Aluguel de Carros Enterprise
em Philadelphia

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Philadelphia, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Philadelphia.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Philadelphia são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Philadelphia cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu carro de aluguel Enterprise em Filadélfia, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e não expirada com foto (original, não cópia ou versão digital)
• Se sua carteira usar um alfabeto não-Latino (Árabe, Chinês, Japonês, Cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
• Cartão de crédito principal em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Locais da Enterprise em Filadélfia também podem solicitar comprovante de endereço (como uma conta de utilidade, conta de telefone ou declaração de seguro de automóvel datada de até 30 dias) para certos locatários. Confirme seus requisitos específicos 48 horas antes do retirada. A PID é uma tradução apenas e nunca é válida sem sua carteira original.

Sim, a Enterprise em Filadélfia exige um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal para fazer a garantia no momento da retirada.

A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança, e reduz seu crédito disponível até que a Enterprise a libere após a devolução do veículo. Sua instituição financeira pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

• Valores típicos de garantia nos Estados Unidos variam de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão
• Veículos premium ou especiais podem ter uma garantia maior
• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar fisicamente presente no balcão da Enterprise em Filadélfia, com o nome do motorista impresso nele

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na loja da Enterprise em Filadélfia. Leve um cartão reserva caso seu cartão principal seja recusado.

A Enterprise opera no Aeroporto Internacional de Filadélfia (PHL) no endereço 1 Arrivals Rd, Filadélfia, PA 19153. Este é o local de retirada da Enterprise mais escolhido em Filadélfia, selecionado por aproximadamente 31% dos locatários da Enterprise neste destino nos últimos 12 meses.

Além do local no aeroporto, a Enterprise possui 21 unidades em toda a cidade de Filadélfia, incluindo filiais no centro:

• 727 Chestnut St, Center City
• 36 S 19th St
• 510 N Front e Spring Garden
• 2955 Market St

Os horários específicos do balcão para a unidade do PHL não são publicados com antecedência e podem variar. A maioria das filiais da Enterprise em Filadélfia funciona de segunda a sexta-feira, aproximadamente das 7h30 às 18h, com horário reduzido aos sábados (normalmente das 9h às 13h) e fechadas aos domingos. Confirme os horários exatos da sua unidade na sua confirmação de reserva antes de viajar.

Ao dirigir um carro de aluguel da Enterprise em Filadélfia e na região da Pensilvânia, quase todas as rodovias de pedágio são sem dinheiro. Os pedágios são registrados automaticamente por meio de cabines de leitura por sensores usando um transponder ou a placa do seu veículo.

O principal sistema de pedágio da Pensilvnia é o Pennsylvania Turnpike, que utiliza E-ZPass para cobrança eletrônica e Toll By Plate para cobrança por placa. As tarifas típicas em 2026 para um veículo de passeio na Turnpike são aproximadamente US$ 1,94 por trecho com E-ZPass ou US$ 3,88 com Toll By Plate. Uma viagem de 80 km custa cerca de US$ 4,78 com E-ZPass.

No balcão da Enterprise em Filadélfia, você geralmente terá duas opções:

• Inscrever-se em um programa de pedágio com transponder (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia) que cobre os pedágios com tarifas E-ZPass
• Recusar o programa e pagar por uso via Toll By Plate, que cobra os pedágios com tarifas mais altas mais uma taxa administrativa por evento de pedágio

Se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever, a Enterprise cobrará os pedágios e as taxas administrativas associadas no seu cartão após o término do aluguel, às vezes semanas depois. Filadélfia não possui cobranças de congestionamento ou zonas de emissão. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, permitindo recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante seu aluguel na Filadélfia.

Sim, Filadélfia possui uma extensa e crescente rede de câmeras de fiscalização de velocidade automatizadas que afetam diretamente os motoristas de carros de aluguel da Enterprise.

• A Broad Street (PA Route 611) possui 30 câmeras de velocidade em 15 locais, ativas desde novembro de 2025. O limite é 25 MPH e as câmeras acionam a 11 MPH acima (36 MPH), emitindo multas de US$ 100 a US$ 150 sem pontos na carteira. A cobertura vai do Norte de Filadélfia até o Complexo dos Estádios.
• Câmeras em zonas escolares em cinco locais de alto índice de acidentes aplicam limite de 15 MPH, com multa de US$ 100 a 11 MPH acima. Essas câmeras estão autorizadas até 2029.
• Câmeras de semáforo vermelho operam em vários cruzamentos ao longo de Filadélfia.
• Câmeras em zonas de obras em rotas como a I-95 reforçam a fiscalização em áreas de construção.

As multas provenientes de câmeras automáticas são enviadas por correio ao proprietário registrado, que, no caso de um aluguel da Enterprise, será encaminhada a você com uma taxa administrativa adicional. Não há transferência de pontos na sua carteira por essas multas emitidas por câmeras, mas as cobranças financeiras podem acompanhá-lo internacionalmente. Manter-se dentro dos limites de velocidade nas áreas de Broad Street e zonas escolares é a forma mais simples de evitar cobranças inesperadas após o aluguel na sua reserva da Enterprise em Filadélfia.

O centro de Filadélfia e muitos bairros ao redor operam com um sistema extensivo de ruas de mão única, o que pode ser confuso para visitantes de primeira viagem dirigindo um carro de aluguel da Enterprise.

• Quase todas as ruas do centro de Filadélfia são de mão única, criando um fluxo semelhante a uma pista de corrida, com velocidades mais altas e menos margem para erros de navegação
• O Benjamin Franklin Parkway atravessa diagonalmente a grade rígida da cidade, do City Hall ao Parque Fairmount, criando cruzamentos inesperados que não seguem o padrão de grade convencional
• Estradas diagonais pré-grade, como Ridge Avenue, Passyunk e Grays Ferry, aumentam a complexidade, diferente de cidades com grade moderna
• As indicações de mão única continuam mudando à medida que a cidade adiciona infraestrutura para bicicletas, portanto, mapas de GPS podem não refletir sempre a configuração mais recente

Ao retirar seu carro de aluguel da Enterprise em Filadélfia, vale a pena revisar sua rota planejada antes de sair. O uso de um aplicativo de navegação em tempo real é altamente recomendado, pois mapas estáticos podem não captar conversões recentes de mão única. Reserve tempo extra ao navegar pelo centro, especialmente se for devolver o veículo em uma filial do centro da Enterprise em Filadélfia.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel da Enterprise em Filadélfia, seja durante a reserva ou diretamente no balcão.

Para locações na Enterprise em Filadélfia, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia mais as taxas aplicáveis, quando não estiver incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional está incluído sem custo.

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Enterprise em Filadélfia na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira usar um alfabeto não-Latino)
• Ambos, o motorista principal e o adicional, devem assinar o contrato de locação
• Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos por proteções como CDW/LDW

Se precisar adicionar um motorista após a retirada, visite qualquer filial da Enterprise em Filadélfia para atualizar o contrato. Regras de idade se aplicam: motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor além da taxa adicional. Confirme todas as condições com o atendente da filial antes de assinar.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Filadélfia, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

Filadélfia e a região da Pensilvânia utilizam rodovias de pedágio sem dinheiro, incluindo a Pennsylvania Turnpike e várias pontes, portanto, cobranças de pedágio são comuns em locações da Enterprise em Filadélfia. O benefício do cashback ajuda a compensar esses custos.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação na Enterprise em Filadélfia:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação da Enterprise e um comprovante de pedágio ou extrato mostrando as cobranças pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não são aceitas. Este benefício não significa que os pedágios estejam pré-pagos; você ainda paga normalmente durante sua locação na Enterprise em Filadélfia e solicita reembolso posteriormente.

Sim, a Enterprise em Filadélfia cobra uma sobretaxa para jovens condutores entre 21 e 24 anos. A taxa padrão para jovens condutores nos Estados Unidos é de US$ 15 por dia, mais as taxas aplicáveis.

Pennsylvania não possui uma lei estadual que exija aluguel para motoristas com menos de 21 anos, portanto, a idade mínima na Enterprise em Filadélfia geralmente é 21 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão a sobretaxa diária além da tarifa básica.

• A maioria das categorias de veículos é restrita a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo categorias full-size, SUV, minivan, premium e de luxo
• Condutores mais jovens geralmente ficam limitados a categorias econômico, compacto e intermediário
• A sobretaxa é cobrada por dia de aluguel e paga-se na filial da Enterprise em Filadélfia

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para ver se há isenção de taxa para menor de idade. Essa exceção está disponível em tarifas de algumas locadoras como Avis e Budget, mas não na Enterprise em Filadélfia. Confirme os detalhes específicos da sua reserva antes de chegar ao balcão.

As locações da Enterprise em Filadélfia seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Enterprise e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento da Enterprise em Filadélfia
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação

Se devolver o veículo da Enterprise em Filadélfia com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na embalagem da chave e tire uma foto do indicador de combustível cheio no seu celular como prova.

Sim, uma carteira de motorista estrangeira válida geralmente é aceita nas unidades da Enterprise em Filadélfia, desde que seja uma carteira física original, não expirada e com foto.

Contudo, os requisitos dependem do alfabeto usado na sua carteira:

• Se sua carteira estiver em alfabeto latino (romano), ela é aceita sozinha junto com seu passaporte
• Se usar um alfabeto não-Latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico, é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Enterprise em Filadélfia. A PID deve estar acompanhada da carteira original o tempo todo
• Carteiras digitais ou fotocópias não são aceitas em nenhuma unidade da Enterprise em Filadélfia

A PID é apenas uma tradução e nunca é válida sem sua carteira original. Se precisar de uma, adquira no seu país antes de viajar, pois emissoras nos EUA, como AAA, não emitem PID para titulares de carteiras de outros países. Leve seu passaporte como documento principal com foto ao retirar seu carro de aluguel na Enterprise em Filadélfia.

Ao alugar na Enterprise em Filadélfia, é importante entender dois tipos principais de cobertura antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo da Enterprise. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero. CDW/LDW não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o carro da Enterprise em Filadélfia. Pennsylvania não exige uma cobertura mínima obrigatória para todas as locações, portanto os níveis de cobertura podem variar. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva na Enterprise em Filadélfia.

• CDW/LDW cobre o veículo alugado; LIS/ALI/SLI cobre terceiros
• Nenhuma das coberturas cobre seus pertences pessoais (PEC) ou suas próprias lesões (PAI)
• Apenas motoristas listados no contrato de locação da Enterprise estão cobertos
• Uso proibido, como off-road ou dirigir sob efeito de álcool, anula ambas as coberturas

Revise sua confirmação da Hola Car Rentals para verificar quais proteções estão incluídas na sua tarifa da Enterprise em Filadélfia antes de retirar o veículo.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem via Terrawind Global Protection, que pode ser útil durante uma locação na Enterprise em Filadélfia, por exemplo, se surgir uma emergência médica enquanto estiver dirigindo na Pennsylvania Turnpike ou I-95.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício na locação da Enterprise em Filadélfia.

Se precisar de assistência durante sua locação na Enterprise em Filadélfia, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade civil de terceiros na sua locação na Enterprise em Filadélfia.