Aluguel de Carros Dollar
em Nevada

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Nevada, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Nevada.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Nevada são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Nevada cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, Nevada não possui rodovias com pedágio, portanto os clientes da Dollar dirigindo em qualquer parte do estado não terão cobranças de pedágio. Todas as rodovias públicas, interstates e rotas estaduais em Nevada, incluindo a I-15 por Las Vegas, a I-80 por Reno e a US-95, são totalmente livres de pedágio.

Como não há pedágios em Nevada, a Dollar não exige que você se inscreva em nenhum programa de pedágio, como o PlatePass, durante sua locação. Você não enfrentará taxas administrativas ou multas relacionadas a pedágios apenas por dirigir nas estradas de Nevada.

Se sua viagem passar por Nevada e entrar em estados vizinhos, como a Califórnia, podem haver pedágios nesses locais. Nesse caso, o benefício de Cashback de Pedágios incluído na sua reserva permite que você reivindique até 5% do valor total da locação de volta para quaisquer pedágios pagos durante o período de aluguel. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo da Dollar, junto com seu contrato de locação e recibos de pedágio.

A Dollar opera um balcão fora do aeroporto no Rent-A-Car Center, localizado na 7135 Gillespie Street, próximo ao Aeroporto Internacional Harry Reid (LAS) em Nevada. Você não pega o veículo dentro do terminal.

Para chegar ao balcão da Dollar após desembarcar:

• Do Terminal 1, saia pelas portas 10 ou 11 no Nível 1 e procure pelo transporte gratuito de shuttles azul e branco.
• Do Terminal 3, saia pelas portas 51 a 58 no Nível 0 e embarque no mesmo shuttle.
• Os shuttles operam aproximadamente a cada 5 minutos e levam você diretamente ao Rent-A-Car Center.
• Ao chegar ao centro, siga as placas até o balcão da Dollar para fazer o check-in e pegar seu veículo.

O balcão da Dollar neste local em Nevada funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo chegadas tardias ou cedo pela manhã. Ao devolver o veículo, siga as placas para a área de devolução de veículos na Gillespie Street, deixe-o na área da Dollar e embarque no shuttle de volta ao seu terminal.

Para retirar seu carro da Dollar em Nevada, você deve apresentar os seguintes documentos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (física, não digital).
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo, compatível com o nome na carteira de motorista.
• Um cartão de crédito principal físico, impresso com o nome do motorista principal, usado para a garantia do depósito.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver escrita em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), que deve acompanhar sua carteira original. A PID é uma tradução e não substitui sua carteira.

Todos os documentos apresentados no balcão da Dollar em Nevada devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

Nem sempre, mas depende da sua carteira de motorista. Nas locações da Dollar em Nevada, uma carteira de motorista estrangeira válida do seu país de origem geralmente é aceita durante o período de locação.

Recomenda-se fortemente uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), e em alguns casos ela é obrigatória, nas seguintes situações:

• Sua carteira não está escrita em inglês.
• Sua carteira usa um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico (russo). Nesse caso, a PID é obrigatória.
• O atendente do balcão da Dollar solicitar uma tradução junto à sua carteira original.

A PID é apenas um documento de tradução. Ela deve sempre ser carregada junto à sua carteira original e não tem validade como documento independente. Se achar que pode precisar de uma, adquira-a no seu país antes de viajar para Nevada, pois organizações nos EUA como a AAA não emitem PID para titulares de carteiras não americanas.

Ao pegar seu carro da Dollar em Nevada, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão nos EUA, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, local e época do ano.

Alguns pontos importantes:

• A autorização é temporária, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo.
• Seu banco controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis após a devolução.
• Veículos premium ou especiais podem exigir um valor maior de garantia.
• Somente cartão de crédito físico, impresso com o nome do motorista principal, é aceito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos na Dollar em Nevada.

Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado e avise seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Ao alugar um carro da Dollar em aeroportos de Nevada, como o Aeroporto Internacional Harry Reid (LAS) em Las Vegas ou o Aeroporto Internacional Reno-Tahoe (RNO), há várias taxas e tarifas locais além do valor base. São cobranças padrão aplicadas em todos os locais de aeroporto em Nevada:

• Taxa de recuperação de concessões do aeroporto: normalmente 10% a 12% do valor base, cobrindo custos de operação no terminal.
• Taxa de uso de instalações do cliente (CFC): aproximadamente US$ 2,50 a US$ 5,00 por dia de locação, para financiar as instalações do Rent-A-Car Center.
• Imposto estadual de locação de veículos: 10% de imposto sobre vendas, além de opções locais como uma sobretaxa de aproximadamente 3,25% em Clark County.
• Surcharges de turismo: geralmente entre US$ 1,00 e US$ 3,00 por dia, dependendo da localização.

Essas taxas costumam ser menores nas locações fora do aeroporto em Nevada, onde taxas de concessão e CFCs não se aplicam. Assim, locações fora do aeroporto podem ser de 20% a 30% mais baratas. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas no balcão.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um carro da Dollar em Nevada, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e certas categorias de veículos são restritas.

Veja o que os motoristas abaixo de 25 anos devem saber antes de pegar um veículo da Dollar em Nevada:

• Uma sobretaxa diária para jovens condutores é adicionada no balcão para motoristas de 21 a 24 anos. Para a Dollar (parte do grupo Hertz), essa taxa é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 mais taxas aplicáveis.
• A maioria das categorias premium, de tamanho completo, luxo, SUV, minivan e conversível é restrita a motoristas com 25 anos ou mais. Classes econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis.
• A idade mínima para alugar sem sobretaxa na Dollar em Nevada é 25 anos.
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida há pelo menos um ano e cartão de crédito principal em nome do motorista principal, independentemente da idade.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique sua confirmação de reserva para ver se a isenção da taxa de menor de idade se aplica às tarifas da Avis ou Budget elegíveis. Essa exceção não se aplica às locações da Dollar em Nevada.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, o que pode ser útil em caso de incidente durante sua locação na Dollar em Nevada, como emergência médica em trecho remoto ou cancelamento de voo na volta para casa.

A assistência de viagem normalmente cobre:

• Assistência médica para até 5 passageiros em acidentes e doenças não preexistentes.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro contra cancelamento de voo.

Para contato 24 horas, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo da Dollar (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI). Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes exatos das coberturas e limites aplicáveis à sua locação em Nevada.

As locações da Dollar em Nevada seguem a política Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Siga estes passos para evitar taxas de combustível:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível.
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar.
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento nas locações em Nevada, deixe o recibo na pasta do chaveiro e tire uma foto do painel com o tanque cheio.

Se você devolver o veículo da Dollar com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Algumas locadoras da Dollar em Nevada oferecem uma opção de combustível pré-pago; se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Sim, você pode acrescentar um motorista adicional à sua locação da Dollar em Nevada, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Principais informações para locações da Dollar em Nevada:

• Se sua confirmação de reserva indicar "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está incluído sem cobrança.
• Se não estiver incluído, a Dollar (parte do grupo Hertz) cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação por um motorista adicional, com limite máximo de US$ 189 mais taxas.
• O motorista adicional deve estar presente no balcão da Dollar em Nevada na hora da retirada, com carteira de motorista válida e qualquer IDP necessário.
• Motoristas adicionais devem atender aos mesmos requisitos de idade e documentação do motorista principal. Motoristas de 21 a 24 anos podem estar sujeitos à sobretaxa de jovem condutor.
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como o CDW/LDW. Quem não estiver nomeado pode invalidar a cobertura.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão em Nevada para confirmar se a taxa de motorista adicional já está incluída na sua tarifa.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Dollar em Nevada depende do plano de tarifa escolhido. Aqui está uma visão geral das principais proteções:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Dollar decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige em Nevada. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. É altamente recomendado adicionar cobertura de responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• CDW/LDW não cobre danos a terceiros ou a propriedade de terceiros. LIS/ALI/SLI não cobre danos ao veículo da Dollar. Essas coberturas funcionam juntas.

Nem o CDW/LDW nem o LIS/ALI/SLI cobrem danos pessoais a você ou seus passageiros (que requerem PAI) ou seus bens pessoais (que requerem PEC). Sempre revise seu contrato na locação em Nevada para verificar quais proteções estão ativas e quais franquias se aplicam antes de sair com o veículo.

Sim, a Dollar opera no Aeroporto Internacional Reno-Tahoe (RNO) em Nevada. Diferentemente de Las Vegas, o balcão da Dollar no RNO fica dentro do terminal, na área de retirada de bagagens, sem necessidade de shuttle.

Os veículos ficam disponíveis logo fora do terminal, facilitando a retirada após pegar suas malas. A Dollar também possui uma locação no bairro, na 1995 Vassar Street, Suite B, que pode oferecer tarifas menores devido à redução nas taxas de concessão.

Ao pegar seu carro da Dollar no RNO, leve os mesmos documentos exigidos em qualquer locação nos EUA:

• Carteira de motorista válida (original, física).
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.
• Cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, para o depósito de garantia.
• Confirmação de reserva.

O horário de atendimento no RNO pode ser diferente do serviço 24 horas do centro de aluguel de Las Vegas, então confirme seu horário de retirada antes de viajar, verificando sua reserva.

Sim, o benefício de Cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações da Dollar em Nevada. Como Nevada não possui rodovias com pedágio, você não terá cobranças de pedágio ao dirigir dentro do estado.

No entanto, se sua viagem passar por estados vizinhos, como a Califórnia, onde há pedágios em rotas como as pontes da Bay Area ou faixas expressas do Sul da Califórnia, quaisquer pedágios pagos durante o período de locação na Dollar são elegíveis para cashback.

Veja como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo da Dollar em Nevada.
• Inclua a confirmação da reserva, o contrato assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• O reembolso cobre o menor valor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da sua reserva.
• Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Solicitações feitas após 30 dias da devolução não serão aceitas, portanto guarde seus recibos de pedágio e envie-os rapidamente após o término da locação na Nevada.