Aluguel de Carros Hertz
em New Jersey

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New Jersey, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New Jersey.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New Jersey são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New Jersey cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional Newark Liberty (EWR) em Nova Jersey está localizado na 132 Carson Road, Newark, NJ 07114, dentro do Edifício 23 no terminal do aeroporto.

Ao chegar ao EWR, siga as placas de locação de carros em direção às instalações de aluguel. A Hertz opera diretamente no aeroporto, portanto você não precisará pegar um traslado longo fora do local. Se tiver dúvida sobre a rota exata a partir do seu terminal, pergunte à equipe do aeroporto ou consulte a sinalização para a área de locação de veículos direcionando para o Edifício 23.

A Hertz também mantém uma localização separada no centro de Newark, na 589 Ferry Street, para locatários que preferem uma retirada na cidade ao invés do aeroporto. Uma localização em Jersey City também está disponível, oferecendo opções fora do aeroporto que podem ter taxas menores do que o local do aeroporto.

Para retirar um carro de locadora Hertz em Nova Jersey, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID. A PID é uma tradução apenas e não pode ser usada sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão da Hertz em Nova Jersey devem ser originais físicos. cópias digitais em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

As estradas de Nova Jersey possuem pedágios em grande quantidade, e quase toda cobrança é feita de forma eletrônica, sem dinheiro em espécie, portanto é importante entender como funcionam os pedágios antes de retirar seu carro da Hertz em Nova Jersey.

As principais rotas com pedágio que você provavelmente usará incluem:

• New Jersey Turnpike (Filadélfia a Nova York, 125 km): tarifas do E-ZPass começam em aproximadamente US$ 0,95, aumentando com a distância
• Garden State Parkway (Cape May a Montvale, 276 km): tarifas do E-ZPass começam em aproximadamente US$ 1,90
• Atlantic City Expressway: tarifa completa aproximadamente US$ 5,50

Seu veículo Hertz em Nova Jersey virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode escolher entre duas opções:

• Pacote de pedágio ilimitado: normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período
• Pague por uso: o valor real do pedágio mais taxas diárias ou administrativas cobradas após a locação

Se você optar por não participar do programa de pedágios da Hertz e dirigir por uma praça de pedágio eletrônica sem seu próprio transponder, a lei de Nova Jersey permite que a locadora cobre até três vezes o valor do pedágio, limitado a US$ 5 por pedágio, além do valor do pedágio em si. As tarifas de Pedágio por Placa também são mais altas do que as tarifas do E-ZPass. Muitas cobranças de pedágio podem ser cobradas dias ou até semanas após o término da locação.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação Hertz em Nova Jersey através do benefício de Cashback de Pedágios incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals.

Considerando que Nova Jersey possui uma das maiores exposições a pedágios nos Estados Unidos, especialmente na região do New Jersey Turnpike, Garden State Parkway e pontes e túneis de Nova York, esse benefício pode representar uma economia significativa. O reembolso cobre até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Por exemplo, se o valor total da sua reserva for US$ 600, o limite é US$ 30. Se você pagar US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagar US$ 50, receberá US$ 30 (limite máximo).

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Hertz em Nova Jersey:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Não, Nova Jersey não possui uma cobrança de congestionamento ou taxa de zona de emissão. Não há equivalente ao ULEZ de Londres ou taxas similares de circulação no centro da cidade em Nova Jersey para sua locação Hertz.

No entanto, se você dirigir seu carro Hertz de Nova Jersey até Manhattan, a Zona de Alívio de Congestionamento de Nova York se aplica. Essa zona cobre a maior parte de Manhattan ao sul e incluindo a 60th Street, até a ponta sul da ilha. Entrar nesta área por ruas locais gera uma taxa diária de aproximadamente US$ 8,99 mais taxas e impostos, cobrada pelo dispositivo de pedágio do veículo.

Você pode viajar pela FDR Drive ou West Side Highway (Route 9A) sem ser cobrado, desde que não saia para ruas locais dentro da zona. Câmeras detectam automaticamente os veículos que entram na área, sem necessidade de cabines de pedágio tradicionais.

Se planeja dirigir seu carro Hertz entre Nova Jersey e Manhattan, considere essa taxa de congestionamento junto às tarifas de pontes e túneis, que geralmente variam de US$ 15 a US$ 25 ou mais por travessia.

A idade mínima para alugar um carro da Hertz em Nova Jersey sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas serão cobrados uma taxa diária de jovem condutor, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.

Para Hertz em Nova Jersey, a taxa de jovem condutor é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total de locação.

As categorias de veículos geralmente restritas a locatários menores de 25 anos incluem sedãs de tamanho completo, SUVs de tamanho completo, minivans, vans, conversíveis, categorias de luxo e premium. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens.

Nova Jersey não é Nova York ou Michigan, portanto a política padrão da Hertz se aplica: a idade mínima é 21 anos (não 18). Locatários menores de 21 anos não podem alugar em Nova Jersey.

Independentemente da idade, todos os locatários devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico, para o depósito de garantia.

Ao retirar um carro de locadora Hertz em Nova Jersey, uma autorização temporária é feita no seu cartão de crédito no balcão. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa autorização costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, local e temporada.

Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior de garantia. O balcão da Hertz no Aeroporto Newark Liberty em Nova Jersey pode aplicar regras específicas do aeroporto que afetam o valor do depósito.

Alguns pontos importantes:

• A autorização é temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação
• Os bancos podem levar até 15 dias úteis para refletir a liberação, às vezes mais
• Somente um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado

Se seu cartão for emitido fora dos Estados Unidos, informe sua instituição financeira antes de chegar ao balcão da Hertz em Nova Jersey para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Ao alugar na Hertz no Aeroporto Internacional Newark Liberty em Nova Jersey, seu custo total incluirá várias taxas e impostos além da tarifa base. Essas são cobranças padrão nas locações em aeroportos de Nova Jersey e não são exclusivas da Hertz.

As cobranças típicas incluem:

• Taxa de venda estadual de Nova Jersey: 6,625%
• Imposto de locação de veículo: geralmente de 5% a 10%, dependendo da localização
• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto (ACRF): normalmente de 8% a 12% da tarifa base em locais de aeroporto de Nova Jersey, como Newark
• Taxa de instalação do cliente (CFC): geralmente de US$ 3 a US$ 7 por dia

Locais de locação fora do aeroporto em Nova Jersey, como centros de Newark ou Jersey City, geralmente evitam as taxas de concessão e de instalação, podendo ser 10% a 30% mais baratos na comparação da tarifa base. No entanto, será necessário organizar seu transporte até esses locais a partir do aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas e impostos estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão da Hertz em Nova Jersey. Revise cuidadosamente antes de retirar para evitar surpresas.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo acontecer durante sua locação Hertz em Nova Jersey, seja na New Jersey Turnpike, Garden State Parkway ou em qualquer outra parte do estado.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é destinada a viajantes que alugam no exterior e se aplica a clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação Hertz em Nova Jersey, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar. Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura e limites aplicáveis à sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Nova Jersey, seja sem custo se sua tarifa já incluir essa opção ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Para Hertz em Nova Jersey, a taxa de motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período total. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa antes de chegar ao balcão.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Hertz em Nova Jersey:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal
• Se a carteira usar um alfabeto não-Latino, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir
• Deve atender à idade mínima (21 anos na Hertz em Nova Jersey, com sobretaxa para motoristas de 21 a 24 anos)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz em Nova Jersey estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar essas proteções.

As locações Hertz em Nova Jersey seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Para evitar custos extras ao final da sua locação Hertz em Nova Jersey:

• Verifique o nível de combustível com o agente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo Hertz em Nova Jersey com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta do que o preço do posto de gasolina, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

A loja da Hertz em Nova Jersey também pode oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, paga por um tanque cheio antecipadamente e não precisa reabastecer antes de devolver, mas qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável. A política Full-to-Full costuma ser a melhor opção se você planeja reabastecer próximo ao local de devolução.

Sim, geralmente é possível retirar um carro Hertz em Nova Jersey e devolvê-lo em outro estado, mas uma taxa de devolução em rota pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Padrões comuns para locações de saída única de Nova Jersey com Hertz:

• De Nova Jersey para um estado próximo, como Nova York ou Pensilvânia: muitas vezes há uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• De Nova Jersey para um estado distante: quase sempre há uma taxa de devolução, que pode ser significativa
• De aeroporto na mesma cidade para o centro ou vice-versa: geralmente não há taxa de devolução

A taxa de devolução é específica do trajeto e definida pela Hertz, não pela Hola Car Rentals. Ela será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças devidas no destino. Revise sua confirmação para verificar se há uma taxa para seu trajeto antes de retirar.

Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Hertz em Nova Jersey ou no local de devolução. Ela é separada de combustível, pedágios e taxas.

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pela locadora e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade.

Se seu voo atrasar e você chegar atrasado para retirar sua locação Hertz em Nova Jersey, a locadora geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

Veja o que esperar dependendo do atraso:

• Atraso inferior a 24 horas: a Hertz em Nova Jersey manterá sua reserva. Certifique-se de chegar durante o horário de atendimento do balcão, pois a disponibilidade após o horário pode ser limitada no aeroporto de Newark
• Atraso superior a 24 horas: entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected]. Mudanças nesta situação não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível

Se chegar após o fechamento do balcão da Hertz no Aeroporto Newark Liberty em Nova Jersey, verifique sua confirmação de reserva para instruções de retirada fora do horário ou procedimentos de entrega de chave. Nem todas as locadoras oferecem retirada após o horário, portanto, confirme isso com antecedência se seu voo chegar tarde à noite.

Para evitar perder sua reserva completamente, não espere até desembarcar para agir. Entre em contato com o suporte assim que souber que seu atraso ultrapassará 24 horas.