Alquiler de Autos Dollar
en Nevada

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Nevada, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Nevada.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Nevada se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Nevada te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

No, Nevada no tiene carreteras de peaje, por lo que los clientes de Dollar que conduzcan en cualquier parte del estado no tendrán cargos por peajes. Todas las autopistas públicas, interstates y rutas estatales en Nevada, incluyendo I-15 por Las Vegas, I-80 por Reno y US-95, son completamente libres de peaje.

Debido a que no existen peajes en Nevada, Dollar no requiere que te inscribas en ningún programa de peaje como PlatePass durante tu alquiler. No enfrentarás tarifas administrativas ni multas relacionadas con peajes simplemente por conducir en carreteras de Nevada.

Si tu viaje te lleva más allá de Nevada hacia estados vecinos como California, allí podrían aplicarse peajes. En ese caso, el beneficio de Cashback en Peajes incluido en tu reserva te permite reclamar hasta un 5% del valor total de tu reserva por cualquier peaje pagado durante el período de alquiler. Envía tu reclamación a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo Dollar, junto con tu contrato de alquiler y los recibos de peaje.

Dollar opera en un mostrador fuera del aeropuerto en el Centro de alquiler de autos, ubicado en 7135 Gillespie Street, cerca del Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS) en Nevada. No debes recoger el vehículo dentro de la terminal.

Para llegar al mostrador de Dollar, sigue estos pasos después de aterrizar:

• Desde la Terminal 1, sal por las puertas 10 o 11 en el Nivel 1 y busca el autobús gratuito de traslado a alquiler de autos en azul y blanco.
• Desde la Terminal 3, sal por las puertas 51 a 58 en el Nivel 0 y aborda el mismo autobús.
• Los autobuses salen aproximadamente cada 5 minutos y te llevan directamente al Centro de alquiler de autos.
• Una vez en el centro, sigue las señales al mostrador de Dollar para completar tu check-in y recoger tu vehículo.

El mostrador de Dollar en esta ubicación en Nevada opera 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que se atienden llegadas nocturnas o matutinas. Al devolver el vehículo, sigue las señales hacia la zona de devolución de autos en Gillespie Street, déjalo en el área de Dollar y toma el autobús de regreso a tu terminal.

Para recoger tu auto de alquiler Dollar en Nevada, debes presentar los siguientes documentos en el mostrador:

• Una licencia de conducir válida y original a nombre del conductor principal (física, no digital).
• Un pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno que coincida con el nombre en la licencia.
• Una tarjeta de crédito principal física impresa con el nombre del conductor principal, utilizada para el depósito de garantía.
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso.
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta si visitas desde el extranjero.

Si tu licencia de conducir no está en inglés o no usa un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP) junto con la licencia original. El IDP es solo una traducción y no puede reemplazar tu licencia.

Todos los documentos presentados en el mostrador de Dollar en Nevada deben ser originales físicos. Las copias digitales en teléfono o tableta no son aceptadas. Las tarjetas de débito y las tarjetas prepagadas no son aceptadas para el depósito de garantía.

No siempre, pero depende de tu licencia. En las ubicaciones de Dollar en Nevada, generalmente se acepta una licencia de conducir extranjera válida de tu país de origen durante el período de alquiler.

Se recomienda encarecidamente un Permiso Internacional de Conducir (IDP), y en algunos casos es obligatorio, en las siguientes situaciones:

• Tu licencia no está en inglés.
• Tu licencia usa un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés o cirílico (ruso). En este caso, el IDP es obligatorio.
• El agente del mostrador de Dollar solicita una traducción junto con tu licencia original.

El IDP es solo un documento de traducción. Siempre debe llevarse junto con la licencia original y no es válido como documento independiente. Si crees que podrías necesitar uno, obténlo en tu país antes de viajar a Nevada, ya que organizaciones en EE. UU. como AAA no emiten IDP a titulares de licencias no estadounidenses.

Al recoger un auto de Dollar en Nevada, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito como depósito de garantía. Para vehículos estándar en EE. UU., esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque puede variar según la clase del vehículo, la ubicación y la temporada.

Algunos puntos importantes:

• La retención es una autorización temporal, no un cargo. Reduce tu crédito disponible hasta que se libere tras devolver el vehículo.
• Tu banco controla cuánto tarda en desaparecer la retención después de la devolución, lo cual puede tomar hasta 15 días hábiles.
• Los vehículos premium o especiales pueden requerir una retención mayor.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal física impresa con el nombre del conductor principal. No se aceptan tarjetas de débito, prepagadas o virtuales en el mostrador de Nevada.

Es recomendable llevar una tarjeta de crédito adicional en caso de que la principal sea rechazada, y notificar a tu banco sobre tu viaje para evitar bloqueos por fraude en la autorización.

Al alquilar un auto Dollar en aeropuertos de Nevada como el Aeropuerto Internacional Harry Reid (LAS) en Las Vegas o el Aeropuerto Internacional Reno-Tahoe (RNO), se aplican varios impuestos y recargos locales además de la tarifa base. Estos son cargos estándar en todas las ubicaciones aeroportuarias de Nevada:

• Tarifa de recuperación de concesiones del aeropuerto: generalmente entre 10% y 12% de la tarifa base, para cubrir los costos de operación en la terminal.
• Cargo por instalaciones del cliente (CFC): aproximadamente US$ 2,50 a US$ 5,00 por día de alquiler, para financiar las instalaciones del Centro de alquiler de autos.
• Impuesto estatal sobre alquiler de vehículos en Nevada: 10% de impuesto sobre ventas, más opciones locales como un recargo adicional del condado de Clark de aproximadamente 3,25%.
• Recargos por turismo: generalmente entre US$ 1,00 y US$ 3,00 por día, dependiendo de la ubicación.

Estos recargos suelen ser menores en las ubicaciones fuera del aeropuerto en Nevada, donde no aplican tarifas de concesión ni CFC. Los alquileres fuera del aeropuerto pueden ser entre un 20% y un 30% más económicos. La confirmación de tu reserva mostrará qué recargos están incluidos en la tarifa prepagada y cuáles se pagan en el mostrador.

Sí, los conductores de 21 a 24 años pueden rentar un auto Dollar en Nevada, pero se aplica un recargo por conductor joven y ciertas clases de vehículos están restringidas.

Esto es lo que deben saber los conductores menores de 25 años antes de recoger un vehículo Dollar en Nevada:

• Se añade un recargo diario por conductor joven en el mostrador para conductores de 21 a 24 años. Para Dollar (parte del grupo Hertz), este cargo es aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler, con un máximo de US$ 189 más impuestos aplicables.
• La mayoría de categorías premium, de tamaño completo, lujo, SUV, minivan y convertible están restringidas a conductores de 25 años en adelante. Las clases económica, compacta e intermedia generalmente están disponibles.
• La edad mínima para rentar sin recargo en Dollar en Nevada es 25 años.
• Se requiere una licencia de conducir válida con al menos un año de antigüedad y una tarjeta de crédito principal a nombre del conductor, independientemente de la edad.

Si tienes entre 21 y 24 años y eres de América Latina o el Caribe, revisa tu confirmación de reserva para ver si se aplica la exención de tarifa por menor de edad en tarifas elegibles de Avis o Budget. Esta excepción no aplica a alquileres de Dollar en Nevada.

Sí, la mayoría de las reservas incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection, y este beneficio puede ser valioso si ocurre un incidente durante tu alquiler con Dollar en Nevada, como una emergencia médica en una zona remota o una cancelación de vuelo en tu regreso.

La asistencia en viaje generalmente cubre:

• Cobertura médica para hasta 5 pasajeros por accidentes y enfermedades no preexistentes.
• Asistencia legal en caso de accidente de tránsito.
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea.
• Seguro por cancelación de vuelo.

Para contactar asistencia las 24 horas, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contacta por WhatsApp al +1 208 910 1001. Ten listo tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler Dollar (que se gestionan con CDW/LDW) ni responsabilidad por terceros (cubierta por LIS/ALI/SLI). Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura en tu alquiler en Nevada.

Los alquileres de Dollar en Nevada siguen por defecto la política de Combustible Lleno a Lleno. Recibes el vehículo con el tanque lleno y debes devolverlo lleno para evitar cargos adicionales.

Sigue estos pasos para evitar cargos por combustible:

• Al recoger, revisa el nivel de combustible con el agente de Dollar y confirma que el nivel inicial quede registrado en el contrato de alquiler.
• Toma una foto del tablero que muestre el odómetro y el indicador de combustible.
• Reabastece el tanque en aproximadamente 10 millas o 15 km del lugar de devolución para que el indicador no baje antes de llegar.
• Guarda el recibo final de combustible que muestre la fecha, hora y dirección de la estación.
• Para devoluciones fuera de horario en Nevada, deja el recibo en el sobre de las llaves y conserva una foto del indicador lleno.

Si devuelves el vehículo Dollar con menos nivel del registrado inicialmente, se te cobrará por la diferencia de combustible a la tarifa de reabastecimiento del socio, que suele ser más alta que los precios en la bomba, más una tarifa por servicio de reabastecimiento. Algunas ubicaciones de Dollar en Nevada ofrecen una opción de combustible prepagado; si la aceptas, cualquier combustible no utilizado generalmente no es reembolsable.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler Dollar en Nevada, ya sea como parte de tu tarifa o pagando una tarifa en el mostrador.

Detalles clave para alquileres de Dollar en Nevada:

• Si tu confirmación indica "Conductor adicional sin cargo", el primer conductor extra está incluido sin costo.
• Si no está incluido, Dollar (parte del grupo Hertz) cobra aproximadamente US$ 13,50 por día de alquiler por un conductor adicional, con un máximo de US$ 189 más impuestos.
• El conductor adicional debe estar presente en el mostrador de Nevada en el momento de la recogida, con una licencia válida y cualquier IDP requerido.
• Los conductores adicionales deben cumplir los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal. Conductores de 21 a 24 años pueden estar sujetos a recargo por conductor joven.
• Solo los conductores listados en el contrato de alquiler están cubiertos por protecciones como CDW/LDW. Quien conduzca sin estar registrado en el contrato puede anular la cobertura.

Revisa tu confirmación antes de llegar al mostrador en Nevada para verificar si la tarifa por conductor adicional ya está incluida en tu tarifa.

La cobertura de seguro incluida en tu alquiler Dollar en Nevada depende del plan tarifario que hayas elegido. Aquí tienes un desglose de las principales protecciones:

• Exención por daños por colisión (CDW) o exención por daños y pérdidas (LDW): reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo Dollar por colisión, robo o vandalismo. Puede aplicar un deducible, a menos que tu confirmación indique cero franquicia.
• Responsabilidad civil a terceros (LIS/ALI/SLI): cubre lesiones corporales y daños a la propiedad que puedas causar a terceros mientras conduces en Nevada. Algunos estados de EE. UU. requieren un nivel mínimo de responsabilidad, pero no todos. Se recomienda agregar responsabilidad suplementaria hasta US$ 300.000.
• CDW/LDW no cubre lesiones a terceros ni daños a la propiedad de terceros. LIS/ALI/SLI no cubre daños al vehículo Dollar. Estas coberturas trabajan juntas.

Ni CDW/LDW ni LIS/ALI/SLI cubren lesiones personales a ti o tus pasajeros (que requiere PAI) ni tus pertenencias personales (que requiere PEC). Revisa siempre tu contrato de alquiler Dollar en Nevada para confirmar qué protecciones están activas y qué deducibles aplican antes de conducir.

Sí, Dollar opera en el Aeropuerto Internacional Reno-Tahoe (RNO) en Nevada. A diferencia de la ubicación en Las Vegas, el mostrador de Dollar en RNO está dentro de la terminal en la zona de recogida de equipaje, por lo que no necesitas un autobús para llegar a él.

Los vehículos están disponibles justo afuera de la terminal, facilitando la recogida tras recoger tu equipaje. Dollar también tiene una ubicación en el vecindario en Reno en 1995 Vassar Street, Suite B, que puede ofrecer tarifas más bajas que el mostrador del aeropuerto debido a menores tarifas de concesión.

Al recoger tu alquiler Dollar en RNO en Nevada, lleva los mismos documentos requeridos en cualquier ubicación en EE. UU.:

• Licencia de conducir válida (original, física).
• Pasaporte o identificación con foto emitida por el gobierno.
• Tarjeta de crédito física en el nombre del conductor principal para el depósito de garantía.
• Confirmación de reserva.

El horario del mostrador en el aeropuerto de Reno puede variar respecto al servicio 24 horas del Centro de alquiler de autos en Las Vegas, así que confirma tu hora de recogida con las horas indicadas en tu confirmación antes de viajar.

Sí, el beneficio de Cashback en Peajes está incluido en todas las reservas hechas a través de Hola Car Rentals, incluyendo los alquileres de Dollar en Nevada. Como Nevada no tiene carreteras de peaje, no incurrirás en cargos por peajes al conducir dentro del estado.

Sin embargo, si tu itinerario en Nevada te lleva a estados vecinos como California, donde sí existen peajes en rutas como los puentes de la Bahía o carriles exprés en el sur de California, cualquier peaje pagado durante el período de alquiler con Dollar será elegible para reembolso.

Así puedes reclamar:

• Envía un correo a [email protected] dentro de los 30 días posteriores a la devolución de tu vehículo Dollar en Nevada.
• Incluye la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos por peaje pagados.
• El reembolso cubre el menor entre el total de peajes pagados y hasta un 5% del valor total de tu reserva.
• Los reembolsos se realizan al método de pago original y suelen procesarse en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación.

Las solicitudes tardías, recibidas después de 30 días desde la devolución del vehículo, no serán aceptadas. Conserva tus recibos de peaje y envíalos puntualmente tras finalizar tu alquiler con Dollar en Nevada.