Alquiler de Coches Enterprise
en Manitoba

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de coches en Manitoba, dándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye ventajas adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin franquicia (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el costes tras la verificación

Todo sin coste adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Manitoba.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costes y tasas de tu reserva en Manitoba se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Manitoba te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costes fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas infantiles, combustible prepago)
• Tasas por uso (peajes, diferencia de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG) en Manitoba está ubicado en la primera planta de la Instalación de Alquiler de Coches, justo enfrente de la zona de recogida de equipaje en 2000 Wellington Ave, Winnipeg, MB R3H 1C2.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de coches hasta la Instalación de Alquiler de Coches. Hay un servicio de lanzadera disponible desde la terminal hasta la instalación. Una vez allí, dirígete al mostrador de Enterprise en la primera planta para presentar tus documentos, firmar el contrato de alquiler y recoger tus llaves.

El mostrador de Enterprise en YWG está abierto todos los días de 07:30 a 23:59. Para devoluciones fuera de horario, hay un buzón en el aeropuerto donde puedes dejar tu contrato y tus llaves.

Para recoger tu coche de alquiler de Enterprise en Manitoba, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no caducada con fotografía (no se aceptan licencias digitales)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta física, para la fianza
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• La confirmación de tu reserva
• Billetes de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde fuera de Canadá

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no utiliza el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducción (IDP) como traducción junto con tu licencia original. El IDP no es un documento independiente y debe llevarse junto con la licencia original.

En ciertas ubicaciones de Enterprise en Manitoba, como Winnipeg St. James Industrial, puede permitirse el uso de tarjeta de débito, pero requiere que la dirección de tu licencia esté a menos de 50 km de la sucursal y que presentes dos documentos que verifiquen tu dirección, como una factura de servicios públicos con fecha de los últimos 30 días. La tarjeta de crédito principal sigue siendo la opción más fiable.

No, Manitoba no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni carriles exprés sin efectivo, por lo que no encontrarás cargos por peajes durante un alquiler estándar de Enterprise en Manitoba.

No existen programas de transpondedores de peaje, tasas por congestión ni tarifas por zonas de emisiones en ninguna parte de la provincia. Puedes conducir por Manitoba sin preocuparte por facturas de peaje, activación de transpondedores o tasas relacionadas con peajes en tu contrato de alquiler de Enterprise.

Si tu viaje te lleva más allá de Manitoba hacia provincias o regiones con peajes, se aplicarán las reglas y cargos habituales en esas áreas. Conserva los recibos de peaje de esas partes del viaje, ya que Hola Car Rentals incluye Cashback por Peajes en todas las reservas, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu alquiler.

Sí, el Cashback por Peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Enterprise en Manitoba.

Como Manitoba no tiene carreteras de peaje, es poco probable que pagues peajes dentro de la provincia. Sin embargo, si tu alquiler de Enterprise te lleva a regiones o provincias vecinas donde sí hay peajes, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu cashback tras devolver tu vehículo de Enterprise en Manitoba u otra ubicación:

• Envía un correo a [email protected] en un plazo de 30 días tras devolver el vehículo
• Usa el asunto: Cashback por Peajes - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. Las solicitudes tardías recibidas después de 30 días no serán aceptadas.

Sí, Enterprise aplica un recargo por conductor joven en Manitoba para conductores de 21 a 24 años.

El recargo por edad en las ubicaciones de Enterprise en Manitoba, incluyendo Winnipeg St. James Industrial y Downtown Winnipeg Central Park, es de CAD 20 por día. Esta tasa se paga en el mostrador y se suma a la tarifa base de alquiler.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar en Enterprise en Manitoba. Los menores de 21 no pueden alquilar. Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven.

Si añades un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Manitoba que también tenga entre 21 y 24 años, el recargo se aplica a ese conductor también. Todos los conductores adicionales deben estar presentes en el mostrador con una licencia de conducir válida para ser añadidos al contrato.

Al recoger tu alquiler de Enterprise en Manitoba, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino una autorización que reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras la devolución del vehículo.

En Canadá, las retenciones típicas de fianza oscilan entre aproximadamente CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones de Enterprise en Manitoba pueden requerir una autorización mayor, alrededor de CAD 750. La cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepago ni virtuales para la retención de la fianza
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier coste esperado

Tras devolver tu vehículo de Enterprise en Manitoba y cerrar el contrato, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo aparecen los fondos en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco con antelación sobre tu viaje para evitar que la autorización sea marcada o rechazada.

Enterprise opera varias ubicaciones en Manitoba, ofreciéndote flexibilidad más allá del Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG).

En Winnipeg, Enterprise cuenta con aproximadamente 12 ubicaciones, incluyendo:

• Downtown Winnipeg Central Park, 283 Ellice Ave (abierto de lunes a viernes con horario limitado los fines de semana)
• Winnipeg Earl Grey, 554 Pembina Hwy (abierto de lunes a viernes, cerrado los domingos)
• Winnipeg St. James Industrial, 999 King Edward St (abierto de lunes a viernes, cerrado los fines de semana)
• Winnipeg Leila-McPhillips, 2230 McPhillips St
• Winnipeg Glenelm, 250 Henderson Highway
• Winnipeg Regent, 1392 A Regent Ave West

Fuera de Winnipeg, Enterprise también atiende en el Aeropuerto de Thompson (YTH) en 1 Airport Road, Thompson, MB, así como en ubicaciones en barrios de Brandon, Selkirk y Steinbach.

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Manitoba suelen ofrecer tarifas diarias más bajas que en el mostrador del aeropuerto, y Enterprise ofrece servicio de recogida gratuito en ubicaciones no aeroportuarias. Los horarios varían según la sucursal, por lo que se recomienda confirmar los horarios de apertura de la ubicación elegida antes de finalizar tu reserva.

Sí, cuando alquilas con Enterprise en Manitoba, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, y esta responsabilidad legal se incluye por defecto en tu alquiler.

La ley provincial canadiense exige que todos los vehículos de alquiler tengan seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que no conducirás sin una cobertura básica en Manitoba. Esto te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo de Enterprise.

Sin embargo, el mínimo legal puede no ser suficiente en todas las situaciones. Puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar tus límites de cobertura hasta US$ 300.000. Esto es independiente de la Cobertura por Daños por Colisión (CDW/LDW), que cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise en sí, no a terceros.

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar exactamente qué cobertura de responsabilidad está incluida en tu tarifa y si deseas añadir límites más altos en el mostrador de Enterprise en Manitoba.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionada por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Enterprise en Manitoba. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes canadienses y estadounidenses no califican para esta cobertura.

Si visitas Manitoba desde fuera de Norteamérica y tienes una emergencia durante tu alquiler de Enterprise, como una situación médica en una carretera remota o un accidente lejos de Winnipeg, Travel Assistance ofrece:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para recibir ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, contacta directamente con Terrawind:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de Enterprise ni el LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil de terceros en Manitoba.

Los alquileres de Enterprise en Manitoba siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el depósito lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

• Al recogerlo, verifica el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Haz una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible
• Utiliza el tipo de combustible indicado en el vehículo (gasolina o diésel)
• Reabastece el combustible en aproximadamente 15 km del lugar de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo en Manitoba con menos de un depósito lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tasa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG), deja tu recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y guarda una foto del indicador lleno en tu teléfono.

Sí, puedes añadir un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Manitoba, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tasa en el mostrador.

Para alquileres de Enterprise en Manitoba, la tasa por conductor adicional es de CAD 15 por día cuando no está incluida en tu tarifa. Consulta la confirmación de tu reserva para verificar si ya incluye un conductor adicional gratuito.

Para añadir un conductor adicional en el mostrador de Enterprise en Manitoba:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y no caducada
• Si su licencia no está en inglés y usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP
• Ambos, conductor principal y conductor adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe tener al menos 21 años; los conductores de 21 a 24 años también pagarán el recargo por conductor joven de CAD 20 por día

Sólo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise en Manitoba están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y responsabilidad civil. Cualquier persona no incluida en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones.

Devolver tu alquiler de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG) en Manitoba es sencillo, ya sea durante o fuera del horario de atención.

Durante el horario del mostrador (de 07:30 a 23:59):

• Sigue las señales de devolución de coches hasta el aparcamiento de Enterprise en 2000 Wellington Ave
• Estaciona el vehículo y anota el kilometraje final
• Bloquea el vehículo y lleva las llaves y tu contrato de alquiler al mostrador de Enterprise en la primera planta de la Instalación de Alquiler de Coches
• Un agente inspeccionará el vehículo y cerrará tu contrato

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación del aeropuerto de Manitoba:

• Estaciona en el área designada de devolución de Enterprise
• Anota el kilometraje y el nivel de combustible, y toma una foto del tablero
• Coloca tu contrato y las llaves en el buzón de devoluciones fuera de horario en la instalación
• Guarda una copia de tu contrato y del recibo de combustible

Ten en cuenta que, para entregas fuera de horario, el vehículo sigue siendo tu responsabilidad hasta que un agente de Enterprise lo registre oficialmente al día siguiente. Se recomienda tomar fotos del estado del vehículo antes de salir del lote del aeropuerto de Manitoba.

Sí, los alquileres de ida y vuelta son posibles con Enterprise en Manitoba, pero puede aplicarse una tasa de devolución dependiendo de tu destino final.

Si recoges tu vehículo de Enterprise en el Aeropuerto de Winnipeg (YWG) u otra ubicación en Manitoba y lo devuelves en una ciudad o provincia diferente, la ruta determinará si se aplica una tasa de devolución:

• Devolverlo en otra ubicación de Enterprise dentro de Winnipeg puede no generar tasa de devolución
• Devolverlo en otra ciudad de Manitoba o en otra provincia canadiense generalmente implica una tasa de ida y vuelta
• Las devoluciones transfronterizas entre Canadá y Estados Unidos pueden estar restringidas o tener tasas más altas; confirma con Enterprise antes de reservar

La tasa de devolución para tu ruta específica en Manitoba se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Pagar en destino" de tu confirmación. Esta tasa no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador a Enterprise.

Si tu confirmación no muestra una tasa de devolución para tu ruta en Manitoba, no se cobrará ninguna. Si el mostrador de Enterprise añade una tasa no indicada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta con soporte, ya que puede aplicarse la garantía No Extra Charges©.