Aluguel de Carros Hertz
em Edmonton

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Edmonton, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Edmonton.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Edmonton são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Edmonton cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias de pedágio em Alberta, portanto dirigir seu carro alugado Hertz em Edmonton e por toda a província é totalmente livre de tarifas de pedágio. Você não encontrará cabines de cobrança, praças de pedágio sem dinheiro, programas de transponder ou cobranças por congestionamento em qualquer etapa da sua viagem.

Isso significa que você não precisa adquirir um pacote de pedágio na locadora Hertz em Edmonton, e não receberá faturas de pedágio após a locação por dirigir dentro de Alberta. Todas as principais rodovias, incluindo Anthony Henday Drive (a via de 77 km que circunda completamente Edmonton), Whitemud Drive e Yellowhead Trail, são gratuitas para uso.

Se seu roteiro incluir outras províncias canadenses que possuem rodovias de pedágio, guarde seus recibos. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação.

Para retirar seu carro Hertz em Edmonton, cada motorista deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal (cópias digitais não são aceitas)
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que vêm de outros países)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original no balcão Hertz em Edmonton. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

A PID é um documento de tradução apenas e nunca é válida sem sua carteira original. Obtenha-a no seu país de origem antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Discrepâncias de nome entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito podem causar atrasos no balcão Hertz em Edmonton, portanto, verifique se tudo está correto antes de viajar.

Ao retirar seu carro Hertz em Edmonton, o atendente fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a liberação seja feita após a devolução do veículo.

Para locações no Canadá, o valor típico de bloqueio na Hertz é aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, embora algumas unidades possam autorizar até CA$ 750, dependendo da categoria do veículo, duração da locação e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter um valor de bloqueio maior.

Requisitos importantes para o depósito na Hertz em Edmonton:

• O cartão de crédito deve ser um cartão principal (não débito ou pré-pago) com o nome do motorista impresso
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do bloqueio e quaisquer cobranças previstas
• Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos

Após a devolução do carro, a Hertz libera o bloqueio, mas seu banco controla a rapidez com que ele reaparece no seu saldo disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Sempre é recomendável levar um cartão de crédito adicional como precaução ao alugar em Edmonton.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, e esse benefício se aplica à sua locação Hertz em Edmonton, mesmo que Alberta não possua rodovias de pedágio.

Se sua viagem a Edmonton incluir outras províncias ou regiões com rodovias de pedágio, você pode solicitar reembolso de até 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals pelos pedágios pagos durante o período de locação. O reembolso cobre o menor valor entre seus custos reais de pedágio e o limite de 5%.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Hertz em Edmonton ou em outro local:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido pelo número da sua reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado da Hertz e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original usado na reserva e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Edmonton, mas o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada, portando sua própria carteira de motorista válida.

Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua tarifa, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na tarifa escolhida.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão Hertz em Edmonton:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e assinar o contrato de locação
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID se a carteira usar um alfabeto não-latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas entre 20 e 24 anos podem pagar uma sobretaxa de jovem condutor
• Motoristas menores de 25 anos não podem ser adicionados às categorias Dream, Adrenaline ou Prestige

Apenas motoristas listados no contrato de locação Hertz em Edmonton estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija o veículo.

Edmonton segue as regras padrão de trânsito canadenses (lado direito da via, limites de velocidade em sistema métrico), mas há algumas características locais que podem surpreender visitantes de primeira viagem ao dirigir um carro Hertz.

Principais pontos a observar:

• A linha de bonde Valley Line West compartilha espaço na via com veículos em rotas como Stony Plain Road e 102 Avenue. Esses corredores foram permanentemente reduzidos a uma faixa em cada direção, e as conversões à esquerda são proibidas em muitos cruzamentos onde os trilhos do bonde cruzam. Pode ser necessário planejar rotas alternativas.
• Alguns cruzamentos ao longo de vias próximas ao LRT permitem apenas acesso à direita, ou seja, você não pode virar à esquerda para sair ou entrar em certas propriedades ou ruas laterais.
• Anthony Henday Drive é uma via de 77 km que circunda completamente Edmonton, conectando todos os bairros ao redor. É uma rota de desvio útil, mas possui padrões de troca de pistas não convencionais que podem confundir motoristas de primeira viagem.
• Whitemud Drive (sul) e Yellowhead Trail (norte) são as principais vias expressas leste-oeste e possuem pontos de acesso limitados em comparação às ruas em grade padrão.

Não há zonas de emissão, cobranças por congestionamento ou taxas de trânsito no centro da cidade em Edmonton. Todas as estradas, incluindo rotas de locação Hertz em Alberta, são livres de pedágio.

Sim, a Hertz oferece locações de saída única (one-way) que permitem retirar em Edmonton e devolver em outro local. Essa é uma opção prática se seus planos de viagem incluem Calgary, Vancouver ou outra cidade canadense.

Uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada. Essa taxa é definida pela Hertz e varia conforme o trajeto. Ao reservar pela Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável será exibida na página de detalhes da tarifa na seção de cobranças devidas no destino. Também aparecerá na sua confirmação de reserva.

Informações importantes sobre locações de saída única de Edmonton:

• A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente à Hertz no balcão ou na devolução
• Locações de saída única transfronteiriças (por exemplo, de Edmonton para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas; confirme a disponibilidade ao reservar
• Alterar o local de devolução após a reserva pode recalcular o valor da locação e a taxa de devolução
• Milhagem ilimitada não isenta a taxa de devolução; as duas cobranças são independentes

Sempre verifique a taxa de devolução na sua confirmação antes de viajar de Edmonton para evitar surpresas no balcão Hertz.

As locações Hertz em Edmonton seguem, por padrão, a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para uma experiência tranquila com combustível em Edmonton:

• Na retirada, confira o nível de combustível com o atendente Hertz e registre o nível inicial no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução da Hertz em Edmonton, para que o nível não diminua antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo Hertz em Edmonton com menos do que um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento incompleto ao valor de refil da parceira, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Alberta costuma ter preços de combustível mais baixos que as províncias vizinhas, portanto, abastecer em Edmonton antes de devolver seu carro Hertz é simples e econômico. Algumas unidades podem oferecer um plano de combustível pré-pago opcional; se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, então a política Full-to-Full costuma ser a melhor opção.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que também se aplica às locações Hertz em Edmonton. Esse benefício é especialmente útil, pois Edmonton serve como porta de entrada para viagens longas por Alberta, onde as distâncias entre cidades podem ser consideráveis.

Principais benefícios normalmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voos

Se ocorrer uma emergência médica ou acidente ao dirigir seu carro Hertz em Edmonton ou arredores, entre em contato com a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a equipe de assistência antes de incorrer em despesas médicas, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia.

Importante: essa cobertura não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É destinada a viajantes que visitam Edmonton de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado Hertz, que são cobertos pela CDW/LDW.

Depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista. O Canadá permite que visitantes dirijam com uma carteira estrangeira válida, mas a Hertz em Edmonton pode exigir documentação adicional em certos casos.

• Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a PID junto à carteira original
• Se sua carteira estiver em inglês ou usar um alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória
• Se sua carteira não estiver em inglês, é altamente recomendável portar uma PID para evitar problemas na locação ou com autoridades locais

A PID é um documento de tradução apenas e nunca é válida sem sua carteira original. Você deve obtê-la no seu país de origem antes de viajar para Edmonton, pois não pode ser emitida após sua partida. Organizações como a sua associação automobilística nacional costumam emitir a PID.

Todos os documentos apresentados na Hertz em Edmonton devem ser originais físicos. versões digitais ou fotocópias não são aceitas.

Ao alugar na Hertz em Edmonton através da Hola Car Rentals, as opções de seguro e cobertura disponíveis dependem do plano tarifário escolhido. É importante entender o que cada tipo de cobertura protege e o que não cobre.

Principais coberturas:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. Não cobre ferimentos a terceiros ou danos a propriedades de terceiros.
• Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais causados a terceiros enquanto dirige. No Canadá, a lei provincial exige que todo veículo tenha responsabilidade civil, portanto, um limite mínimo legal já está incluído na locação pela Hola Car Rentals. É possível adquirir limites superiores como cobertura adicional.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobertura opcional para você e seus passageiros em caso de ferimentos pessoais.

CDW/LDW e LIS/ALI/SLI são proteções distintas. Combinar ambas oferece a cobertura mais completa para sua locação Hertz em Edmonton. Sempre revise sua confirmação de reserva e o contrato de locação na retirada para verificar exatamente o que está incluído antes de assinar.

O balcão da Hertz no Aeroporto Internacional de Edmonton (YEG) funciona diariamente das 8h às 23h. O endereço do aeroporto é 1000 Airport Rd, Edmonton, AB T9E 0V3.

A Hertz também possui unidades adicionais em Edmonton com horários diferentes:

• Centro de Edmonton (10014 106 St): de segunda a sexta, das 7h30 às 18h, sábado das 9h às 13h, fechado aos domingos
• Estação Via Rail (12360 121 Street): de segunda a sexta, das 8h às 17h, sábado das 9h às 13h, fechado aos domingos

Se seu voo chegar fora do horário de funcionamento da Hertz no aeroporto de Edmonton, sua reserva será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Se o atraso fizer você chegar após esse período, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o quanto antes.

Os horários podem variar em feriados, então sempre confirme diretamente com a unidade Hertz de Edmonton antes da sua viagem, especialmente se chegar perto do horário de abertura ou fechamento. Leve todos os documentos necessários para evitar atrasos.

Sim, as locações Hertz em Edmonton incluem quilômetros ilimitados, permitindo que você dirija quantas milhas precisar por toda Alberta sem se preocupar com cobranças por quilômetro na fatura final.

Isso é especialmente útil em Edmonton, onde muitos visitantes usam o carro Hertz para explorar regiões mais amplas. Anthony Henday Drive, a via de 77 km que circunda Edmonton, conecta a cidade às áreas vizinhas, e as distâncias entre destinos na Alberta podem ser consideráveis.

Algumas observações importantes:

• Km ilimitados se aplicam à locação em si e não isentam de taxas de devolução se você devolver o carro em uma cidade ou local diferente
• Dirigir para fora do país (por exemplo, de Edmonton para os EUA) pode requerer autorização prévia da Hertz e afetar sua cobertura; confirme na retirada
• O custo de combustível é sua responsabilidade sob a política Full-to-Full, então considere a distância ao planejar sua viagem com a Hertz

Sempre confira os detalhes de quilometragem na sua confirmação de reserva Hertz em Edmonton, pois os termos podem variar conforme a tarifa ou categoria do veículo.