobrança expressa próximas são totalmente eletrônicas e inevitáveis em muitas rotas a partir do IAD, esse benefício pode compensar significativamente seus custos com pedágios.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel assinado no balcão da National no Dulles e o recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não significa que os pedágios estejam pré-pagos; você ainda os paga normalmente durante o aluguel e solicita reembolso posteriormente.

Alugar na National no Aeroporto Internacional Dulles (IAD) envolve várias taxas além da tarifa base. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos na Virginia e são separadas do valor pré-pago, a menos que sua confirmação indique explicitamente que estão incluídas.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto: aproximadamente 10 a 12% da tarifa base, cobrindo custos de operação no IAD, incluindo transporte shuttle
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): US$ 4,50 por dia de locação, limitada a US$ 22,50 por locação, destinando-se a melhorias no terminal e instalações do Dulles
• Imposto estadual de vendas na Virginia sobre locações: 6% da tarifa base, com possíveis acréscimos de condados
• Taxa por motorista adicional: US$ 15 por dia na Dulles, sem limite declarado para essa família de marcas

Essas taxas devem ser pagas no balcão da National no Dulles no momento do retirada. Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva para verificar quais itens estão listados como incluídos e quais aparecem na seção de total a pagar no destino. Se uma taxa for cobrada no balcão e não estiver prevista na sua confirmação, registre o valor e entre em contato com o suporte após o término do aluguel.

Depende da sua carteira de motorista. Para seu aluguel na National no Dulles, a Permissão Internacional para Dirigir (PID) é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. Nesse caso, você deve portar a PID junto com a carteira original o tempo todo.

Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por país da UE ou EEE, a PID é recomendada, mas não obrigatória no balcão do Dulles. No entanto, tê-la evita ambiguidades com o atendente da National.

Pontos importantes:

• A PID é apenas uma tradução e é inválida sem a carteira original
• Você deve obter a PID em seu país de origem antes de viajar; ela não pode ser emitida nos Estados Unidos
• Todos os documentos apresentados no balcão da National no Dulles devem ser originais físicos, não cópias digitais

Se estiver inseguro se sua carteira qualifica, adquira a PID antes da viagem para evitar risco de recusa na retirada do veículo.

Devolver seu aluguel na National no Dulles é simples. Siga as placas do aeroporto para Retorno de Carros de Aluguel, que irão direcionar você para a Autopilot Drive e a instalação consolidada em 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166. Estacione nas faixas designadas da National ou Enterprise.

Se o balcão estiver atendendo, um atendente verificará o veículo e encerrará seu contrato. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe as chaves na caixa de depósito próxima ao balcão da National ou Enterprise. Os shuttles operam 24 horas do dia, levando você de volta ao terminal do IAD, garantindo que você não fique sem transporte independentemente do horário de devolução.

Antes de devolver, certifique-se de:

• Reabastecer o tanque em até 10 milhas da instalação do Dulles, para cumprir a política de combustível cheio no momento da devolução
• Tirar uma foto do marcador de combustível e do hodômetro como prova
• Guardar o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Remover todos os objetos pessoais do veículo

Se devolver após o horário, deixe o recibo de combustível na pasta das chaves e tire uma foto para seus registros. As cobranças de pedágio podem ainda aparecer no seu cartão dias ou semanas após o encerramento do aluguel, pois a região de Dulles utiliza cobrança eletrônica totalmente digital nas rotas como a Dulles Toll Road.

Ao retirar seu carro na National no Dulles, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, dependendo da categoria do veículo, duração do aluguel e da localização específica da National no Dulles.

Principais pontos sobre o depósito:

• É uma autorização temporária, não uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até ser liberada
• Somente cartões de crédito físicos, principais e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, são aceitos; cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos no balcão da Dulles
• Após devolver o veículo, a liberação do valor ocorre, mas seu banco controla quando ele volta a aparecer na sua conta, podendo levar até 15 dias úteis
• Veículos premium ou de categorias especiais podem ter valores de garantia mais altos

Para evitar problemas no balcão, avise seu banco sobre sua viagem com antecedência, confirme se seu cartão está habilitado para transações presenciais nos EUA e leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é relevante para seu aluguel na Dulles, especialmente devido às interseções movimentadas e faixas expressas onde incidentes podem ocorrer longe de serviços urbanos.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se estiver visitando Dulles de fora da América do Norte, verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis ao seu roteiro.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou a cobrar)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Essa assistência de viagem não cobre danos ao veículo alugado na National; essa cobertura é tratada separadamente pelo CDW ou LDW.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel na National no Dulles, e o procedimento deve ser feito no balcão durante a retirada.

Para a National no Dulles, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, quando não estiver incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra; verifique sua confirmação de reserva para a linha que indica motorista adicional grátis.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão do Dulles:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer PID necessária, se a carteira usar alfabeto não-latino
• Deve atender aos requisitos de idade mínima do local de locação
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de aluguel

Somente motoristas listados no contrato da National no Dulles estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir sem estar listado, a cobertura pode ser anulada. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, deverá visitar uma agência da National para atualizar o contrato.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens de 21 a 24 anos na National no Dulles. A Virginia segue a política padrão dos EUA, onde a idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na National no Dulles, mas devem esperar:

• Uma sobretaxa diária para motoristas jovens, adicionada na retirada, além da tarifa base e taxas do aeroporto
• Restrições em certas categorias de veículos; normalmente, estão disponíveis categorias econômicas, compactas e intermediárias, enquanto categorias premium, SUV de tamanho completo, luxo, minivan e conversível geralmente são restritas a motoristas com 25 anos ou mais

Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na National no Dulles sob a política padrão.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, algumas tarifas da Hola Car Rentals, atendidas por Avis ou Budget (não pela National), podem isentar a taxa de menoridade. Essa exceção não se aplica à National no Dulles. Sempre confirme sua elegibilidade e a disponibilidade de veículos antes de reservar para evitar surpresas na retirada.

Sim, alugueis de ida são possíveis na National no Dulles, permitindo que você retire em IAD e devolva em outro local, como o Aeroporto Reagan National (DCA) ou outra cidade.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota. Pontos importantes:

• A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• Ela não está incluída na tarifa pré-paga e aparecerá na seção de total a pagar no destino durante a finalização da reserva no site da Hola Car Rentals
• Se nenhuma taxa de devolução for exibida na reserva, nenhuma se aplica à sua rota específica
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, retorno ao Canadá) podem ser restritos ou ter taxas mais altas; confirme com o parceiro antes de reservar

Se você alterar seu local de devolução após reservar na National no Dulles, a tarifa pode ser recalculada e uma nova taxa de devolução pode ser aplicada. Mudanças de rota durante o aluguel devem ser aprovadas pela filial da National. Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes da retirada para evitar cobranças inesperadas no balcão.

Antes de dirigir seu carro alugado na Dulles, é importante conhecer algumas regras locais e características das vias.

Fiscalizações de velocidade são ativas na região. A Polícia da Virginia usa veículos não marcados e câmeras móveis de velocidade na VA-267 (Dulles Toll Road) e na I-66 a oeste de Dulles. As multas começam em US$ 50 para velocidades acima de 10 mph do limite, e a fiscalização é frequente, mais do que em estados vizinhos.

A Dulles Access Road é uma via exclusiva de entrada, sem paradas permitidas, levando diretamente ao IAD. Ela se conecta à VA-267, que se torna uma rodovia com pedágio. As faixas de cobrança expressa 495 na Capital Beltway usam tarifação variável durante horários de pico, com valores que mudam conforme o tráfego. Essas rotas são totalmente eletrônicas, sem cobrança em dinheiro, e o veículo da National cuida da cobrança eletrônica.

Outros pontos importantes:

• Ao entrar na I-495 perto do Dulles, seja cauteloso ao fazer a entrada na Beltway; permita espaço e tempo extras
• Não há cobranças por congestionamento ou zonas de emissão na região de Dulles ou Washington DC, ao contrário de cidades como Londres ou Nova York
• Os preços de combustível na Virginia perto do Dulles geralmente ficam um pouco abaixo da média nacional

Familiarize-se com a rota do local da National em 23430 Autopilot Dr antes de sair do estacionamento.