Aluguel de Carros Dollar
em Toronto

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Toronto, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Toronto.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Toronto são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Toronto cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Internacional de Toronto (YYZ) não fica dentro dos terminais. Todas as locadoras, incluindo Dollar, estão localizadas no Centro de Aluguel de Carros na Estação Viscount, ao lado do ALT Hotel.

Para chegar lá a partir de qualquer terminal, siga estes passos:

• Após pegar sua bagagem, siga as placas para o LINK Train ou Transporte Terrestre
• Embarque no trem gratuito LINK Train com destino à Estação Viscount
• O trem funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, a cada 4 a 8 minutos
• A viagem dura aproximadamente 5 minutos; o tempo total de porta até o balcão é cerca de 10 a 15 minutos
• Desça na Estação Viscount, caminhe até o Centro de Aluguel de Carros e dirija-se ao balcão da Dollar

O LINK Train é totalmente acessível para passageiros com bagagem e necessidades de mobilidade. Não há cobrança para utilizá-lo. Verifique sua confirmação de reserva para os horários de funcionamento específicos do balcão da Dollar neste local em Toronto.

Para retirar seu carro de aluguel Dollar em Toronto, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso no cartão (carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas)
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente a PID. Ela é apenas uma tradução e deve ser levada junto à sua carteira original, não substituindo-a.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas no balcão da Dollar em Toronto.

Sim, há uma rodovia de pedágio importante na região de Toronto que pode afetar seu aluguel Dollar: a Highway 407 ETR (Express Toll Route), uma rodovia operada por uma empresa privada que percorre 108 km na Grande Toronto.

Dados principais sobre a 407 ETR:

• É 100% sem cobrança de dinheiro, sem cabines de pedágio; as tarifas são coletadas por fotografar a placa do veículo alugado
• Outras rodovias principais na região, como a 401, 400 e QEW, são livres de pedágio
• Se você dirigir na 407 ETR sem se inscrever em um programa de pedágio, a Dollar será cobrada pela operadora da rodovia e essa cobrança será repassada ao seu cartão de crédito, incluindo taxas administrativas
• O GPS pode direcionar você automaticamente para a 407 ETR por padrão para maior velocidade, então confira as configurações de rota antes de dirigir

No balcão da Dollar em Toronto, você pode perguntar sobre programas de pedágio disponíveis, que podem oferecer uma tarifa fixa diária para uso ilimitado. Se preferir evitar totalmente a 407 ETR, planeje sua rota usando a 401, que é livre de pedágio.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente às tarifas de pedágio pagas durante seu aluguel Dollar em Toronto.

A principal rodovia de pedágio na região de Toronto é a Highway 407 ETR, uma rodovia totalmente sem cobrança de dinheiro, onde as tarifas são faturadas para a locadora e repassadas a você. Essas tarifas de pedágio são elegíveis para cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - seguido do número da sua reserva
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as tarifas de pedágio

O reembolso será feito no mesmo método de pagamento usado na reserva original e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Alugar um carro Dollar no Aeroporto Pearson de Toronto (YYZ) normalmente resulta em taxas adicionais além da tarifa base. Essas cobranças são padrão para locações em aeroportos de Toronto e podem incluir:

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 15% da tarifa base
• Taxa de Licenciamento do Veículo: aproximadamente CAD 15 por dia
• Taxa de Instalação do Cliente
• Imposto Harmonizado de Vendas de Ontário (HST): 13%
• Imposto sobre locação de veículos (quando aplicável)

Juntos, esses encargos podem acrescentar de 25% a 35% ao custo da sua locação Dollar em comparação a uma locação no centro de Toronto, que não inclui a taxa de concessão do aeroporto.

Sua confirmação de reserva mostrará quais impostos e taxas estão incluídos na tarifa pré-paga e quais devem ser pagos no balcão. Se sua confirmação indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado novamente por esses itens na loja da Dollar em Toronto. Caso contrário, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

A idade mínima para alugar um carro Dollar em Toronto é 20 anos. Motoristas entre 20 e 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa diária de jovem motorista no balcão.

O valor exato dessa sobretaxa não é divulgado antecipadamente pela Dollar, mas é cobrada por dia de aluguel e se aplica em todas as locações em Toronto. Para a Dollar, a taxa adicional para motoristas nesta faixa etária segue as mesmas regras de jovem motorista.

Para evitar surpresas no balcão de Toronto:

• Confirme sua idade antes de reservar
• Considere a sobretaxa diária de jovem motorista se tiver menos de 25 anos
• Todos os motoristas, incluindo adicionais, devem atender ao requisito de idade mínima e apresentar carteira de motorista válida na loja da Dollar em Toronto

Não há limite de idade máxima para alugar um carro Dollar em Toronto.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Dollar em Toronto, mas o motorista extra deve estar presente no momento da retirada.

Requisitos para um motorista adicional no balcão da Dollar em Toronto:

• Deve comparecer pessoalmente e assinar o contrato de locação
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida
• Deve atender ao requisito de idade mínima (20 anos)
• Se necessário, deve apresentar um cartão de crédito principal em seu nome

Se sua confirmação de reserva indicar que um motorista adicional está incluído sem custo extra, não há cobrança para o primeiro motorista adicional. Caso contrário, a Dollar cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, com limite máximo de US$ 189 para o período de locação (mais taxas aplicáveis).

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem dirigir o carro de Toronto sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura.

A maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício pode ser valioso se algo inesperado acontecer durante seu aluguel Dollar em Toronto, como uma emergência médica na rodovia ou uma interrupção de voo antes ou depois do período de locação.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar a assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes canadenses ou dos EUA. Está disponível para viajantes de outros países que alugam um carro Dollar em Toronto. Também não cobre danos ao veículo alugado; essa cobertura é feita separadamente pelo CDW/LDW.

Se a cobertura de danos estiver incluída no seu aluguel Dollar em Toronto depende do plano tarifário escolhido no momento da reserva. Verifique sua confirmação de reserva por uma linha que mencione CDW (Collision Damage Waiver) ou LDW (Loss Damage Waiver).

Se o CDW/LDW estiver incluído, ele reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero.

O CDW/LDW não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (que requerem cobertura de responsabilidade separada, LIS/ALI/SLI)
• Danos em pneus, rodas, undercarriage ou teto na maioria dos casos
• Incidentes causados por uso proibido, como dirigir fora de estrada ou sob influência
• Motoristas não listados no contrato de locação da Dollar em Toronto

Se tiver dúvidas se sua reserva inclui essa proteção, revise sua confirmação antes de chegar ao balcão da Dollar em Toronto. Você também pode adicionar ou confirmar opções de cobertura no balcão, embora os preços possam ser diferentes das tarifas pré-pagas.

As locações Dollar em Toronto seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Dollar em Toronto:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo final de combustível como prova em caso de disputa

Se devolver o carro Dollar em Toronto com menos combustível do que registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo valor do abastecimento faltante, geralmente mais caro que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente para registrar o nível exato no contrato e devolva-o nesse mesmo nível para evitar cobranças.

No balcão da Dollar em Toronto, uma autorização temporária (hold) é feita no seu cartão de crédito na retirada. Isso não é uma cobrança, apenas reduz seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere o valor retido.

Para locações Dollar no Canadá, incluindo Toronto, o valor típico de retenção é aproximadamente CAD 300 a CAD 500 para veículos padrão. Algumas unidades podem exigir uma retenção de aproximadamente CAD 750. O valor exato varia conforme a categoria do veículo, duração da locação e a unidade específica da Dollar em Toronto.

Requisitos importantes para o depósito:

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso
• Cartões de débito, pré-pagos e digitais não são aceitos para a retenção
• O cartão deve estar no nome do motorista principal
• Certifique-se de que seu cartão tem crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e possíveis cobranças

Após devolver o carro Dollar em Toronto, a retenção é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu crédito disponível, podendo levar até 15 dias úteis.

Sim, locações de ida e volta entre diferentes unidades Dollar em Toronto podem estar disponíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto e da categoria do veículo.

A Dollar possui várias unidades na região de Toronto, incluindo a unidade do aeroporto na 6301 Silver Dart Drive (acessada via LINK Train até a Estação Viscount) e unidades no centro, como na 330 Front Street West, perto do Aeroporto Billy Bishop. Devolver seu aluguel Dollar em uma unidade diferente da de retirada é considerado uma locação de ida e volta.

O que saber antes de reservar uma locação de ida e volta em Toronto:

• A taxa de devolução, se houver, será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças na chegada
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga no balcão
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução
• Confirme a disponibilidade e o valor da taxa antes de finalizar sua reserva

Se não aparecer taxa de devolução durante a reserva, nenhuma cobrança deve ser feita na loja da Dollar em Toronto para esse trajeto.

Dirigir um carro Dollar em Toronto apresenta alguns desafios que vale a pena conhecer antes de pegar o volante.

Sistema de ruas de mão única: o centro de Toronto possui uma rede complexa de ruas de mão única que alternam de direção bloco a bloco. Ruas como Richmond (sentido oeste) e Adelaide (sentido leste) formam corredores de mão única pareados, e curvas erradas podem resultar em desvios longos. Use GPS e preste atenção às placas de sinalização.

Faixas coletoras e expressas na Highway 401: a Highway 401, que atravessa a Grande Toronto, usa um sistema de faixas coletoras e expressas. Placas azuis indicam as faixas coletoras e verdes as faixas expressas. Trocas entre elas requerem rampas específicas. Esse sistema é incomum fora de algumas cidades na América do Norte e pode confundir motoristas de primeira viagem.

Consciência de pedágios: a única rodovia de pedágio na região de Toronto é a Highway 407 ETR. Todas as demais, incluindo a 401, são livres de pedágio. Se seu carro Dollar usar a 407 ETR, as cobranças serão faturadas ao seu cartão após o término da locação, incluindo taxas administrativas.

Dirigindo pelo lado direito: igual aos Estados Unidos, e os limites de velocidade são sinalizados em quilômetros por hora.