Alquiler de Autos Hertz
en Edmonton

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Edmonton, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Edmonton.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Edmonton se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Edmonton te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, no hay autopistas de peaje en ninguna parte de Alberta, por lo que conducir tu auto de alquiler Hertz en Edmonton y en toda la provincia es completamente libre de peajes. No encontrarás cabinas de peaje, gálibos sin efectivo, programas de transpondedores ni cargos por congestión en ningún momento de tu viaje.

Esto significa que no necesitas comprar un paquete de peajes en el mostrador de Hertz en Edmonton, y no recibirás facturas de peaje posteriores al alquiler por conducir dentro de Alberta. Todas las rutas principales, incluyendo Anthony Henday Drive (la vía circular de 77 km que rodea completamente Edmonton), Whitemud Drive y Yellowhead Trail, son gratuitas.

Si tu itinerario te lleva a otras provincias canadienses que sí tienen autopistas de peaje, guarda tus recibos. Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, que reembolsa hasta un 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Para recoger tu auto de alquiler Hertz en Edmonton, cada conductor debe presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (no se aceptan copias digitales)
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva o cupón impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero)

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original en el mostrador de Hertz en Edmonton. Para licencias en inglés o en un alfabeto latino, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente obligatorio.

El PIC es un documento de traducción únicamente y nunca es válido sin tu licencia original. Obténlo en tu país antes de viajar, ya que no puede emitirse en el extranjero.

Todos los documentos deben ser originales físicos. Las discrepancias en los nombres entre tu licencia, pasaporte y tarjeta de crédito son una causa común de retrasos en el mostrador de Hertz en Edmonton, así que verifica que todo coincida antes de viajar.

Al recoger tu auto de alquiler Hertz en Edmonton, el agente del mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere después de devolver el vehículo.

Para alquileres en Canadá, el monto típico de la retención en Hertz es aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, aunque algunas ubicaciones pueden autorizar hasta CA$ 750 dependiendo de la clase del vehículo, la duración del alquiler y la temporada. Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.

Requisitos importantes para el depósito en el mostrador de Hertz en Edmonton:

• La tarjeta de crédito debe ser una tarjeta principal (no débito ni prepaga) con el nombre del conductor impreso en la tarjeta
• La tarjeta debe estar a nombre del conductor principal
• Debes tener suficiente crédito disponible para cubrir la retención y los cargos esperados
• No se aceptan números de tarjeta virtuales o de uso único

Después de devolver el auto, Hertz libera la retención, pero tu banco controla la rapidez con la que vuelve a aparecer en tu saldo disponible. Esto puede tardar hasta 15 días hábiles. Es recomendable llevar una tarjeta de respaldo cuando alquiles en Edmonton.

Sí, todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Tolls Cashback, y este beneficio aplica a tu alquiler Hertz en Edmonton aunque Alberta no tenga autopistas de peaje.

Si tu viaje en Edmonton te lleva a provincias o regiones vecinas donde existen autopistas de peaje, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva en Hola Car Rentals por peajes pagados durante el período de alquiler. El reembolso cubre el menor entre tus costos reales de peaje y el límite del 5%.

Para reclamar tu Tolls Cashback después de devolver tu vehículo Hertz en Edmonton u otra ubicación:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del auto
• Usa en el asunto: Tolls Cashback, seguido de tu número de reserva
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado de Hertz y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje

Los reembolsos se realizan al método de pago original utilizado en tu reserva y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías, después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Hertz en Edmonton, pero el conductor extra debe estar presente físicamente en el mostrador en el momento de la recogida con su propia licencia de conducir válida.

Cuando la tarifa por conductor adicional no esté incluida en tu tarifa, Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler más impuestos aplicables, con un máximo de US$ 189 más impuestos por todo el período. Revisa tu confirmación de reserva para verificar si ya está incluido un conductor adicional en tu tarifa seleccionada.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de Hertz en Edmonton:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida y firmar el contrato de alquiler
• Debe presentar una licencia de conducir válida (y un PIC si su licencia usa un alfabeto no latino)
• Debe cumplir con los requisitos de edad mínima; conductores de 20 a 24 años pueden tener recargos por conductor joven
• Los conductores menores de 25 años no pueden ser añadidos a clases de vehículos Dream, Adrenaline o Prestige

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Hertz en Edmonton están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Nunca permitas que una persona no listada conduzca el vehículo.

Edmonton sigue las reglas de conducción estándar en Canadá (lado derecho de la vía, límites de velocidad en sistema métrico), pero hay varias características locales en las carreteras que pueden sorprender a los visitantes primerizos al conducir un auto de alquiler Hertz.

Aspectos clave a tener en cuenta:

• El Valley Line West LRT comparte espacio en la vía con vehículos en rutas como Stony Plain Road y 102 Avenue. Estos corredores han sido reducidos permanentemente a un carril en cada dirección, y en muchas intersecciones donde cruzan las vías del tranvía está prohibido girar a la izquierda. Es posible que debas planear rutas alternativas.
• Algunas intersecciones en carreteras cercanas al LRT solo permiten acceso por la derecha, lo que significa que no puedes girar a la izquierda para salir o ingresar a ciertas propiedades o calles laterales.
• Anthony Henday Drive es una vía circular de 77 km que rodea completamente Edmonton, conectando todos los vecindarios circundantes. Es una ruta útil para evitar el centro, pero tiene patrones de intercambios no estándar que pueden ser confusos para conductores primerizos.
• Whitemud Drive (sur) y Yellowhead Trail (norte) son las principales autopistas este-oeste y tienen puntos de acceso limitados en comparación con las calles en cuadrícula estándar.

No existen zonas de emisión, cargos por congestión ni tarifas por conducir en el centro de la ciudad en Edmonton. Todas las carreteras, incluyendo las rutas de alquiler de Hertz en Alberta, son libres de peaje.

Sí, Hertz ofrece alquileres de ida que te permiten recoger en Edmonton y devolver el vehículo en otra ubicación. Esta opción es conveniente si tus planes de viaje te llevan a Calgary, Vancouver u otra ciudad canadiense.

Puede aplicarse un recargo por devolución dependiendo de la ruta, la distancia, la clase del vehículo y la temporada. Este recargo lo establece Hertz y es específico de la ruta. Al reservar a través de Hola Car Rentals, cualquier recargo por devolución será visible en la página de detalles de la tarifa en la sección de cargos en destino. También aparecerá en tu confirmación de reserva.

Aspectos importantes sobre alquileres de ida desde Edmonton:

• El recargo por devolución no puede prepagarse y se paga directamente a Hertz en el mostrador o al devolver el vehículo
• Los alquileres de ida transfronterizos (por ejemplo, de Edmonton a una ciudad en EE. UU.) pueden estar restringidos o tener recargos mayores; confirma disponibilidad al reservar
• Modificar tu lugar de devolución después de reservar puede cambiar el precio del alquiler y recalcular el recargo por devolución
• El kilometraje ilimitado no exime del recargo por devolución; ambos cargos son independientes

Siempre verifica el recargo por devolución en tu confirmación antes de viajar desde Edmonton para evitar sorpresas en el mostrador de Hertz.

Los alquileres Hertz en Edmonton siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Esto significa que recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Pasos a seguir para una experiencia de combustible sin inconvenientes en Edmonton:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Hertz y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución de Hertz en Edmonton para que el nivel no baje antes de llegar
• Guarda tu recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación

Si devuelves el vehículo Hertz en Edmonton con menos de un tanque lleno, se te cobrará por la cantidad de combustible faltante a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Alberta generalmente tiene precios de combustible más bajos que las provincias vecinas, por lo que llenar el tanque en Edmonton antes de devolver tu auto Hertz es sencillo y económico. Algunas ubicaciones de Hertz pueden ofrecer un plan opcional de combustible prepago; si lo aceptas, cualquier combustible no utilizado suele no ser reembolsable, por lo que la opción de Lleno a Lleno suele ser la mejor relación calidad-precio.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres Hertz en Edmonton. Este beneficio es especialmente útil dado que Edmonton funciona como puerta de entrada a largos viajes por Alberta, donde las distancias entre pueblos pueden ser considerables.

Los beneficios principales generalmente incluidos son:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Si experimentas una emergencia médica o accidente mientras conduces tu alquiler Hertz en Edmonton o sus alrededores, contacta la línea de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana:

• Teléfono: +1 888 980 9992 (llamada gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Proporciona tu nombre completo, tu número de confirmación de Hola Car Rentals, tu ubicación y una breve descripción de la situación. Siempre contacta al equipo de asistencia antes de incurrir en gastos médicos, ya que algunas reembolsos requieren autorización previa.

Importante: esta cobertura no aplica a residentes canadienses o estadounidenses. Está diseñada para viajeros que visitan Edmonton desde fuera de Norteamérica. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Hertz; eso lo cubre CDW/LDW.

Depende del idioma y el alfabeto de tu licencia de conducir. Canadá permite a los visitantes conducir con una licencia extranjera válida, pero el mostrador de Hertz en Edmonton puede requerir documentación adicional en ciertos casos.

• Si tu licencia usa un alfabeto no latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), es obligatorio presentar un Permiso Internacional de Conducir (PIC) junto con tu licencia original
• Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, se recomienda el PIC, pero no es estrictamente obligatorio
• Si tu licencia no está en inglés, se recomienda encarecidamente portar un PIC para evitar posibles problemas en el mostrador de Hertz en Edmonton o con las autoridades locales

El PIC es un folleto de traducción únicamente y nunca es válido sin tu licencia original. Debes obtenerlo en tu país antes de viajar a Edmonton, ya que no puede emitirse una vez que hayas salido del país. Organizaciones como tu asociación nacional de automóviles suelen emitir los PIC.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Hertz en Edmonton deben ser originales físicos. No se aceptan versiones digitales o fotocopiadas de tu licencia o PIC.

Al alquilar con Hertz en Edmonton a través de Hola Car Rentals, las opciones de seguro y cobertura disponibles dependen del plan tarifario que elijas. Es importante entender qué cubre cada tipo de protección y qué no.

Tipos clave de cobertura:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de Hertz. Puede aplicarse un deducible, a menos que tu confirmación indique cero deducible. Esto no cubre lesiones a terceros ni daños a propiedad ajena.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces. En Canadá, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga responsabilidad civil a terceros, por lo que un mínimo legal está incluido por defecto al alquilar en Edmonton con Hola Car Rentals. Puedes adquirir límites superiores como responsabilidad adicional.
• Seguro de accidentes personales (PAI): un complemento opcional que cubre a ti y a tus pasajeros por lesiones personales.

CDW/LDW y LIS/ALI/SLI son protecciones separadas. Combinar ambas te brinda la cobertura más completa para tu alquiler Hertz en Edmonton. Revisa siempre tu confirmación de reserva y el contrato de alquiler en el mostrador para confirmar exactamente qué está incluido antes de firmar.

La ubicación de Hertz en el Aeropuerto Internacional de Edmonton (YEG) está abierta todos los días de 8:00 a 23:00. La dirección del aeropuerto es 1000 Airport Rd, Edmonton, AB T9E 0V3.

Hertz también opera otras ubicaciones en Edmonton con diferentes horarios:

• Centro de Edmonton (10014 106 St): lunes a viernes de 7:30 a 18:00, sábado de 9:00 a 13:00, cerrado domingos
• Estación de Via Rail (12360 121 Street): lunes a viernes de 8:00 a 17:00, sábado de 9:00 a 13:00, cerrado domingos

Si tu vuelo llega fuera del horario de atención de Hertz en el aeropuerto de Edmonton, tu reserva generalmente se mantendrá por hasta 24 horas desde la hora de recogida original. Si un retraso hace que llegues después de 24 horas, contacta lo antes posible con soporte de Hola Car Rentals.

Los horarios pueden variar en días festivos, así que siempre confirma directamente con la ubicación de Hertz en Edmonton antes de tu viaje si llegarás cerca de la hora de apertura o cierre. Lleva todos los documentos requeridos para evitar retrasos en el mostrador.

Sí, los alquileres Hertz en Edmonton incluyen kilometraje ilimitado, lo que significa que puedes conducir tanto como necesites en Alberta sin preocuparte por cargos por kilómetro en tu factura final.

Esto es especialmente útil en Edmonton, donde muchos visitantes usan su alquiler Hertz para explorar la región más amplia. Anthony Henday Drive, la vía circular de 77 km que rodea Edmonton, conecta la ciudad con áreas circundantes, y las distancias entre destinos en Alberta pueden ser considerables.

Algunas cosas a tener en cuenta respecto a kilometraje y costos:

• El kilometraje ilimitado aplica al alquiler en sí y no exime del recargo por devolución si devuelves el vehículo Hertz en otra ciudad o ubicación
• Conducir transfronterizo (por ejemplo, de Edmonton a EE. UU.) puede requerir autorización previa de Hertz y afectar tu cobertura; confirma esto en el mostrador antes de partir
• Los costos de combustible son tu responsabilidad bajo la política de Lleno a Lleno, así que considera la distancia a recorrer al planear tu alquiler con Budget

Siempre verifica los términos de kilometraje en la confirmación específica de tu reserva Hertz en Edmonton, ya que pueden variar según el tipo de tarifa o clase del vehículo.