Aluguel de Carros Hertz em Orlando

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Orlando.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) está localizado dentro do aeroporto, portanto não é necessário transporte por shuttle para alcançá-lo.

• Terminais A e B: o balcão da Hertz fica no Piso 1 (Transporte Terrestre). Após preencher a papelada, caminhe até a garagem adjacente para pegar seu veículo.
• Terminal C: o balcão da Hertz fica no Piso 4. Após preencher a papelada, caminhe até a Garagem C e localize a vaga da sua marca.

Do desembarque até o balcão da Hertz leva aproximadamente de 5 a 10 minutos, e a caminhada do balcão até a vaga do veículo leva mais 2 a 5 minutos. Elevadores e escadas rolantes estão disponíveis em todos os terminais do aeroporto de Orlando. A unidade da MCO funciona 24 horas por dia, permitindo que você retire seu veículo a qualquer hora, independentemente do horário de chegada do seu voo.

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sendo uma das opções mais convenientes para chegadas a qualquer hora em Orlando.

Se você considerar uma unidade da Hertz fora do aeroporto, os horários variam bastante. Locais na cidade, como as filiais na East Colonial Drive e no centro de Orlando, normalmente operam de segunda a sábado, das 9h às 16h, com horário reduzido aos domingos (10h às 13h). A unidade na Tradeport Drive, próxima ao Orlando, também funciona 24 horas diariamente.

Se seu voo atrasar, a Hertz geralmente manterá sua reserva em Orlando por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com seu fornecedor de reserva o quanto antes para evitar perder sua reserva.

Para retirar seu carro da Hertz em Orlando, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original, no nome do motorista principal.
• Cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, utilizado para a garantia do depósito.
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais).

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-Latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Hertz em Orlando. Para carteiras em outros alfabetos não-ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira original. Obtenha-a em seu país de origem antes de viajar, pois não é emitida no exterior.

Quase todas as rodovias de pedágio na região de Orlando são totalmente sem dinheiro, ou seja, seu veículo alugado da Hertz incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. Existem poucas cabines de pedágio em dinheiro na Flórida atualmente.

No balcão da Hertz em Orlando, geralmente você terá duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana para uso ilimitado de pedágios em rodovias da Flórida, como SR-528, SR-417 e SR-408.
• Pague por uso: se você recusar o pacote, mas ainda usar rodovias de pedágio, a Hertz cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa de aproximadamente US$ 9,99 por dia nos dias em que houver cobrança de pedágio. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após o término da locação em Orlando.

Você também pode optar por usar seu próprio passe de pedágio de visitante. Caso faça isso, informe o atendente da Hertz no balcão de Orlando para que possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

O custo diário estimado de pedágios na região de Orlando varia de aproximadamente US$ 5 a US$ 15, dependendo das rodovias utilizadas.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, no nome do motorista principal, para retirar seu carro da Hertz em Orlando. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para a garantia do depósito.

No balcão da Hertz em Orlando, será feito um bloqueio temporário na sua carta de crédito. Para veículos padrão nos EUA, esse bloqueio costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, dependendo da categoria do veículo e do período de locação. Esse valor reduz seu crédito disponível até ser liberado após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

• O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso nele.
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato de locação.
• Leve um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado.
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude em transações presenciais em Orlando.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Orlando, incluem cashback de pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante a locação.

Como Orlando possui várias rodovias de pedágio sem dinheiro (SR-528, SR-417, SR-408), é provável que você tenha cobranças de pedágio durante sua locação Hertz. Veja como solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo Hertz em Orlando.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da reserva.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação Hertz assinado na retirada e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas.

Por exemplo, se o valor total da sua reserva em Orlando for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá US$ 30 (limite máximo). Os reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Sim, você pode devolver seu carro alugado da Hertz em uma localização diferente de onde o retirou em Orlando, incluindo em outra cidade. Isso é chamado de locação de devolução única ou one-way.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto. Por exemplo, devolver um veículo alugado na unidade do Aeroporto de Orlando (MCO) em uma localização no centro de Orlando ou em uma cidade de outro estado pode gerar uma taxa de devolução única. Essa taxa varia conforme a rota, a categoria do veículo, a distância e a temporada.

• A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino.
• Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Hertz no balcão de Orlando ou na unidade de devolução.
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa.

Recomendamos sempre revisar sua confirmação de reserva para verificar se há cobrança de taxa de devolução específica para seu itinerário na Hertz em Orlando antes de viajar.

Sim, a Hertz cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em Orlando, para locatários entre 21 e 24 anos. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos EUA é 25 anos.

Para a Hertz em Orlando, a taxa para motoristas jovens é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com um valor máximo de US$ 189 para o período total. Essa taxa é paga no balcão da Hertz em Orlando e não está incluída na tarifa pré-paga.

Restrições adicionais se aplicam a locatários mais jovens na unidade de Orlando:

• A maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais. Categorias como full-size, SUV, premium, luxo, conversível e minivan geralmente não estão disponíveis para motoristas menores de 25 anos.
• Veículos econômicos, compactos e intermediários são, em geral, as únicas categorias disponíveis para motoristas entre 21 e 24 anos.
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal no nome do locatário, independentemente da idade.

Flórida não possui lei estadual que obrigue a Hertz a alugar para motoristas menores de 21 anos, portanto, a idade mínima na unidade de Orlando é 21 anos.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Hertz em Orlando, inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício cobre até 5 passageiros e é destinado a situações que possam ocorrer enquanto você estiver fora de casa.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para acidentes ou doenças não preexistentes durante sua viagem a Orlando.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante sua locação Hertz em Orlando, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, antes de incorrer em despesas, sempre que possível:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, o número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Orlando e uma breve descrição do ocorrido. Observe que esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo Hertz, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW.

A cobertura de seguro incluída na sua locação Hertz em Orlando depende do plano tarifário escolhido no momento da reserva. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Hertz em Orlando.

As opções comuns de cobertura para locações Hertz em Orlando incluem:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige o veículo alugado em Orlando. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.

CDW e LDW não cobrem terceiros, danos pessoais ou seus pertences. Apenas motoristas listados no contrato de locação da Hertz em Orlando estão cobertos. Sempre adicione todos os motoristas adicionais ao contrato na hora do check-in para garantir a cobertura.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Orlando, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão da Hertz no momento da retirada, portando sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa de motorista adicional está incluída ou será cobrada no balcão depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar que motorista adicional está incluído, não há cobrança para o primeiro motorista extra.
• Se não estiver incluído, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação em Orlando, com um máximo de US$ 189 para o período total.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Orlando:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e assinar o contrato de locação.
• Deve atender ao requisito de idade mínima (21 anos na Flórida, com sobretaxa para menores de 25 anos).
• Deve apresentar carteira de motorista válida e, se aplicável, Permissão Internacional para Dirigir (PID).

Qualquer motorista não listado no contrato de locação da Hertz em Orlando não estará coberto por CDW, LDW ou proteções de responsabilidade. Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite uma unidade da Hertz em Orlando para atualizar o contrato.

As locações Hertz em Orlando seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Hertz em Orlando:

• Verifique o nível de combustível com o atendente no momento da retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível no início da locação.
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução na unidade de Orlando antes de entregá-lo.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o veículo Hertz em Orlando com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Os preços de gasolina na região de Orlando estão em torno de US$ 3,96 por galão de gasolina comum, um pouco acima da média nacional, portanto reabastecer antes da devolução é a opção mais econômica.

Devolver seu carro Hertz no Aeroporto de Orlando (MCO) é simples, com áreas específicas para devolução em cada terminal.

• Terminal A: devolução no Piso R2.
• Terminal B: devolução no Piso R1.
• Terminal C: devolução na Estacionamento C2 (Garagem C).

Antes de devolver seu veículo na unidade de Orlando, reabasteça o tanque em até aproximadamente 10 milhas do aeroporto, para cumprir a política Full-to-Full. Guarde o recibo de combustível como prova em caso de qualquer disputa.

No local de devolução da Hertz em Orlando, um funcionário geralmente inspeciona o veículo e encerra seu contrato. Guarde cópias do contrato de locação e de qualquer documentação de danos preexistentes. Se devolver fora do horário de atendimento, siga as instruções de entrega de chaves fornecidas pela Hertz na unidade de Orlando e fotografe o estado do veículo e o indicador de combustível antes de sair.

Observe que cobranças de pedágio e outras taxas baseadas no uso podem ser faturadas no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo em Orlando, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.