Alquiler de Autos Enterprise
en Manitoba

Hola Car Rentals es un socio premium de las principales empresas de alquiler de autos en Manitoba, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios adicionales que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura total del vehículo sin deducible (aplica solo para ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de tu reserva por los peajes incurridos durante tu alquiler
• Asistencia médica de viaje premium para hasta 5 pasajeros en caso de emergencia, con cobertura de hasta CAD 200.000 (condiciones preexistentes excluidas)
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no figura en tu confirmación y no es un complemento opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación

Todo sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler única con protección completa y tranquilidad durante tu viaje en Manitoba.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Manitoba se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Manitoba te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

El mostrador de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG) en Manitoba está ubicado en la primera planta de la Instalación de Autos de Alquiler, justo frente a la zona de recogida de equipaje en 2000 Wellington Ave, Winnipeg, MB R3H 1C2.

Después de recoger tu equipaje, sigue las señales de alquiler de autos hasta la Instalación de Autos de Alquiler. Hay un servicio de transporte en autobús desde la terminal hasta la instalación. Una vez allí, dirígete al mostrador de Enterprise en la primera planta para presentar tus documentos, firmar el contrato de alquiler y recoger tus llaves.

El mostrador de Enterprise en YWG está abierto todos los días de 07:30 a 23:59. Para devoluciones fuera de horario, hay un buzón en el aeropuerto donde puedes dejar tu contrato y tus llaves.

Para recoger tu auto de alquiler de Enterprise en Manitoba, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y no expirada con fotografía (no se aceptan licencias digitales)
• Una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta física, para el depósito de garantía
• Un pasaporte o identificación con fotografía emitida por el gobierno en vigor
• Tu confirmación de reserva
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde fuera de Canadá

Si tu licencia de conducir no está en inglés y no usa el alfabeto latino (por ejemplo, árabe, chino, japonés o cirílico), se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) como traducción junto con tu licencia original. El IDP no es un documento independiente y debe acompañar a tu licencia original.

En ciertas ubicaciones de Enterprise en Manitoba, como Winnipeg St. James Industrial, puede permitirse el uso de tarjeta de débito, pero requiere que la dirección en tu licencia esté a menos de 50 km de la sucursal y que presentes dos documentos que verifiquen tu dirección, como una factura de servicios públicos con fecha de los últimos 30 días. Sin embargo, la opción más confiable sigue siendo una tarjeta de crédito principal.

No, Manitoba no tiene carreteras de peaje, puentes de peaje ni carriles exprés sin efectivo, por lo que no encontrarás cargos por peajes durante un alquiler estándar con Enterprise en Manitoba.

No hay programas de transpondedores de peaje, cargos por congestión ni tarifas por zonas de emisiones en ninguna parte de la provincia. Puedes conducir por Manitoba sin preocuparte por facturas de peaje, activación de transpondedores o recargos relacionados con peajes en tu contrato de alquiler con Enterprise.

Si tu viaje te lleva más allá de Manitoba hacia provincias o regiones que sí tienen peajes, se aplicarán las reglas y cargos habituales en esas áreas. Conserva los recibos de peaje de esas partes del viaje, ya que Hola Car Rentals incluye Cashback por Peajes en todas las reservas, permitiéndote reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante tu período de alquiler.

Sí, el Cashback por Peajes está incluido en todas las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Enterprise en Manitoba.

Debido a que Manitoba no tiene carreteras de peaje, es poco probable que pagues peajes dentro de la provincia. Sin embargo, si tu alquiler de Enterprise te lleva a regiones o provincias vecinas donde sí aplican peajes, puedes reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por los peajes pagados durante el período de alquiler.

Para reclamar tu cashback después de devolver tu vehículo de Enterprise en Manitoba u otra ubicación:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo
• Usa el asunto: Cashback por Peajes - Reserva {Tu Número de Confirmación}
• Adjunta la confirmación de tu reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peajes pagados
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles después de la aprobación. Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días, no son aceptadas.

Sí, Enterprise aplica un recargo por conductor joven en Manitoba para conductores de 21 a 24 años.

El recargo por edad en las ubicaciones de Enterprise en Manitoba, incluyendo Winnipeg St. James Industrial y Downtown Winnipeg Central Park, es de CAD 20 por día. Este cargo se paga en el mostrador y se suma a la tarifa base del alquiler.

Los conductores deben tener al menos 21 años para alquilar en Enterprise en Manitoba. Los conductores menores de 21 no pueden alquilar. Si tienes 25 años o más, no se aplica recargo por conductor joven.

Si agregas un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Manitoba que también tenga entre 21 y 24 años, el recargo se aplica a ese conductor también. Todos los conductores adicionales deben estar presentes en el mostrador con una licencia de conducir válida para ser añadidos al contrato.

Cuando recoges tu alquiler de Enterprise en Manitoba, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Esto no es un cargo, sino que reduce tu crédito disponible hasta que se libere la retención después de devolver el vehículo.

En Canadá, las retenciones típicas por depósito de garantía oscilan entre aproximadamente CAD 300 y CAD 500, aunque algunas ubicaciones de Enterprise en Manitoba pueden requerir una autorización mayor, alrededor de CAD 750. La cantidad exacta depende de la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

• Debes presentar una tarjeta de crédito física principal a nombre del conductor, con el nombre impreso en la tarjeta
• No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas ni virtuales para la retención
• Asegúrate de que tu tarjeta tenga suficiente crédito disponible para cubrir la retención y cualquier cargo esperado

Después de devolver tu vehículo de Enterprise en Manitoba y cerrar el contrato, la retención se libera. Tu banco o emisor de la tarjeta controla cuándo los fondos vuelven a aparecer en tu cuenta, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles. Informa a tu banco con anticipación sobre tus planes de viaje para evitar que la autorización sea marcada o rechazada.

Enterprise opera varias ubicaciones en Manitoba, brindándote flexibilidad además del Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG).

En Winnipeg, Enterprise cuenta con aproximadamente 12 ubicaciones, incluyendo:

• Downtown Winnipeg Central Park, 283 Ellice Ave (abierto de lunes a viernes con horarios limitados los fines de semana)
• Winnipeg Earl Grey, 554 Pembina Hwy (abierto de lunes a viernes, cerrado los domingos)
• Winnipeg St. James Industrial, 999 King Edward St (abierto de lunes a viernes, cerrado los fines de semana)
• Winnipeg Leila-McPhillips, 2230 McPhillips St
• Winnipeg Glenelm, 250 Henderson Highway
• Winnipeg Regent, 1392 A Regent Ave West

Fuera de Winnipeg, Enterprise también atiende en el Aeropuerto de Thompson (YTH) en 1 Airport Road, Thompson, MB, así como en ubicaciones en barrios de Brandon, Selkirk y Steinbach.

Las ubicaciones fuera del aeropuerto en Manitoba suelen ofrecer tarifas diarias más bajas que en el mostrador del aeropuerto, y Enterprise ofrece servicio de recogida gratuito en ubicaciones fuera del aeropuerto. Los horarios varían según la sucursal, así que confirma los horarios de tu ubicación elegida antes de finalizar tu reserva.

Sí, cuando alquilas con Enterprise en Manitoba, la ley provincial requiere que cada vehículo tenga cobertura de responsabilidad civil de terceros, y esta responsabilidad legal está incluida por defecto en tu alquiler.

La ley provincial canadiense exige que todos los vehículos de alquiler tengan seguro de responsabilidad civil de terceros, por lo que no conducirás sin una cobertura básica en Manitoba. Esto te protege contra lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a otras personas mientras conduces el vehículo de Enterprise.

Sin embargo, el mínimo legal puede no ser suficiente para todas las situaciones. Puedes adquirir un seguro de responsabilidad adicional (LIS/ALI/SLI) para aumentar tus límites de cobertura hasta US$300.000. Esto es independiente de la Cobertura por Daños a la Colisión (CDW/LDW), que cubre daños al vehículo de alquiler de Enterprise en sí, y no a terceros.

Revisa la confirmación de tu reserva para verificar exactamente qué cobertura de responsabilidad está incluida en tu tarifa y si deseas agregar límites mayores en el mostrador de Enterprise en Manitoba.

Sí, la mayoría de las reservas de Hola Car Rentals incluyen Travel Assistance proporcionado por Terrawind Global Protection, y esto también aplica a los alquileres de Enterprise en Manitoba. Sin embargo, este beneficio está disponible solo para clientes que no sean de Norteamérica. Los residentes de Canadá y EE. UU. no califican para esta cobertura.

Si visitas Manitoba desde fuera de Norteamérica y tienes una emergencia durante tu alquiler de Enterprise, como una situación médica en una carretera remota o un accidente lejos de Winnipeg, Travel Assistance ofrece:

• Seguro de viaje con cobertura médica para hasta 5 pasajeros
• Asistencia legal en caso de accidente
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para recibir ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana, contacta directamente a Terrawind:

• Teléfono (gratuito o de cobro): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Correo electrónico: [email protected]

Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames. Esta cobertura no reemplaza la CDW/LDW por daños al vehículo de Enterprise ni el LIS/ALI/SLI por responsabilidad civil de terceros en Manitoba.

Los alquileres de Enterprise en Manitoba siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales por combustible.

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Enterprise y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el nivel de combustible
• Usa el tipo de combustible indicado en el vehículo (gasolina o diésel)
• Reabastece el tanque en aproximadamente 15 km de la ubicación de devolución antes de entregar el vehículo
• Guarda tu recibo final de combustible como prueba en caso de disputa

Si devuelves el vehículo de Enterprise en Manitoba con menos de un tanque lleno, se te podrá cobrar por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que el precio en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento.

Para devoluciones fuera de horario en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG), deja tu recibo de combustible en el sobre de entrega de llaves y toma una foto del indicador de combustible lleno en tu teléfono.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de Enterprise en Manitoba, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Para alquileres de Enterprise en Manitoba, la tarifa por conductor adicional es de CAD 15 por día cuando no está incluida en tu tarifa. Revisa tu confirmación para verificar si tu tarifa ya incluye un conductor adicional gratuito.

Para agregar un conductor adicional en el mostrador de Enterprise en Manitoba:

• El conductor adicional debe estar presente en la recogida con una licencia de conducir válida y no expirada
• Si su licencia no está en inglés y usa un alfabeto no latino, se requiere un IDP
• Ambos, el conductor principal y el adicional, deben firmar el contrato de alquiler
• El conductor adicional debe tener al menos 21 años; los conductores de 21 a 24 años también pagarán el recargo por conductor joven de CAD 20 por día

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de Enterprise en Manitoba están cubiertos por las protecciones del vehículo, como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona no nombrada en el contrato que conduzca el vehículo puede anular esas protecciones.

Devolver tu alquiler de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG) en Manitoba es sencillo, ya sea durante o fuera del horario de atención.

Durante el horario del mostrador (de 07:30 a 23:59):

• Sigue las señales de devolución de autos hasta el estacionamiento de Enterprise en 2000 Wellington Ave
• Estaciona el vehículo y anota el kilometraje final
• Bloquea el vehículo y lleva las llaves y tu contrato de alquiler al mostrador de Enterprise en la primera planta de la Instalación de Autos de Alquiler
• Un agente inspeccionará el vehículo y cerrará tu contrato

Para devoluciones fuera de horario en la ubicación del aeropuerto de Manitoba:

• Estaciona en el área designada de devolución de Enterprise
• Anota el kilometraje y el nivel de combustible, y toma una foto del tablero
• Coloca tu contrato y las llaves en el buzón de devoluciones fuera de horario en la instalación
• Guarda una copia de tu contrato y del recibo de combustible para tus registros

Ten en cuenta que, para entregas fuera de horario, el vehículo sigue siendo tu responsabilidad hasta que un agente de Enterprise lo registre formalmente al día siguiente. Se recomienda tomar fotos del estado del vehículo antes de salir del lote del aeropuerto de Manitoba.

Sí, los alquileres de ida son posibles con Enterprise en Manitoba, pero puede aplicarse una tarifa de devolución dependiendo de tu destino final.

Si recoges tu vehículo de Enterprise en el Aeropuerto Internacional de Winnipeg (YWG) u otra ubicación en Manitoba y lo devuelves en una ciudad o provincia diferente, la ruta determinará si se aplica una tarifa de ida:

• Devolverlo en otra ubicación de Enterprise dentro de Winnipeg puede no generar una tarifa de devolución
• Devolverlo en otra ciudad de Manitoba o en otra provincia canadiense generalmente genera una tarifa de ida
• Las devoluciones transfronterizas entre Canadá y Estados Unidos pueden estar restringidas o tener tarifas más altas; confirma con Enterprise antes de reservar

La tarifa de devolución para tu ruta específica en Manitoba se muestra durante el proceso de reserva en la sección "Para pagar en destino" de tu confirmación. Esta tarifa no se puede prepagar y se paga directamente en el mostrador a Enterprise.

Si tu confirmación no muestra una tarifa de devolución para tu ruta en Manitoba, no se cobrará ninguna. Si el mostrador de Enterprise añade una tarifa no divulgada en tu confirmación, conserva toda la documentación y contacta soporte, ya que puede aplicar la garantía No Extra Charges©.