Location de Voiture Enterprise
à Manitoba

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Manitoba, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Manitoba.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Manitoba sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Manitoba vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Enterprise à l'aéroport international de Winnipeg (YWG) au Manitoba est situé au premier étage de l'Installation de Location de Voitures, en face du comptoir des bagages, au 2000 Wellington Ave, Winnipeg, MB R3H 1C2.

Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures jusqu'à l'Installation de Location de Voitures. Une navette est disponible depuis le terminal jusqu'à l'installation. Une fois sur place, rendez-vous au comptoir Enterprise au premier étage pour présenter vos documents, signer le contrat de location et récupérer vos clés.

Le comptoir Enterprise YWG est ouvert tous les jours de 07h30 à 23h59. Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, une boîte de dépôt est disponible à l'aéroport où vous pouvez laisser votre contrat et vos clés.

Pour récupérer votre voiture de location Enterprise au Manitoba, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et non expiré avec une photo (les permis numériques ne sont pas acceptés)
• Une carte de crédit principale au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur du Canada

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est requis comme traduction en complément de votre permis original. L'IDP n'est pas un document autonome et doit être porté avec votre permis original.

Dans certains établissements Enterprise au Manitoba, comme Winnipeg St. James Industrial, l'utilisation de la carte de débit peut être autorisée mais nécessite que l'adresse figurant sur votre permis soit située à moins de 50 km du bureau et que vous fournissiez deux justificatifs d'adresse, tels qu'une facture de services datée de moins de 30 jours. La carte de crédit principale reste l'option la plus fiable.

Non, le Manitoba ne possède pas de routes à péage, de ponts à péage ni de voies rapides sans argent liquide, donc vous ne rencontrerez aucun frais de péage lors d'une location Enterprise standard dans le Manitoba.

Il n'existe pas de programmes de transpondeurs de péage, de taxes de congestion ou de frais de zone d'émissions dans la province. Vous pouvez conduire partout dans le Manitoba sans vous soucier de factures de péage, d'activation de transpondeur ou de surtaxes liées aux péages dans votre contrat de location Enterprise.

Si votre voyage vous mène au-delà du Manitoba vers des provinces ou régions où des péages existent, les règles et frais standards s'appliqueraient dans ces zones. Conservez tous les reçus de péage de ces portions de votre trajet, car Hola Car Rentals inclut le Cashback Péages sur toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Oui, le Cashback Péages est inclus dans toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris les locations Enterprise au Manitoba.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans le Manitoba, il est peu probable que vous ayez à payer des péages dans la province elle-même. Cependant, si votre location Enterprise vous conduit dans des régions ou provinces voisines où des péages s'appliquent, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant la période de location.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre véhicule Enterprise au Manitoba ou ailleurs :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez la ligne d'objet : Cashback Péages - Réservation {Votre numéro de confirmation}
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé, et un reçu ou un relevé indiquant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées.

Oui, Enterprise applique un supplément jeune conducteur au Manitoba pour les locataires âgés de 21 à 24 ans.

Le supplément pour jeunes conducteurs dans les établissements Enterprise du Manitoba, y compris Winnipeg St. James Industrial et Downtown Winnipeg Central Park, est de 20 CAD par jour. Ce montant est payé au comptoir et s'ajoute au tarif de base de la location.

Les conducteurs doivent avoir au moins 21 ans pour louer chez Enterprise au Manitoba. Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont pas autorisés à louer. Si vous avez 25 ans ou plus, aucun supplément jeune conducteur ne s'applique.

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise au Manitoba qui a entre 21 et 24 ans, le supplément s'applique également à ce conducteur. Tous les conducteurs supplémentaires doivent être présents au comptoir avec un permis de conduire valide pour être ajoutés au contrat de location.

Lorsque vous récupérez votre location Enterprise au Manitoba, le comptoir effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la caution soit libérée après le retour du véhicule.

Pour le Canada, les montants typiques de caution varient d'environ 300 CAD à 500 CAD, bien que certains établissements Enterprise au Manitoba puissent exiger une autorisation plus élevée d'environ 750 CAD. Le montant exact dépend de la catégorie de véhicule, du lieu et de la saison.

• Vous devez présenter une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé sur la carte
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées pour la caution
• Assurez-vous que votre carte dispose d'un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution ainsi que les éventuels frais prévus

Après avoir rendu votre véhicule Enterprise au Manitoba et clôturé le contrat, la caution est libérée. Votre banque ou émetteur de carte contrôle le moment où les fonds réapparaissent sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Informez votre banque de vos projets de voyage à l'avance pour éviter que l'autorisation ne soit bloquée ou refusée.

Enterprise dispose de plusieurs agences dans tout le Manitoba, offrant une flexibilité au-delà de l'aéroport international de Winnipeg (YWG).

À Winnipeg, Enterprise compte environ 12 agences, notamment :

• Downtown Winnipeg Central Park, 283 Ellice Ave (ouvert du lundi au vendredi avec des horaires limités le week-end)
• Winnipeg Earl Grey, 554 Pembina Hwy (ouvert du lundi au vendredi, fermé le dimanche)
• Winnipeg St. James Industrial, 999 King Edward St (ouvert du lundi au vendredi, fermé le week-end)
• Winnipeg Leila-McPhillips, 2230 McPhillips St
• Winnipeg Glenelm, 250 Henderson Highway
• Winnipeg Regent, 1392 A Regent Ave West

En dehors de Winnipeg, Enterprise dessert également l'aéroport de Thompson (YTH) au 1 Airport Road, Thompson, MB, ainsi que des agences de quartier à Brandon, Selkirk et Steinbach.

Les agences hors aéroport au Manitoba proposent généralement des tarifs journaliers inférieurs à ceux du comptoir de l'aéroport, et Enterprise offre un service de prise en charge gratuit dans les agences hors aéroport. Les horaires varient selon la succursale, vérifiez donc les heures d'ouverture de votre agence Manitoba avant de finaliser votre réservation.

Oui, lorsque vous louez chez Enterprise au Manitoba, la loi provinciale exige que chaque véhicule dispose d'une couverture responsabilité civile tierce, et cette responsabilité légale est incluse par défaut dans votre location.

La législation provinciale canadienne impose que tous les véhicules de location disposent d'une assurance responsabilité civile tierce, vous ne conduirez donc pas sans couverture de base au Manitoba. Cela vous protège contre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Enterprise.

Cependant, la couverture minimale légale peut ne pas être suffisante dans toutes les situations. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos limites de couverture jusqu'à 300 000 US$. Cela est distinct de la Garantie Dommages Collision (CDW/LDW), qui couvre les dommages au véhicule de location lui-même plutôt qu'aux tiers.

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer précisément la couverture responsabilité incluse dans votre tarif et si vous souhaitez ajouter des limites plus élevées au comptoir Enterprise au Manitoba.

Oui, la plupart des réservations Hola Car Rentals incluent l'Assistance Voyage fournie par Terrawind Global Protection, et cela s'applique également aux locations Enterprise au Manitoba. Cependant, cette couverture est réservée aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents canadiens et américains ne sont pas éligibles à cette couverture.

Si vous visitez le Manitoba depuis l'extérieur de l'Amérique du Nord et que vous rencontrez une urgence lors de votre location Enterprise, comme une situation médicale sur une route isolée ou un accident loin de Winnipeg, l'Assistance Voyage offre :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour obtenir une assistance 24h/24 et 7j/7, contactez directement Terrawind :

• Téléphone (gratuit ou en appel collecté) : +1 888 980 9992
• WhatsApp : +1 208 910 1001
• Email : [email protected]

Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Cette couverture ne remplace pas la CDW/LDW pour les dommages au véhicule Enterprise ou la LIS/ALI/SLI pour la responsabilité civile tierce au Manitoba.

Les locations Enterprise au Manitoba suivent par défaut une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires de carburant.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Enterprise et confirmez que le niveau de départ est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Utilisez le type de carburant indiqué dans le véhicule (essence ou diesel)
• Re-faites le plein dans les environ 15 km du lieu de restitution avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu de carburant final comme preuve en cas de litige

Si vous rendez le véhicule Enterprise au Manitoba avec moins qu'un plein, des frais pour le carburant manquant seront appliqués au tarif de réapprovisionnement du partenaire, généralement supérieur au prix du litre à la pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à l'aéroport international de Winnipeg (YWG), laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de dépôt de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Enterprise au Manitoba, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Pour les locations Enterprise au Manitoba, le supplément pour conducteur supplémentaire est de 15 CAD par jour si ce n'est pas inclus dans votre tarif. Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir si votre tarif comprend déjà un conducteur supplémentaire gratuit.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Enterprise au Manitoba :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide et non expiré
• Si son permis n'est pas en anglais et utilise un alphabet non latin, un IDP est requis
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location
• Le conducteur supplémentaire doit avoir au moins 21 ans ; les conducteurs de 21 à 24 ans seront également soumis au supplément jeune conducteur de 20 CAD par jour

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location Enterprise au Manitoba sont couverts par les protections du véhicule telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler ces protections.

La restitution de votre location Enterprise à l'aéroport international de Winnipeg (YWG) au Manitoba est simple, que vous la fassiez pendant ou après les heures d'ouverture.

Pendant les heures d'ouverture du comptoir (de 07h30 à 23h59) :

• Suivez les panneaux de retour de location de voitures jusqu'au parking Enterprise au 2000 Wellington Ave
• Garez le véhicule et notez le kilométrage final
• Verrouillez le véhicule et apportez les clés ainsi que votre contrat de location au comptoir Enterprise au premier étage de l'Installation de Location de Voitures
• Un agent inspectera le véhicule et clôturera votre contrat

Pour les retours en dehors des heures à l'aéroport du Manitoba :

• Garez-vous dans la zone désignée de retour Enterprise
• Notez le kilométrage et le niveau de carburant, et prenez une photo du tableau de bord
• Placez votre contrat et vos clés dans la boîte de dépôt après les heures à l'installation
• Conservez une copie de votre contrat de location et du reçu de carburant

Notez que pour les dépôts en dehors des heures d'ouverture, le véhicule reste sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'un agent Enterprise le vérifie officiellement le lendemain matin. Il est fortement recommandé de prendre des photos de l'état du véhicule avant de quitter le parking de l'aéroport du Manitoba.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Enterprise au Manitoba, mais des frais de dépôt peuvent s'appliquer selon votre lieu de restitution.

Si vous récupérez votre véhicule Enterprise à l'aéroport international de Winnipeg (YWG) ou dans une autre agence du Manitoba et le rendez dans une ville ou province différente, la route déterminera si des frais en aller simple s'appliquent :

• Rendre dans une autre agence Enterprise à Winnipeg peut ne pas entraîner de frais de dépôt
• Rendre dans une autre ville du Manitoba ou dans une autre province canadienne entraînera généralement des frais en aller simple
• Les retours transfrontaliers entre le Canada et les États-Unis peuvent être restreints ou entraîner des frais plus élevés ; vérifiez avec Enterprise avant de réserver

Les frais de dépôt pour votre itinéraire spécifique au Manitoba sont indiqués lors du processus de réservation dans la section "À payer à destination" de votre confirmation. Ces frais ne peuvent pas être prépayés et sont payés directement à Enterprise au comptoir.

Si votre confirmation ne montre pas de frais de dépôt pour votre itinéraire au Manitoba, aucun frais ne devrait être appliqué. Si le comptoir Enterprise ajoute des frais non mentionnés dans votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support, car la garantie No Extra Charges© pourrait s'appliquer.