Aluguel de Carros Enterprise
em Manitoba

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Manitoba, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Manitoba.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Manitoba são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Manitoba cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Enterprise no Aeroporto Internacional de Winnipeg (YWG) em Manitoba está localizado no primeiro andar da Instalação de Aluguel de Carros, diretamente em frente ao balcão de bagagens, no endereço 2000 Wellington Ave, Winnipeg, MB R3H 1C2.

Após pegar sua bagagem, siga as placas de locação de carros até a Instalação de Aluguel de Carros. Um serviço de traslado está disponível do terminal até a instalação. Ao chegar lá, dirija-se ao balcão da Enterprise no primeiro andar para apresentar seus documentos, assinar o contrato de locação e pegar suas chaves.

O balcão da Enterprise no YWG funciona diariamente das 07:30 às 23:59. Para devoluções fora do horário de funcionamento, há uma caixa de depósito no aeroporto onde você pode deixar seu contrato e chaves.

Para retirar seu carro alugado da Enterprise em Manitoba, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e não expirada com foto (carteiras digitais não são aceitas)
• Um cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando de fora do Canadá

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) como tradução junto com sua carteira original. A PID não é um documento independente e deve ser carregada junto com sua carteira original.

Em alguns locais da Enterprise em Manitoba, como Winnipeg St. James Industrial, o uso de cartão de débito pode ser permitido, mas requer que o endereço na carteira esteja a até 50 km da filial e que você apresente dois documentos que comprovem o endereço, como uma conta de utilidades com data de até 30 dias. Ainda assim, um cartão de crédito principal continua sendo a opção mais confiável.

Não, Manitoba não possui rodovias com pedágio, pontes com cobrança ou faixas de cobrança eletrônica, portanto, você não enfrentará cobranças de pedágio durante uma locação padrão da Enterprise em Manitoba.

Não há programas de transponder de pedágio, cobranças por congestionamento ou taxas de zonas de emissão em qualquer parte da província. Você pode dirigir por Manitoba sem se preocupar com cobranças de pedágio, ativação de transponder ou sobretaxas relacionadas ao pedágio no seu contrato de locação da Enterprise.

Se sua viagem levar você além de Manitoba para regiões ou províncias que possuem pedágios, as regras e cobranças padrão de pedágio se aplicarão nessas áreas. Guarde quaisquer recibos de pedágio dessas partes da sua viagem, pois a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo que você recupere até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

Sim, o Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações da Enterprise em Manitoba.

Como Manitoba não possui rodovias com pedágio, é improvável que você pague pedágios dentro da própria província. No entanto, se sua locação da Enterprise o levar a regiões ou províncias vizinhas onde há pedágios, você pode reivindicar até 5% do valor total da sua reserva de volta pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo da Enterprise em Manitoba ou em outro lugar:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Sim, a Enterprise cobra uma sobretaxa para motoristas jovens em Manitoba para locatários de 21 a 24 anos.

A sobretaxa para motoristas menores de idade nas unidades da Enterprise em Manitoba, incluindo Winnipeg St. James Industrial e Downtown Winnipeg Central Park, é de CAD 20 por dia. Essa taxa é paga no balcão e é adicional à tarifa básica de locação.

Os motoristas devem ter pelo menos 21 anos para alugar na Enterprise em Manitoba. Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar. Se você tiver 25 anos ou mais, não há cobrança de sobretaxa para motoristas jovens.

Se você estiver adicionando um motorista adicional à sua locação na Enterprise em Manitoba que também tenha entre 21 e 24 anos, a sobretaxa será aplicada a esse motorista também. Todos os motoristas adicionais devem estar presentes no balcão com uma carteira de motorista válida para serem incluídos no contrato de locação.

Ao retirar seu carro na Enterprise em Manitoba, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a autorização seja liberada após a devolução do veículo.

Para o Canadá, as garantias típicas de depósito variam de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, embora algumas unidades da Enterprise em Manitoba possam exigir uma autorização maior, em torno de CAD 750. O valor exato depende da categoria do veículo, da localização e da temporada.

• Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista, com o nome do motorista impresso no cartão
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a garantia e quaisquer cobranças esperadas

Após devolver seu veículo na Enterprise em Manitoba e o contrato ser encerrado, a garantia será liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos retornam à sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Informe seu banco com antecedência sobre sua viagem para evitar que a autorização seja sinalizada ou recusada.

A Enterprise opera várias unidades em Manitoba, oferecendo maior flexibilidade além do Aeroporto Internacional de Winnipeg (YWG).

Em Winnipeg, a Enterprise possui aproximadamente 12 unidades, incluindo:

• Downtown Winnipeg Central Park, 283 Ellice Ave (funciona de segunda a sexta, com horário limitado nos fins de semana)
• Winnipeg Earl Grey, 554 Pembina Hwy (funciona de segunda a sexta, fechado aos domingos)
• Winnipeg St. James Industrial, 999 King Edward St (funciona de segunda a sexta, fechado nos fins de semana)
• Winnipeg Leila-McPhillips, 2230 McPhillips St
• Winnipeg Glenelm, 250 Henderson Highway
• Winnipeg Regent, 1392 A Regent Ave West

Fora de Winnipeg, a Enterprise também atende o Aeroporto de Thompson (YTH), na 1 Airport Road, Thompson, MB, além de unidades em bairros de Brandon, Selkirk e Steinbach.

As unidades fora do aeroporto geralmente oferecem tarifas diárias mais baixas do que o balcão do aeroporto, e a Enterprise oferece serviço de retirada gratuita em locais não aeroportuários. Os horários variam por filial, portanto, confirme o horário de funcionamento da unidade Manitoba escolhida antes de finalizar sua reserva.

Sim, ao alugar na Enterprise em Manitoba, a legislação provincial exige que todo veículo tenha cobertura de responsabilidade de terceiros, e essa cobertura legal está incluída por padrão na sua locação.

A legislação provincial canadense determina que todos os veículos de locação tenham seguro de responsabilidade de terceiros, portanto, você não estará dirigindo sem cobertura básica em Manitoba. Isso protege você contra danos corporais e danos materiais que possa causar a terceiros enquanto estiver dirigindo o veículo da Enterprise.

No entanto, o mínimo legal pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de cobertura até US$ 300.000. Isso é separado do Collision Damage Waiver (CDW/LDW), que cobre danos ao veículo alugado, não a terceiros.

Verifique sua confirmação de reserva para confirmar exatamente qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa e se deseja adicionar limites superiores na unidade da Enterprise em Manitoba.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica às locações da Enterprise em Manitoba. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes canadenses e americanos não têm direito a essa cobertura.

Se você estiver visitando Manitoba de fora da América do Norte e passar por uma emergência durante sua locação da Enterprise, como uma situação médica em uma rodovia remota ou um acidente longe de Winnipeg, a Assistência Viagem oferece:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, entre em contato diretamente com a Terrawind:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW para danos ao veículo da Enterprise ou LIS/ALI/SLI para responsabilidade de terceiros em Manitoba.

As locações da Enterprise em Manitoba seguem a política de Abastecimento Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o agente da Enterprise e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Use o tipo de combustível indicado no veículo (gasolina ou diesel)
• Reabasteça aproximadamente a 15 km do local de devolução antes de entregar o veículo
• Guarde seu recibo final de combustível como prova em caso de disputa

Se você devolver o veículo da Enterprise em Manitoba com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alto que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Winnipeg (YWG), deixe seu recibo de combustível na pasta de devolução das chaves e tire uma foto do indicador cheio no seu celular.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Enterprise em Manitoba, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações na Enterprise em Manitoba, a taxa por motorista adicional é de CAD 15 por dia, caso não esteja incluída na sua tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se sua tarifa já inclui um motorista adicional gratuito.

Para adicionar um motorista adicional na unidade da Enterprise em Manitoba:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida e não expirada
• Se a carteira não estiver em inglês e usar um alfabeto não-latino, é necessária uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve ter pelo menos 21 anos; motoristas entre 21 e 24 anos também terão a sobretaxa de CAD 20 por dia para motoristas jovens

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Enterprise em Manitoba estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem não estiver nomeado no contrato que dirigir o veículo pode invalidar essas proteções.

Devolver seu carro alugado na Enterprise no Aeroporto de Winnipeg (YWG) em Manitoba é simples, seja durante ou após o horário de funcionamento.

Durante o horário do balcão (diariamente das 07:30 às 23:59):

• Siga as placas de devolução de carros até o estacionamento da Enterprise na 2000 Wellington Ave
• Estacione o veículo e anote o quilometragem final
• Tranque o veículo e leve as chaves e o contrato de locação até o balcão da Enterprise no primeiro andar da Instalação de Aluguel de Carros
• Um agente irá inspecionar o veículo e encerrar seu contrato

Para devoluções fora do horário de funcionamento na unidade do aeroporto de Manitoba:

• Estacione na área designada para devolução da Enterprise
• Anote a quilometragem e o nível de combustível, e tire uma foto do painel
• Coloque seu contrato e chaves na caixa de devolução fora do horário na instalação
• Guarde uma cópia do seu contrato de locação e do recibo de combustível

Observe que, para devoluções fora do horário, o veículo permanece sob sua responsabilidade até que um agente da Enterprise o registre oficialmente na manhã seguinte. Recomenda-se tirar fotos do estado do veículo antes de sair do estacionamento do aeroporto de Manitoba.

Sim, locações de ida são possíveis com a Enterprise em Manitoba, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu destino de devolução.

Se você retirar seu veículo na Enterprise no Aeroporto de Winnipeg (YWG) ou em outra unidade de Manitoba e devolvê-lo em uma cidade ou província diferente, o percurso determinará se há uma taxa de devolução:

• Devolver em uma unidade diferente da Enterprise dentro de Winnipeg pode não gerar taxa de devolução
• Devolver em uma cidade diferente de Manitoba ou em outra província canadense geralmente gera uma taxa de uma via
• Devoluções transfronteiriças entre Canadá e Estados Unidos podem ser restritas ou ter taxas mais altas; confirme com a Enterprise antes de reservar

A taxa de devolução para sua rota específica em Manitoba será exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" da sua confirmação. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente na unidade da Enterprise.

Se sua confirmação não mostrar uma taxa de devolução para sua rota em Manitoba, nenhuma cobrança deve ser feita. Caso a unidade da Enterprise adicione uma taxa não divulgada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.