Location de Voiture Hertz
à Orlando

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Orlando, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Orlando.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Orlando sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Orlando vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Hertz à l'aéroport international d'Orlando (MCO) est situé sur place, il n'est donc pas nécessaire de prendre une navette pour y accéder.

• Terminaux A et B : le comptoir Hertz se trouve au niveau 1 (Transports terrestres). Après avoir rempli les formalités, marchez jusqu'au garage adjacent pour récupérer votre véhicule.
• Terminal C : le comptoir Hertz est au niveau 4. Après avoir rempli les formalités, dirigez-vous vers le Garage C et repérez la baie de votre marque.

De la zone de récupération des bagages au comptoir Hertz, il faut environ 5 à 10 minutes, et la marche jusqu'à votre baie de véhicule prend entre 2 et 5 minutes supplémentaires. Des ascenseurs et escalators sont disponibles dans tous les terminaux de l'aéroport d'Orlando. La localisation Hertz à MCO fonctionne 24h/24, vous pouvez donc récupérer votre véhicule à toute heure, indépendamment de l'heure d'arrivée de votre vol.

Le comptoir Hertz à l'aéroport international d'Orlando (MCO) est ouvert 24h/24, 7j/7, ce qui en fait l'une des options les plus pratiques pour les arrivées à toute heure à Orlando.

Si vous envisagez une location Hertz en dehors de l'aéroport, les horaires diffèrent considérablement. Les agences en centre-ville, comme celles de East Colonial Drive et du centre-ville d'Orlando, sont généralement ouvertes du lundi au samedi de 9h00 à 16h00, avec des horaires réduits le dimanche (10h00 à 13h00). L'agence de Tradeport Drive, près d'Orlando, est également ouverte 24h/24.

En cas de retard de vol, Hertz retient généralement votre réservation à Orlando jusqu'à 24 heures après l'heure initiale de prise en charge. Si votre retard dépasse 24 heures, contactez votre prestataire de réservation dès que possible pour éviter la perte de votre réservation.

Pour récupérer votre voiture de location Hertz à Orlando, vous devez présenter les documents physiques suivants. Les copies numériques ne sont pas acceptées au comptoir.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal.
• Une carte de crédit principale physique avec le nom du conducteur imprimé, utilisée pour la caution.
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé.
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour (obligatoires pour les visiteurs internationaux).

Si votre permis de conduire utilise un alphabet non latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (PCI) est obligatoire au comptoir Hertz d'Orlando. Pour les permis dans d'autres scripts non anglais, un PCI est fortement recommandé. Le PCI est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original. Obtenez-le dans votre pays avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

La majorité des routes à péage dans la région d'Orlando sont entièrement sans cash, ce qui signifie que votre véhicule de location Hertz sera équipé d'un dispositif de péage électronique ou d'un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Il reste très peu de postes de péage en espèces en Floride.

Au comptoir Hertz à Orlando, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péages illimités : Hertz facture environ US$ 13,99 par jour ou US$ 69,95 par semaine pour un usage illimité des péages sur les routes de Floride telles que la SR-528, la SR-417 et la SR-408.
• Paiement à l'usage : si vous refusez le forfait mais circulez quand même sur des routes à péage, Hertz vous facturera le montant du péage plus des frais administratifs d'environ US$ 9,99 par jour lorsque des péages sont encourus. Ces frais peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la fin de votre location à Orlando.

Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser le dispositif et d'utiliser votre propre badge de péage pour visiteurs. Si c'est le cas, informez l'agent Hertz au comptoir d'Orlando afin qu'il désactive le dispositif par défaut du véhicule et évite les doubles facturations.

Les coûts quotidiens estimés pour les péages dans la région d'Orlando varient d'environ US$ 5 à US$ 15, selon les routes empruntées.

Oui, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est requise pour récupérer votre location Hertz à Orlando. Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution.

Au comptoir Hertz à Orlando, une retenue temporaire sera effectuée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette retenue est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact dépend de la catégorie du véhicule et de la durée de la location. Cette somme réduit votre crédit disponible jusqu'à ce qu'elle soit libérée après la restitution du véhicule, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables selon votre banque.

• La carte doit être physique, avec le nom du conducteur imprimé dessus.
• Le nom sur la carte doit correspondre au conducteur principal du contrat de location.
• Prévoyez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.
• Avertissez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage de fraude lors des transactions en personne à Orlando.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Orlando, incluent un cashback sur les péages pouvant aller jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Étant donné que Orlando possède plusieurs routes à péage sans cash (SR-528, SR-417, SR-408), il est probable que vous encouriez des frais de péage lors de votre location Hertz. Voici comment réclamer votre cashback :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Hertz à Orlando.
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages, suivie de votre numéro de confirmation de réservation.
• Joignez votre confirmation Hola Car Rentals, le contrat de location Hertz signé lors de la prise en charge, et une facture ou un relevé de péage montrant les frais payés.

Par exemple, si le total de votre réservation à Orlando est de US$ 600, le cashback maximum est de US$ 30. Si vous avez payé US$ 18 en péages, vous recevrez US$ 18 en retour. Si vous avez payé US$ 50, vous recevrez US$ 30 (plafond). Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après validation.

Oui, vous pouvez restituer votre location Hertz dans un lieu différent de celui où vous l'avez prise à Orlando, y compris dans une autre ville. Cela s'appelle une location en aller simple ou drop-off.

Des frais de restitution peuvent s'appliquer en fonction de l'itinéraire. Par exemple, rendre un véhicule Hertz pris à l'aéroport MCO à un endroit du centre-ville d'Orlando ou dans une autre ville d'État peut entraîner des frais en aller simple. Ces frais sont spécifiques à l'itinéraire, à la catégorie du véhicule, à la distance et à la saison.

• Les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « frais à payer à destination ».
• Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Hertz au comptoir d'Orlando ou à l'endroit de restitution.
• Changer votre lieu de restitution après la réservation peut entraîner une nouvelle tarification et une réévaluation des frais.

Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour confirmer si des frais de restitution s'appliquent à votre itinéraire spécifique à Hertz Orlando avant de voyager.

Oui, Hertz applique un supplément pour jeunes conducteurs à Orlando pour les locataires âgés de 21 à 24 ans. L'âge minimum standard pour louer sans supplément aux États-Unis est de 25 ans.

Pour Hertz à Orlando, le coût pour jeunes conducteurs est d'environ US$ 13,50 par jour de location, avec un maximum de US$ 189 pour la période de location. Ce supplément est payé au comptoir Hertz à Orlando et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Des restrictions supplémentaires s'appliquent aux jeunes locataires à Orlando :

• La plupart des catégories de véhicules sont réservées aux locataires âgés de 25 ans et plus. Les catégories telles que full-size, SUV, premium, luxe, cabriolet et minivan sont généralement indisponibles pour les conducteurs de moins de 25 ans.
• Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement les seules classes accessibles aux conducteurs de 21 à 24 ans.
• Un permis de conduire valide et une carte de crédit principale au nom du locataire sont toujours requis, quel que soit l'âge.

La Floride n'a pas de loi d'État obligeant Hertz à louer à des conducteurs de moins de 21 ans, donc l'âge minimum à Orlando est de 21 ans.

La plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Hertz à Orlando, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cet avantage couvre jusqu'à 5 passagers et est conçu pour faire face aux situations pouvant survenir lors de votre déplacement.

La couverture comprend généralement :

• Une assistance médicale en cas d'accident ou de maladie non préexistante pendant votre séjour à Orlando.
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Si vous avez besoin d'assistance lors de votre location Hertz à Orlando, contactez Terrawind 24h/24, 7j/7, avant d'engager des dépenses si possible :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Fournissez votre nom complet, votre numéro de confirmation Hola Car Rentals, votre localisation à Orlando, et une brève description de ce qui s'est passé. Notez que cet avantage ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Il ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Hertz lui-même, qui sont gérés séparément par la couverture CDW ou LDW.

La couverture d'assurance incluse dans votre location Hertz à Orlando dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier attentivement votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir Hertz à Orlando.

Les options de couverture courantes pour les locations Hertz à Orlando comprennent :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Hertz suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro.
• La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant la location Hertz à Orlando. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité, mais pas tous. Il est fortement recommandé d'ajouter une responsabilité supplémentaire jusqu'à US$ 300 000.

La CDW et la LDW ne couvrent pas les tiers, vos blessures personnelles ou vos biens. Seuls les conducteurs inscrits sur le contrat de location Hertz à Orlando sont couverts. Pensez toujours à ajouter chaque conducteur supplémentaire au contrat au comptoir pour garantir la couverture.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Hertz à Orlando, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir Hertz lors de la prise en charge avec son propre permis de conduire valide.

Que le supplément pour conducteur supplémentaire soit inclus ou facturé au comptoir dépend de votre tarif :

• Si votre confirmation de réservation indique que le conducteur supplémentaire est inclus, aucun frais ne s'applique pour le premier conducteur additionnel.
• S'il n'est pas inclus, Hertz facture environ US$ 13,50 par jour de location à Orlando, avec un maximum de US$ 189 pour la période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Hertz d'Orlando :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge et signer le contrat de location.
• Il doit respecter l'âge minimum (21 ans en Floride, avec un supplément pour jeunes conducteurs pour ceux de moins de 25 ans).
• Il doit présenter un permis de conduire valide et, si applicable, un Permis de Conduire International.

Toute personne non inscrite sur le contrat de location Hertz à Orlando ne sera pas couverte par la CDW, LDW ou la responsabilité civile. Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, rendez-vous dans une agence Hertz à Orlando pour mettre à jour le contrat.

Les locations Hertz à Orlando suivent par défaut la politique Carburant Plein à Plein. Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un réservoir plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Pour éviter des frais de carburant lors de votre location Hertz à Orlando :

• Vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Hertz lors de la prise en charge et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat.
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant au début de votre location.
• Re-fuellez le véhicule dans les environ de 10 miles de l'endroit de restitution Hertz à l'aéroport d'Orlando avant de le rendre.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station.

Si vous rendez le véhicule Hertz à Orlando avec moins qu'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement. Les prix de l'essence dans la région d'Orlando tournent en moyenne autour de US$ 3,96 par gallon pour l'essence ordinaire, ce qui est légèrement supérieur à la moyenne nationale. Il est donc plus économique de faire le plein avant de rendre le véhicule.

Le retour de votre location Hertz à l'aéroport international d'Orlando (MCO) est simple, avec des zones de restitution désignées pour chaque terminal.

• Terminal A : rendre les véhicules au niveau R2.
• Terminal B : rendre les véhicules au niveau R1.
• Terminal C : rendre les véhicules dans le Parking C2 (Garage C).

Avant de rendre votre véhicule Hertz à Orlando, faites le plein dans un rayon d'environ 10 miles de MCO pour respecter la politique Carburant Plein à Plein. Conservez votre ticket de carburant en preuve en cas de litige.

Sur le site de restitution Hertz à Orlando, un agent inspectera généralement le véhicule et clôturera votre contrat. Conservez des copies du contrat de location et de toute documentation de dommages préexistants. Si vous rendez le véhicule en dehors des heures d'ouverture, suivez les instructions de dépôt de clés fournies par Hertz à Orlando et prenez en photo l'état du véhicule et le niveau de carburant avant de partir.

Notez que les frais de péage et autres frais liés à l'utilisation peuvent être facturés sur votre carte de crédit plusieurs jours ou semaines après la restitution du véhicule Hertz à Orlando, car les agences de péage traitent les factures par lots.