Aluguel de Carros Enterprise
em Pennsylvania

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Pennsylvania, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Pennsylvania.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Pennsylvania são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Pennsylvania cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu carro de aluguel Enterprise na Pensilvânia, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e não expirada (original, não digital)
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para carteiras em inglês ou usando o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas em nenhum balcão da Enterprise na Pensilvânia. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para alugar um carro com a Enterprise na Pensilvânia.

No momento da retirada, o balcão da Enterprise fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito para cobrir possíveis incidentais. Para veículos padrão nos Estados Unidos, essa garantia costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme o local, a categoria do veículo e a temporada.

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito, pré-pago ou virtual)
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito
• Cartão de outra pessoa não é aceito, mesmo que ela esteja presente

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na Pensilvânia pelo site, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão para a garantia. Essa garantia será liberada após a devolução do veículo, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação. Leve um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um carro com a Enterprise na Pensilvânia, mas há uma sobretaxa para jovens condutores.

Na Pensilvânia, a política padrão da Enterprise é: a idade mínima sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, porém pagarão uma taxa adicional diária. Para a Alamo, National e Enterprise, essa taxa é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, pagas no balcão.

Existem também restrições de categorias de veículos para locatários menores de 25 anos na Pensilvânia. Categorias como SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, premium, minivans e conversíveis geralmente são restritas. Categorias elegíveis para jovens condutores incluem economia, compacto, intermediário e SUV compacto.

• Idade mínima: 21 anos na maioria dos locais da Enterprise na Pensilvânia
• Sobretaxa para jovens condutores: US$ 15 por dia, mais taxas (Enterprise)
• Categorias restritas: luxo, premium, SUV de tamanho completo, minivan e outras
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal

A Pensilvânia não é Nova York nem Michigan, portanto a exceção de 18 anos não se aplica aqui. Sempre confirme o valor da sobretaxa na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Enterprise na Pensilvânia.

A Pennsylvania Turnpike é a principal rodovia de pedágio que você enfrentará ao dirigir um carro alugado na Enterprise na Pensilvânia, e opera como sistema sem dinheiro em espécie, sem cabines de cobrança na maioria das trechos.

Os pedágios são registrados automaticamente por meio de torres de cobrança usando um transponder instalado no veículo ou cobrança por placa. As tarifas típicas para 2026 para um veículo de passageiro padrão na Pennsylvania Turnpike são aproximadamente US$ 1,94 por trecho com E-ZPass ou US$ 3,88 com Toll By Plate. Uma viagem de 80 km custa cerca de US$ 4,78 com E-ZPass, e uma viagem mais longa, como de Filadélfia a Harrisburg (cerca de 160 km), pode totalizar entre US$ 8 e US$ 12, dependendo dos pontos de entrada e saída.

No balcão da Enterprise na Pensilvânia, você terá duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia) que cobre todos os pedágios durante o aluguel
• Optar por pagar por uso, onde a Enterprise cobrará os pedágios reais mais taxas administrativas após o término do aluguel

Se optar por pagar por uso e dirigir uma rodovia de pedágio, as cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou até semanas após a devolução do veículo. A Pensilvânia não possui tarifas de congestionamento ou zonas de emissão urbana, portanto os pedágios se aplicam apenas a rodovias e pontes específicas, não ao acesso às cidades.

A Hola Car Rentals oferece Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel na Pensilvânia. Envie sua solicitação em até 30 dias após a devolução para [email protected] com seu contrato de aluguel e comprovante de pedágio.

A Enterprise possui balcões de aluguel em 12 aeroportos principais na Pensilvânia, oferecendo opções convenientes de retirada, seja em um grande hub ou aeroporto regional.

• Aeroporto Internacional de Filadélfia (PHL), Filadélfia
• Aeroporto Internacional de Pittsburgh (PIT), Pittsburgh
• Aeroporto Internacional de Pittsburgh Exotics (PIT), Pittsburgh
• Aeroporto Internacional de Lehigh Valley (ABE), Allentown
• Aeroporto Internacional de Harrisburg (MDT), Harrisburg
• Aeroporto Internacional de Erie (ERI), Erie
• Aeroporto de Lancaster (LNS), Lancaster
• Aeroporto Arnold Palmer Regional de Latrobe (LBE), Latrobe
• Aeroporto Regional de Reading (RDG), Reading
• Aeroporto Universidade de State College (SCE), State College
• Aeroporto Internacional de Wilkes-Barre/Scranton (AVP), Wilkes-Barre/Scranton
• Aeroporto Regional de Williamsport (IPT), Williamsport

Nos aeroportos menores, como ABE, IPT e SCE, o balcão da Enterprise geralmente fica em frente ou próximo à área de retirada de bagagem. Em aeroportos maiores, como PHL e PIT, dirija-se ao terminal ou ao centro de aluguel de carros seguindo a sinalização de locação de veículos.

Além dos aeroportos, a Enterprise possui várias unidades em bairros nas cidades da Pensilvânia, incluindo Filadélfia, Pittsburgh, Allentown, Harrisburg, Erie, State College, Lancaster e Gettysburg, que podem oferecer tarifas mais baixas ao evitar taxas de concessão em aeroportos.

Os horários de atendimento da Enterprise na Pensilvânia variam conforme a localização, e nem todas as unidades oferecem retirada ou devolução fora do horário comercial.

Exemplos de horários em unidades na Pensilvânia incluem:

• Downtown Pittsburgh (11th St.): segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, sábado das 9h às 12h, domingo fechado. Não há opção de devolução com chave fora do horário neste local.
• Allentown Airport Road: segunda a quinta-feira, aproximadamente das 8h às 18h
• Filadélfia (região da 30th St.): segunda a quinta-feira, aproximadamente das 8h às 20h, domingo das 8h às 17h
• Aeroporto Regional de Williamsport (IPT): sexta-feira, das 8h às 17h, sábado fechado

Nos aeroportos, os balcões da Enterprise geralmente seguem os horários dos voos e podem ter horários estendidos em relação às unidades de bairro, mas isso varia conforme o aeroporto.

A Enterprise reserva seu veículo na Pensilvânia por até 24 horas após o horário de retirada original, caso haja atraso. Se seu atraso ultrapassar esse período, entre em contato com o suporte o quanto antes. Sempre confirme os horários específicos da unidade escolhida na sua confirmação de reserva antes de viajar, pois podem mudar em feriados.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida é geralmente aceita nas unidades da Enterprise na Pensilvânia, desde que seja original, não expirada e contenha uma foto.

No entanto, há condições importantes dependendo do tipo de carteira:

• Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, normalmente pode dirigir apenas com ela nas unidades da Enterprise na Pensilvânia
• Se sua carteira usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo), é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original
• Para todas as demais carteiras não em inglês, a PID é fortemente recomendada, mesmo que não seja obrigatória

A PID é uma tradução do documento e nunca é válida sozinha. Você deve portar ambos, carteira original e PID. Carteiras digitais não são aceitas em nenhuma unidade da Enterprise na Pensilvânia.

Se precisar de uma PID, adquira-a em seu país antes de viajar para a Pensilvânia. Organizações nos EUA, como a AAA, só emitem PID para titulares de carteira americana, portanto, deve ser providenciada antes da viagem. Algumas unidades da Enterprise na Pensilvânia também podem solicitar passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo além da carteira.

Sim, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas da Enterprise na Pensilvânia, permitindo recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel.

A Pensilvânia possui uma extensa rede de pedágios, incluindo a Pennsylvania Turnpike, várias pontes, túneis e faixas expressas ao redor de Filadélfia e Pittsburgh. Esses custos podem se acumular, especialmente em viagens mais longas pelo estado com seu veículo da Enterprise.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após o aluguel na Pensilvânia:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato assinado da locação com a Enterprise e o comprovante de pedágio ou fatura detalhada mostrando as cobranças
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

O reembolso será creditado na sua forma de pagamento original e costuma processar em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Por exemplo, se sua reserva na Pensilvânia totalizou US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Enterprise na Pensilvânia, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para a Enterprise na Pensilvânia, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis, quando não incluída na tarifa. Algumas tarifas da Hola Car Rentals já incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica motorista adicional grátis para confirmar se está incluso.

Requisitos para adicionar um motorista adicional no balcão da Enterprise na Pensilvânia:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida (e PID, se usar alfabeto não latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos a sobretaxa para jovens condutores
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato da Enterprise na Pensilvânia estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada. Para adicionar um motorista após a retirada, visite uma unidade da Enterprise na Pensilvânia para atualizar o contrato.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Enterprise na Pensilvânia depende do plano de tarifa escolhido ao reservar pelo Hola Car Rentals.

As opções padrão de cobertura relevantes para locações na Pensilvânia incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Enterprise causados por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique franquia zero.
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir. Alguns estados dos EUA exigem valor mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Pensilvânia não exige valor mínimo específico, portanto, é fortemente recomendado verificar sua cobertura antes de retirar seu veículo.

CDW/LDW não cobre terceiros, suas lesões pessoais ou seus pertences. LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo da Enterprise. Essas coberturas se complementam.

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva do Hola Car Rentals antes de chegar ao balcão da Enterprise na Pensilvânia para entender exatamente o que está incluído e quais franquias se aplicam. Extras opcionais como combustível pré-pago, GPS e cadeirinhas infantis são pagos separadamente no balcão.

As locações da Enterprise na Pensilvânia seguem a política Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para uma devolução tranquila do combustível na sua unidade na Pensilvânia:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Enterprise e confirme que o nível inicial foi registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando odômetro e indicador de combustível
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 15 km da unidade de devolução, para que o nível não caia antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na pasta do chaveiro e tire uma foto do indicador cheio

Se você devolver o veículo na Pensilvânia com menos do que cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão após o término do aluguel.

Se o veículo não estava cheio na retirada, peça ao atendente da Enterprise para registrar o nível exato no contrato e devolvê-lo nesse mesmo nível para evitar cobranças.

Sim, a Enterprise permite locações de um só sentido na Pensilvânia, ou seja, você pode retirar em uma cidade e devolver em outra, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do percurso.

A Enterprise possui unidades em várias cidades da Pensilvânia, incluindo Filadélfia, Pittsburgh, Harrisburg, Allentown, Erie, State College, Lancaster e outras, além de balcões em 12 aeroportos do estado. Essa ampla rede facilita locações de um só sentido dentro da Pensilvânia.

Principais pontos sobre locações de um só sentido na Pensilvânia:

• Taxa de devolução varia conforme o percurso, distância, categoria do veículo e temporada
• Rotas de aeroporto para centro da mesma cidade geralmente não têm taxa de devolução
• Rotas entre cidades dentro da Pensilvânia ou entre estados normalmente têm taxa
• Locações transfronteiriças (exemplo: Pensilvânia para outro estado dos EUA) podem ser permitidas, mas geralmente com taxas mais altas
• A taxa de devolução, se houver, aparece na seção 'Pagar no destino' durante a reserva e na confirmação

Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Enterprise no balcão na Pensilvânia. Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte, pois o percurso será reavaliado e a disponibilidade não é garantida.

Sim, a maioria das reservas do Hola Car Rentals para a Enterprise na Pensilvânia inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil ao dirigir pelo interior da Pensilvânia, onde algumas rotas passam por áreas rurais ou remotas, longe de grandes cidades. Se ocorrer uma emergência médica, cancelamento de voo ou perda de bagagem durante sua viagem, a assistência de viagem pode ajudar.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contato com assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício na locação na Pensilvânia. Ele também não cobre danos ao veículo da Enterprise (tratados por CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta por LIS/ALI/SLI). Condições médicas pré-existentes estão excluídas. Sempre revise os termos completos na sua confirmação de reserva.