Alquiler de Coches National
en Dulles

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de coches que operan en Dulles, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costes adicionales, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Dulles.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Dulles se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Dulles te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

Después de aterrizar en el Aeropuerto Internacional de Dulles (IAD), sal de la zona de recogida de equipaje y sigue las señales de Transporte Terrestre hasta las Puertas 2 o 4 y la Carga 2C o 2D. Allí encontrarás la parada del autobús compartido para National, Enterprise y Alamo.

El autobús opera cada 5 a 10 minutos, las 24 horas del día, y muestra la marca de National. Te lleva directamente a la instalación consolidada de alquiler de coches en 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166, donde se encuentra el mostrador de National junto a Enterprise y Alamo.

Una vez en la instalación, puedes registrarte en el mostrador de National, usar la Emerald Aisle para una recogida más rápida si eres miembro inscrito, o aprovechar el servicio Drop and Go. Desde que llegues a la Carga 2C o 2D, calcula aproximadamente entre 20 y 45 minutos en total antes de estar conduciendo, dependiendo de los tiempos de espera en el autobús y las colas en el mostrador.

Para recoger tu alquiler de National en Dulles, debes presentar los siguientes documentos físicos:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, para la retención de la fianza
• Un pasaporte o identificación con foto válida emitida por el gobierno
• La confirmación de reserva o el voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducción (IDP) junto con tu licencia original. Para licencias en inglés o emitidas por un país de la UE o EEE, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las copias digitales mostradas en un teléfono no son aceptadas en el mostrador de National en Dulles. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada durante la autorización de la fianza.

El aeropuerto de Dulles se encuentra en la Dulles Toll Road (VA-267), una de las rutas más utilizadas en la zona. Esta vía y las instalaciones cercanas, como las 495 Express Lanes, operan como sistemas de peaje totalmente sin efectivo y electrónicos. No hay cabinas de cobro en efectivo. Los vehículos se facturan mediante transpondedor o por cámara de matrícula.

Los costes típicos de peaje para rutas comunes cerca de Dulles incluyen:

• Dulles Toll Road o Greenway (longitud completa hasta o desde IAD): aproximadamente US$ 5,75 a US$ 6,25 por trayecto
• 495 Express Lanes (lado de Virginia, precios dinámicos): aproximadamente US$ 4 a US$ 20 por segmento en horas punta
• Wilson Bridge (I-95/I-495): aproximadamente US$ 6 a US$ 8 por cruce

El vehículo de alquiler de National en Dulles está equipado para el peaje electrónico. En el mostrador puedes optar por un paquete de peaje ilimitado (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por día) o una opción de pago por uso, que añade una tasa de procesamiento diario de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 en días en que uses una vía de peaje, además del coste real facturado por la cámara de vídeo. Si conduces por una vía de peaje sin inscribirte, National te inscribirá automáticamente en la facturación de pago por uso.

Las tasas de peaje pueden aparecer en tu tarjeta días o incluso semanas después de que finalice el alquiler, ya que las agencias de peaje procesan las facturas en lotes.

Sí, todas las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen Cashback en Peajes, que te permite recuperar hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler con National en Dulles.

Considerando que la Dulles Toll Road (VA-267) y las vías rápidas cercanas son totalmente sin efectivo y de uso obligatorio en muchas rutas desde IAD, este beneficio puede compensar significativamente tus costes de peaje.

Para reclamar tu reembolso:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa en el asunto: Tolls Cashback - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado en el mostrador de Dulles y un recibo o estado de cuenta que muestre los peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Las devoluciones se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no son aceptadas. Este beneficio no implica que los peajes estén prepagados; simplemente los pagas normalmente durante el alquiler y luego solicitas el reembolso.

Al alquilar con National en el aeropuerto internacional de Dulles (IAD), se añaden varias tasas además de la tarifa base. Estas son estándar para alquileres en aeropuertos de Virginia y son independientes de tu tarifa prepagada, a menos que tu confirmación indique explícitamente que están incluidas.

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: aproximadamente 10 a 12% de la tarifa base, para cubrir los costes de operación en IAD, incluyendo los servicios de autobús
• Cargo por instalación del cliente (CFC): US$ 4,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 22,50 por alquiler, para financiar mejoras en terminales e instalaciones en Dulles
• Impuesto sobre ventas del estado de Virginia en alquileres: 6% de la tarifa base, con posibles añadidos a nivel de condado
• Tarifa por conductor adicional: US$ 15 por día en Dulles, sin límite declarado para esta familia de marcas

Estas tasas se abonan en el mostrador de National en Dulles en el momento de la recogida. Revisa cuidadosamente tu confirmación de reserva para ver qué conceptos están incluidos y cuáles aparecen en la sección de total a pagar en destino. Si aparece alguna tasa en el mostrador que no fue divulgada en tu confirmación, documenta la y contacta soporte tras finalizar el alquiler.

Depende de tu licencia. Para tu alquiler con National en Dulles, un Permiso Internacional de Conducción (IDP) es obligatorio si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico. En ese caso, debes portar tanto el IDP como tu licencia original en todo momento.

Si tu licencia está en inglés o emitida por un país de la UE o EEE, se recomienda el IDP, pero no es estrictamente obligatorio en el mostrador de Dulles. Sin embargo, tener uno evita cualquier ambigüedad con el agente de National.

Puntos importantes a tener en cuenta:

• El IDP es solo una traducción y es inválido sin tu licencia original
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar; no puede ser emitido en Estados Unidos
• Todos los documentos presentados en el mostrador de Dulles deben ser originales físicos, no copias digitales

Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un IDP antes de tu viaje para evitar el riesgo de que te nieguen el vehículo en la recogida.

Devolver tu alquiler de National en Dulles es sencillo. Sigue las señales del aeropuerto para la devolución de vehículos, que te guiarán a Autopilot Drive y a la instalación consolidada en 23430 Autopilot Dr, Dulles, VA 20166. Estaciona en los carriles de devolución de National o Enterprise.

Si hay personal en el mostrador, un agente revisará el vehículo y cerrará tu contrato. Para devoluciones fuera de horario, coloca las llaves en el buzón de entrega ubicado cerca del mostrador de National y Enterprise. Los autobuses operan las 24 horas desde la instalación de regreso al terminal IAD, por lo que no quedarás varado independientemente de la hora de devolución.

Antes de devolverlo, asegúrate de:

• Reabastecer el combustible en un radio de aproximadamente 16 km (10 millas) de la instalación de Dulles para cumplir con la política de lleno a lleno
• Tomar una foto del indicador de combustible y del odómetro como prueba
• Conservar el recibo de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación
• Eliminar todas tus pertenencias personales del vehículo

Si devuelves fuera de horario, deja el recibo de combustible en el sobre de las llaves y guarda una foto para tus registros. Las tasas de peaje pueden seguir apareciendo en tu tarjeta días o semanas después de que finalice el alquiler, ya que en Dulles se utiliza un sistema de peaje totalmente electrónico y sin efectivo en rutas como la Dulles Toll Road.

Al recoger tu alquiler con National en Dulles, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar en Estados Unidos, esta retención suele estar en el rango de US$ 300 a US$ 400, aunque el monto exacto varía según la clase del vehículo, la duración del alquiler y la ubicación específica de National en Dulles.

Aspectos clave sobre la retención de la fianza:

• Es una autorización temporal, no un cargo, pero reduce tu crédito disponible hasta que se libere
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física a nombre del conductor principal, con el nombre impreso en la tarjeta; no se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales en el mostrador de Dulles
• Tras devolver el vehículo, la retención se libera, pero tu banco controla cuándo aparece en tu cuenta, pudiendo tardar hasta 15 días hábiles
• Las clases de vehículos premium o especiales pueden tener retenciones mayores

Para evitar problemas en Dulles, informa a tu banco de tus planes de viaje con antelación, confirma que tu tarjeta esté habilitada para transacciones presenciales en EE. UU. y lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de rechazo de la principal.

La mayoría de las reservas realizadas a través de Hola Car Rentals incluyen asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection. Este beneficio es relevante para tu alquiler con National en Dulles, especialmente considerando las concurridas intersecciones de autopistas y las vías rápidas donde pueden ocurrir incidentes lejos de servicios urbanos.

La cobertura generalmente incluye:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Esta cobertura no se aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Si visitas Dulles desde fuera de Norteamérica, revisa tu confirmación de reserva para conocer los términos y límites específicos que se aplican a tu itinerario.

Para contactar asistencia las 24 horas, 7 días a la semana:

• Llamar: +1 888 980 9992 (gratuito o con recaudación)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten lista tu número de confirmación de Hola Car Rentals al llamar. Esta asistencia en viaje no cubre daños al vehículo de alquiler de National; eso se gestiona por separado mediante la cobertura CDW o LDW.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler con National en Dulles, y el proceso debe completarse en el mostrador durante la recogida.

Para National en Dulles, la tasa por conductor adicional es de US$ 15 por día cuando no está incluido en tu tarifa. Algunos planes de Hola Car Rentals incluyen un conductor adicional sin coste adicional; revisa tu confirmación para ver si aparece como conductor adicional gratuito.

Requisitos para añadir un conductor en el mostrador de Dulles:

• El conductor adicional debe estar presente físicamente en la recogida
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cualquier IDP requerido si su licencia utiliza un alfabeto no latino
• Debe cumplir con la edad mínima requerida para la ubicación de alquiler
• Ambos, conductor principal y adicional, deben firmar el contrato de alquiler

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Dulles están cubiertos por protecciones del vehículo como CDW y cobertura de responsabilidad. Si alguien conduce sin estar nombrado en el contrato, la cobertura puede quedar anulada. Si necesitas añadir un conductor después de la recogida, debes acudir a una sucursal de National para actualizar el acuerdo.

Sí, se aplica un recargo por conductor joven a conductores de 21 a 24 años en Dulles con National. Virginia sigue la política estándar de EE. UU., donde la edad mínima para alquilar sin recargo es 25 años.

Los conductores de 21 a 24 años pueden alquilar en Dulles, pero deben esperar:

• Un recargo diario por conductor joven añadido en el mostrador, además de la tarifa base y las tasas aeroportuarias de Dulles
• Restricciones en ciertas clases de vehículos; generalmente están disponibles categorías económicas, compactas e intermedias, mientras que las clases premium, SUV de tamaño completo, lujo, minivan y descapotables suelen estar restringidas a mayores de 25 años

Los conductores menores de 21 años no son elegibles para alquilar en Dulles con National bajo la política estándar.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, algunas tarifas de Hola Car Rentals gestionadas por Avis o Budget (no National) pueden eximirte del recargo por conductor menor de edad. Esa excepción no aplica en Dulles con National. Siempre confirma tu elegibilidad y la disponibilidad del vehículo antes de reservar para evitar sorpresas en el mostrador.

Sí, los alquileres de ida son posibles con National en Dulles, permitiéndote recoger en IAD y devolver el vehículo en otra ubicación, como Reagan National (DCA) u otra ciudad.

Puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de la ruta. Aspectos clave:

• La tasa de devolución varía según la ruta, distancia, clase del vehículo y temporada
• No está incluida en tu tarifa prepagada y aparecerá en el total a pagar en destino durante el proceso de reserva en la web de Hola Car Rentals
• Si no se muestra una tasa de devolución durante la reserva, no se aplica ninguna a tu ruta específica
• Las alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, volver a Canadá) pueden estar restringidos o tener tasas más altas; confirma con el socio antes de reservar

Si cambias tu destino de devolución tras reservar en Dulles, la tarifa puede ser recalculada y puede aplicarse una nueva tasa de devolución. Los cambios en la ruta durante el alquiler deben ser aprobados por la sucursal de National. Verifica siempre la tasa de devolución en tu confirmación antes de recoger en Dulles para evitar cargos inesperados en el mostrador.

Antes de conducir tu alquiler con National desde Dulles, hay varias normas locales y características de la vía que debes conocer.

La vigilancia de velocidad está activa en la zona. La Policía del Estado de Virginia utiliza vehículos sin marcar y cámaras móviles de velocidad en VA-267 (la Dulles Toll Road) y I-66 al oeste de Dulles. Las multas comienzan en US$ 50 por exceder el límite en más de 10 mph, y la vigilancia es frecuente en comparación con estados vecinos.

La Dulles Access Road es una vía exclusiva de entrada, que conduce directamente a IAD sin posibilidad de detenerse. Se fusiona en VA-267, que se convierte en una vía de peaje. Las 495 Express Lanes en el Capital Beltway usan precios variables durante las horas punta, lo que significa que el coste del peaje cambia según el tráfico. Son totalmente sin efectivo; tu vehículo de alquiler de National gestiona la facturación electrónicamente.

Otros aspectos a tener en cuenta:

• La incorporación en I-495 cerca de Dulles puede ser agresiva; deja espacio y tiempo extra al incorporarte al Beltway
• No hay cargos por congestión ni zonas de emisiones en Dulles o en el área de Washington DC, a diferencia de ciudades como Londres o Nueva York
• Los precios del combustible en Virginia cerca de Dulles suelen estar ligeramente por debajo del promedio nacional de EE. UU.

Familiarízate con la ruta desde las instalaciones de National en 23430 Autopilot Dr antes de salir del estacionamiento.